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1、管理信息化 ERPMRP 某集团 ERP 系 统提升集中管控与营运能力案例 管理信息化 ERPMRP 某集团 ERP 系 统提升集中管控与营运能力案例 Abstract Globalelectronicstrendofthe21stcenturysothatthepetitivenessofenterpri sesfrommanufacturingpowersteeringontangibleintangibleinformationtechn ologyinfrastructure.Withtherapiddevelopmentofinformationtechnology， putersp
2、ouredintothemanufacturingenterprisemanagement， enterprisemanufacturingprocesssothatorganizationsbeemoreflexibleandef ficient， andITiscloselyrelatedtotheadvancedmanagementtechniquesonebyoneenterpr iseresourceplanningsystem(hereinafterreferredtoasERP)emerged.ERPasabu sinessmanagertosolvetheproblemofan
3、advancedbusinessmanagementtool， abletostandardizebusinessprocessesandoptimizeenterpriselogistics， capitalflowandinformationflowintegrationintegration， rationalandefficientallocationofcorporateresources， reducecostsandaccelerateforthereactionspeedenterprisemarket， thuscentralizedcontrolandoperational
4、capabilities， andimproveenterprisepetitivenessinthemarket. InvestmentERPsystemtoimproveenterprisemanagementlevel， soastofurtherenhancetheconceptandpracticeofeconomicefficiencyandpetit ivenessisgraduallybeingChinesegovernmentandcorporateidentity.ChineseM inistryofInformationIndustryandtheStateEconomi
5、candTradeCommissionjoin tlyissuedtheGuidingOpinionsonAcceleratingtheconstructionofenterprise informationmanagement， requirespaniestovigorouslycarryouttheconstructionandapplicationofERPs ystemsandenterpriseinformationtechnologyasakeysupportforthespecialbon ddiscount， rightERPinvestmentpolicytogivefin
6、ancialsupport.AccordingtoCCIDstatist ics，inrecentyears， ChineseenterprisestoimplementERPinvestmentinfast-growingyearbyyear， from570millionyuanin2000begantorapidlyexpandthescaleofinvestmentbythe endof2005the5-6times， andpredictthenextfiveyearsChinaEnterpriseERPinvestmentwillbe20.7%CAGR growth. Inthis
7、paper，AHoldingGroup，forexample，withtheERPsystem， buildmanagementandcontrolplatform， aneffectivesolutiontotheunevendevelopmentofinformationtechnologywithi nthepany，theexistenceofislandsofinformation， theseparationoffinancialservices， itisdifficulttoachievereal-timecontrolofthebusinessfromtheperspecti
8、ve ofthevalueofsuchproblems. Keywords：centralizedcontrol，ERPsystems，operatingcapacity 摘要 I AbstractII 第一章绪论 1 一、研究背景和意义 1 （一）研究背景 1 （二）研究目的 3 二、国内外研究综述 3 （一）国外研究现状 3 （二）国内研究现状 6 三、研究框架 8 第二章集团管控与集团信息化理论 10 一、集团公司相关概念 10 （一）国外关于企业集团定义 10 （二）我国企业集团发展历程 11 （三）我国企业集团的形成模式 12 三、企业管控相关理论 13 （一）战略管理 13 （二）
9、文化管理 13 （三）人力资源管理 13 （四）无形资产管理 14 （五）财务管理 14 （六）绩效管理 15 四、集团管控信息化理论 16 （一）集团管控信息化平台架构模型 16 （二）集团管控信息化平台研究 16 第三章 FS 控股公司管控现状分析 20 一、FS 控股公司 20 二、FS 控股公司管控的问题 20 三、FS 控股公司管控问题的成因 21 四、FS 控股公司管控优化思路 22 第四章 FS 控股公司集团管控建设方案 24 一、战略管控信息化平台建设 24 （一）投资管理信息化建设 24 （二）全面预算信息化建设 25 二、财务管控信息化建设 27 （一）集中财务管控平台建设
10、 27 （二）财务信息化管控平台建设 27 （三）资金集中管控平台建设 28 三、人力资源管理信息化平台建设 31 （一）整体需求分析及解决方案 31 （二）需要进行整理及梳理的工作 33 四、经营管控信息化平台建设 38 （一）物资采购管理 38 （二）FS 控股公司 ERP 信息集成的关键 39 （三）FS 控股公司跚的信息集成平台 39 第五章 FS 控股公司集团管控信息化平台建设效果 41 一、战略管控应用价值 41 （一）各板块不同模式下的战略管控 41 （二）打造横向战略，加强协同效应 42 二、财务管控应用价值 42 （一）强化资金管理 42 （二）加强财务与业务间的协同 43
11、（三）全面预算管理 43 三、人力资源管控应用价值 45 （二）强化内部培训机制 46 （三）建立集团人才库 47 四、经营管控应用价值 48 （一）经营管控管理 48 （二）创建品牌体系 48 第六章结论与不足 50 一、结论 50 二、局限与不足 51 参考文献：53 致谢 56 0 第一章绪论 一、研究背景和意义一、研究背景和意义 （一）研究背景（一）研究背景 自从GartnerGroup的L.Wylie于1990年提出ERP概念 (EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划)以来，ERP 己成为当今全球应用 最广、功能最为先进的企业管理系统。中国对外开放大门敞开
12、后，中国的经济迅 速发展起来，而这高速的发展与我国信息产业技术的提高是分不开的，ERP 系统 己被业界公认为是当今企业构建企业信息化管理系统的最优选择。通过投资 ERP 系统，来改善企业经营管理水平，从而进一步提高企业经济效益和市场竞争力的 理念与做法，正逐渐得到中国政府和越来越多企业的认同与支持。我国政府也提 出“以信息化带动工业化，以信息化推动现代化” 的战略决策。2002 年，信息产 业部和国家经贸委又联合发布了关于加快推进企业管理信息化建设的指导意 见，即“要求企业大力开展 ERP 系统的建设和应用，并把企业信息化建设列为 国债贴息重点支持专项，对 ERP 投资给予资金政策支持。”根据
13、中国电子信息产 业发展研究院(ChinaCenterfor 工 nformation 工 ndustryDevelopment)的统计， 近几年来中国企业实施 ERP 投资额呈现出逐年快速增长趋势，从 2000 年的 5.7 亿元开始，到 2005 年底投资规模迅速扩大了 5-6 倍，并且预测未来五年中国企 业 ERP 投资将以 20.7%的年均复合增长率增长。 近年来，ERP 实施对于企业绩效问题影响的研究，己成为国内外会计、营运和战 略等诸多领域学者关注的热点。ERP 是一项高成本高风险项目，而其应用效果如 何、能否真正显著改善企业业绩则一直是业界争议的焦点问题。因此，从营运绩 1 效的角
14、度来探讨 ERP 实施对企业营运能力影响这一问题具有重要意义。 ERP 在中国发展的时期，也正是我国市场经济形成阶段，此时我国还没有符合市 场经济体系的比较完善的社会制度。诸如变革内部流程、共享数据信息、加强基 础管理等多重任务，是大多数企业面临的主要难题。就企业的内部管理而言，中 国的绝大多数企业缺乏科学管理的基础管理数据，不少企业即没有规范的管理制 度也没有反应资金流向的月度管理报表，业务流程也相当混乱，在这种状况下不 论是业务数据共享、经营数据分析还是系统集成，都是企业不能实现的，而就在 这种实施背景之下，由于企业投入了大量的人力、物力、财力以及时间等成本， 却又没有得到预期的效果，所以
15、陷入进退两难的困境，这也就是传说中的著名的 “IT 生产率悖论”。伴随 ERP 实施的失败，其质疑声也越来越大，此时，人们不 得不开始思考实施 ERP 的必要性。这给正在实施或正打算要实施的企业带下了不 可估量的冲击。 企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning)被定位为一个创新型的经营战略， 由于 ERP 系统的实施不仅包括企业内部资源整合(即物流、信息流和资金流的集 成)，支持流程重组，最佳经营实践，还包括企业与企业之间的协作。ERP 系统应 用的优势就在于它代替了很多复杂性的手工作业，使得工作流程标准化，协作化 和自动化，同时还能够及时准确地完成数据更新，为数据分
16、析节约了时间。因此， 实施 ERP 系统的企业希望通过该技术能给企业的经营效率和效果带来提高，从而 提升企业的市场价值和公司的业绩。 但 ERP 的投入成本是相当高的，其实施效果将直接影响着企业的发展，甚至是生 存问题， 到底 ERP 系统实施的效果能否让人们如愿以偿， 达到当初设计它的目的， ERP 系统的实施对我国企业的业绩是否存在正向的和持久性的影响，乃是众多企 2 业家和学者心中一个急需解决的问题。 由于制造资源计划(MRPII 仅仅包括制造资 源，不包括面向供需链管理思想，无法满足企业对资源全面管理的要求，在这种 背景下 ERP 产生了。以往关于 ERP 的研究都是将重点放在套装软件和先进制造技 术的采用和执行上，而忽视了 ERP 在实施过程中伴随着高回报特点而产生的高风 险性，其实施风险贯彻于实施的全过程，随时都有可能使企业的实施应用失败， 这将给企业带来沉重的打击，所以说 ERP 的实施应用不仅是给企业的发展带来了 机遇，同时也带来了挑战。 当前，对 ERP 实施的关键问题的实证研究还不是很多，回顾国内关于 ERP 与企业 业绩影响的文章， 我们会发现目前主
