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1、上饶东大肛肠专科医院后勤保障管理制度医院后勤保障组织管理结构5医院后勤保障管理基本要求6-7医院后勤保障工作基本任务8-9医院后勤保障管理指导思想10-11总务机构设置原则 12供电管理基本要求 13电工班任务规范 14医院照明管理原则 15医院采暖要求 16医院供热管理组织和任务17-18锅炉安全操作规程19-24锅炉水质处理员工作职责 25制冷与空调管理规定 26空调机组操作规程27-28医院供水管理规范29-30医院污水处理原则 31医院污水处理工艺流程32-33医院污水处理管理制度 34洗衣房管理制度35-36被服间管理制度 37总务库房管理制度38-39物资采购制度 40物资验收制度
2、41库房物品领发制度42库房安全制度43固定资产管理制度 44-46库房组长职责47库房会计职责48库房采购员职责49库房保管员职责50劳保用品管理制度51锅炉房工作制度52-53锅炉房交接班制度54电工房工作制度55洗衣房工作制度56-57维修组工作制度58木工班工作制度59太平间管理制度60浴室管理制度61职工食堂管理制度62-63职工食堂卫生管理制度64食品仓库管理制度65动物饲养室管理制度66后勤值班制度67卫生管理制度68医院工作服配发规定69-71医院车辆管理制度72-74医院伤害补偿规定75-76医院职工宿舍管理规定77-78职工宿舍文明守则79-80员工食堂管理规定81-82厨
3、房卫生管理制度83-85工作餐供应管理制度86更衣室清洁管理制度87库房管理工作制度88水电工维修管理制度89安全保卫制度90传达、门卫制度91安全防火制度92-93医院内部治安管理规定94职工存车处管理办法95职工存车处工作制度96巡逻护院制度97保卫值班、交接班制度98文件名医院后勤保障组织管理结构电子文件编码ZYGL-03-001页码2-1院 长执行董事总务科长采购员宿舍管理员食堂管理员水电工器械维修员财务科长会 计出 纳在用物资管理员收银员物资药品核算员物资库保管员财务科长会 计出 纳在用物资管理员收银员物资药品核算员物资库保管员98文件名医院后勤保障管理基本要求电子文件编码ZYGL-
4、03-001页码2-1一、技术性要求1.要重视队伍素质的提高，包括需要充实具有较高学历和知识结构的工程技术人员，需要加强对现有后勤队伍的培训提高，使后勤队伍的人员结构合理化；2.要重视后勤设备的更新、革新和改造，保证后勤设备技术的先进性；3.要吸取国外医院后勤管理的先进经验，从管理水平上来个飞跃提高，才能适应医院业务建设和发展的需要；4.要重视对后勤人员的技术职务和晋升考核工作，鼓励后勤人员勤奋努力，通过多种成人教育的途径来提高学历结构比例，调动后勤人员的工作积极性。二、安全性要求1.树立安全意识，严格执行安全制度，执行安全操作规范，定期进行安全教育；2.要把安全制度作为后勤保障制度中的重要内
5、容，尤其要明确后勤部门的安全管理重点，制定安全管理标准，并切实落实；3.要对可能发生不安全因素的后勤班组或某些操作，加强重点管理和防范；4.要立足于事先的防范，尤其是对一些关键性设备器材，要定期维修检查、保养完好、坚持“四定”制度(定岗位职责、定操作规程、定专人负责、定期检查维修)。三、经济性要求1.加强计划性，做到合理配置。充分提高后勤设备的使用率和使用效果，避免资源闲置或配置不当造成损失；文件名医院后勤保障管理基本要求电子文件编码ZYGL-03-001页码2-22.要充分发挥后勤设备的潜力。通过对设备的更新、革新、改造，做到充分挖掘设备潜力并合理利用；3.要充分重视定期检修，做好维护保养，
6、提高后勤设备的使用寿命，使设备始终处于良好的运转状态；4.要充分重视节能工作，包括节约用电、用水、用燃料(煤、油)、用材料等，在保证诊疗需求和医疗质量的前提下努力减少能源消耗；5.要重视成本效应分析，对采购、领取、报废等都要进行阶段性可行性分析评估，全面降低后勤成本开支和消耗。文件名医院后勤保障工作基本任务电子文件编码ZYGL-03-002页码2-1一、保障物资供应医院后勤工作必须根据医院的发展目标和各阶段医院的中心工作需要，根据医疗护理工作的需要，制定后勤工作计划，千方百计地保障各方面的后勤供应和服务，在这个过程中，必须做到：1.处理好后勤服务和后勤管理的关系。2.坚持“三优先”的原则。凡属
7、临床医疗业务第一线需要的项目要优先安排，凡属急重病人抢救(尤其是在重大社会事故后对大批伤病人的抢救时)需要的物资要优先供应，凡属有利于医院重点学科发展的问题要优先解决；3.注意保障供应过程中的计划性。要加强后勤保障工作的计划性，并在实施过程中经常检查督促，发现问题，及时调整，反馈信息，改进工作，当好参谋，做好服务。二、主动及时服务1.在树立服务指导思想的基础上，加强后勤工作的制度化、规范化、科学化管理，保证后勤工作的常规运行，尤其应坚持“四下四上”，即下收、下送、下修、下换，服务上门、送货上门、收物上门、维修上门，努力为医疗临床第一线排忧解难。2.后勤领导成员要坚持每周行政查房制度，深入科室了
8、解情况，征求意见、发现问题、不断改进，使后勤工作始终为医疗工作发挥保障作用，主动、及时、准确、高效、优质、安全地提供后勤服务。三、建立健全各项规章制度医院后勤工作内容繁杂，随机性和应急性较强，因此要保证后勤工作的连续、有序、高质，必须建立各项规章制度，严格岗位责任制，保证后文件名医院后勤保障工作基本任务电子文件编码ZYGL-03-002页码2-2勤工作岗岗有人在位尽责，各类人员都能明确自己的职责范围，并在制度、规范和操作规程等约束和指导下开展工作，逐步加强医院后勤工作的制度化、规范化、科学化管理，并在此基础上加强检查考核，制定奖惩措施，运用经济杠杆的调节作用，调动后勤人员的积极性、主动性和创造
9、性。四、坚持勤俭节约原则应本着勤俭节约的原则，每个后勤人员都应以主人翁当家作主的态度来办后勤，为医院开源节流，对物资设备的管理利用做到合理高效，使器械设备通过精心维修保养达到提高使用寿命的目的。五、加强财务监督要建立审批制度、验收核对制度、严禁收受“红包”或私拿回扣等不正之风的相应规定，保证后勤人员始终清廉不染。文件名医院后勤保障管理指导思想电子文件编码ZYGL-03-003页码2-1为了保证能够始终为医院的诊疗工作和医院职工提供主动、及时、准确、高效、优质、低耗、安全的后勤服务，必须坚持以下指导思想：一、服务观念服务观念始终是后勤保障工作首要的指导思想，这是由后勤管理在医院管理工作中的地位和
10、作用决定的，要当一名后勤工作人员就应该具有默默无闻、甘愿奉献的思想，具有“俯首甘为孺子牛”的思想境界。二、整体观念后勤是医院大系统中的一个支持性子系统，其分工有一定的特殊性，但都是为实现医院的整体目标努力服务的，因此后勤管理必须以服从和服务于医院整体为原则，尤其是近几年后勤开展对外服务、有偿服务以来，与医院整体利益的矛盾是难免的，在这种情况下医院要加强对后勤的领导，防止后勤部门独自为政、自谋利益的现象发生。三、效率和效益观念后勤工作要强调效率，保障及时的供应和提供高质量的服务，但也必须强调效益。在有利于提高社会效益和技术效益的前提下，注意提高经济效益，一是抓好成本效益分析，二是抓好节约开支；三
11、是抓好适度创收，将效益最大化的原则同样适用于后勤保障管理之中。四、社会化观念医院长期在计划经济体制的影响下，走“小而全”的封闭式道路，使文件名医院后勤保障管理指导思想电子文件编码ZYGL-03-003页码2-2医院后勤资源没有得到充分的利用，使医院后勤人员的积极性没有得到充分的发挥，使医院长期背负着后勤这一沉重的“包袱”，而后勤人员的福利待遇又难以出现打破“大锅饭”的现状，因此医院后勤社会化是后勤改革的必走之路，逐步走向如同国外医院的后勤之路是与社会服务行业建立合同关系的方向，只有这样才能理顺后勤管理关系，发挥医院后勤资源的效益，使医院后勤服务做到“肥水不外流”，不断改善后勤人员的福利待遇，为医院人事管理制度的改革走出一条
