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1、普通心理学 General Psychology,专题四思维与问题解决,第一节 思维概述 一、思维的概念及特征 二、思维的分类 三、思维的基本过程 第二节 问题解决 一、问题解决概述 二、问题解决的途径 三、影响问题解决的心理因素,第一节思维概述,故事,甲乙两个信徒都爱抽烟。 甲问神父：”我祈祷时可以吸烟吗?” 神父说：”那怎么可以?” 乙问神父：”我吸烟时可以祈祷吗?” 神父说：”当然可以!”,一个不想思考的人是顽固者， 一个不能思考的人是傻瓜， 一个不敢思考的人是奴隶。 -杜伦孟德,客观 事物 直接 作用 于感 官,对事 物的 整体 反应,觉察,分辨,确认,客观 事物 直接 作用 于感 官
2、,对事 物的 整体 反应,觉察,分辨,确认,客观 事物 直接 作用 于感 官,对事 物的 本质 及 规律 反应,觉察,分辨,确认,一、 思维的概念及特征,（一）什么是思维 思维就是人脑对客观事物概括的和间接的认识，是对事物的本质和规律的认识，是认识的高级形式。,人脑对客观事物的本质属性和内部规律的概括和间接的反映。,思维的概念,思维是在感知觉基础的低级认识层次上实现的高级认识形式。,概括性,思维的特征,间接性,由表及里,由此及彼,由近及远,本质特征,共同特征,间 接 性,以其他事物为媒介,借助已有的知识经验，理解把握 没有或不能直接感知的事物,预见推知事物的发展过程,病史 体格检查 血液常规检
3、查 血液生化检查 活体组织检查 放射检查 （CT.磁共振）,肺癌?,概 括 性,抽取一类事物的,本质特征,共同特征,绿色，卵型， 薄薄的来自感觉,这是树叶来自知觉,能进行光合用,利用阳光，吸收CO2，制造养分来自思维,月晕而风 础润而雨,（二）思维的特征总结,1、间接性 思维对感官所不能直接把握的事物，借助于某些媒介与头脑加工来进行认识。思维可以使我们超越时空的限制去把握感官所不能直接感知的事物。 2、概括性 一是人可以找到一类事物的共性，一是把具有共性的事物推广到具体事物身上。,感 觉,知 觉,思维,直接性,个别属性,整体属性,间接性,概括性,本质属性,内部规律,思 维 和 感 知 觉 的
4、同 和 异,（三）思维同感知觉的关系总结,思维同感知觉一样都是人脑对客观现实的反映，但又有根本的区别。表现为以下几点： (1)感知觉只是对当前事物的直接反映，只是对信息的接受和识别，而思维却是对客观事物的间接的、概括的反映，对信息进行加工； (2)感知觉反映的是客观事物的外部特征和外在联系，思维反映的是客观事物的本质特征和内在规律性联系；,(3)感知觉属于感性认识，它是借助于形象系统对直接作用于感官的事物进行反映，反映范围很小，是认识过程的初级阶段，而思维属于理性认识，它是借助于概念系统对客观事物进行反映，它可以反映任何事物，反映范围很大，是认识过程的高级阶段。,思维 记忆 感知觉,低级,高级
5、,认 识 过 程,刮风、下雨,“空气对流”形成风,“水蒸气遇冷液化”形成雨,二、 思维的分类,根据个体思维的发展水平,动作思维 形象思维 抽象思维,（一） 以个体思维发展水平 动作思维:解决问题的方式是实际动作来实现,动作思维,借助动作完成的思维。是人最早产生的一种思维方式。,形象思维:以事物的形象为支柱的思维过程,形象思维,借助形象完成的思维。 画家、体操运动员、舞蹈家擅长形象思维。,大漠孤烟直 长河落日圆,抽象思维:以概念和命题进行判断、推理,以求得合乎规律的结论,文化知识 科学理论 客观真理 ,抽象思维,以语词，符号为基础，利用概念，判断，推理进行思维。人类最主要的思维方式。,抽象思维,
6、抽象思维,白马非马？！ 女朋友不是朋友？！,抽象思维,事件排序 (1)校对 (2) 撰写 (3) 印刷 (4)发行 (5) 排版 A. 1-3-4-2-5 B. 2-5-1-3-4 C. 2-1-5-4-3 D. 2-3-4-1-5,习惯性思维 创新性思维,根据思维的创新程度,（二）根据思维的创造性程度 习惯性思维:运用已有知识经验,按现成方案 和程序解决问题,*+b*b=c*c,创新思维,创新思维，不同于模仿性思维，它是指以前所未有的、富有创见的方式对事物间的联系、事物的属性及其本质进行思考的思维活动。,想一想，这是什么？,创造性思维:重组已有知识经验,提出新的方案 或程序,并创造出新成果,
7、1+2+3+4+10=?,高斯：对自然数从1到100的求和。对50对构造成和101的数列求和（1100，299，398），同时得到结果：5050。这一年，高斯9岁。,根据思维的方向,聚合思维 发散思维,把涉及这一问题的所有信息聚合起来，找到最好的答案。案件侦查过程中，从纷繁复杂的线索中确定主要线索的思维，从诸多原因中寻找主要原因的思维；,聚合思维,辐合思维:根据已有知识、经验，运用逻辑方法或规则去寻求惟一的正确答案,分析 凶手,初犯,仇人,雇凶,路人,惯犯,职业杀手,精心设计,一时性气,凶手职 业身份,究竟是哪 一类人？,案发,沿着产生问题的不同方向去思维，是一种追求多样性的思维。发散思维中常
8、常韵孕育着创新。案件侦查中的寻找线索、寻找作案者等常使用的思维。,发散思维,一时性气,案 发,确定被害人,分析杀人原因,财杀,情杀,仇 杀,分析凶手,初犯,仇人,雇凶,路人,惯犯,职业杀手,精心设计,临时起意,凶手职 业身份,采取对策,？,？,？,？,？,？,？,？,？,？,？,？,（四）根据思维过程是否被清晰的意识到 直觉思维：人们面临新问题、新事物和新对象时，能迅速理解并作出判断,分析思维：遵循严密的逻辑规律，对概念进行逐步分析，层层推演，最后得出符合逻辑的结论,（五） 根据思维的内容 经验思维：通过经验的积累、分类与组织，来决断问题 理论思维:运用概念和命题进行判断、推理。,月晕而风，础
9、润而雨,太阳从东边升起，往西边落下,三、思维的基本过程,分析 综合 比较 抽象 概括 系统化 具体化 ,移动3根火柴，变成4个正方形,熊对能说：穷成这样啦，四个熊掌全卖了； 兵对丘说：兄弟，踩上地雷了吧，两腿咋都没了 王对皇说：当皇上有什么好处，你看，头发都白了； 口对回说：亲爱的，都怀孕这么久了，也 说一声； 果对裸说：哥们儿，你穿上衣服还 如 穿！ 比对北说：夫妻何必闹离婚呢？ 巾对币说：戴上博士帽就身价百倍了； 臣对巨说：一样的面积，但我是三室两厅。,分析 比较 综合 概括 形成概念 抽象,联 系,比较和分类 分析和综合 抽象和概括 系统化和具体化,通过上述心智操作过程进行思维。,思维的
10、过程,确定对象之间的共同点和差异点的心理操作,根据共同点和差异点，把对象分成不同 种类的心理操作。,比较,分类,空间不同的比较 辨认事物的不同；,时间不同的比较 比较事物的发展；,差异大的事物 难于找到共同点；,差异小的事物 难于找到不同点。,比较和分类,把整体分解为部分、局部的个别特征的思维过程。,把各个部分综合成一个整体的思维过程。,分 析,综 合,知识能力 分解,政治理论,知觉速度,公务员 考试科目,行政职业 能力,申 论,语文及公文写作知识,行政管理知识,数量关系,判断推理,言语理解,问题解决,时 事,分析和表达,思维和观点,法律法规知识,办公自动化,公务员制度,公共关系,60m/10
11、0题,社会科学,自然科学,经济知识,文化知识,70m/130-140题,综合基础 知识,知 识 能 力 综 合,分析和综合,抽取对象的相对独立的各个方面、关系、属性等。,把共同属性和本质特征结合起来,抽 象,概 括,相对独立的 方面、关系 、属性等,水可以喝,概 括,水可以喝、能流动、会结冰,水是流动的,水会结冰,河水中含泥沙,海水是咸的,抽 象,结合共同的、本质的属性,系统化,按一定的规则，将比较和分类的结果综合起来， 进行系列化处理；,把抽象和概括后获得的概念应用到具体对象 上的思考。,具体化,因此，思维是一种过程,思维总是与解决问题联系在一起，理解、掌握和运用知识的过程中，都体现了思维。
12、,思维是一种指向问题解决 的间接和概括的认知过程。,四、思维的品质,广阔性片面性和狭隘性 深刻性肤浅性 敏捷性优柔寡断 灵活性因循守旧和固执己见 批判性刚愎自用和人云亦云,变通 学以致用,苹果落地是司空见惯的事， 但只有牛顿问了为什么,课后阅读：材料42,分析,分析警方对抢劫案件的认识过程,列出表格，对比四次抢劫的手段和方法,列出表格，说明警方对每一次抢劫所采取的行动,思考,通过哪些侦查手段，获得哪些认识？,每一次对案件的认识有哪些提高？为什么？,侦查思路转变的关键是为什么?为什么？,第二节 问题解决,一、问题与问题解决,（一）问题概述 问题在给定的信息和目标状态之间存在某些障碍需要加以克服的
13、情境。 学生解题，工人，科学家解决技术问题。 必须有思维活动参与。,问题的三种基本成分,问题的种类,尝试解决问题 在正方形的水池边种20株树, 要求每边树的数目相等,每边应 栽几株? A. 5 B. 6 C. 7 D. 8,（二）问题解决的内涵,由一定的情境引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列思维操作，使问题得以解决的过程。,（三）问题解决的四个阶段,二、问题解决中的策略,（一）算法策略 把所有解决问题的方法一一进行尝试，最终找到解决问题的答案。,1、手段目的分析 将需要达到的问题的目标状态分成若干子目标，通过实现一系列的子目标最终达到总目标。,（二）启发法 确定和评价
14、不同问题解决方案，保留一个最佳方案进行尝试，直到获得满意结果为止。,河内塔问题,1,2,3,ABC,1,2,3,目标状态,初始状态 条件：每次只移动一个盘，大盘不能放在小盘上，可利用柱2。,ABC,河内塔解题步骤,2、逆向搜索法 从问题的目标状态开始搜索直至找到通往初始状态的通路或方法。,逆推法题,假定河里有睡莲每24小时就增加一倍，那麽假定第一天池塘里有一朵睡莲，60天后池塘全部被睡莲盖满，问哪一天池塘是半满的？,3、选择性搜索,在解决问题时，根据已知的信息和某些有关规则，选择问题解决的突破口，并从突破中获得更多信息，以便进一步搜索直到解决问题,死者手中一根头发,高含硫量,在高含硫量空间工作
15、,水源污染,长期染发,经化验当地水源无此污染,无染发迹象,水泥厂,金饰加工点,无相似对象,化验,分 析,调 查,观 察,调 查,化装侦查,取得证据,3、简化法,从复杂问题中抽出关键问题，突出重点，使问题得到简化。,已知：X=R+3，2M=3L+6，Y=M+1，R=3L 求解：用Y表示X 用简化法简答：Y-M，M-L，L-R，R-X 可以顺利把X与Y联系在一起：X-R-L-M-Y 答案：X=2Y-5,三、影响问题解决的心理因素,（一）问题情境 九点连线 要求： 用一笔把9点连在一起，并且依次穿过下列方阵的的九个点,答 案,两个火车站相距100km，某天下午2点，两个火车头相向开出。一个火车的速度为60km/h，另一个火车的速度为40km/h，当火车头开始行走时，一只鸟突然出现在第一个火车头前面而向第二个火车头飞去，当鸟到达第二个火车头时，它又立即以原来的速度向第一个火车头飞去，鸟以80km/h的速度在两个火车头之间来回飞。问：在两火车头相遇时鸟飞了多少公里？,问题 利用如图所示的材料，将蜡烛象壁灯一样立在墙上。,（二）功能固着,指的是个体在解决问
