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1、最新卓越管理方案您 可自由编辑 最新卓越管理方案您 可自由编辑 口语听力训练场-口语 8000 句-打电话 打电话 品质管理质量认证口语听 力训练场口语句 ThisisDennisSmith.*打电 话时常用 Thisis.代替 Mynameis.。 品质管理质量认证口语听 力训练场口语句 ThisisDennisSmith.*打电 话时常用 Thisis.代替 Mynameis.。 ThisisDennisSmithspeaking. 喂，是约翰吗? Hello,John?*常用于熟人之间。 喂，请问是丹尼斯史密斯先生吗? IsthisMr.DennisSmith? 请问是财务科吗? Ist
2、histhefinancedepartment? 请问是吉姆贝克医生的办公室吗? IsthisDr.JimBakersoffice? 我能借用一下您的电话吗? DoyoumindifIuseyourphone? *这句话直译是“如果我用一下您的电话，您介意吗?” 。如果同意，回答是 No(不介意)。 DoyoumindifIuseyourphone?(我能借用一下您的电话吗?) No,pleasegoahead.(可以，请用吧。) 我想找佐藤先生。 MayIspeaktoMr.Sato? MayIspeakwithMr.Sato? IdliketospeaktoMr.Sato,please.
3、IsMr.Satothere,please? Mr.Sato,please.*这是最简单的说法。并不失礼，工作和日常生活中都可以用。 LetmetalktoMr.Sato,please.*这样说有点太直，除了对熟人以外一般不用。 马克在吗? IsMarkthere?*孩子们之间、朋友之间和比较熟悉的人之间比较随便的说法，工作中最好不 用。 真对不起，这么晚了还给您打电话。 Imsorryforcallingyouthislate.*若在早晨的话把 late 换成 early。 我希望我没打扰您。 IhopeImnotdisturbingyou.*disturb“打扰(休息和工作)” 。 Iho
4、peImnotkeepingyou. 但愿没吵醒您。 IhopeIdidntwakeyouup. IhopeIdidntwakeyouup.(但愿没吵醒您。) No,youdidnt.(没有，你没吵醒我。) 我有急事要找巴尔先生。 ItisurgentItalktoMr.Barrnow. IneedtogetincontactwithMr.Barrrightaway.*getincontact with.“和取得联系” 。 IneedtotalktoMr.Barrimmediately. 有关明天开会的事给您打电话。 Imcallingabouttomorrowsmeeting. 我给您回电话
5、。 Imreturningyourcall. Imcallingyouback. 接电话 喂! Hello.*英语中接电话的人先说“Hello” 。 Hello.(喂!) Oh,hello.IsMarkthere?(喂，马克在吗?) 对，我就是。 Speaking.*对方要找的刚好是自己，就以这句“我就是”回答。 Thisishe.*女性用“Thisisshe” 。 ThisisMr.Satospeaking.(对，我是佐藤。) Thisis.*有点儿生硬的感觉。 是我呀。 Itsme.*常用于像夫妻间关系非常亲密的场合。 ABC 商务学院。您有什么事? ABCBusinessCollege,
6、mayIhelpyou? *公司等工作场所接电话时的一般对答方式。个人家庭接电话时只需说“Hello” 。 ThankyouforcallingABCBusinessCollege. CanIhelpyou? 您是哪位? Whoscalling,please? Whosspeaking,please? Whoisthis,please? MayIaskwhoscalling? WhoshouldIsayiscalling? 您想找哪位接电话? Whoinparticularwouldyouliketotalkto?*inparticular“特别” 、 “尤其” 。 他一直在等您的电话。 He
7、sbeenexpectingyourcall.*Hes 是 Hehas 的省略形式。Expect“抱有希望地等待” 。 您要找哪个铃木? WhichSuzukidoyouwanttotalkto? 这儿有三位姓铃木的。 TherearethreeSuzukishere. 您能过会儿再打吗? Wouldyoumindcallingbacklater? Couldyoucallbacklater? 请转 103。 Extension103,please.*extension“延长” ，在这里表示“分机电话” 。 MayIhaveextension103? CouldIhaveextensionnu
8、mber103? Pleaseconnectmewithextension103. Wouldyoutransferthiscalltoextension103? 我给您接 103 分机。 Illconnectyoutoextension103. Imtransferringyourcalltoextension103. 请稍等一下。 Holdon,please.*holdon“等待” 。 MayIspeaktoMr.Smith?(请找史密斯先生。) Holdon,please.(请稍等。) Onemoment,please. Justamoment,please. Holdtheline,p
9、lease. Justasecond,please. 我让他接电话。 Illputhimon.*put.on“让接电话” 。 Illconnectyou.(把电话转接给你。)*connect“连接” 。 我把电话给您接过去。 Illtransferyourcall. Illputyouthrough. 我把电话转给负责人。 Illgetyourpartyforyou.*party 不是“聚会”而是指接电话的对象。 Letmetransferthiscallforyou. Imtransferringyourcalltothepersonincharge. 我把您的电话接到营业部去。 Imtra
10、nsferringyourcalltothesalesdepartment. 是贝克打来的，请接 1 号线。 Mr.Peckisonlineone. Mr.Peckforyou.Hesonlineone. Pickuplineone.ItsMr.Peck. ABC 公司米兰先生的电话。 YouhaveacallfromMr.MillerofABC. TheresacallfromMr.MillerofABC. Mr.MillerofABCisontheline. 您要找的人来接电话了。 Yourpartyisontheline.*通过电话交换台的接线员时，接线员接通电话后常用的表达方式。 Yo
11、urpartyisontheline.(您要找的人来接电话了。) Thankyou.(谢谢。) 无法接电话时 她正在接电话。 Herlineisbusynow.*busy 表示“正在打电话” ，而不是“忙” 。 Sorry,herlineisbusynow.(对不起，她正在打电话。) Alright.Illtryagainlater.(好的。那我过一会儿再打。) Shesonanotherlinenow. Ms.Kaneistalkingtosomeoneelsenow.(凯恩先生正在打电话。) Imafraidshesontheotherlinenow. 对不起，她现在脱不开身。 Imsor
12、ry,shestiedupatthemoment.*tiedup“忙得不能接电话” 。 对不起，她正在接待客人。 Imsorry,shehaspanyatthistime.*pany 除了“公司”以外，还表示“朋友” 、 “来客” 。 您等会儿行吗? Wouldyouliketohold?*hold“拿” 、 “握住” ，即“不挂电话等着” 。 Wouldyouliketohold?(您等会儿行吗?) No,Illcallbacklater.Thanks.(不用了，过会儿我再打吧。谢谢。) Wouldyouliketostayontheline? Canyouholdtheline,pleas
13、e? Wouldyouliketoholdon? Wannahold?(能等会儿吗?)*只用于朋友或熟人，工作中不能使用。Wanna.是 Doyouwant to 的省略形式。表示“你想吗?” 他现在不在座位上。 Hesawayfromhisdesknow. 他在公司，但现在不在座位上。 Hesinbuthesnotathisdeskrightnow. 对不起，他出去了。 Imsorry,hesnotinrightnow. IsJohnthere,please?(请问约翰在吗?) Imsorry,hesnotinrightnow.(对不起，他出去了。) Hesnotin. Hesoutnow.
14、 Hesnotherenow.(他现在不在这儿。) Hesoutoftheofficerightnow. 他什么时候能回来? Whenisheingback? Whendoyouexpecthimback? Whattimedoyouthinkhellbeback? 他大概 10 分钟后回来。 Heshouldbebackintenminutes.*in 指的不是“以内” ，而是“之后” ，所以是“10 分钟 后”的意思。 他应该下个星期来上班。 Heshouldbebackintheofficenextweek. 他休假到下个星期。 Hesonvacationuntilnextweek. 他
15、打电话来说病了。 Hecalledinsicktoday.*callinsick 是习惯用语， “打电话请病假” 。 他现在出差去了。 Hesoutoftownnow. 他现在吃午饭去了。 Hesouttolunchnow.*outtolunch 惯用语， “午休” 。 他现在正在开会。 Hesinameetingrightnow. 他今天休息。 Hesofftoday.*只用 off 就可以表示“休息” 。 留言、接受留言 您能过会儿再打来吗? Couldyoucallbacklater? Wouldyoucallagainlater? Wouldyoumindcallingbacklate
16、r? 请 10 分钟后再打。 Pleasecallmebackintenminutes. *in 表示“从现在到以后” 、 “以后” 。如果要特别强调在“时间之内”的话， 用 within。表示在“某时间以后” ，用 after。 Wouldyoucallmebackintenminutes,ifyoudontmind?(你能 10 分钟以后再打来吗?) Wouldyoucallmebackintenminutesifpossible?(你能不能 10 分钟以后再打来?) 您要给他留言吗? MayItakeamessage? MayItakeamessage?(您要给他留言吗?) No,thankyou.(不用了，谢谢。) Isthereanymessage? Wouldyouliketoleaveamessage? ShallItakeamessage? CouldItakeamessage? Doyouhaveanymessage? MayItakeamessage? 过会儿我再打。 Illtryagainlater. Illcallbackl
