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1、情绪管理情绪管理 态度决定行为、行为决定习惯 习惯决定性格、性格决定命运 态度决定行为、行为决定习惯 习惯决定性格、性格决定命运 情绪的影响情绪的影响 情绪与健康 情绪与心理状态 情绪与学业、工作 情绪与人际关系 微软用户1 幻灯片 2幻灯片 2 微软用户1 微软用户1 人体是一个整体，人的健康与情绪有密切关系。 人的情绪是一种心理现象。高兴、愉快、欢乐、喜悦、轻松、欣慰、悲伤、害怕、恐惧、不安、紧张、苦恼、忧郁等都属于情绪活动。 情绪分为积极情绪和消极情绪两大类。积极情绪对健康有益，消极情绪会影响身心健康。我国自古就有喜伤心、怒伤肝、思伤脾、忧伤肺、恐 伤肾之说，可见祖国医学非常重视人的情绪
2、与健康的关系。当人情绪变化时，往往伴随着生理变化。例如，人在恐怖时，会出现瞳孔变大、口 渴、出汗、脸色发白等一系列变化。这些生理变化在正常的情况下具有积极的作用，可以使身体各部分积极地动员起来，以适应外界环境变化的 需要。 过度的消极情绪，长期不愉快、恐惧、失望，会抑制胃肠运动，从而影响消化机能。情绪消极、低落或过于紧张的人，往往容易患各种疾病。 因此，只有保持乐观的情绪，才有利于身体健康。 每个人的情绪，都是会有波动的，应该主动摆脱不良情绪。当有什么事使你烦恼的时候，应当畅所欲言，不要闷在心里。当事情不顺利时，不 妨避开一下，改变一下生活环境，可能会使精神得到松驰。如果要办的事情较多，应先做
3、最迫切的事，把全部精力投入其中，一次只做一件，把 其余的事暂时搁在一边。如果你感到自我烦恼，试着帮助他人做些事情，你会发觉，这将使你的烦恼转化为振作，产生一种做了好事的愉快感。 一个人的情绪，主要受精神意志控制。保持愉快稳定的情绪，要提高道德修养，要树立远大理想，保持健康的心理状态，还要学会适应外部条 件的变化，自觉运用积极情绪克服消极情绪。 体育锻炼也是消除心中忧郁的好方法。体育活动一方面可使注意力集中到活动中去，转称和减轻原来的精神压力和消极情绪；另一方面还可以 加速血液循环，加深肺部呼吸，使紧张情绪得到松驰。因此，应该积极参加体育活动。 微软用户, 2009-9-28 情绪的定义情绪的定
4、义 感觉极其特有的思想、生理以及相 关的行为倾向 情绪是受到某种刺激所产生的身心 激动状态、此状态包括复杂的情绪 反应与生理的变化 情绪是个体与环境的事件关系的反 映，它是一种多成分、多种类、多 水平、多维量整合的复合心理过程 情绪的影响情绪的影响 情绪的特性 情绪由刺激引发的 情绪是主观的经验 情绪具有可变性 微软用户2 幻灯片 4幻灯片 4 微软用户2 微软用户2 1、情绪的生理特性 情绪发生时，个体身体内部会出现一系列明显的生理变化，这是情绪的一个重要特点，我们称之为情绪的生理特性。 所谓“测谎机”，也就是根据“说谎紧张生理反应”的原理制作的一种包括测试皮肤电、脑电波、呼吸、脉搏、血压等
5、反应在内的多道 生理仪。 2、情绪的外显特征 当个体发生情绪时，还会出现身体的外部变化，这是情绪不同于其他心理现象的又一个显著特点，我们称之为情绪的外显特征。这种情绪的 身体外部变化，就叫做表情。 情绪的三个基本成分：表情行为、情绪的生理反应、情绪的主观体验。 表情分言语和非言语表情。言语表情是通过一个人言语时的音高、音响、音速、停顿等变化来反映其不同的情绪。非言语表情又包括面部表 情和体态表情两方面。 表情的特点：第一，表情具有先天性。第二，表情具有后天性。第三，表情具有可控性。 3、表情的两极性 人的情绪在极性、性质、强度、紧张度等各个方面都存在着两极状态。这就是情绪的两极性。从极性上看，
6、有正情绪和负情绪之分。正情绪 也即肯定情绪，如快乐、高兴、满意、兴趣等；负情绪也即否定情绪，如悲伤、愤怒、厌恶等。从性质上看，有积极情绪和消极情绪之分。积极 情绪与社会利益相符，有利于个性发展；消极情绪则与社会利益违背，有碍于个性发展。 4、情绪的情境性 人的情绪会随所处情境的变化而变化，这就是情绪的情境性特性。 微软用户, 2009-9-21 做情绪的主人做情绪的主人 善于控制、治理自身情绪的人能够消除情 绪的负效能，最大限度地开发情绪的正效 能。这种能力，对任何人来说，都是太必 要了，善于管理情绪的人，在职场会受欢 迎的，在事业上容易成功。如果想取得成 功，就必须学会如何控制情绪调节，以便
7、 及时消除负面情绪，开发正面情绪 情绪是自己引发的，自己是主人，自己负责 情绪不是一下就变坏 情绪的表现有很大的个体差别 情绪反映是可以学习的 情绪是在告诉我们某些讯息 情绪的引爆站情绪的引爆站 每个人都有自己情绪的引爆站，引爆站是 根据忍受程度值不同，会产生不同的引爆 站。 情绪管理的必要性：有个男孩脾气很坏，他父亲就给他一 袋钉子，并告诉他，当他要发脾气的时候，就拿一根钉子 钉在后院的篱笆上。第一天，男孩订下了40根，慢慢地， 他可以控制自己的情绪，不再乱发脾气，所以每天订下的 钉子越来越少，他发现控制脾气比订钉子来的容易些。终 于他的父亲告诉他，现在开始每当控制住脾气，就拔一根 钉子。一
8、天天过去了，男孩告诉父亲，他终于把所有的钉 子都拔出来了。于是他的父亲牵着他的手到后院，告诉他 说：孩子你做得很好，但你看看墙上的坑坑洞洞，这些篱 笆永远都不会恢复原来的样子，当你生气时所说的话就像 这些钉子，会留下很难弥补的伤疤，有些是很难磨灭的。 从此，男孩终于懂得了情绪管理的重要性 有效的情绪管理有效的情绪管理 有些人在面对情绪时，失去理智，完全被 情绪所淹没，就任由负面情绪牵制他们的 一切思考、感受和行为 有效情绪管理的方法，绝不是压抑和控 制，而是学习接纳情绪，允许自己有情 绪，然后通过适当的方法加以表达和疏解 谨记：我们既然知道爱恨并存，那么我们 就应该接受负面和正面情绪共存的原理
9、 有效的情绪管理的三步骤有效的情绪管理的三步骤 我现在有什么情绪 我为什么有这样的感觉和情绪 如何有效处理情绪 情绪控制的方法情绪控制的方法-STOP S-Stop:即时阻止，莫让情绪变成失控的怪 兽 T-Think：认清行动的缘由，确认真正的感 觉 O-Opposite：（相反的、对立的）多用同 理心，己所不欲勿施于人 P-Positive：（确定的、确实的）肯定情绪 的功效，开发它所带来的帮助 情绪管理的具体方法情绪管理的具体方法 3分钟迷你充电法 第一分钟：起立，慢慢地由腹部深吸一口气，暂时闭气， 然后慢慢地吐气。接着-放松你的手臂，松弛你的身 体。吸气时，将手举至头顶直到指尖相触。吐气
10、时，再将 手慢慢放下 第二分钟：重点放在肌肉上。抬高你的双肩，紧缩你的肩 部和颈部肌肉-再放下肩部，放松你的肌肉。接下来- 把头转向一侧-然后另外一侧。头向后仰-再低头-然 后把手放在头上，转动你的身体，先向右-再向左。 第三分钟（弹性选择）：饮用活力饮料，每一杯包含了约 240CC的柳橙汁和120CC的碳酸饮料 情绪管理的具体方法情绪管理的具体方法 制怒术 愉悦术 助人术 宣泄术 转移术 放松术 情绪管理的具体方法情绪管理的具体方法 制怒术 在遇到发怒的事情时，首先想想有无发怒 的道理，其次发怒后有何后果，然后想想 是否有其他方式代替发怒，这样一想，你 就可以变得冷静而情绪稳定 情绪管理的具
11、体方法情绪管理的具体方法 愉悦术 努力增加积极情绪，具体方法有三： 一是：多交友，在群体交往中取乐 二是：多立小目标，小目标易实现，每一 个实现都能带来愉悦的满足感 三是：学会辩证思维，可使人从容地对待 挫折和失败 情绪管理的具体方法情绪管理的具体方法 助人术 多帮助其他的同事，既可以给他带来快 乐，也可使人心安理得、心境坦然、具有 较好的安全感 情绪管理的具体方法情绪管理的具体方法 宣泄术 遇到不如意，不愉快的事情，可以通过做 运动，读小说，听音乐，看电影，找朋友 倾诉来宣泄自己不愉快的情绪，也可以大 哭一场 情绪管理的具体方法情绪管理的具体方法 转移术 当一种需求受阻或者遇到挫折时，可以用 满足另一种需求来代偿，也可以通过分散 注意力，改变环境来转移情绪的指向 情绪管理的具体方法情绪管理的具体方法 放松术 心情不佳时，可以通过循序渐进、自上而 下放松全身或者是通过自我催眠、自我按 摩等方法使自己放松状态，然后面带微 笑，想象曾经经历过的愉快情景，从而消 除不良情绪 结束语结束语 虽然我们不能左右天气-但我们可以左右心情 虽然我们不能改变面容-但我们可以展示笑容 虽然不能永远拥有童年-但可以永远拥有童心 善待自己、善待他人、热爱生命、拥抱生活 做一个快乐的人是我们一生的责任
