培训体系 无领导小组讨论培训笔记

《培训体系 无领导小组讨论培训笔记》由会员分享，可在线阅读，更多相关《培训体系 无领导小组讨论培训笔记（33页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、培训体系 无领导小组讨论培训笔 记 培训体系 无领导小组讨论培训笔 记 题型分类及考核要点题型分类及考核要点 题目类型题目类型考核点考核点案例案例 开放式问 题 其答案的范围可以很广， 很宽。 侧重考察思考问题的方向是否全面、 有针对性，思路是否清晰、是否有新的观点和见解 思考问题的方向是否全面、 有针对性，思路是否清晰、是否有新的观点和见解，但不太容易引 起被评价者之间的争辩，答案易于趋同，各讨论成员所发现的意见 多为互相补充，难以分出差别，故此次不作为重点题型 案例二 案例三 两难式问题 主要考查考生分析能力、 语言表达能力以及说服力主要考查考生分析能力、 语言表达能力以及说服力等。 此类

2、问题对考生 而言，既通俗易懂，又能够引起充分的辩论，此种类型的题目需要注意 的是两种备选答案都具有同等程度的利弊， 不存在其中一个答案比另一 个答案有明显的选择性优势， 但该类型题目不易于过程控制， 故不作为 重点题型 案例一 案例九 案例十五 排序选择型 问题 主要考查考生分析问题的能力、 语言表达能力等分析问题的能力、 语言表达能力等。 这种题目比较易于形 成争论，通常以情景模拟形式出题，故作为重点题型重点题型 案例五 案例六 案例七 案例九 案例十四 资源争夺型 题目 主要考察被评价者的语言表达能力、分析问题能力、概括与总结能力、 发言的积极性和灵敏性及组织协调能力 语言表达能力、分析问

3、题能力、概括与总结能力、 发言的积极性和灵敏性及组织协调能力等。 这种题目能引起考生充辩论， 故作为重点题型重点题型 案例八 案例十 案例十二 实际操作型 题目 让考生利用所给的材料制造出一个或一些考官指定的物体来。 主要考查 考生的能动性、 合作能力以及在一项实际操作任务中所充当的角色特点。 此类问题， 考查考生的操作行为比其他类型的问题要多一些， 情景模拟 的程度要大一些， 但考查语言方面的能力则较少， 必须充分地准备需要 用到的一切材料，故不作为重点题型 案例分析型 以小组为单位讨论实际的商业问题。 案例分析可以很好地测试面试者的 分析能力、推理能力、自信心、商业知识以及沟通能力。 案例

4、分析可以很好地测试面试者的 分析能力、推理能力、自信心、商业知识以及沟通能力。 问题解决型 是以小组为单位共同解决一个虚拟的难题极具挑战性， 需要组员密切配 合和高度的精力集中，故作为重点题型重点题型 案例四 案例十 案例十六 技能考察型 是在小组参与下考察你的演讲能力、 分析能力和逻辑推理能力。 如考官 要求面试者在有限的时间内就某个陌生的主题准备短时间的演讲和辩 论，以考察你在众目睽睽之下的表现，故不作为重点题型。 无领导小组讨论技巧无领导小组讨论技巧 无领导小组讨论就是大家俗称的小组面试，主要考察个人的交际与合作（Relationship Skill 如反 射太阳光线,地平线另一端也可看

5、见.只要有一面镜,获救机会有 80% 2.外套 1 件: 人体内有 40%是水份,流汗和呼吸会使水份消失,保持镇定可减低脱水速度.穿 外套能减低皮肤表面的水份蒸发.如没有外套,维持生命的时间便减少一日. 3.四公升水: 如有以上两项物品,可生存三天.水有助减低脱水速度.口渴时,饮水可使头脑 清醒. 但身体开始脱水时,饮水也没有多大作用了. 4.手电筒: 电筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妆镜和手电筒,24小时都可发出讯号;而 且可用电筒作反光镜和玻璃做讯号,亦可作引火点燃之用. 5.降落伞: 可用作遮荫和发出讯号,用仙人掌做营杆,降落伞做营顶,可减低 20 度. 6.大摺刀: 可切碎仙人掌或

6、切割营杆,也有其他用途,可排於较前位置. 7.胶雨衣: 可做(集水器),在地上掘一个洞,用雨衣盖在上面,再在中间放一小石块,使之成 漏斗形.日夜温度差距可使空气的水份附在雨衣上:将雨衣上的水滴在电筒中储存.这样做一天可 提取 500 毫升的水,但也可消耗两倍可收集的水份. 8.手枪: 第二天之後,说话和行动已很困难.弹药有时要做起火之用,而国际求救讯号是连续 三个短的符号.无数事件是因为求生者不能作声而没有给发现.还有枪柄可作槌仔用. 9.太阳眼镜: 在猛烈阳光下会有光盲症.用降落伞遮荫可避免眼睛受损,但用太阳眼镜更舒 适. 10.纱布一箱: 沙漠湿度低,是最少传染病的地方.,但身体脱水会使血

7、液凝结. 有事例纪录,有一男子身体内失去水份,而身上的衣服已撕破,倒在仙人掌和石上. 满身伤口但无流血.後来获救,饮水後伤口再度流血,纱布可当绳子或包紮保护之用. 11.指南针: 除用其反射面作发讯外,它并无用处,反而引诱了人离开失事地点的危机. 12.航空图: 可用作起火或厕纸用,亦会引诱人走出沙漠. 13.书一本: 最大问题是脱水而非饥饿,打猎所得相等於失去水份,沙漠中也没什麽动物可见. 进食亦需要大量的水以帮助消化. 14.伏特加酒:剧烈的酒精会吸去人体水份,更可致命,它只能用作暂时降低体温之用. 15.盐片千片:人们过分高估盐的用途.如血液内盐份增加,同时也需要大量的水以降低身体 内的

8、含盐量. 案例十一案例十一 月球求生记 背景资料 假设你现在是一名太空飞行船的队员，任务是与母船相约在月球上光亮一片的地方集合， 但因机件故障，你的宇宙飞船在距离约定地方 200 公里之外堕落了，除了 15 件器材外，其余的 器材都在堕落时坏掉了，你们能否生存下去取决于你们能否到达母船，所以你和你的同伴要决 定那 15 个仪器对你们的生存至为重要。 请将以下十五件物品按重要性排好次序，并附上简单的解释。 项目 个人答案小组答案正确答案原因 一盒火柴 浓缩食物 五十尺尼龙绳 降落伞的丝质布料 可携式发热器 两支点四五口径手枪 一盒脱脂奶粉 二百磅氧气桶 星际地图 救生艇 磁力指南针 五加仑水 讯

9、号火箭 急救箱连注射用针筒 太阳能 FM 无线电收发器 分析：分析：月球求生记曾被送交美国太空总署罝于得克萨斯州休斯顿载人宇航器中心，并由宇航 人员设备部的专家定出答案。以下就是该十五件物品的排列次序，还有那些可能令你感到惊讶 的原因。 项目 正确答案及原因 一盒火柴 15 由于月球没有氧气助燃，所以火柴差不多是完全没有用 浓缩食物 4 有效的能量补充途径 五十尺尼龙绳 6 可用于攀爬悬崖，亦可用于运送伤者 降落伞的丝质布料 8 阻隔太阳射线 可携式发热器 13 除了在黑暗的一边月面外就没想到用 两支点四五口径手枪 11 一个可能的推进方法 一盒脱脂奶粉 12 只是浓缩食物的翻版，但体积大得多

10、 二百磅氧气桶 1 最迫切的生存需要 星际地图 3 基本的领航方法 救生艇 9 军用救生艇的二氧化碳气樽可用作推进剂 磁力指南针14 月球磁场没有分成两极 五加仑水 2 补充在月面有光一面的大量体液流失 讯号火箭 10 与在视线范围内的母船发出讯号 急救箱连注射用针筒 7 配合宇宙飞行服上的接驳口 太阳能 FM 无线电收发器 5 提供短距离通讯 案例十二案例十二 荒岛逃生记 题目背景： 私人飞机坠落在荒岛上，只有 6 人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球 吊篮，没有水和食物。 角色分配： 1、 孕妇：怀胎八月 2、 发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车 3、 医学家：经年

11、研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展 4、 宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球 5、 生态学家：负责热带雨林抢救工作组 6、 流浪汉 参考理由：参考理由：流浪汉：“驾驶热气球去求生很危险，你们几个人要么对人类有贡献，要么是一 尸两命；与其让你们冒险，不如让我去冒这个险，我一定会带人回来救你们的。” 宇航员: 受过专门的生存训练，那也就意味着他搭乘热气球之后，活下来的机会最大。那 么他找来救援人员以救活其他人的可能性也最大。此外，剩下的四个人，却正好组成一个最佳 的团队，也只有这些人通力配合才能在荒岛上存活下来，等到宇航员找来援兵。 很多人选择了孕妇，可这个题目的立意并不在于讨论生

12、命的价值孰轻孰重，而是权衡利弊， 寻找最优的求生方案。选择孕妇的人可能是仁慈的，可是却没有考虑这个方案的可操作性，试 问一个站着都困难的孕妇如何操控热气球逃生，又怎么能把所有生的希望都寄托在一个行动不 便的孕妇身上呢？ 此外，也有一些这些题目的变种，如荒岛求生记等。这些面试题考查的是什么呢？恐怕如 今广泛采用这些题目的中国公司也不清楚，撇掉心理测试以及聆听和解说的能力，这些题考察 的都是分类和计划能力，当然啦，还有一些常识也是不可缺少的。因此，个人觉得可按照“讨 论前提（经济人、道德风险排除等）目标（求生）原则（全体获救第一位、有一人获 取第一位，求生第一、求救第二，或按时间分长中短期策略等）

13、达到目的的条件（维持生 存、求生必备工具等）风险防范”的逻辑框架整理下思路，再有人控制时间、有人负责记 录总结、有人用来反驳，也就可以完成这种面试啦。 案例十三案例十三 情景：你们正乘坐一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域。考察船突然触礁并立即下沉。队 长下令全队立即上橡胶救生筏。 据估计， 离你们出事地点最近的陆地在正东南方向 1000 海里处。 救生筏上备有以下物品，除这些之外，又些同志身上还有香、火柴和气体打火机。 问题：现在 要求按物品的重要性进行排序，在 25 分钟内定出统一方案。 问题：现在 要求按物品的重要性进行排序，在 25 分钟内定出统一方案。 物品：指南针、剃须刀镜、饮用水

14、、蚊帐、机油、救生圈（一箱） 、压缩饼干（一箱） 、小收音 机一台、航海图一套，二锅头一箱、巧克力二斤、钓鱼工具一套、15 尺系缆绳、驱鲨剂一箱、30 平方尺雨布一块。 最佳答案最佳答案 我认为的是:饮用水、压缩饼干（一箱） 、巧克力二斤、驱鲨剂一箱、救生圈（一箱） 、 剃须刀镜、30 平方尺雨布一块。钓鱼工具一套、二锅头一箱蚊帐、15 尺系缆绳、小收音机一台、 指南针、航海图一套，机油、 原因:原因:一是先保命,二是防止意外,三是用雨布当帆四是二锅头用来暖身用的. 案例十四案例十四 废料处理废料处理 问题背景问题背景 在座的各位是 ABC 废料处理公司的项目执行小组，现在正负责为一家化工厂处

15、理一批工业 废料，任务是在限定日期之前把这些废料运输到一个指定的倾倒地区填埋。该项目已经经过环 保局的批准。在座各位最近听到消息说有人向环保局反映这批废料中可能含有一种特殊的有毒 物质，这种物质用通常的方法是无法检测出来的。环保局正在考虑组建一个专门的小组使用特 殊的仪器重新对这批废料进行检验。 现在公司领导决定，让在座各位组成的执行小组赶在环保局重新检查之前倾倒这些废料。 因为如果废料被环保局禁止倾倒，按照公司与化工厂的协议，公司将进行赔偿，这样会给公司 造成巨额的损失，有可能导致公司倒闭。并且项目执行小组的所有成员都将承担主要的责任。 而如果现在就把这批废料处理掉，即使以后发现里面含有有毒

16、物质，公司也不会受到任何处罚， 因为已经经过了环保局的批准。 任务要求任务要求 每位小组成员首先利用用 3 分钟时间仔细阅读题目，然后利用 25 分钟时间进行小组内部讨 论，给出是否要在环保局进行调查之前将这些废料倒掉的一致的决策，以及你们将在决策后采 取什么样的计划和行动。 达成一致意见后，请推选一名代表向公司决策层做 2 分钟的汇报。 案例十五案例十五 面包销毁面包销毁 问题背景问题背景 假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致 命的，无损于身体健康） 。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信 你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报道难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯 定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包 的。 现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身 体健康） ，以便销毁这些面包，又不能让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？ 说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。 任务要求任务要求