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1、.,C实习网络营销课程教学包,11-网络营销：问答营销,.,知识要求： 1、了解问答营销及其概念 2、掌握问答营销的要点,技能目标： 1、能够借助问答平台展开营销,教学目的： 帮助学生掌握问答营销概念，能够借助百度知道及其他问答平台展开线上营销活动。,.,1、认识问答平台及问答营销 2、问答营销的具体实施 3、问答营销的效果反馈,教学内容：,.,问答营销,问答营销属于互动营销新型营销方式，是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一，营销方式既能与潜在消费者产生互动，又能植入商家广告，是做品牌口碑、互动营销不错的营销方式之一。,.,问答营销的四大框架,标题框：用简明扼要的语言描述问题的地方
2、，也是关键字搜索的重要阵地 提问补充：对问题进行详尽描述的地方，关键词植入的第二阵地 回答内容框：对问题进行回答的地方，也是品牌曝光的重要阵地 参考资料框：对问答提供参考资料的地方，一般放链接或是资料来源，品牌营销的第二阵地,.,常见平台,.,进行问答营销的目的,品牌的网络推广和口碑营销宣传提升 获取搜索引擎在不同目标关键词和长尾关键词上的排名 吸引不同问答网站平台中的潜在客户资源,.,提前需要掌握的注意事项,用真心帮别人解决问题的态度去对待,1,夯实基础，多培养几个高级号,2,重质，不要太追求量,3,寻找别人合作轮流提问回答,4,不要每一个问题的回答上都加我们的连接,5,尽量的不要直接使用主
3、链,6,.,提前需要掌握的注意事项,不要每天集中一段时间回答问题,7,如果自问自答的话，绝对不能是同一ip,8,自问自答要保证一定的时间间隔,9,.,问答营销主要流程,.,问答营销实施流程,1、选取关键词,根据推广产品和网民搜索习惯，选取与推广相关的并且拥 有一定搜索量的关键词。,2、注册ID,提前注册一定数量的ID(账号)，在实施中也要不断的注册 新的ID。作为备用马甲。并做好记录保存，轮流使用。,.,问答营销实施流程,3、设置问题,根据之前所选择的关键词来设置相关提问，并在提问中出现一到两次关键词。 因为每个问答网站使用技术不一样，在百度知道搜索关键字时，只是显示设置为最佳答案的回答内容;
4、而天涯问答则相反，搜索关键词时，显示的是提问内容，所以建议大家在提问内容中，也显示出关键字，利于关键字在问答搜索中获取好的排名。,.,问答营销实施流程,4、回答问题,根据自己前面发布的问题或者搜索别人的提问来回答， 在答案里巧妙地放进与问题主题相关的关键词。,注意：每个平台在提问和回答的时候都得慎重，要控制好数量和质量。不要觉得做得越多越好，要是这样去想，那就大错特错。每天做的数量多了，容易引起平台的注意，容易起到反作用，特别是百度，如果每天以几百上千条去提问回答，几天之后，公司相关的信息就会全被删除，而且只要含有相关信息的内容，均不能通过审核，实际上就是被平台纳入了黑名单。,.,问答营销实施
5、流程,5、结束问题,一般的问答平台有10-15天不等的问题结束时间，回答后隔一天就把回答的内容设置为最佳答案，因为只有只有最佳答案，才能在搜索引起中获得好的排名。但是也不要回答后立即就设为最佳答案，这样容易引起平台的注意。,.,问答营销四个技巧,自问自答,主动回答,选题回答,只提不答,.,问答营销四个技巧 自问自答,标题、提问，回答内容为之前选取的长尾关键字和目标关键字； 提问问题要有条理和逻辑性。避免别人一看就知道是广告信息； 要选择关键词所属的分类； 当天的提问隔天回答，回答后隔天设为最佳答案； 选用多个ID轮流提问、回答，同一个ID不去重复提相同的问题，避免平台视为恶意提问，造成信息被删
6、的恶果；,.,问答营销四个技巧 自问自答,提问与回答不要用同一IP，轻则封号，重则删除所有相关信息 回答问题时一定要换IP 新申请马甲后，尽量去回答一些别人的问题来提高积分或者等级后再去使用 同一个账号，一天内回答相同内容问题最好不要超过10个。百度最好不要超过3个问题,.,问答营销四个技巧 自问自答,提问与回答不要用同一IP，轻则封号，重则删除所有相关信息 回答问题时一定要换IP 新申请马甲后，尽量去回答一些别人的问题来提高积分或者等级后再去使用 同一个账号，一天内回答相同内容问题最好不要超过10个。百度最好不要超过3个问题,.,问答营销四个技巧 主动回答,回答别人的提问，要考虑怎么才能把自
7、己所需要回答的关键字融入到回答内容中，还要考虑怎么才能使回答的内容被提问者采纳，并设为最佳答案，这样才能获得想要的推广效果。 回答的内容既要帮助到提问者，又要融入自己推广的产品，还要被设为最佳答案。这个需要根据当前的问题来灵活掌握。,.,问答营销四个技巧 选题作答,此种方式需要平时多关注与所需关键词相关的问题，受众行业人群的提问，在回答内容上需注意精炼且隐藏营销的技巧，回答巧妙者很容易被提问者采纳为最佳答案，从而为自己的马甲加分。此种方式也需要更换马甲频繁，否则回答很难避免被删或被举报。,.,问答营销四个技巧 只提不答,此种方式的侧重点在于问题的设计 问题的设计主要可以分为企业信息类、产品概念
8、功能类、顾客症状需求类、销售信息类（渠道信息、促销信息）、对比询问类等。此种方式的优势是提问可带链接，若按顾客需求而设计的问题提问效果最好。,.,问答营销效果把控,问答的标题关键词质量 举例：北京那家烤鸭好吃？标题匹配度；标题关键词相关性,影响问答排名的因素,.,问答营销效果把控,回答者等级会影响排名 举例：下面这个链接为什么会排在上面：回答者等级和采纳率有关,影响问答排名的因素,.,问答营销效果把控,赞同率（小手） 举例：下面小手多少会影响这个问题排名,影响问答排名的因素,.,问答营销效果把控,影响问答排名的因素,外联数量,提问者等级,提问者问题补充,问题回答数量,其他未知因素,.,参考教材,教材离线版：压缩包-教材文件夹内,
