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1、物业管理物业接管前期工作流程物业管理物业接管前期工作流程 物业接管前期工作流程 北京鲁能物业管理有限责任公司 二零零二年九月 目 录 物业接管前期工作流程图 第 1 页 物业接管前期工作流程 第 3 页 物业接管前期人员架构图 第 17 页 前期收楼工作流程图 第 18 页 前期收楼工作流程 第 19 页 二次装修施工流程图 第 24 页 二次装修施工流程 第 27 页 客户入住流程图 第 39 页 客户入住流程 第 40 页 总经理致词 第 44 页 使用、管理、维修公约 第 45 页 房屋质量保证书 第 65 页 房屋使用说明书 第 71 页 服务指南 第 79 页 装修办理流程说明 第
2、92 页 装修管理规定 第 95 页 承诺书 第 104 页 治安、消防协议书 第 107 页 房屋交付（入住）通知 第 110 页 收楼须知 第 114 页 入伙授权书 第 118 页 物业管理委托合同 第 121 页 综合部 员工手册 第 129 页 关于规范公司内部行文的规定 第 153 页 员工聘用办法 第 154 页 员工培训规定 第 157 页 培训协议 第 162 页 印章使用管理规定 第 164 页 员工工服管理规定 第 167 页 员工考勤制度 第 170 页 物资采购、验收、入库、报销流程图 第 172 页 物资采购、验收、入库、报销流程 第 173 页 计划性工作管理办法
3、 第 178 页 综合部运作手册 第 187 页 过失（罚款）单 第 208 页 内部请示报告 第 209 页 内部请示报告登记表 第 210 页 文件借阅登记表 第 211 页 文件签收表 第 212 页 档案目录表 第 213 页 应聘登记表 第 214 页 个人资料登记表 第 216 页 入职登记表 第 218 页 入职审批表 第 219 页 离职循环单 第 220 页 离职结算单 第 221 页 个人培训记录表 第 222 页 物资交接清单 第 223 页 公章启用移交报废审批表 第 224 页 公章保管记录表 第 225 页 用印申请 第 226 页 月考勤汇总台帐报表 第 227
4、页 休假申请单 第 228 页 采购申请单（含附页） 第 229 页 物资入库验收单 第 231 页 物资出库单 第 232 页 年度（季度、月度、周）工作计划（含工作计划完成情况） 第 233 页 计划工作完成情况检查表 第 245 页 材料月收、发、存报表 第 246 页 工程材料、备品备件盘库清单 第 247 页 年 月工程材料库房巡视检查表 第 248 页 年 月行政材料库房巡视检查表 第 249 页 物资采购供应商、品牌、名录汇总表 第 250 页 物资采购市场调查表 第 251 页 出险、赔款事故登记表 第 252 页 财产保险出险通知书 第 253 页 保险理赔档案卡 第 254
5、 页 理赔档案存档登记表 第 255 页 财务部 财务部运作手册 第 256 页 缴款通知书 第 264 页 付款申请及报销单 第 265 页 合同、协议审批单 第 266 页 合同付款内签单 第 267 页 物业管理费确认单 第 268 页 付款内签单 第 269 页 物业管理缴费单 第 270 页 二次装修收费情况统计表 第 271 页 财产保管使用登记帐 第 272 页 管业部 管业部运作手册 第 273 页 装修管理协议书 第 312 页 二次装修工程区域治安、消防承诺书 第 314 页 购水卡办理流程图 第 316 页 购水卡办理流程 第 317 页 购水卡使用说明 第 318 页 购水卡使用申请表 第 321
