招标投标上海宝山公安分局指挥中心大楼物业管理投标书

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1、招标投标上海宝山公安分局指挥中心 大楼物业管理投标书 招标投标上海宝山公安分局指挥中心 大楼物业管理投标书 上海宝山公安分局指挥中心大楼物业管理投标书上海宝山公安分局指挥中心大楼物业管理投标书 目 录 投标函 授权委托书 法定代表人授权书 开标一览表 投标报价表 拟任管理处经理简历41 物业管理费用支出预算表 表一 办公管理费用预算表 表二 设备管理费用预算表 表三 保安服务费用预算表 表四 保洁服务费用预算表 表五 绿化服务费用预算表 开办费用预算表 1公司综合阐述1 1.1企业理念1 1.2管理模式4 1.3管理框架6 1.4管理规模6 1.5管理的主要物业7 1.6项目剪影8 2物业管理

2、总体构想13 2.1优势分析13 2.2特征分析及其针对性措施14 2.3服务理念16 2.4管理服务目标16 2.5管理制度18 3物业管理方式25 3.1运行机制25 3.2 管理处工作流程 3.3管理处组织架构26 3.4管理人员及各岗位人员配备27 4物业管理内容42 4.1前期介入42 4.2设备管理54 4.3保洁服务82 4.4绿化服务92 4.5档案管理50 4.6业户接待50 4.7礼仪服务50 5服务管理标准98 5.1房屋完好率98 5.2房屋维修、急修及时率102 5.3设备、设施完好率104 6管理规章制度98 6.1公共制度98 6.2内部岗位制度102 6.3管理

3、运作制度104 6.4 考核制度 7应急预案98 7.1消防应急处理98 7.2电梯困人事故的应急处理102 7.3停电事故的应急处理104 7.4触电事故的应急处理106 7.5突发性水浸事故处理106 7.6台风袭击前或吹强烈大风的应急处理107 7.7各设备故障应急处理107 7.8 大厦外墙或建筑物坠落应急预案 8合理化建议109 8.1委托管理年限的建议109 8.2节能方案111 资格审查表 投标意向书 法人代表身份证（复印件） 营业执照副本（复印件） 税务登记证（复印件） 上海市统计登记证（复印件） 企业代码证（复印件） 资质证书（复印件） 浦东新区检察院委托合同（复印件） 浦东

4、新区办公中心委托合同（复印件） 宝山区杨行镇政府办公楼委托合同（复印件） 宝山区区委党校办公楼委托合同（复印件） 宝山区政府办公楼委托合同（复印件） 上海市公安局指挥大楼委托合同（复印件） 上海市公安局出入境管理大楼委托合同（复印件） 上海市检查司法大楼委托合同（复印件） 之俊大厦委托合同（复印件） 众城大厦委托合同（复印件） 远东大厦委托合同（复印件） 新国际博览中心委托合同（复印件） 无锡保利广场委托合同（复印件） 宁波北仑区行政中心委托合同（复印件） 宁波新城国际大厦委托合同（复印件） 2003-2005 年度企业资产负债表、损益表、现金流量表（复印件） 企业资信证明书（复印件） 公司组

5、织架构图 企业信用评估报告（复印件） 投标公函及承诺书 项目名称：上海市公安局宝山分局指挥中心大楼物业管理 项目编号：BCZ2007-2 致：上海市公安局宝山分局、宝山区政府采购中心 上海瑞和工程造价咨询有限公司 根据贵方上海市公安局宝山分局指挥中心大楼物业管理招标文件， 经考察现场并研 究上述项目的资料后，现正式授权的下列签字人 xx 市场拓展部副经理代表投标人上海 陆家嘴物业管理有限公司，提交下述投标文件正本 1 份，副本 4 份； 据此函，签字代表兹宣布同意如下： 我方愿以人民币 元的总价，并按上述图纸、行业规范、技术规范及人员素质 要求的条件要求承包上述项目物业管理的实施。 一旦我方中

6、标，我方保证在合同中规定的开始日期开始行使职责，并在规定的时间 内完成和交付下述工作职责。 1. 投标方将按照招标文件的规定提供物业管理服务。 2. 投标方将按照招标文件的规定履行合同的责任和义务。 3. 如在规定的开标时间后，投标方在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将被贵方 没收。 4. 我们同意本投标有效期为投标截止期后 90 天， 在此期间对我们有约束力。 可在有效 期内予以接纳。 5. 直至另行签署正式合同为止，本投标一经招标方在有效期内接纳后，便构成有效合 同，对双方有约束力。 6. 我们明白招标方不一定要接纳最低价的投标或收到的任何投标，也不会解释选择或 否决任何投标的原因。 7

7、. 我们同意在本次投标获得招标方接纳后 30 天内交纳履约保证金壹拾万元整。 8. 我们承诺按照招标文件的要求吸纳用户单位分流人员。 9. 我们同意一旦我方中标，贵方有权将本项目物业管理内容中的部分服务项目指定分 包给某一具备资质的专业服务单位承包权利。若出现该指定分包的情况，涉及该专业服 务的报价将从投标总报价中扣除，但该专业服务纳入我方统一管理，由我方承担管理责 任。我方的管理费为我方该项服务内容投标报价的 10。 10. 我们确认在本投标已考虑招标方或其工程顾问已向我们发出的关于招标文件的修改 通知。 11. 我方承诺试管期（三个月）满后将邀请业主、及上级主管部门按后附的考核表所列 项目

8、、指标进行考核；承诺达标分为 85 分，若考核总分达不到 85 分，我们将自动退出 大楼物业管理，由业主方重新聘物业公司。 法定代表人或授权代理人：（签字盖公章）xx 投标人：上海陆家嘴物业管理有限公司 地址：上海市张杨路 1458 号（源深体育中心）东区 5 楼 日期：2007 年 2 月 14 日 承诺百分制考核表 序 号 承诺总项承诺分项规定分值评验得分备注 一管理达标承诺 20 分19 分20 分 二制度管理承诺 10 分9 分10 分 三 现代管理手段运用手法 15 分 14 分15 分 四 房屋及维修管理及承诺 15 分 14 分15 分 五 设备及公共设施管理承诺 20 分 19

9、 分20 分 六绿化管理承诺 10 分9 分10 分 七环境卫生管理承诺 10 分9 分10 分 法定代表人资格证明书 单位名称：上海陆家嘴物业管理有限公司 地址：上海市浦东新区张杨路 1458 号（源深体育中心）东区 5 楼 姓名：xx性别：男年龄：54职务：公司董事长 系上海陆家嘴物业管理管理有限公司的法定代表人。 为上海市公安局宝山分局指挥 中心大楼项目的物业管理，签署上述项目的投标文件、进行合同谈判、签署合同和处理 与之有关的一切事务。 特此证明。 投标人：（盖章）上海陆家嘴物业管理有限公司 日期：2007 年 2 月 14 日 法定代表人授权书 本授权委托书声明：我 xx 系上海陆家

10、嘴物业管理有限公司的法定代表人，先授权 委托上海陆家嘴物业管理有限公司的 xx 为我公司代理人，以本公司的名义参加上海市 公安局宝山分局 宝山区政府采购中心的上海市公安局宝山分局指挥中心大楼项目的投 标活动。 代理人在开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事 务，我均予以承认。 代理人无转委权。特此委托。 代理人：xx性别：女年龄：29 单位：上海陆家嘴物业管理有限公司部门：市场拓展部职务：副经理 投标人：上海陆家嘴物业管理有限公司（盖章） 法定代表人：xx（签章） 授权代理人：xx（签字） 日期：2007 年 2 月 14 日 投标报价汇总表 致：上海市公安局宝山分局

11、、宝山区政府采购中心 上海瑞和工程造价咨询有限公司 在查看上述项目现场及仔细阅读上述招标文件后， 我们同意按前述文件以所报的费 用、费率及开办费的价格和计算程序进行价款计算目前投标总价为： 人民币元/年，其中开办费元，仅本次投标时收取。 各分项报价详见分项报价表。 投标方名称：上海陆家嘴物业管理有限公司 地址：上海市浦东新区张杨路 1458 号（源深体育中心）东区 5 楼 公章： 法人代表或授权委托代表签署 姓名：xx（签字） 2007 年 2 月 14 日 保密承诺书 致：上海市公安局宝山分局、宝山区政府采购中心 我们了解本项目的重要性及涉及涉密性，我们承诺如果我们未中标，我们退还从招 标方

12、获得的全部资料及函件（以下简称资料） ，并承诺未经招标方书面同意不对资料进 行复印或向第三方传播。如果我们中标，我们将依据招标方的要求，在签订物业管理委 托合同同时与招标方签订保密协议。 投标单位名称：上海陆家嘴物业管理有限公司（公章、法人章） 2007 年 2 月 14 日 开办费计价说明表 金额单位：人民币元 投标人：上海陆家嘴物业管理有限公司（盖章） 授权代理人：xx（签字） 日期：2007 年 2 月 14 日 物业管理日常消耗材料明细表 单价：人民币（元） 会务服务消耗品明细表 单价：人民币（元） 其他特殊消耗费用明细表 单价：人民币（元） 项目主要管理人员简历表 姓名xx性别男年龄

13、42 职务管理处经理职称 拟在本合同 担任职务 管理处经理 毕业院校1986 年 9 月毕业于上海市劳动局第三技工学校，学制 3 年 参加工作时 间 1973 年从事本专业工作时间1973 年 履历 年 年在何处担任何职备注 1979 年 -1983 年 上海市林荫 中学 1983 年 -1986 年 上海市劳动 局第三技工 学校 1986 年 -2004 年 上海市轻工 机械技术研 究所 设备领班 2004 年-至 今 上海陆家嘴 物业管理有 限公司 宝山党校管 理处经理 经历 年 年 管理过物业 项目名称 项目规模担任何职备注 1986 年 -2004 年 上海市轻工 机械技术研 究所 设

14、备领班 2004 年-至 今 上海陆家嘴 物业管理有 限公司 宝山党校管 理处经理 姓名xx性别男年龄49 职务设备领班职称中级 拟在本合同 担任职务 设备经理 毕业院校2002 年 6 月毕业于东方职业技术学校 专业，学制 3 年 参加工作时 间 1976 年从事本专业工作时间1976 年 履历 年 年在何处担任何职备注 1976 年 -1991 年 上海浦江化 工厂 组长 1991 年 -2004 年 上海吴淞化 工总厂 钳工大组长 2004-至今 上海陆家嘴 物业管理有 限公司 宝山政府办 公楼管理处 设备领班 经历 年 年 管理过物业 项目名称 项目规模担任何职备注 1976 年 -1

15、991 年 上海浦江化 工厂 组长 1991 年 -2004 年 上海吴淞化 工总厂 钳工大组长 2004-至今 上海陆家嘴 物业管理有 限公司 宝山政府办 公楼管理处 设备领班 姓名xx性别女年龄21 职务礼仪职称 拟在本合同 担任职务 礼仪领班 毕业院校2002 年 6 月毕业于东方职业技术学校 专业，学制 3 年 参加工作时 间 2002 年从事本专业工作时间2002 年 履历 年 年在何处担任何职备注 2002 年 -2004 年 外滩观光隧 道管理处 礼仪 2004 年-至 今 宝山区委党 校管理处 礼仪 经历 年 年 管理过物业 项目名称 项目规模担任何职备注 2002 年 -20

16、04 年 外滩观光隧 道管理处 礼仪 2004 年-至 今 宝山区委党 校管理处 礼仪 拟投入本项目主要管理人员一栏表 名称姓名职务职称主要履历 主要经验及承担过的项 目 一、总部 1、项目主管 二、现场现场管理总人数 1、物业经理 2、物业副经理 3、项目技术负责人 4、设备管理负责人详见附表 10 5、保洁管理负责人 本项目拟投入操作人员 数 6、会务管理负责人 本项目拟投入操作人员 数 7、 资料档案管理负责 人 投标人：上海陆家嘴物业管理有限公司（盖章） 法定代表人或授权代理人：xx（签字） 设备主要管理人员一栏表 设备管理总人数 名称姓名年龄专业及职务主要履历 主要经验及承担过 的项目 投标人：上海陆家嘴物业管理有限公司（盖章） 法定代表人或授权代理人：xx（签字） 2物业管理总体设想2物业管理总体设想 2.1优势分析2.1优势分析 我公司作为首批获得建设部评定的物业管理一级资质企业，拥有管理以高档次、高 智能化政府办公楼为特色之一的物业公司，对管理、服务好“上海市公安局宝山分局指 挥中心大楼”大楼具有以下管理优