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1、北京市公益组织志愿服务调查问卷注意事项：1 请贵组织安排熟悉本组织整体情况和志愿服务方面情况的人员进行问卷填答；2 填答时请认真阅读问卷题目，并按题目要求进行填答或选择；3 若问卷题目为填空题，请在空格处填上贵组织的相关准确信息；4 问卷中的选择题若未特别注明，均为单选题，每题只可选择一个答案；5、请在所选答案序列号下面划“” 。一、填答人的基本信息A1 在组织中的职务或具体称谓： A2 年龄： 岁A3 性别：1 男 2 女A4 进入本组织的时间： 年A5 负责志愿者服务工作的时间： 年A6 受教育程度：1 初中及以下 2 高中或中专 3 大专 4 大学本科 5 研究生及以上A7 您的最后学历
2、所学的专业是什么？请填答： A8 您有没有接受过社会工作或其他与志愿服务相关的专业训练？1 接受过 2 没有二、贵组织的基本情况B1 请填写贵组织的全称： B2 贵组织最基本的服务类型为： ；第二位的是： （请在下列选项中选择）1 教育；2 卫生； 3 环境； 4 特殊人群服务； 5 法律服务； 6 经济促进；7 贫困救助； 8 心理救助； 9 社会一般服务； 10 科普宣传；11科技推广；12为大型社会活动服务；13其他： B3 请使用贵组织常用语言描述贵组织的主要公益活动范围：B4 贵组织是否有上级主管部门：1 有 2 没有B5 如果贵组织有上级主管部门，请注明它属于哪个系统：1 共青团
3、2 民政 3工会 4 妇联 5 残联 6 国际组织 7 其他：请问贵组织下属分支机构的情况：1没有分支机构；2现有 个分支机构B6 贵组织现有志愿者的基本情况如何？1 总志愿者人数： _人2 性别： 男 （ %） 女 （ %）3 年龄： 16 岁以下 （ %）16 （足岁）18 岁以下 （ %） 18 （足岁） 25 岁 （ %）26 40 岁 （ %）41 60 岁 （ %）61 岁以上 （ %）4 职业状况： 在校生 （ %）在职人员 （ %）退休人员 （ %）未就业人员（ %）其他： （ %）B7 贵组织现有志愿者队伍 支，其中专业志愿者队伍 支。B8 贵组织的开办资金是如何得来的？（可
4、多选）1 政府投入； 2 国内组织赞助； 3 国际组织赞助； 4 国内个人赞助；5 国外个人赞助； 6 单位活动经费；7其他： B9 贵组织有没有在相关机构正式登记或注册？1 有 2 无B10 如果办有登记或注册，请问是何时在何机构登记注册？1 年在民政部门登记； 2 年在工商部门注册；3 年在 部门登记； 4 至今没有在任何部门登记或注册B11 如不是在民政部门登记注册，未登记最主要的原因是：1 登记要求的经费太高； 2 登记对从业人员的要求达不到；3 登记需要有挂靠单位，而我们没有找到； 4 不知道需要去民政部门登记；5 没有必要登记； 6 其他： B12 如果登记的条件放宽，贵组织愿意到
5、民政部门登记吗？1 会； 2 不会，没有这个必要；3说不清B13 没有在民政部门登记，影响贵组织开展有关活动吗？1 有很大影响，使有关公益活动无法顺利展开；2 有影响，活动仍能开展，但是阻碍到组织的进一步发展；3 有一些影响，但问题不大；4 没有影响B14 与那些在民政部门登记的公益组织相比，贵组织在开展活动时存在哪些困难？(可多选)1 缺乏国家财政支持； 2 组织形象受到影响； 3 经费筹集困难；4 得不到国家税收优惠； 5 没有管理机关进行指导6 活动开展的领域受到限制； 7 其他 B15 贵组织共有管理人员 人，其中专职 人，兼职 人；B16 贵组织是否有固定办公地点：1 有 平米； 2
6、 没有B17 贵组织办公场地的来源情况是：1 自有；2 租；3 借（无偿） 。B18 贵组织中有无与志愿服务相关专业毕业的员工：1 有，约占组织员工总数的 %； 2 没有B19 贵组织中有 %的员工接受过志愿服务相关的培训。B20 贵组织有没有志愿服务口号或者徽标？ 1 有 2 没有，没有必要 3 没有，但在酝酿中B21 若有志愿服务的口号，它是： _ _。B22 贵组织有没有志愿服务（年度）计划？1有 2没有，没有必要 3没有，但在酝酿 4不清楚B23 若有，计划的重点是关于哪方面的？1志愿者培训 2 机构人员志愿服务管理培训 3志愿服务活动 4不清楚三、贵组织开展志愿服务的情况C1 贵组织
7、使用志愿者开展服务活动的原因是：1弘扬志愿精神；2节约考虑；3促进社会文明4其他：C2 成立至今，贵组织开展的志愿服务项目有 个，其中 2005 年有 个。C3 成立以来，贵组织为开展项目共使用志愿服务人员 人次，其中 2005 年达到 人次。C4 贵组织的财务状况是否做过会计审计？1 每年都做 2 有的年份没有做 3 只在近一两年做过 4 还从来没做过C5 每一个项目贵组织是否都按财务规定进行内部核算？1 每个项目都有； 2 大项目有，小项目没有； 3 没有做过C6 若贵组织有会员，每年度的财务状况是否向他们公示？1 是的； 2 没有C7 贵组织的志愿服务项目的服务对象主要针对：1 个人；
8、2 组织； 3 有个人也有组织C8 贵组织与服务对象之间是否签订书面服务协议？1 有正式书面协议； 2 没有书面协议，只有口头约定；3 没有书面或口头的约定，但彼此间有一定共识； 4 什么都没有C9 在项目开展时是否与服务对象产生过纠纷？1 基本上没有什么纠纷； 2 曾有过小的纠纷，双方协商后项目可以继续进行；3 发生过因纠纷项目中止的事； 4 发生过因纠纷需要行政机关介入解决；5发生过因纠纷需要法律机关介入解决。C10 如曾在项目开展时与服务对象产生过纠纷，一般通过何种方式解决有关纠纷？1 协商 2 调解 3 诉讼 4 其他C11 您是否愿意与服务对象签订书面服务协议？1 愿意，这样有问题好
9、解决； 2 无所谓，如果对方提出就签订； 3 不愿意C12 如果不愿意，最主要的原因是什么：1 服务对象太多，签不过来； 2 很多服务对象不愿意签；3 服务对象素质达不到； 4 多了一个过程，影响项目开展；5 志愿服务组织一般都不和服务对象签合同； 6 其他： C13 贵组织是否到外地从事志愿服务？1 组织开展的项目全在外地 2 是，每年超过三次 3 是，每年一到两次 4 偶尔，几年一次 5 从来没有过C14 如果贵组织到外地从事过志愿服务，您认为到外地从事志愿服务时是否应该享有本市志愿者的法律权利？1 应该享有； 2 不应该，应该适用当地的法律法规C15 在贵组织的志愿服务项目中，服务对象曾
10、为志愿者提供过下述哪些东西：（可多选）1 在服务地的住宿； 2 解决服务地的吃饭； 3 给志愿者一定津贴；4 解决在服务中的交通费用； 5 解决在服务中的通迅费用；6 解决来服务地的往返费用； 7 提供一些其他设施或设备；8为志愿者购买保险； 9 提供一定的便利或机会；10其他： 11没有提供过任何东西C16 在贵组织的志愿服务项目中，贵组织曾为志愿者提供过下述哪些东西：（可多选）1 在服务地的住宿； 2 解决服务地的吃饭； 3 给志愿者一定津贴；4 解决在服务中的交通费用； 5 解决在服务中的通迅费用；6 解决来服务地的往返费用； 7 提供一些其他设施或设备；8为志愿者购买保险； 9 提供一
11、定的便利或机会；10其他： 11没有提供过任何东西C17 在志愿服务项目开展过程中，有没有得到过政府有关部门的支持或帮助：1 得到过； 2 从没得到C18 在志愿服务项目开展过程中，曾出现过哪些问题？（可多选）1 经费紧张； 2 志愿者与服务对象发生纠纷； 3 志愿人员出现人身伤害；4 志愿者自行中断服务； 5 被当地政府部门中止项目；6 志愿者与志愿组织间发生纠纷； 7 服务对象拒绝服务；8 其他： 四、贵组织组织招募和使用志愿人员的情况D1 贵组织内存在哪些志愿者类型？（可多选）1 管理型志愿者； 2 日常性志愿者； 3 项目性志愿者4其他D2 贵组织的志愿者最主要采取何种方式得到的？1
12、政府动员 2 社会招募 3 学校招募 4志愿者相互介绍5网上招募6其他： D3 招募时最强调志愿者哪方面的特征：1 对志愿服务的信念； 2 报名者的心理及身体健康； 3 报名者的能力4 报名者的年龄； 5 报名者的参加志愿活动的时间保证；6 其他D4 贵组织是否曾招收过 18 岁以下的志愿者？ 1 有 2 没有D5 招收志愿者是否有专业能力的要求？ 1是，我们只招收有专业能力的人；2 不是必须，但会对新招收的成员进行培训；3有的项目是，有的不是； 4 基本上没什么特别要求D6 贵组织招收志愿者是否有年龄的限制？1 没有 2 有，请列出招收志愿者的年龄段：从 岁至 岁。D7 贵组织内所有的志愿者的注册情况如何？1 都是注册人员； 2 只有部分是，其他是非注册志愿者3 全部都没有注册D8 贵组织内的志愿者享有过这些权利吗？1 获得志愿服务相关教育和培训 2 可以要求志愿组织提供志愿服务经历证明3 享受招工、招生部门的优先录取、录用的权利 4 遇到困难时得到志愿服务组织的帮助5 要求志愿组织或者服务对象提供人身保险的权利6 与贵组织签订服务协议7 在从事志愿服务时获得一定的补助8 其他权利： D9 贵组织中若并存注册和没有注册的志愿者，他们享有的权利在下述哪些方面有区别？（可多选）1 获得志愿服务相关教育和培训 2 可以要求志愿组织提供志愿服务经历证明3. 享受招
