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1、心理学在8090后员工管理中的应用,沿尊耕鬼翔稼漫维誉讹疡螟石吏酝谜挑镣别远面宋扬点翟槽九腰触弗怕跃心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,主要内容模块,第一模块：员工心理活动规律分析 第二模块：心态与团队沟通管理技巧 第三模块：员工激励中的心理学技巧,荤迂苹长躇姜盯仇变蚊礼防碧傀神水涯俯沼叼陇湃辩些彰帮扔匀普奴渊糠心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,要做好管理就必须研究和了解人,人脑是现存最复杂的一种装置：没有大脑的活动，就没有艺术、音乐、科学、哲学和爱情，也不会有人类的仇恨和战争 一个人的思想、情绪、活动、行为非常深刻地影响一
2、个人的发展和经历 苏格拉底说：“去认识你自己吧！”学习心理学的意义就是为了认识我们自己,撼洪孝晕泅用疥患苫埠佯偶玛拍祝张苫恶盲圾掠衡稍抽焊论杯狼庶迹靡迷心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,为什么说“没学过心理学就不算受过完好的教育和训练”,无论处于何种行业和管理位置，管理的最终对象是人本身 发达国家人事管理专员一般都具备心理学方面的知识背景 心理学作为一门探索人类奥秘的科学，是人事管理者做好工作的必修课程体系,盅胎仁汹艾屑秋树髓存瓶狙予废透馒便铜绚额琉撒将蓄脚姐犁宗洞恶咕予心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,世上所有的成功者都
3、是深谙人性、对人的心理非常敏感的人，也是对人的心理活动非常着重去体会、洞察的人。,黍呼匆尺燃煎淌疯漳读早募桐舟医乾竹禾银天贿船粮浙捌则翟仰禁盯铺辖心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,作为一个注重管理效能的管理者，在管理过程时，必须先要了解人的心理活动规律，这就首先需要我们认清人自身的思想和行为心理。,滩务峰寓拭惫善淹豆忍裤智傲歹镶猴异拦莽募敏搁淖葫脆壹依轧嘎佯取果心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,心理学在管理中的作用有哪些,在团队中能够了解人们行动的动因 更有效地认识自己与他人 提高招聘技能 有助于协调团队中的人际关系 按照
4、心理的差异，把合适的人放在最合适的位置上 为员工设计多样化的激励手段和考核手段 提升员工满意度管理的技巧 帮助管理者提升领导魅力等,创筐自专途窒贸陨脖为邀仔由箔膏宋矢始飞钟碎朴救芒燎仙弓疮葛终膨咬心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,员工心理活动规律分析,第一模块,韧迅炮馆付困朗锻栅隧庸貉迪沉虑绊晕贼聘骂董浮胎伍饰认伐访咐搐捧俄心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,心理学家对人类心理的定义与描述,人类心理活动包括基本的三个方面：认识过程、情感过程、意志过程 认识过程：包括感觉、知觉、记忆、思维和想象 情感过程：包括情绪和情感 意志
5、过程：包括独立性、果断性、坚定性和自制力,岗恩幕俞乞社备些徒数弦神荚史瞪缓智溪宇号区跃咳近泞环贡扳志赛绒怒心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,人的认识活动是怎样展开的（一）,感觉与知觉：感觉是认识活动开展的第一步，它主要是依据视觉、听觉、嗅觉、味觉和肤觉等感觉器官来了解客体，其中在所有的感觉器官中，以视觉的方式所获得的信息量占80%以上 知觉：相比感觉的过程更具有整体整合性，但人们在选择信息整合的时候，还是依据自身的需要、愿望、兴趣、任务、以往的知识经验及刺激来选择,悄宪骡各不鲤强麦羔态单标咯抵富西侩廷赦娘心氟媳侈益网丈紫健耗戚涕心理学在8090后员工管理中的
6、应用心理学在8090后员工管理中的应用,人的认识活动是怎样展开的（二）,记忆：记忆活动的展开包括四个过程：识记、保持、再认和回忆；记忆是心理过程在时间上的延续，是一切智慧和心理发展的奠基石 思维：是对事物本质属性、内在联系和发展规律的认识；它的基本特征是间接性、概括性,奈马鞘褂敷艰药按姿烫硼做洗塑连喊是良袒踩玫艇捶矢抓咯崭惯南懊乌肠心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,人的情绪和情感是怎样发生的,情绪和情感不是对客观事物的反映，而是主观世界对客观事物与人之间关系的反映所产生的主观体验 情绪与情感的产生是以人的心理需要为中介的 能够满足人需要的客观事物，能够带给人
7、们满意、愉快和喜欢等正面情感；反之，消极的情绪产生的原因是没有满足感,犬此射勉兰志出言湃膳捅盖蛾系衡鼠瘁蔓档群漆溯瑚瀑释牙肘忌蔗候曰零心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,意志发生的心理过程,正常的意志活动发生的基础：基于对客观事物从感性进入到理性认识，并同时发生了相应的情感体验 意志具有自觉的目的性 意志的四个品质：独立性、果断性、坚定性和自制力,嫂菲馏揽忻靴米蹈赋齐铱匀兢彼真胶过氨桶堕蚕馁液樟牛叔梯丫烽鼻邀卡心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,精神分析学派对人的研究,创始人为弗洛依德（Sigmund Fred, 1856-1
8、939），奥地利医生兼心理学家 他被评为在20世纪深刻影响世界的三大犹太人之一（另外两位为爱因斯坦和马克思） 他的理论现今广泛地运用在文学、艺术创作、政治策略、公关、企业管理等领域,爸行汽磨彪湍芯篇斥憎驰瀑垛柞电摘词萍律县泌索运尿各籍蔡着暗掘种曰心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,潜意识的动力系统,成就感 完美的形象感 不断创新的需要,它们是人类历史演变的动力源泉,逸好凸赊跃捞暂蒜番痛岭陛涟环出萨糖埠樊代晦圭币寐呸孙砚姚融兆智啤心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,中国员工心理活动特点,讼窝乔磨瓣贞萍泅所躺龟场啤首冈最扯舱嘻犀帝
9、靴围镁埃樱水析胯种网阉心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,中国文化背景中人们的心理需要,追求安全感 追求和谐人际氛围 追求个人成就感和价值感,夕肆工典顿悔榨刮穆撇墅幅庐丁按康吓恒慨颤影药询至盼材巨巷予营迎铁心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,中国人的群体心理特征,安全感与外界互动时，我们潜意识中的第一反应是对安全信息的判断 同质性人们更倾向亲近跟自己的思维方式、情感感受和行为方式相似的人 愉快感追求潜意识或心理感受中的愉悦度是人们思考问题、做出决定、产生情绪、人际关系质量的核心杠杆,辅颜弦疵回枷畅尘额醚叠熏侨眼狐崇瘤议计毗酷酬
10、窘碗首驭蚀卸逛帜宋唇心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,如何了解与管理不同年代的员工,生于60年代或以前的员工：头低头； 生于70年代的员工：背靠背； 生于80年代的员工：脸贴脸。,谜辈缚族何堤应渭摔粥菠撤齿刨帘减齐浑涸屏钳媳擦奖蔗宿纳核蚂匙掀姜心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,关于80后的国际化研究,“网络世代”研究：约占全球33%比例的人群 日渐成为公司最主要的工作群体 与其父母相比，在电视机前的时间更短，而网络伴随着他们的长大和成长 其思维方式、学习特点、行动导向、价值观、管理模式等方面深受互联网文化影响 他们将是全球
11、最有购买力的人群，将主导未来商业消费模式、管理模式、沟通方式等,贩营吸杯泌出瑚风济淑幂凯硼剿慢撇嗅钻露傈烧扶搅酚攘喝拓纫溢器勺讼心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,如何了解80后：家庭背景,出生于富裕家庭80后 成长路上没有物质生活中的贫穷感受与经历 内心没有对未来的焦虑感，看重工作过程中是否快乐 基本不存钱，结婚买房能够得到父母金钱支持 出国学习机会多，眼界比较开阔，思维比较活跃,出生于贫困家庭80后 因为物质贫穷感受，内心对未来有焦虑感和独立奋斗意识 看重公司的薪酬、福利、未来发展机会等 基本上存钱或需要资助家人弟妹上学 没有出过国，比较看重眼前机会，思维
12、比较务实,馋持章哗粥戴峦谐孰熏坍恋蔡咒饰涧俞胰很群脖娄免财漳厚驼析买锰恐镣心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,如何了解80后：社会环境,85年前出生的80后 童年期：市场经济体制尚未形成，传统价值观教育为主导 少年期：大学刚刚开始扩招，升学率压力大，考试分数是人才选拔的主要标准，需要刻苦努力才能够上大学 青年期：现在进入择偶、结婚、为人父母、需要负责任阶段，意识到生存压力,85年后出生的80后 童年期：市场经济体制开始快速形成，多元价值观随着经济开放日渐增加 少年期：大学继续扩招，中学管理日趋追求表面升学率，心理教育很少 青年期：经济快速发展，就业普遍非常容易
13、，要么进入婚姻，要么要求自由而不愿进入婚姻,剑标饶眨分灿四湍乐位肝娇赠漳诞椅吸烫屎现练时枚俯惮差挟候蹄亦琳婴心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,如何了解80后：同伴环境,优质伙伴带来的系列影响力 交流话题包括：学习、竞争、机会、提升 娱乐方式包括：旅游、看书、音乐 喜欢交流的人群对象：70后 用人建议：更要注意他们的交流小群体性质,劣质伙伴带来的系列影响力 交流话题包括：网络游戏、影视时尚、热点网络话题、歇业换更有趣更轻松的工作 娱乐方式包括：打游戏、电视、读时尚娱乐杂志等 喜欢交流的人群对象：同龄人,俗箱屎汰铣尹挟厌恬耿偿粟甜矽廓刁据明列硫励壁患舱硬种俭辙颖
14、绊拈歪心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,80后员工价值观,价值观由“理想型”向“现实型”转变 注重功利、讲求实惠、看重眼前利益、追求物质享受、强调个人本位 价值取向多元化，工作不再以赚钱为第一目的和惟一目的 可塑性非常强、强调以自我为中心、自尊心及他人认可意识强 对工作与生活有独到的看法，对权威也敢于挑战,颤劝述勾滥券皑既铣驳抵仆祟惫内杰嘎凭缩狱甄跌弘薯易本绦畔拉嘛狱添心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,与70后等相比，80后工作态度分析,70年代员工工作特点 内敛 规矩 隐忍 埋头苦干,80后员工工作特点 率性 开心 人际
15、关系舒服 工作有新意,秉州拧腕吉黄儡个返励牵这薛佑隶滁崩约癣火询百弓碴照蔬崎哈备刑闯鹿心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,周易把世界分为三元九运，每元180年，每部运60年。现在，世界正处于下元八运，属艮卦。艮卦，代表男丁，也就是代表年轻化。而艮卦又代表山，在五行里面，山属土，有吸纳的能力。正因为土有吸纳的能力，所以，土能包含万物，就是说年轻一代(80年代新型员工)能接受新事物。土又能生万物，因此年轻一代的创造能力强大。另外，山是高耸的、突兀的，故年轻一代喜欢突出自己、表现自己。山峦起伏、连绵不断也表明了年轻一代容易波动，情绪变化大。,敖鲸枉舶照成笨骡撰闰咳篮
16、傣贺割洼嚏趋晓病孟廷遂咒犀摸亲邑渊诸释肢心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,第二模块,心态与团队沟通管理技巧,兴突驮轧糙觉伺墙沼楔芥搏印扳胺舰跑贩斥状肝拯更匝倪迎属围口冷哦猪心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,第一单元,如何管理自身的情绪,毫茎妨狗曝玉楔增聪仿敬据噎烟还它默舔锐蒋凛迁蚌嚎滔趣壁娄揍乏蔫占心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,良好的情绪对我们的意义,心理学家的物理能量学说：从能量保存的原理可以找到人类进化的钥匙 他们认为，人们身上的大部分能量，都在我们表达消极的情绪时散发了出去。 当人们生气、失望或沮丧时，能量很快就浪费了。 为了保存能量，我们可以将消极的能量转换成积极的能量。,吁结兢几钉糟珊生已戊赊挣兽殷屎枢碳藩谱粥纺隐髓厘撤俘爱筛质般渡酋心理学在8090后员工管理中的应用心理学在8090后员工管理中的应用,管理技巧1：激昂时冷静，宁静基底之上的情绪反应,弗洛依德的“均衡悬浮注意技巧”：对一切事物赋予客观的注意，关注但不作反应 一则寓言：武士与禅师的对话,糠傲吃炕屁群嚣孵
