{售后服务}月日服务指南

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1、售后服务月日服务 指南 售后服务月日服务 指南 DearGuest： WeletoXian.TheManagementandstaffofMeiHuaGoldenTangInternationalHotel,have greatpleasureinhavingyouasoneofourvaluedguestsandweintendtomakeyourstayhereamos tenjoyableandworthwhileone. TheMeiHuaGoldenTangInternationalHotelhas202wellappointedrooms,eachwithapriv atebath

2、,ColourTV,radioandtelephonewithInternationalDirectDialing(IDD)facility.F oryouraddedconvenience,yourroomisequippedwitharefrigerator,amini-barandindividu alcontrolledswitchesforairconditioningandheating.OurvariousFoodandBeverageoutle ts,theBusinessCentreareallatyourdisposal. ThisDirectoryofServicesin

3、yourroomistointroducethevariousfacilitiesandservic esavailableinthehotelforyou.Ifyouhaveanyquestionsorrequirementsthatwillmakeyour stayamorefortableone,pleasedonothesitatetocallontheAssistManageranytime. Wewouldappreciateyourvaluablementsonimprovingourservicesbypletingtheguestsque stionnairewhichcan

4、befoundinthefolderonyourdesk. ThankyouforchoosingMeiHuaGoldTangInternationalHotelonyourvisittoXian.Hav eapleasantstay. Yourssincerely TheManagement 尊敬的客人: 欢迎您到西安来! 西安美华金唐国际酒店的全体员工及管理人员非常荣幸阁下能在此下榻.我们将努力 使您在此逗留期间过得舒适愉快,并物有所值. 西安美华金唐国际酒店共有 202 间设备优良的客房,每间均配有浴室、彩色电视、音 响、国际直拨电话及网络服务。为使您更方便，房间里还备有冰箱、保险箱，迷

5、你酒吧及可 供调控的空调调节器。各式不同的餐厅与酒吧、茶吧、商务吧及商务楼层尽由您择用。 这本服务指南是向您介绍本酒店的设施及服务，若您有任何问题或有可使您更为舒适的 要求，无论何时，请随时与大堂副理联系 如果您填写写字桌上文件夹里的“客人意见” ，我们将非常感激您的支持与协助。 谢谢您在西安期间光临本酒店。 祝您愉快！ 西安美华金唐国际酒店 LODGINGREGULATIONLODGINGREGULATION 1. Uponregistration,youarerequestedtoshowyourownpassport,homeboundcer tificate,andresidentid

6、entification. 1. Uponregistration,youarerequestedtoshowyourownpassport,homeboundcer tificate,andresidentidentification. 2. youarenotallowedtokeepunregisteredguestinyourroomovernightorsublet theroom/bedtoantherperson. 2. youarenotallowedtokeepunregisteredguestinyourroomovernightorsublet theroom/bedto

7、antherperson. 3. youarerequestednottoconductbusinesstransactionorentertainstrangers inyourroom. 3. youarerequestednottoconductbusinesstransactionorentertainstrangers inyourroom. 4. Inflammableexplosive,poisonousandradioactiveitemsarenotallowedtobe broughtintothehotel.Cookingandunauthorizedelectrical

8、equipmentarenotal lowedinrooms. 4. Inflammableexplosive,poisonousandradioactiveitemsarenotallowedtobe broughtintothehotel.Cookingandunauthorizedelectricalequipmentarenotal lowedinrooms. 5. Theownershipoffire-armsisprohibitedinthePRC.Ifyouareinpossessionof anyfire-arms,youmustinformthehotelmanagement

9、andregisterwiththelocalpu blicsecurityoffice. 5. Theownershipoffire-armsisprohibitedinthePRC.Ifyouareinpossessionof anyfire-arms,youmustinformthehotelmanagementandregisterwiththelocalpu blicsecurityoffice. 6. Lecherousacts,prostitution,drugs-takingandtrafficking,smuggling,ga mbling,wrestlingoranyoth

10、eroutlawedactivitiesarestrictlyforbidden. 6. Lecherousacts,prostitution,drugs-takingandtrafficking,smuggling,ga mbling,wrestlingoranyotheroutlawedactivitiesarestrictlyforbidden. 7. Violationofanyoftheabove,thepublicsecuritydepartmenthastheauthorit ytotakenecessaryactionsinaccordancewiththesecurityco

11、ntrolpunishingreg ulationsofthepeoplesrepublicofChinaandtherelevantlaws. 7. Violationofanyoftheabove,thepublicsecuritydepartmenthastheauthorit ytotakenecessaryactionsinaccordancewiththesecuritycontrolpunishingreg ulationsofthepeoplesrepublicofChinaandtherelevantlaws. Thehotelisnotliableforanylossofp

12、ersonalvaluablesintheguestroomsor publicareas.Guestsarestronglyadvisedtoplacetheminsafedepositboxeswhic hareavailablefreeofchargeatthefrontofficecashierscounter. Thehotelisnotliableforanylossofpersonalvaluablesintheguestroomsor publicareas.Guestsarestronglyadvisedtoplacetheminsafedepositboxeswhic ha

13、reavailablefreeofchargeatthefrontofficecashierscounter. 旅 客 住 宿 须 知旅 客 住 宿 须 知 一、住宿必须登记。登记时应主动出示本人身份的护照、回乡证或居民身份证。 二、不准私自留宿客人或转让床位。 三、不允许将客房作为谈生意的场所或进行其他交易活动。 四、严禁将易燃、易爆、剧毒和放射性等危险物品带入酒店、不得在房内生火煮食和自 接电源。 五、携带枪支、武器在中国是禁止的，如私自携带必须如实通知酒店管理当局并交当地 公安机关保存。 六、严禁宿娼卖淫、吸毒贩毒、走私贩私、聚众赌博、流氓斗殴等违法犯罪活动。 七、违反上述规定者，由公安

14、机关按治安管理法规的有关条款进行处罚。 旅客携带之贵重物品，请自行妥善保管或存放于前台收银处设立的免费保险箱内。如在房 间或酒店公共场所遗失任何贵重物品，本酒店概不负责。 电 话 使 用 指 南电 话 使 用 指 南 （一）客房打客房： 如果您要打客房电话，请在房间号码前加“6 6” 。 例如：您要打电话给 503 房间，请拨“65036503” 。 （二）市内电话： 请先拨“9 9”等有了讯号声音之后，在拨您所拨号码。 例如：您要打电话“” ，请拨“9 9” ，等有了讯号声音之后再 拨“” （三）国际直拨电话 1）拨“9 9”接通直播线 2）拨“0000” 3）拨国家区域号 4）拨城市地区代

15、码 5）拨您需要的号码 例如：打美国纽约，电话号码 123456，应拨 9-001-212-123456。 （四）国内直拨电话 请先拨“9 9”得到直拨声讯号之后，直拨区代码及您需要的电话号码。 例如：拨电话去北京，电话号码“8” 请拨：9-010（北京地区代码）8 （五）酒店服务电话 “0 0”总机接线生“1 1”总服务台 “2 2”大堂副理“3 3”送餐服务 “4 4”行李服务“5 5”客房中心 “7 7”桑拿“8 8”餐饮预定 TELEPHONECALLDIALINGGUIDETELEPHONECALLDIALINGGUIDE A.RoomtoRoomA.RoomtoRoom Ifyou

16、calltheguestroom,pleasedial“6 6”addtheroomnumber. Example:Tocallroom503,dial”6503”. B.LocalcallB.Localcall Dial“9 9”toobtainthecitycallline,waitforthedialtonethendialthesubscribersnumb er. Example:Tocall“”dial“9”andhearthecitycalllinedialtone,thendial“” C.InternationalDirectDial(IDD)C.InternationalDirectDial(IDD) 1.Dial”9 9”toobtainthedirectdialinglineandwaitforadialtone. 2.Dial“0000” 3.Dialthecountrycode 4.Dialtheareacodeofthecity 5.Dialthesubscribersnumber Example:Tocalltelephonenumber123