《金融保险银行笔经》由会员分享,可在线阅读,更多相关《金融保险银行笔经(33页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、金融保险银行笔经金融保险银行笔经 广东发展银行柜台招聘笔试内容 Q1:个人如何开通网上支付? Q1:个人如何开通网上支付? A1:A1: 首先要开通通用版个人网银或证书版个人网银;登录个人网银;选择网上购物;添加支付账 户并与我行签署网上支付协议;设置 6-8 位支付密码并根据需要设置支付限额。 Q1:证书版个人网银如何开通? Q1:证书版个人网银如何开通? A1:A1: 您只要拥有本行的信用卡、新理财通卡、活期账户、定期一本通账户中的任何一种均可申请 成为我行证书版个人网上银行客户。申请程序如下: (1)登录我行网上银行自助开通个人网上银行。 (2)申请人本人到银行柜台填写个人网上银行服务申
2、请表(一式两份),并签署服务协议, 连同有效身份证件原件和银行卡(或者存折)一起交网点柜员办理申请数字证书,开通证书版个 人网上银行。如您需要开通转账,可在柜台一并办理。 (3)客户在柜台领取 Key 盾和密码信后,安装 Key 盾管理工具并修改 Key 盾初始密码。 (4)登录我行网上银行自助进行数字证书的下载。 (5)使用网上银行用户名、密码及 Key 盾登录证书版个人网上银行。 Q1:企业网银网上支付如何开通? Q1:企业网银网上支付如何开通? A1:A1: 一、申办企业网上银行的前提条件:已在我行开立账户。 二、企业用户申请开办企业网上银行业务时,从我行网银下载或到网点索取并填写广东发
3、展银 行企业网上银行服务申请表(一式三联) 、广东发展银行企业网上银行签约账户管理授权书 (可选,涉及多个支行、分行开户或受理行非开户行情况下需递交) ,与我行签署相关服务协议, 连同以下资料递交到受理行: (1)企业营业执照正本原件及复印件; (2)组织机构代码证原件及复印件; (3)法定代表人(单位负责人)身份证原件及复印件(经办人为非法定代表人或单位负责人情况, 还应提供法人授权委托书); (4)经办人身份证原件及复印件; (5)两个管理员各自的身份证原证及复印件; (6)提供准备在网上银行进行操作的账号并在申请表上加盖相应的预留印鉴。 三、开通后,我行会通知企业客户前往我行领取 Key
4、 盾、密码信,管理员申请码将 Email 至管理 员邮箱。 四、点击网站首页“表格及软件下载”下的“Key 盾数字证书下载”,根据提示分别将数字证书 下载至所领取的 Key 盾中。 五、点击网站首页“业务申请”下的“申请企业银行”进行“管理员申请”操作,填写管理员申 请码及其他申请资料,设置管理员登录用户名及登录密码。 六、点击网站首页“企业网上银行登录”,插入 Key 盾,根据页面提示完成证书绑定后,输入管 理员登录用户名及登录密码即可登录。 七、管理员登录企业网上银行后,根据企业需要进行企业操作员及复核员的新增并完成操作号与 证书的绑定。 Q1:银行卡被自助设备吞卡后应该怎么办? Q1:银
5、行卡被自助设备吞卡后应该怎么办? A1:A1: 请保存您该笔交易的客户通知书,于营业时间携带您本人有效身份证件及该笔交易的客户通 知书,到吞卡自助设备所属营业网点领取您的银行卡。或致电我行 24 小时客户服务热线 400-830-8003、95508(信用卡用户)。 Q1:如果您现在有大额消费,又想更自如的理财,您可以选择办理我行的样样行分期付款, 样样行分期付款怎么办理?手续费怎么计收? A1:您刷广发卡支付的任何消费,只要单笔满 500 元,即可致电 95508 登记免息分期 付款,期数包括 12 期、18 期以及 24 期。手续费率:12 期为本金的 0.65,18 期 为本金的 0.7
6、,24 期为本金的 0.72,手续费将每期扣收。 Q2:办理样样行分期付款占用额度是什么意思? A2:办理样样行有可能会占用客户的信用额,例如您的额度是 10000,现在消费了 5000 要办理分期,如果占用额度,您办理分期的 5000 将会被冻结起来不能使用。 您的信用卡额度还有 5000 元,您每还一期款项,额度就会释放一期,分期付款还完 之后,您的额度将会恢复到 10000 元。 Q3:样样行分期付款提前支付怎么办理,费用怎么计收? A3: 如果要提前支付,只需致电 95508 办理即可,我行会在两个工作日内处理,并一次 性扣收尚未偿还的本金及未缴纳的剩余期数的全部手续费用。 Q4:您如
7、果想随时查询您的账务情况,可以选择登录我行的网上银行,网上银行如何申请, 需要去柜台吗?通用版和证书版有什么区别? A4:网上银行分为通用版和证书版,通用版只需直接在广东发展银行的网站上申请, 证书版需要先申请通用版网银成功后,再去柜台申领数字证书和 KEY 盾,KEY 盾需 要费用。通用版网银可以在网上查询信用卡的信息,也可以开通网上购物功能进行 网上支付,但是单笔支付金额不能超过 500 元,每日支付金额不能超过 1500 元。证 书版则没有金额限制。 Q5:我的额度不够用了,如何申请额度的提升?信用卡信用额度的临时调整和永久调整有什 么区别呢? A5:临时调整一般有效期为 710 天,额
8、度提升部分只限用于消费,不能用于提现, 可满足您短期内的大额消费需求。永久调整为长期有效,提升部分既可用于消费, 也可用于提现。 Q6:我今天用信用卡消费了,50/56 天之内还清就不收利息吗?免息还款期具体怎么计算? A6:免息还款期:对信用卡的非现金交易,交易入账日至还款到期日(还款到期日为 每月账单日后的第 20 天)之间为免息还款期,在此期间客户只要还清本期账单应还 总额,便无需为其消费项目缴付利息或滞纳金,而透支提现不享受免息还款期。 Q7:我用广发卡提取了现金,请问透支提现手续费是多少?现金利息怎么计收? A7:透支提现的手续费是提现本金的 2.5,每次最低收取人民币 10 元。现
9、金利息 是按照提现本金的万分之五逐日计收。 Q8:我家附近没有广东发展银行,请问还能通过其他的方式还款吗? A8:请登录广东发展银行的网站.cn,点击“广发卡”,选择“还款通路”再选择城 市即可查询其他还款途径。 Q9:您在刷卡消费的同时也在累计积分,积分可以兑换我行提供的礼品和礼卷,卡片的积分 如何累计,如何兑换礼品?礼品目录哪里可以查询得到? A9:在可计算积分的商户刷卡消费 1 元积累一分。客户可以通过网上银行或者致电 95508 兑换我行的礼品,礼品目录可以登录广东发展银行的网站.cn 查询。 Q10:我现在想还款了,请问广东发展银行网点的具体地址怎么查询? A10:请登录广东发展银行
10、的网站.cn 查询。 Q11:网上银行如何申请,需要去柜台吗?通用版和证书版有什么区别? A11:网上银行分为通用版和证书版, 通用版只需直接在广东发展银行的网站上申请, 证书版需要先申请通用版网银成功后,再去柜台申领数字证书和 KEY 盾,KEY 盾需 要费用,目前优惠价 40 元/个。通用版网银可以在网上查询信用卡的信息,也可以 开通网上购物功能进行网上支付,但是单笔支付金额不能超过 500 元,每日支付金 额不能超过 1500 元。证书版则没有金额限制。 中国银行笔试总结一下,货币银行学占题目比重较大,国际金融方面考了汇率 和期货两三道, 商业银行管理也考了一些, 计算机网络出的都是比较
11、简单的题目, 法律方面主要考几道劳动法和税法的,此外市场营销学、管理学、会计学、时事 政治都有涉及到综合部分选择题 1.以下哪个同行拆借率是目前被认可和通行的 (伦敦同业拆借率) 2. 世界上第一个商业银行是?(英格兰银行) 3. 巴塞 尔协议规定的资本充足率为多少 (8%) 4.商业银行的经营目的是什么? (盈 利) 5.在日本发行的以美元计价的债券称为什么 (欧洲市场债券) 6. 利率 互换的条件 (币种相同、期限相同、利率计算方式不同) 7.关于卖空股指期货 操作的题目 8.以下哪个选项最适合作为回购协议 (国债、股票之类) 9.以下 哪种票据需要承兑(远期汇票) 10. 证券投资属于什
12、么投资(直接投资、间接 投资 and so on) 11.布雷顿森林体系崩溃时间 (七十年代初期) 12.央行和 商业银行的货币职能(央行提供原始货币,商业银行制造派生货币) 13.凯恩斯 的货币需求理论最大的特点是 (强调利率的作用) 14.菲利普斯曲线描述的是 什么?(通货膨胀与失业率之间的关系) 15.洛仑兹曲线描述的是什么?(收 入分配公平程度) 不确定是不是这道题 16.发行国债的最主要目的是什 么?(筹集建设资金) 17.市场营销的核心环节是 (交换) 18.关系营销的理 论基础是什么 19.泰勒被尊称为什么 (科学管理之父) 20. 国内企业引进了 激励奖金制后, 现在激励奖金已
13、经变成工资的一部分, 而失去了原本的激励作用, 这样意味着?(激励效应在每个国家作用不同、 如何防止激励奖金变成工资的一 部分是管理人员需要重视和提高的什么什么,忘了) 21. 某企业生 产平均成本达到最小值,那么该企业 (利润达到最大值、超额利润为零、边际 成本等于平均成本 or whatever) 22.劳动法对于加班时间的限定 (每月不得 超过 36 小时) 23.如果企业安排员工周末上班而又不予以调休,那么应支付多 少倍工资(2 倍) 24. 以下哪个选项免收营业税 (医院提供医疗服务的费用、 邮局出售邮票、移动公司出售充值卡、还有一个选项忘了) 25.以下哪种情况免 收个人所得税 (
14、保险理赔) 26.企业增值税的属性 (A.归中央税入 B.归地方 税入 C.共享税中央为主 D.共享税地方为主) 28. A、B 两个相连的会计年份和 甲乙两种不同的会计方式混搭, 问哪个符合会计一致性原则 29.某跨国企业子公 司财务报告与母公司合并,过程中遭遇的汇率风险属于什么风险(经营风险、市 场风险、经济风险、会计风险) 30.影响现金流的操作 31.以下哪个软件通常用 来收发邮件 (Outlook Express。汗!) 32. BBS 的功能不包括以下哪个选项 (文件传输、发布信息、什么什么热表之类) 33. TCP/IP 协议基于什么而写? (大概是这个意思。) 34.世界上第一
15、个网上银行是?(美国 SFNB) 35. 2007 年 6 月召开的八国峰会的主要议题是什么 (全球气候变暖问题) 36. 我 国提出十一五期间单位国内生产总值能源消耗降低多少?(20%) 37. 目前我 国的失业情况主要属于 (结构性失业) 38 某商品需求弹性大于 1,则该商品 为 (奢侈品) 39 马斯洛需求层次理论最低层是什么 (生理需求) 40 构建 和谐社会的根本出发点和落脚点是什么 (以人为本) 41 某投资公司向客户承 诺不低于 30%的收益率,该行为属于 (虚假陈述) 42 某国对 B 国汽车进口限 制在 10 万辆以内,这种配额属于 (国别配额) bbs.54yjs 43
16、07 年 11 月 26 日央行上调存款准备金率后的准备金率为多少 (13.5%) 44 我国的外汇交易 中心设在哪里 (上海) 45 以下哪种情况不属于工伤范围 (上班途中交通意 外、出差发生意外、下班后在公司上网被歹徒抢劫等) 46 股份制公司成立的 条件是 (半数以上发起人在国内有固定房产) 47 LAN 是指什么 (局域网) 48 互联网最早诞生于 (1969 年美国) 49 以下哪个指标反映了全部资产运营 情况 (全部资产周转率) 50 应计入收益性支出而错计入了负债性支出会产生 什么后果 (?) 51 国际货物合同纠纷的诉讼期限是:(A 一年 B 两年 C 三年 D 四年)多项选择题 (有两个或以上的选项是正确的,多选、漏选、错选 均不得分) zd.54yjs. 1. 商业银行的负债包括哪些 2.商业银行的核心资产包 括哪些 3. 关于防火墙作用的一道题 4.劳动法关于实习期限的规定 5.十七大 确立的党的指导思想包括哪些 6.公有制经济占主导地位的表现 7.银行系统性 风险包括哪些 8. 准货币包括哪些