企业管理手册欧联豪门啤酒公司招聘手册(制度流程)

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1、企业管理手册欧联豪门啤酒公司 招聘手册(制度流程) 企业管理手册欧联豪门啤酒公司 招聘手册(制度流程) 前 言前 言 招聘是企业获取人力资源的基本方法，是最常见的人力资源管理工作。它的作用在于 为企业甄选优秀人才，保证企业发展所必须的人力资源供应。 为了更加科学、有效、合理地开展招聘工作，实现招聘工作的制度化、规范化特制订 招聘手册。本手册根据唐山欧联豪门啤酒公司的情况编定，详述了招聘制度、招聘流程及相 关问题。意义在于： 一、 规范招聘行为。 招聘工作是一项较为复杂的的工作，它涉及到公司各个相关的用人部门，需要各个部 门的大力支持和全面配合。因此制订招聘制度，规范招聘程序，使招聘工作制度化、

2、 规范化十分必要。 二、 提高招聘质量。 在众多的应聘人员中准确地把优秀的人才识别出来，并不是一件简单的事。因为既要 考核应聘者的专业知识、岗位技能等专业因素，又要考查其职业道德、综合素质、工 作态度等非智力因素。制订制定招聘手册，可以使招聘工作更加科学、规范，从而提 高招聘质量，防止出现遗漏。 三、 展示公司形象。 招聘和应聘是双向选择。对应聘者而言，企业的招聘活动本身就代表公司形象。就是 企业文化和管理风格的部分体现。因此，招聘活动科学、规范，能够向社会展示公司 的良好形象。 本手册由唐山欧联豪门啤酒有限公司人力资源部编制， 修改权和解释权归人力资源部所 有。 人力资源部 2001 年 9

3、 月 15 日 第第 一一 部部 分分 招聘种类招聘种类 招聘渠道招聘渠道 基基 本本 招聘信息招聘信息 知知 识识 面试面试 和和 要要 点点 第一章：招聘的种类第一章：招聘的种类 招聘因形式不同，又可分为不同的种类。根据招聘员工的来源，可分为内部招聘和外部 招聘；根据招聘员工的用工性质又可分为在册员工招聘和季节工的招聘。 内部招聘内部招聘 公司内部技术较强、 或较为重要岗位出现空缺时， 面向公司在册员工进行的公开招聘称 为内部招聘。 内部招聘可以为在工作中通过加强学习和锻炼，自身素质逐渐提高，观念不断更新，知 识和技能增强的内部员工提供发展机会。并且可以减少公司人力增加。因此，招聘人员一般

4、 首先面向公司员工内部招聘。 外部招聘外部招聘 外部招聘即面向社会进行的员工招聘。它分为： 一、在册员工招聘 在册员工招聘即招聘员工与公司签订 1 年以上期限劳动合同的员工。 这种类型一面 向社会招聘，从广泛的社会人力资源中甄选优秀人才以充实我们人力资源的不足。 公司各部门经内部人员调整不能满足生产经营需要时，就需要面向社会公开招聘， 引进人才。 二、季节工招聘 季节工即为补充生产旺季人员不足而招募的季节性临时员工。 鉴于我公司生产经营的具体情况，生产旺季来临时，正式员工往往不能满足生产及 业务发展需要，通常需要大量的临时性员工以补充岗位不足。 第二章 招聘渠道第二章 招聘渠道 招聘渠道主要包

5、括人才交流中心、招聘洽谈会、广告招聘、校园招聘、网上招聘、员工 推荐、人才猎取等方式。 内部招聘渠道内部招聘渠道 主要为通过人力资源部发布的内招启示面向公司广大在册员工招聘。 优点：方便灵活、费用很低，不必增加人力。 外部招聘渠道外部招聘渠道 一、人才交流中心 各大中城市的人才交流服务机构越来越普遍， 他们常年为企事业单位服务。 一般建 有人才资源库，我们可以很方便地在资料库中查询条件基本相符的人员资料。 优点：针对性强、费用低 参加方式：首先要到人才交流中心办理有关招聘手续，顺便询问一下人才交流中心 求职人员情况，查阅求职资料，将认为符合条件的人员资料记录下来，然后进行分析， 筛选出可以进行

6、初试的人员。所需资料及证明： 玉田县人才交流中心的介绍信 （外地招聘需用此信件） 。 到玉田县人才交流中心办理。 公司营业执照副本复印件 2 份。 招聘条件或广告词。 负责招聘人员身份证复印件。 二、招聘洽谈会 人才服务中心或其他人才机构每年都要举行几场人才交流洽谈会。 在洽谈会中， 我 们可以和应聘者直接进行接洽和交流，节省了双方各自的时间。 优点 ： 应聘者集中，选择余地较大，还可以了解当地人力资源素质和走向，了解同 行业其他企业的人事政策和人力需求情况等。 参加方式：参加人才交流会直接与求职者面谈，可以进行简单的初试，比较直接， 急需招聘人员时，可以采用此方法。可以通过电话或其它方式与当

7、地人才交流中心取得 联系，询问人才交流会的召开时间，如果时间允许的话，可以参加人才交流会，到人才 交流会上直接招聘， 参加时需要交纳一定费用。 需要准备资料与参加人才交流中心相同。 三、广告招聘 传统媒体刊登招聘广告可以减少招聘的工作量，广告刊登后，我们只需等待应聘者上 门即可。 优点：容易体现公司形象 参加方式：首先，选择刊登广告的媒体，如报纸、电视、广播等，索取广告价目表， 报总经理批准。然后，去刊登广告所在地人才交流中心，办理相关手续，并审查招聘信息文 稿。接着，去报社或电视台、电台广告部刊登广告。最后，收集求职资料，选择可以参加初 试的人员。 四、校园招聘 对于应届生的招聘可以在校园直

8、接进行。我们将和各大专院校建立长期的友好的合作 关系，一方面扩大我们的宣传，另一方面为校方为我公司输送人才奠定基础。 参加方式：有举办招聘讲座、毕分办推荐、校园招聘信息发布、校园网信息发布、学 校双向选择洽谈会等。 五、员工推荐 员工推荐的方式对招聘人才比较有效。目前我公司季节工的招聘工作中，员工推荐的 人员较多。优点：招聘成本小、人员可靠 。 其他渠道 网上招聘。即通过因特网招聘是近两年新兴的一种招聘形式。优点 ： 费用低、覆盖面广、 持续时间长。缺点：受上网条件限制 人才猎取。采用“猎头”公司的专业人员来进行人才的甄选，这也是一种比较有效的途 径，但是这种方式需要付出较高的招聘成本。 第三

9、章 招聘信息第三章 招聘信息 招聘信息主要是指招聘启示、招聘广告的编写和发布。 内部招聘信息内部招聘信息 主要是内招启示的编写，主要内容为： 1、招聘原因、岗位及用工形式的说明。 2、招聘条件：性别、年龄、学历、身体状况、资历、能力等。 3、工作职责：该岗位的工作内容。 4、薪资待遇：工资级别、工作部门。 5、报名方式：联系人、联系电话等。 外部招聘信息 外部招聘信息 招聘广告的编写原则： 1、真实性。真实是编写任何一则广告的首要原则。我们进行招聘必须保证招聘广告的 内容客观、真实，对虚假广告要承担法律责任。 2、合法性。广告中出现的信息要符合国家和地方的法律、法规和政策。 3、简洁性。广告的

10、编写要简洁明了，重点突出招聘的重点内容，如岗位名称、任职资 格、工作职责、联系方式等；对一些次要内容如公司简介等要简明扼要，不要喧宾夺主。 招聘广告的主要内容： 1、广告题目。一般是“欧联豪门招聘”或“高薪诚聘”等字样。 2、公司简介。包括公司的全称、性质、主营业务等，要简明扼要。 3、招聘岗位。包括岗位名称、必备的任职资格、理想的任职资格、工作职责、工作范 围、工作地点等内容。 4、公司人事政策。包括公司的一些薪酬政策、福利政策、保险等内容。 5、联系方式。包括公司地址、联系电话、联系人等。 招聘信息的发布： 招聘信息的发布： 传统媒体。在电视、广播、报纸等新闻媒体发布用人信息，刊登招聘广告

11、。这种方式覆 盖面广、吸引力大，易于吸引人才。 海报张贴。对于内部招聘和季节工的招聘，我们一般采用张贴海报的形式发布信息。这 种信息发布形式成本低、收效快。此外，如果条件允许，还可以通过网上收发信息。 三、招聘广告实例： 1、 外部招聘广告 2、内部招聘广告 3、季节工招聘广告 招工启事招工启事 因生产发展需要， 我公司需招季节工 200 人， 望广大员工互相转告， 莫失良机！ 有意者请到人力资源部报名。 联系电话：6112273-227 联系人：XXX 第四章 面 试第四章 面 试 面试是最常用的招聘方式，在整个甄选程序中，面试是最重要的一环。面试人员与应聘 者直接进行交谈，根据其回答问题情

12、况和行为表现并结合申请表格、测试结果等资料，加以 综合评估和推测，来判断应聘者是否符合岗位要求。 一、面试的优点 一、面试的优点 1、 直观性。为主试者提供了直接观察应聘者的机会，可以直接了解其知识、技能、综 合素质、对本职位的适合程度等。 2、选择性。为应聘者提供了了解公司的机会，以便其决定是否接受公司的聘请。 二、面试的形式 二、面试的形式 1、 单独面试。单独面试指只有一位面试人员的一对一面试。面试人员既可以是人力资 源部人员，或用人部门人员。这种面试比较适合应聘人员较多、时间不集中、淘汰率高、主 管人员比较繁忙的情况。 2、 综合面试。综合面试是指由人力资源部门和用人部门同时参加的面试

13、。综合面试适 合人员集中或人员较少时进行。 3、 合议面试。这种面试将初试和复试统一在一起进行。面试人员有人力资源部门负责 人、用人部门负责人、专业人员、公司决策人等。这种面试提问较多，时间长，录用决策迅 速，适合人员需求紧急的情况。 三、如何进行面试 三、如何进行面试 1、 拟定有效的面试问题。 A、首先确定面试岗位所应具备的资历、条件、能力要求等，并注意它们主次、轻重。 B、针对所需考核的内容拟定有效的面试问题，并根据所需考核内容的侧重不同，注意 面试问题的详略。 C、相同岗位面试问题大致相同，但也应注意根据应聘者的的不同特点作相应调整。 2、作好面试的准备工作。 3、让应试者更多的了解公

14、司。尽量避免因过高的期望导致失望甚至对公司的不满，以 至最终离职。 4、 创造和谐的交谈气氛，给应聘者更多的表现机会。 5、 注意自身面试时的形象。 6、 在条件允许的情况下，尝试采用其他测评方法，如笔试等。 第第 二二 部部 分分 招聘制度招聘制度 招聘程序招聘程序 招招 聘聘 季节工招聘程序季节工招聘程序 制制 度度 招聘流程图招聘流程图 和和 流流 程程 第五章 招聘制度第五章 招聘制度 第一条 目的 为了加强对招聘工作的管理，提高招聘质量，规范招聘行为，实现招聘 工作的制度化、正规化、规范化，保障企业人力资源的正常供应，满足 企发展需求。特制定本制度。 第二条 宗旨 招聘工作以用人所长

15、、容人所短、追求业绩、鼓励进步，为企业选拔优 秀人才为宗旨；面向全公司、面向社会、公开招聘、全面考核、择优录 用，从各个方面进行全面审核。 第三条 原则 一切招聘本着“公开、公平、公正”的原则，首先面向公司内部招聘。 第四条 审批 用人部门因工作需要申请招聘，必须填写“招聘申请表” （见附页） ，经 本部门经理、总监批准后交人力资源部审核，由人力资源部报总经理审 批。 第五条 招聘信息 招聘申请经总经理批准后，人力资源部根据申请内容，会同用人部门拟 定招聘广告，并选择合适的媒介发布。 第六条 招聘资料 人力资源部负责根据招聘申请选择合适的招聘渠道，收集、整理应聘人 员个人资料，及应聘人员的报名登记工作。 第七条 准备 根据招聘岗位特点