大学生看电影的信息搜索模式课件

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1、小组组员：侯永翔、董禹含、张盖伦、周庆华、周夏莹、冯琳、董璞玉,大学生看电影的信息搜索模式,Company Logo,目录,Company Logo,前言,当下的大学生的业余休闲娱乐方式多种多样，去电影院看电影院就是其中一项很普遍的娱乐方式。 中国电影“400亿的年票房不是梦想”的飞速发展，大学生这个群体是不可忽视的重要部分。对于大学生来讲，去影院看电影是一种中档文化消费品。 在我们的调研中，通过对16位当下大学生以及一位90年代的大学生的深入访谈，探究大学生这种消费行为的各种信息搜索方式，以及新媒体环境下这种行为发生了怎样的变化。,Company Logo,前言,一信息搜索行为是信息加工过程

2、中的一个环节 个体的消费行为即信息加工过程。 消费者行为是消费者在寻找购买使用和评定希望满足其需要的产品劳务和思想时表现出的行为。消费者从接受商品信息开始，直至最终做出购买行为，始终与对信息的加工和处理相关。 消费者 接收编码储存提取使用 商品信息的过程 消费品的信息搜索行为：这方面的研究主要集中于消费者有意识的努力获取商品信息这些信息通常与耐用消费品有着较高资金风险或社会风险的商品的购买有关。,Company Logo,前言,二电影作为一种商品的属性及特征,在大学生群体中，电影是一种中档的文化娱乐消费品。,物质属性角度：文化娱乐消费产品 ，消费弹性很大。,营销学角度：特殊品：消费者愿意为之付

3、出特殊努力的商品。 便利品、选购品和特殊品的商品分类。营销学最典型的商品类型划分方式是Copeland于1923年提出的、后经不断发展和完善形成的便利品、选购品和特殊品的划分方式（Holton，1958）。,注：本研究集中探讨大学生去电影院看电影这种消费行为,前言,三信息源分类 A 1人际口碑传播 2宣传海报（如在电影院门口等） 3报纸杂志 4 户外移动电视等 5互联网 B 自我传播、人际传播、组织传播、大众媒体传播,前言,Company Logo,四.深度访谈案例信息简介,备注：案例17为老师，访谈目的是探知90年代大学生的信息检索方式，其背景不列入此表 。,Company Logo,一.信

4、息搜索来源和内容,（一）大学生日常了解电影资讯的渠道,在这个信息爆炸的时代，大学生会主动或被动地从各类渠道接触到电影的相关信息，有些是主动搜索，有的是被动接收。即使不去主动搜索，大学生也会被动地被推到相关信息面前，比如网页上出现的弹窗，手机、交通工具里的电视等移动媒体，公交站点的广告牌，商场前的巨幅海报，电视上的宣传等等。从大学生为了获知电影讯息而主动进行搜索的信息源来看，其方式也是多种多样，主要可以分为一下几个方面：,Company Logo,1互联网。 网络可以说是大学生日常生活中不可分割的一部分。电影商家在网络上的宣传是非常强大的，其中充斥着各类的信息。当然，网络上不可小觑的就是广大网民

5、提供的电影资讯、评价。从深度访谈中我们了解到，大学生最为关注并经常浏览的两个与电影相关的网站就是“时光网”（）和“豆瓣电影”（）。除此之外，还有人人网、迅雷等等。,一.信息搜索来源和内容,时光网是国内一个专业电影网，在其上可以查询各种与电影相关的电影讯息以及影评，拥有专业的电影资料库，不是免费下载、观看电影的网站，是看电影的人们表达自己观点的地方。,Company Logo,豆瓣电影的自我定位是提供最新的电影介绍和电影评论，通过电影搜索，记录你想看、在看和看过的电影电视剧，顺便打分、加标签、写影评；根据观众的口味，为其推荐好电影。,Company Logo,Company Logo,大学生钟爱

6、于这类的非主流网站的主要原因就是这些网站的专业和全面，并且是广大网友的自发点评，可信度也很高。在我们访谈的大学生中就有每天都会去这些网站关注电影资讯的人。,案例1中的大一的男生这样说道：,2报纸、杂志等传统型媒体。 传统的纸质媒体的大学生电影资讯获得方面的影响在不断地减弱，甚至已经达到微乎其微的程度。大学生很少从报纸、杂志中获取相关信息，很少有人会特意关注相关的专门杂志，比如杂志看电影、大众电影、新视线等。其原因主要是大学生认为传统媒体在电影信息的发布上表现“滞后”，远不能同网络相比，内容上为了吸引眼球而专挑卖点来报道，不够专业和客观。比如看电影上的资讯很多是有关已经上映有些时间的电影，评价也

7、多是褒奖。,Company Logo,3人际传播。 这是大学生日常获取、交换网络资讯的另一个非常重要的渠道。大多数大学生都很看重周围朋友、同学对一部影片的评价。,可见，人际间的口口相传对大学生的影响非常大，是其获得电影信息的重要来源。,4.作为在校的大学生的身份独特性，校园里相关社团活动、组织宣传也是搜索信息的一个方面。 人大电影协会，与大家分享电影信息等。 访谈中有两位北京大学的学生，他们都提及北大百年讲堂的电影展板是他们的信息源，包括最新的和经典电影的海报。,Company Logo,（二）消费前的特殊信息搜索 日常电影资讯的获取的结果不一定是去电影院里消费，但是不可忽视不去分析。大学生一

8、次去电影院看电影的消费行为的最终发生必然会是由多种因素导致。如果大学生产生要去电影院里消费的想法，到这一行为最终发生，这期间的信息搜索方式有哪些呢？是什么信息来源让其选择了看这部电影呢？ 我们的研究发现，消费行为切实发生前的这段特殊的信息搜索行为的信息源与上一部分中谈到的“大学生日常了解电影资讯的渠道”大体类似，但存在差别。,Company Logo,1网络仍是重要的来源。 当听说一部电影即将或正在热映，大学生去看之前会在时光网等网站上搜索相关的介绍和评价；有时，同时有几部电影可供选择，大学生还会查看相关网站上广大影迷的评分。 2人际传播仍发挥很大的作用。同学、朋友间会互相询问看完一部电影的感

9、受，这会影响到大学生消费行为的具体决策。,Company Logo,Company Logo,3从电影院处搜索到的信息更注重具体细节。消费前的信息搜索的特殊之处就在于其与电影院本身的密切相关。通过电影院可以有两大方面搜索信息的方式，一是上电影院的网站，二是电影院的展板和海报。 要去看电影就涉及到了非常具体的信息，比如电影上线的时间、一天内的排期、票价、优惠讯息等等，这样的信息往往是更易并且更好从影院自身的网站上了解。有时在时光网、豆瓣电影等网站上的信息存在不准确的可能性。案例1的同学有过这样的经历，“我发现时光网的一个缺陷，网上提供的排期表与实际有出入，以后得注意，最近的日照重庆就是这样”。,

10、Company Logo,电影院网站：如华星国际影城,电影院里实际提供的信息才更有用和直接。尤其对那些去电影院看电影并不算是奢侈消费、不会考虑太多的大学生而言更是如此。他们会临时决定看电影，来到电影院后，哪个海报的设计、张贴合乎他们的品味，哪部电影里有熟悉的演员（信息的接近性），得到了哪部电影的传单，他们就会当机立断选择哪部去看。 影院网站尚不够精细化。从这一点上我们也发现，影城自己的网站往往是经营地不够精细，比较简陋，提高的空间非常大，其完全可以提供更多类型、更多形式的信息来吸引消费者，尤其是抓住提升年轻人的消费热情。 消费行为发生前的信息搜索上，传统媒体等受其自身局限，对消费者产生的影响很

11、小。,Company Logo,Company Logo,影评,宣传片,剧情,Company Logo,信息搜索内容,导演、演员,国内还是国外,技术特效,剧情,案例1 更看重电影的内容和主题（相比于导演、演员和技术因素），但会对个人演员、导演特别钟爱，作品全看。比如法国的奥黛丽塔图（但大多是淘碟在家看的），还有王家卫的（高中时期，看文艺小众电影的开始）。,案例6 国内出品的、时间比较短的、小规模电影很少去看，但是国外大片基本都会去看，冯小刚的电影也都会去看。,案例7 除了导演，我看中效果，是不是这部电影有必要去电影院的大屏幕看，比如山楂树之恋就没必要去影院，下载下来就好。,案例1 我喜欢需要一

12、定思考、稍微费点脑子才能看懂的电影。就是看完了可以给你留下一点东西，不是看完了就看完了。,Company Logo,信息搜索内容,宣传预告片,相关影评,上映时间 和排期,案例3 预告片啊，宣传词啊，我也会去看。比如西风烈，要不是他宣传这是中国第一步西部警匪片，我可能真的不会去看。我对“第一”“首部”的字样很感兴趣。,案例3 网友的影评会对看不看一部电影的决定产生影响，但是影响不大。如果豆瓣评分超低的话我可能就不会去看了，但如果自己觉得值得一试的话，影评神马的都是浮云。,二：对信息源的倚重程度及信源间交互影响,由第一部分分析可以看出，消费者进电影院之前了解搜索影片相关信息的渠道是非常多的，为了了

13、解采访对象去电影院观看之前电影信息来源及其倚重程度，我们主要询问了如下几个问题： （1）信息的传播广度 （2）信息的传播深度 （3）信息的可信度。 而对受访者回答进行汇总后我们可以得到以下一些信息。,Company Logo,Company Logo,二：对信息源的倚重程度及信源间交互影响,（一）人际传播 1.人际传播有一定的接近性而具有较高的参考价值。 案例4：我身边有很多经常去电影院看电影的同学，在我去看电影前会咨询一下他们的意见。我认识一个很牛的师姐，她写影评很厉害的，有时我会去问问她的意见。然后决定到底要不要去看这部电影。 2.与其他信息源相比“水分”较少。 案例7：受访者几次听信网上

14、宣传，去电影院观看后却没有得到预期的满足后，网络在其心中的可信度大大降低，周边人的评价影响力加大。,Company Logo,二：对信息源的倚重程度及信源间交互影响,但也有一些人不太重视这一渠道所提供的信息， 主要原因为： 1.不够客观。 案例15：自己对影片的兴趣最重要，也会考虑朋友对影片的评价，但他们的评价不会对我的决定产生很大影响，因为和同学对影片的喜好不太一样。 2.不够快捷。 案例12：在谈到南京南京观看经历时谈到，当时网络宣传很好，而周边人看过的不多，没有了解到其对心理上带来的重大阴影，因而前去电影院观看，观看后非常压抑。,Company Logo,Company Logo,网络信

15、息更全面,网络信息更及时,网络搜索方便廉价,（二）网络传播,报纸杂志电视等传统媒体只是在特定时期发挥过较重要的作用，如案例17中的受访谈者回忆90年代大学生观看电影的情况时谈到，当某些影片成为热点话题时，会去看大众电影一类的杂志。当年由于观看本身渠道有限，主要是通过杂志报纸来获取相关消息。但当今总的来说，它们在消费者信息搜索中被采用较少，总结受访者观点，我们认为只要有以下几个原因： 1.在获取信息成本上与网络相比处于劣势。 2.传统媒体尤其是电视在大学生中的到达率较低。 3.时间性、可信度上的不足 4与网络相比信息量上的局限,Company Logo,网络口碑传播：网络人际传播 传统的口碑通过

16、熟人进行人际间的传播,而互联网的普遍存在扩大了口碑交流的规模和范围。研究者和从业者把这种在互联网环境中产生和扩散的口碑称为网络口碑(eWOM)。 在网络传播中，网络人际传播能够集合人际传播和网络传播的双重优势，具有更显著的传播效果。网络人际传播的典型代表是SNS网络社区传播。 SNS的理论基础是“六度分隔”理论。“六度分隔”理论是社会网络分析中“关系”理论的核心内容，指围绕某种利益目的而搭建的价值传递载体。,Company Logo,Company Logo,（三）参照群体对看电影消费产生的影响较大 看电影是一种集体行为，大学生去电影院看电影是集体行动，在一定程度上受到同伴影响大学生在接受访问时普遍承认，最经常的情况是和男、女朋友一起看电影或者和朋友一起，在很大程度上看电影是集体行动，选择电影时容易受到陪同同学影响。,Company Logo,网友的影评会对看不看一部电影的决定产生影响，但是影响不大。如果豆瓣评分超低的话我可能就不会去看了，但如果自己觉得值得一试的话，影评神马的都是浮云。我看电