职业经理培训赢在执行

《职业经理培训赢在执行》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职业经理培训赢在执行（172页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、职业经理培训赢在执行职业经理培训赢在执行 目录目录 第一章 危机： 中国企业执行力严重缺失！第一章 危机： 中国企业执行力严重缺失！ 一 战略与绩效背离的疑问一 战略与绩效背离的疑问 1战略雷同，绩效为何不同 2仅有战略是不行的 二 执行力不佳导致企业核心竞争力缺失二 执行力不佳导致企业核心竞争力缺失 1. 没有执行力就没有核心竞争力 2. 如何打造企业核心竞争力：提升执行力 三 商界领袖谈执行力三 商界领袖谈执行力 1柳传志：执行力就是任用会执行的人 2杰克?韦尔奇：执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化 3迈克尔?戴尔：执行力就是在每一环节都力求完美，切实执行 四 国人的执行力症状四 国人的执行

2、力症状 1对执行的偏差缺乏敏感性，也不觉得重要 2不注重细节，不追求完美 3不会在自己范围内处理一切问题 4对于公司的要求不能坚持,也不想坚持 五 执行没有借口：高效执行，拒绝借口五 执行没有借口：高效执行，拒绝借口 1五种典型的借口 （1）他们决策时根本就没有征求我的意见，所以这不应当是我的责任 （2）这几个星期我很忙，我尽快做 （3）我们以前没有这么做过，这不是我们的做事方式 （4）我没有接受从事这项工作的培训 （5）我们从来没有赶上并超过竞争对手的念头 2借口和理由的区别 3没有任何借口是执行力的表现 4消除借口，领导是关键 第二章 执行力不佳的八个原因第二章 执行力不佳的八个原因 一

3、管理者没有常抓不懈一 管理者没有常抓不懈 1提高管理者的执行表率作用 2管理者在执行中应做到的几点 二 管理制度不严谨，朝令夕改二 管理制度不严谨，朝令夕改 1管理制度是什么 2制度对执行的重要性 （1）用制度规范执行力的标准 （2）用制度统一员工与组织的执行力 （3）用制度建立一个执行力激励机制 3管理制度不严谨对于执行的危害 三 制度本身不合理三 制度本身不合理 1制度不合理妨碍执行 2制定合理制度的规则 （1）制度与实施过程的区别 （2）将工作规程文档化 （3）制度和实施的程序 （4）不要反复制定制度 （5）制度的制定和更新必须遵循相应程序 四 执行过程过于繁琐或囿于条款四 执行过程过于

4、繁琐或囿于条款 1执行过程繁琐对企业的危害 2优化执行过程的利器业务流程重组（BPR） （1）业务流程重组的基本理念 （2）业务流程重组的类型 （3）业务流程重组的基本原则 （4）业务流程重组的组成 五 缺乏将工作分解和汇总的好方法五 缺乏将工作分解和汇总的好方法 1工作分解的重要作用 2制定工作分解结构（WBS）的方法 （1）类比法 （2）自上而下法 （3）自下而上法 （4）使用指导方针 六 没有人监督，也没有监督的方法六 没有人监督，也没有监督的方法 1监督对于执行的作用 2缺乏监督对执行的影响 3监督控制的方式 4监督结果的处理 七 培训中的浪费七 培训中的浪费 1培训资源浪费的原因 （

5、1）企业管理者或老板对培训的重视程度和认识程度 （2）培训的目的不明确 （3）培训的计划性和系统性差 （4）错误选择参加培训的人员 （5）培训方法不当 （6）培训效果缺乏监督和评估 2杜绝培训浪费的方案 （1）重新认识培训 （2）紧扣企业目标 （3）强化其他人力资源管理活动的支持 （4）选择正确的人参与培训 （5）监控培训结果 （6）利用公司内部培训资源 八 公司的企业文化没有形成凝聚力八 公司的企业文化没有形成凝聚力 1企业文化的作用 2如何培育执行力文化 （1）倡树理念 （2）专注细节 （3）过程与目标控制 第三章 把握执行力的三个核心第三章 把握执行力的三个核心 一 人员流程一 人员流程

6、 1人员流程的三项目标 2国内企业在人员流程上的缺失 （1）不具备挑选人才的能力 （2）缺乏对人才的信任 （3）不注重开发现有人员的价值 3健全人员流程的四项关键做法 （1）人员流程与策略流程、营运流程的连结 （2）进行人员流失风险分析，降低人员流失风险，建构领导人才储备管道 （3）关键做法三：处理绩效差的员工 （4）人力资源与企业经营成果的连结 二 战略流程二 战略流程 1什么是好的战略 2如何制定好的战略 3谁来制定战略 4有效执行战略的七个步骤 （1）量化愿景 （2）用口号传达战略 （3）规划结果 （4）规划你不做的事 （5）开放战略 （6）状况与进度自动化管理 （7）建立执行与战略之间

7、的良性循环 三 运营流程三 运营流程 1运营流程的内容 2运营流程的关键指标 第四章 如何提升个人执行力第四章 如何提升个人执行力 一 有执行力的人的九个特征一 有执行力的人的九个特征 1自动自发 2注重细节 3为人诚信，敢于负责 4善于分析判断，应变力强 5乐于学习，追求新知，具有创意 6对工作投入 7有韧性 8有团队精神，人际关系良好 9求胜的欲望强烈 二 提升个人执行力的方法二 提升个人执行力的方法 1如何管好自己的工作 （1）时间与日程管理 （2）授权与任务管理 （3）抗干扰管理 （4）会议与报告管理 （5）备忘录 （6）记忆系统 （7）助理或秘书的运用 （8）检查清单 2如何管好下属

8、 3管事的方法 三 如何提高下属的执行力三 如何提高下属的执行力 1明确负责人，并授权他调度一切 2将目标分解成每个人的任务 3盯紧每件事，关注“回报” 4杜绝下属只报喜不报忧的行为 四 个人执行力的弊端四 个人执行力的弊端 1某民营企业的困惑 2企业执行力的提高企业中个人执行力提高 第五章 如何提升组织的执行力第五章 如何提升组织的执行力 一 组织执行力的 7 种体现一 组织执行力的 7 种体现 1有活力的企业 2及时应对的企业 3集权式的企业 4消极应对的企业 5各行其是的企业 6过度膨胀的企业 7管理过度的企业 二 影响执行力的关键因素二 影响执行力的关键因素 1战略产生的过程 2工作计

9、划系统 3信息沟通系统 4企业的培训与发展系统 5组织结构设置 6企业的决策系统 7奖励系统 三 提升企业执行力的重点三 提升企业执行力的重点 1提升员工的士气 2培养企业“执行文化” 3重视执行中的创造性 四 提升执行力须澄清的几个问题四 提升执行力须澄清的几个问题 1 “想”和“干”哪个更重要 2目标管理和过程管理哪个更重要 3流程管理和过程管理有何区别 4统一执行与因地制宜如何协调 五 建立组织执行力的内容五 建立组织执行力的内容 1构建执行框架 2建立有执行力的管理团队 3明确管理层的责、权、利 4制定执行流程 5建立管理机制 6寻找执行工具 7塑造执行文化 8进行执行效果的评估 第六

10、章 执行要从领导做起第六章 执行要从领导做起 一 执行力要从最高领导做起一 执行力要从最高领导做起 1处理好两个关键性的问题 （1）的问题 （2）的问题 2管理好三项核心流程 3、建立执行构架，营造出执行的文化与流程 二 中国企业领导执行的误区二 中国企业领导执行的误区 1对“执行”的期望过高 2片面理解“执行” 3仍然保持原来的管理方式 4缺乏辅助工具来考核“执行”成效 5没有及时完善内部用人机制和人才成长机制 6没有意识到真正彻底的“执行” ，其实是一场企业革命 三 领导角色定位观念变革三 领导角色定位观念变革 1领导必须具备执行力 2领导需要一手抓战略，一手抓执行力 3领导是战略执行最重

11、要的主体 4领导重视下属执行力的培养 5领导应致力于营造企业执行力文化 四 执行型领导要做的七件事四 执行型领导要做的七件事 1了解你的企业和员工 2坚持以事实为基础 3确立明确的目标和实现目标的先后顺序 4跟进 5对执行者进行奖励 6提高员工的能力和素质 7了解你自己 五 执行型领导必须规避的七个陷阱五 执行型领导必须规避的七个陷阱 1 不愿承担个人责任 （1）承担责任是获得尊敬的惟一办法 （2）拒绝承担个人责任的表现 （3）培养勇于承担责任的精神 （4）高层主管的领导责任 （5）中层主管的领导责任 2 不会做教练式的引导 （1）应对员工进行教练式的引导 （2）如何进行业绩辅导 3 在公司的

12、内部形成对立 （1）培养团队精神 （2）激活团队氛围 4 忘了利润公司的命脉 （1）利润是企业的命脉 （2）如何提高企业利润 5 不当老板只做哥儿们 1好兄弟与管理者的成功混合体并不存在 2管理者如何处理与员工的关系 （1）建立员工忠诚 （2）激励员工 （3）与员工一起成长 6 纵容能力不足的人 （1）处理员工八个不要 （2） “惩罚”员工不是苦差 （3）妥善处理员工问题 7 缺乏危机意识 （1）市场竞争与风险防范 （2）具有风险意识的重要性 （3）如何应对危机 第七章 执行力扭曲第七章 执行力扭曲 一 执行力扭曲的内在原因一 执行力扭曲的内在原因 1企业的执行力必须由“二传手”的具体管理来实

13、现 2不正当管理正是执行力扭曲的内在驱动力 二 执行力扭曲的几种表现二 执行力扭曲的几种表现 1执行“变味” 2缓冲虚置 3消积抵消 4断章取义 5借机循私 6恶意延伸 三 执行力扭曲的诊治三 执行力扭曲的诊治 1率先垂范，以自己的人格魅力祛邪扶正 2充分沟通 3注重落实，建立公正的执行评价制度 4及时反馈，保证管理举措本身不断完善和及时更新 5专项治理，严防执行力扭曲的“病毒”扩散 自序自序 我从总经理职位退下不久，一个偶然的机会，让我登上讲台与一些企业界精英交流 并分享我几十年来职业经理人生涯的一点点心得和经验。这样的机遇让我开始了人生另 一项重要的事业：教育培训和管理咨询。 承蒙上苍的眷

14、顾，使我有机会在美国、英国接受教育，在日本、德国、东南亚工作， 并因业务需要经常穿梭于欧美各地，使我深刻地体会出文化差异和管理思维对一个国家、 一个企业的影响之大。因此在授课和咨询的过程中，我经常强调文化因素和管理方法的 重要性。 在课堂上，我早就有两个体会：一是我们的国家不缺人才，也不缺技术，有待提升 的是我们的思想和素质；二是不乏管理专业书籍，学理性的讲解已是汗牛充栋。于是我 选择以通俗的案例和眼前的问题来激起读者和听众朋友的思考，引发共鸣，达成共识， 以求为中国的管理培训行业、为中国人的世纪尽份薄力。 曾经有客户问我有没有出书的计划，坦白地说，这些年来我一直想写本书，有系统 地来阐述我的

15、思想，将我几十年的人生阅历拿出来与大家分享，并期盼能给快速成长的 中国企业提供一些参考。然而这几年来，我一直奔波于各地，实在没有闲暇时间静下心 来著书立说。直到近来有一些朋友协助我把上课的内容整理成册， 赢在执行 、 企业变 革与文化 、 领导商数等书将陆续出版，让我喜出望外，并乐观其成。 在此首先感谢那些为本书出版而呕心沥血的朋友们，并希望读者能抽出时间来阅读 这些书。我惟一要说明的是这些书稿都是以通俗的言词和故事撰写而成，读者不必用看 教科书的眼光来审视它，但应以沉淀的心灵来深思它。另外需要一提的是，在国内，有 人以我的名义擅自出书或复制光盘，读者当能明鉴，其实我亦早有所闻，不过我考虑到

16、这些教材的最终目的也是为社会教育尽一份绵薄之力，所以从未追究。甚至在一些授课 现场，为了不让厚爱我的朋友失望，我还曾经在与我同名但并非我写的书上签名。我由 衷地感谢大家对我的认可，如果我的个人经历与体悟能给各位读者一点点思考和启发， 将是我最大的欣慰与欢喜，也算是对大家的一点回报吧！ 前言前言 执行是目标与结果之间“缺失的一环” ，是组织不能实现预定目标的主要原因，是各 级企事业单位领导层希望达到的目标与实现目标的实际能力之间的差距；它不是简单的 战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程；它 是战略的一部分执行，是各级组织在一年 365 天里最基本的常态。执行力，就是各 级组织将战略付诸实施的能力，反映战略方案和目标的贯彻程度。 企业经营要想成功，战略与执行力缺一不可。许多企业虽有好的战略，却因缺少执 行力，最终失败。市场竞争日益激烈，在大多数情况下，企业与竞争对手的差别就在于 双方的执行力。如果对手在执行方面比你做得更好，那么它就会在各方面领先。有关调 查表明：成功的企业，20%靠战略，60%靠企业各级管理者的执