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1、保险消费者选择保险消费者选择保险消费者选择保险消费者选择 第四章保险消费者选择第四章保险消费者选择 第一节保险市场的第一节保险市场的构成构成 第二节保险消费者的第二节保险消费者的行为分析行为分析 第三节第三节保险消费者选择的保险消费者选择的基本原则基本原则第三节第三节保险消费者选择的保险消费者选择的基本原则基本原则 第四节第四节选择中介人选择中介人 第五节第五节选择保险公司选择保险公司 第一节保险市场的第一节保险市场的构成构成 一、保险人一、保险人 二二、投保人投保人、投保人投保人 三、被保险人三、被保险人 (一一)构成被保险人的要件构成被保险人的要件()构成被保险人的要件构成被保险人的要件
2、(二)被保险人资格的限制(二)被保险人资格的限制 四四中间人中间人四四、中间人中间人 (一)保险代理人(一)保险代理人 ()保险经纪人保险经纪人(二二)保险经纪人保险经纪人 (三)保险公估人(三)保险公估人 第二节保险消费者的第二节保险消费者的行为分析行为分析 一、保险消费者的需求类型与投保心理一、保险消费者的需求类型与投保心理 二、保险消费者的类型二、保险消费者的类型 三三保险消费者的投保决策过程保险消费者的投保决策过程三三、保险消费者的投保决策过程保险消费者的投保决策过程 第三节第三节保险消费者选择的保险消费者选择的基基第三节第三节保险消费者选择的保险消费者选择的基基 本原则本原则 一、评估风险,制定保险购买计划一、评估风险,制定保险购买计划 二、购买保险的两个基本原则二、购买保险的两个基本原则 第四节第四节选择中介人选择中介人 一、保险中介人的资格认定一、保险中介人的资格认定 二、保险代理人二、保险代理人 三三保险经纪人保险经纪人三三、保险经纪人保险经纪人 第五节第五节选择保险公司选择保险公司 一、财务状况一、财务状况 二、价格和比较成本二、价格和比较成本 三三合同条款合同条款三三、合同条款合同条款 四、理赔实践四、理赔实践 五、注销合同五、注销合同 六六承保能力承保能力六六、承保能力承保能力 七、七、服务服务服务服务