《超全面的质保协议书范本》由会员分享，可在线阅读，更多相关《超全面的质保协议书范本（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、43 NO：质量保证协议甲方：xxxx电子股份 代表： 日期： 乙方：代表： 日期： 为了确保乙方批量供货部品的质量水平不低于甲方质量目标的要求，并不断降低不良品率，提高部品的可靠性水平，保证甲方生产的顺利进行，使甲方产品满足消费者的需要，甲乙双方本着互惠互利的发展原则，在平等自愿的基础上，签定本协议。质 量 保 证1 建立质量保证体系11 乙方有义务按ISO 9000族标准建立一个质量管理体系。12为保证部品质量，乙方应任命一名有一定权力的质量保证负责人来提高乙方以及其供应商的质量。13 为能达到所定质量目标，乙方应对各类人员规定需培训的项目并进行各种必要的培训。2 质量管理体系监督 21
2、乙方允许甲方通过审核手段，来检查其质量保证体系及制程工艺是否达到甲方的要求。甲方可不定期到乙方进行审核，乙方允许甲方接近所有的生产现场、试验中心、仓库及邻近区域，并配合提供相关的质量控制文件、记录给甲方分析、调查。22 甲方会将审核结果反馈给乙方，乙方对甲方反馈的不合格项目应迅速策划改善对策，在甲方要求的期限把改善措施及实施情况报告给甲方。23 为保证部品质量，若甲方有要求时，甲方人员有权到乙方的供应商处进行审核。3 二阶供应商管理 31 乙方为甲方生产所使用的部品必须均自乙方合格供方手册的二阶供应商采购。32 对已被乙方取消合格供方资格的二阶供应商，只有在得到甲方的认可时才能重新恢复资格。3
3、3 乙方应在程序文件中定义关键部品。34乙方每年应对提供关键部品的二阶供应商至少进行一次审核，并保有审核报告，甲方有要求时，应能提供审核报告。35 乙方应制定关键部品的质量目标并对质量目标的实现进行监控，未达成质量目标时应有相应的改善措施以及措施实施的报告，当甲方有要求时，应能提供相应报告。4 外协厂管理 41 乙方可将甲方订货部品制造的一部分委托或承包给乙方外协厂，但不允许将甲方订货部品的制造全部委托或承包给乙方外协厂。 42 乙方将甲方订货部品制造的一部分委托或承包给乙方外协厂时，应事先向甲方申请并取得甲方的认可。43 乙方为确保质量，应在乙方外协厂确立必要的质量保证体系，并定期对乙方外协
4、厂的质量保证体系及质量保证活动的事实状况进行审核，甲方有要求时，应能提供审核报告。5 质量控制51 为了保证部品质量的一致性和稳定性，乙方对于为甲方生产配套的部品所用的原材料必须实行认定和定点供货。52 乙方要按照甲方认可合格的样品进行生产，在没有甲方事先书面文件许可下，乙方不得 更改部品的材料、制造工艺、设计或制造地。53 乙方应在形成最终部品的一些关键工序设立必要的质控点，随时监控工序质量和产品质量， 从而及时发现和纠正生产过程的异常状况。所有质控点应有专人负责，严格作好原始记录和数据统计、分析，对数据统计分析中发现的任何异常信息必须及时查明原因采取纠正措施，并跟踪纠正措施的有效性。54
5、乙方对发现异常状况的部品(半成品)，应及时隔离，做到不合格品或有质量隐患的部品决不流入下道工序并得到妥善处理。55 乙方应采取切实有效的管理实现生产过程中使用的关键原材料的可追溯。56 乙方制造过程中所必须的设备、机械、模具、仪器、工装、夹具、模板等，要定期进行校验及维护保养，以保持质量保证上必要的精确度。57 若甲方有要求时，乙方要按甲方确定的生产条件对部品的质量加以控制。6 出厂检验61 乙方在交货前，必须实施出厂检验，检验时合格质量水平应不低于本协议规定的甲方交收检验的AQL值。62 为确保甲、乙双方交收检验顺利通过，提高交收检验的批次合格率，乙方应逐级制定控标准并逐级进行控制。63 部
6、品交付到甲方收货所在地之前的一切责任由乙方负责。7 包装 71 乙方在交货时，必须做好部品的防护（防潮、防静电、防震、防压等），确保包装方式可以避免运输条件及一般装卸引起的部品不良。72 甲方有要求时，乙方应按照甲方认可的部品包装形式（包装之外形、数量、防护形式、包装材料之材质、外包装之标识等）交付。质 量 管 理1 验收检验11 甲方派驻检验员在乙方进行检验或在甲方工厂检验，按照双方已经确定的样品或部品规格书、标准、图纸及双方同意的技术要求进行验收。乙方提供给甲方的部品必须是批量生产的，且能完全满足甲方的技术质量要求。12 乙方提供给甲方的每一批部品，原则上应为同一生产批的部品，如一个生产批
7、数量不够合同数量，可用相邻生产批部品一起提交，但必须在提交的装箱清单中逐一填明提交部品中的每一生产批的生产批号和数量并在每一外包装箱上标明该箱产品的批次和数量。如因乙方隐瞒或故意混批提交产品，造成甲方使用过程中出现批次性质量事故时，甲方除按本协议质量损失赔偿的相关条款向乙方索赔外，还将酌情对乙方提出警告甚至取消供货资格。13 乙方提供给甲方的部品，外包装箱上、包装和最小包装均需注明生产日期。14 乙方提交甲方的部品应为自生产日期不超过3 个月的部品，否则甲方视为不合格。15 甲方有要求时，乙方每次供货必须出具本单位检验部门的部品自检合格报告，如无自检报告书，甲方可拒收、拒检。若自检报告虚假，甲
8、方可酌情要求乙方向甲方支付违约金，情节严重者取消该批订单或供货资格。 16 甲方确认的验收检验合格，并不意味着甲方对乙方部品质量的全面认可。在部品进一步测试、检验、生产、销售以及最终用户使用过程中，如果发现可归责于乙方的部品不符合约定的数量、规格、质量标准的情况或是部品存在设计、制造、运输等原因导致的缺陷或是其它隐蔽或固有的缺陷，甲方有权按“质量损失赔偿”的相关条款处理。2 不合格的处理21 对于甲方验收检验时因乙方部品质量问题被判为不合格的部品，甲方有权拒收。22 对于不合格品，甲方有权根据其选择，分别或同时采取以下措施处理： 221 不合格批退货，并要求乙方尽快重新提交出厂检验合格的部品，
9、交甲方进行验收； 222 要求乙方承担费用将不合格品进行修理或挑选后交由甲方重新验收； 223 甲方为不影响生产同意办理让步使用时，甲方有权对不合格批进行折价处理，并通知乙方，乙方在接到甲方通知后 2日未提出书面异议的，视同接受甲方的折价要求。 224 甲方为不影响生产需要对不合格品进行挑选或修理使用时，由乙方按至少每人每工时 50元支付甲方所产生的工时费。23 对于甲方验收检验不合格予以退货的不合格批，乙方应在收到甲方通知后，于本市二天、本省一周、外省二周到甲方处确认并做出处理，或是由乙方付费委托甲方代为退货。若超出规定的时间乙方仍未办理退货，每超出一天，乙方同意按 200元/天做为甲方代为
10、保管乙方部品的费用。若乙方超出规定时间二周仍未办理退货，乙方同意该不合格批部品的处理权归甲方所有，处理所得收益作为支付给甲方的违约金。3 失效分析31 乙方部品在甲方的验收检验、上线使用、整机可靠性实验及售后过程中出现背离甲方质量目标或要求的情况时，甲方应收集有关数据及实物反馈乙方，乙方应对甲方反馈的质量信息及实物按规定时限分析处理。32 乙方在收到甲方的反馈后，致命缺陷、重缺陷应在一天提交应急措施，并在七天提交切实找出根本原因的失效分析和可行有效的纠正、预防措施，失效分析需得到甲方认可，纠正、预防措施在得到甲方认可后实施。33 乙方应对纠正、预防措施的实施效果进行跟踪，跟踪的结果必须反馈甲方
11、。4 产品周期试验和可靠性监控 41 乙方应定期对部品进行周期试验、可靠性试验，并每年一次向甲方提供例行试验报告（或可靠性报告）。若报告逾期未交，甲方对于乙方逾期后的交货批视同不合格批处理，予以退货并按规定扣款，且甲方有权对乙方逾期后的交货批进行试验，试验所发生的费用全部由乙方承担。 42 乙方一旦发现送交甲方的部品存在可靠性的隐患时，应及时通知甲方，并会同甲方制定围堵措施。5 变更管理 51 对于供给甲方的所有部品，乙方应严格按照乙方填写的“供应商情况调查表”之附表“原材料清单”中的供货厂家组织原材料进行生产。若乙方需要对原材料清单进行变更，必须事先通知甲方，经甲方书面同意后才可进行变更。
12、51 乙方提供的甲方订货部品在做出下列可能影响部品质量的变更时，应立即书面通知甲方： 511 设计变更（含材料变更）； 512 制造方法变更（工艺、作业和检验方法、使用的制造设备等）； 513 新造、更新、修改模具； 514 制造场所变更； 515 外协厂变更； 516 原材料供应商变更；52 涉及到甲方订货部品的以上第1-4项变更时，乙方应提供更改后的样品，经甲方质量认定并书面认可后，方可供货。53 若甲方发现乙方未书面通知甲方并经甲方同意，私自进行以上变更的，均视为违约，不论是否有对甲方产品质量造成影响，乙方同意按变更批部品货款的百分之五十向甲方支付违约金。若乙方给甲方造成的损失超出此额度
13、时，按本协议的相关条款的规定追加违约赔偿。绿色环保承诺1 乙方承诺提供给甲方的无铅化部品符合甲方企业标准部件和材料符合环保物质要求的限值（供应商版）的要求。2 对于乙方提供给甲方的无铅化部品，乙方应向甲方提供由甲方认可的权威检测机构出具的有害物质含量的检测合格报告。质量损失赔偿1 验收检验11 对于甲方验收检验时因乙方责任的部品质量问题被判为不合格的部品，按照不合格性质的不同，乙方同意按以下标准向甲方支付赔偿金：111 外观问题不良，按不合格批部品价值(含税价) 5% 的货款赔偿；112 性能问题不良，按不合格批部品价值(含税价) 10% 的货款赔偿；113 安全问题不良，按不合格批部品价值(
14、含税价) 25% 的货款赔偿。12 乙方在收到甲方反馈的检验不合格通知后，后续来料仍因类似质量问题被甲方判断为不合格（在乙方收到甲方的检验不合格通知时已在途的除外），乙方同意按首次出现检验不合格时赔偿额度的3倍向甲方支付赔偿金；若再次反馈后仍未改进的，乙方同意按首次出现检验不合格时赔偿额度的10倍向甲方支付赔偿金，且甲方有权暂停乙方供货资格。13 因乙方交付的部品验收不合格导致甲方产生停工、误工损失或是加班加点增加额外劳动等，除以上赔偿外，乙方还应按至少每人每工时 50元支付甲方的工时损失。14 因乙方交付的部品验收不合格导致甲方不能正常组织生产，因而未能按时履行客户订单的，除以上赔偿外，乙方还应承担由此造成的甲方全部损失，包括但不仅限于甲方支付给客户的违约金、索赔金，按客户要求快递所产生的运输费用等。15 乙方交货数量出现短缺的状况时（乙方应在甲方通知数量短缺后，在规定的时间到甲方现场确认，否则视为认同甲方的判断），视同验收检验不合格，乙方同意按以下标准向甲方支付赔偿金：151 第一次出现数量短缺，按不合格批部品价值(含
