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2、本手册包含的内容可以帮助您进行有效的办公管理，主要包括以下内容： 系统总述 操作建议 详细的操作流程 系统的功能和特点 系统设置 在手册的前言部分还向您提供了获得其它帮助信息的途径及编写约定。 读者对象 本手册假设您在本手册涉及的业务领域具有较好的工作经验和知识，并 假设您对金蝶协同办公产品基础知识有整体的了解。如果您没有使用过本系 统，我们建议您接受一次或者更多的本子系统的培训课程（请同金蝶本地分 支机构联系，获得更多培训信息）。如果您希望了解更加深入的系统知识， 如系统接口等，请先了解金蝶协同办公软件系统架构、MS SQL SERVER 知识 和阅读金蝶协同办公软件技术文档。 相关信息来源
3、相关信息来源 您还可以通过以下途径了解我们的系统，并获取您需要的服务和帮助。 1.在线信息 1. 如果您需要及时了解金蝶协同产品动态，交流产品应用解决方案，可以登录 金蝶网站（ 。 2.售前咨询服务 2. 根据企事业单位的发展和管理需要，提供管理咨询及解决方案，帮助企事业 单位做出快速、准确的决策。 3.产品培训 3. 金蝶公司秉承技术创新、管理创新的宗旨，不断提供给客户完整的行业解决 方案。在提供优秀产品的同时，不断推出配套的培训服务，帮助用户在应用 软件时达到事半功倍的效果。 4.实施咨询服务 4. 金蝶公司吸收十多万客户的经验，结合国内外先进的管理理念和管理软件的 实施方法，推出符合中国
4、国情的标准软件实施方法-金手指实施方法。我们 愿意运用我们在企事业单位管理及 IT 技术方面的知识，帮助顾客获得更大 的成功！ 5.现场支持服务 5. 我们的资深专业人员面对面地和您沟通，在运行现场对问题进行研究分析， 使问题迅速得到解决。 6.CRM 服务 6. 借助客户关系管理系统（金蝶 EAS-CRM）我们建立了客户综合信息管理库， 能够快速地解决客户的问题并保留历史记录，以便提供长期、持续、高效的 服务。 7.CSP 服务支持 7. 金蝶公司融合多年客户服务经验与国外先进的管理思想，提炼出客户常用的 和最需要的服务为一体的 CSP 服务。它是以金蝶公司先进的科技手段和专业 化的服务队伍
5、为依托，在业界领先推出的项目完整、功能全面的系统服务 产品。 8.呼叫中心 8. 通过客户呼叫中心服务（Call Center） ，提供全面、周到的服务，快速解答 客户应用问题。 9.个性化服务 9. 针对企事业单位个性化的需求，我们提供“量身定制” 服务，使用一切资源， 包括和合作伙伴一道为您提供全面的应用解决方案。 10. 便利服务 10. 金蝶不仅是解决方案的提供者，也是相关附属产品的提供者。我们提供的便 利服务不仅省去您选择的苦恼，还有利于保证相关产品和系统的兼容性和一 致性。 11. 合作联盟服务 11. 我们和其他 IT 领域先导型的企事业单位进行战略合作，为您提供企事业单 位管理
6、咨询、系统集成、相关知识培训等全方位的服务。在此，您不仅能得 到金蝶的服务资源，也能以优惠的条件享受金蝶合作伙伴的资源。 12. 版本升级服务 12. 版本升级服务将使您随时代的进步而保持投资的增值，以优惠的价格实现软 件“以旧换新” 关于金蝶关于金蝶 金蝶国际软件集团有限公司是亚太地区领先的企事业单位管理软件及电子 商务应用解决方案供应商， 是全球软件市场中成长最快的独立软件厂商之一， 是中国软件产业的领导厂商。金蝶开发和销售的软件产品包括针对快速成长 的新兴市场中企事业单位管理需求的企事业单位管理软件、通过互联网提供 服务的电子商务应用软件和为企事业单位构筑电子商务平台的中间件软件。 同时
7、，金蝶向全球范围内的顾客提供与软件产品相关的管理咨询、实施与技 术服务。金蝶独特的“快速配置，快速实施，快速应用，快速见效”的全球 化产品与服务定位，能够帮助顾客从容面对不确定商业环境带来的挑战，实 现业务流程与 IT 技术的完美结合，有效管理变革，确保组织快速、持续和 健康成长。 金蝶国际软件集团有限公司是中国第一个 WINDOWS 版财务软件；第一个纯 JAVA 中间件软件；第一个基于互联网平台的三层结构的 ERP 系统金蝶 K/3 的缔造者，同时金蝶 K/3 还是中国中小型企事业单位 ERP 市场中占有率最高 的企事业单位管理软件。2004 年 10 月，金蝶正式对外发布了新一代产品 金
8、蝶 EAS 4.0 (KINGDEE ENTERPRISE APPLICATION SUITE)。金蝶 EAS 构建于 金蝶自主研发的商业操作系统金蝶 BOS 之上，面向中大型企事业单位，采 用最新的 ERP管理思想和一体化设计，有超过 50 个应用模块高度集成，涵 盖企事业单位内部资源管理、供应链管理、客户关系管理、知识管理、商业 智能等，并能实现企事业单位间的商务协作和电子商务的应用集成。 金蝶协同产品设计将依托中国管理模式智库和金蝶八十万客户的管理实践， 以协同平台为核心，打通办公管理、知识管理、企业重大事项管控、社会公 共关系管理等协同办公流程，并与 ERP、CRM、BI、HR、PLM
9、 等系统紧密集成， 真正实现企业协同工作无边界信息流，最大限度的提升客户价值和核心竞争 力，打造全新的协同平台理念：WORK-IN-ONE，将逐步推出四大系列产品， 分别是集团版、标准版、成长版和政务版，全面覆盖集团企业、中小企业、 小企业、政府及公共服务的协同应用。 编写约定编写约定 通用格式约定通用格式约定 格式格式意义意义 宋体正文。 下划线输入信息。 斜体提示信息。 图形界面格式约定图形界面格式约定 格式格式意义意义 “”窗口名称。 普通菜单项或树状结构菜单项。 【】窗口中的按钮。 窗体中的选项。 连续选择菜单及其子菜单或树状结构。 键盘操作约定键盘操作约定 格式格式意义意义 键 1
10、键盘上的键名。 键 1+键 2在键盘上同时按下两个键。 鼠标操作约定鼠标操作约定 格式格式意义意义 单击按下鼠标左键单击某一对象。 双击连续两次鼠标左键打开某一对象。 右击选中某一对象按下鼠标右键。 拖放按住鼠标左键不放移动鼠标到指定位置，放开鼠标键。 特别标志特别标志 格式格式意义意义 温馨提醒： 提醒某些事项 注意： 提供一些应用关键的描述。 举例： 列举实例以便用户加深理解。 操作前提： 进行某一操作之前，必须先完成的操作。 定义：定义内容中出现的协同或计算机术语。 意见反馈意见反馈 感谢您使用我们的产品及用户手册。在本手册的最后附有意见反馈表，您可 以在上面说明您对我们的产品或用户手册
11、的意见和建议，并通过金蝶分支机 构或直接传真至(0755)26615016 协同解决方案事业部反馈给我们， 我们将期 待您给予我们好的建议和意见。 目目 录录 第 1 章系统概述.1 第 2 章集成配置设置.1 2.1管理控制平台业务系统集成参数设置.1 2.2集成帐套配置.2 2.2.1帐套设置.2 2.2.2多帐套设置.3 第 3 章ERP 门户集成管理员设置 .4 3.1集成系统管理.4 3.1.1集成系统管理.4 3.1.2集成系统设置.8 3.2BI 集成设置 .11 第 4 章ERP 门户集成门户展现 .12 4.1系统登陆.12 4.2门户页面.14 4.2.1常用系统门户显示.
12、15 4.2.2集成消息门户显示.17 4.2.3员工自助门户显示.18 4.2.4BI 商业智能门户显示 .19 4.3消息中心.20 4.3.1查询消息.21 4.3.2删除消息.21 4.3.3消息已阅.21 4.3.4消息小助手.21 第第1章章 系统概述 第1章 企业根据企业本身规模的扩大和管理要求将会在不同的阶段采购和使用不用的 ERP 模块，如财务、HR 等，但由于企业并没有进行整体的信息化规划，有可能存 在不同的模块采购至不同的厂商。企业随着管理的深入，业务的管理由分散管理 趋向集中管理，需要一个集中的平台将企业中多个应用整合起来，保护现有的投 资，搭建一条桥梁来实现双向的沟通和会话，让企业内部的数据“畅通无阻” 。 k/3 协同与业务系统的门户集成，使客户摆脱使用多种信息系统的困绕，打破应 用系统的壁垒。K/3 协同系统与业务系统门户集成主要集中在以下方面。 统一登录的平台统一登录的平台：
