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1、入院患者的宣教内容及流程一、工作人员介绍：首先由办公室的护士热情接待，办理入院的有关手续后，即介绍病人认识责任护士，然后由责任护士口头介绍或向病人阅读宣传册，观看病室工作人员介绍栏。1、科室主任：负责本病室医疗教学工作、科研、定期查房。2、管床医师：具体负责所管的病人病情观察处方、治疗等方案的实施。3、护士长：负责本病室的护理，行政管理工作，有什么意见和建议可以找护士长。4、责任护士：负责所管的床位病人的治疗和护理实施，新病人入院，责任护士将病人带到病床，应主动自我介绍，对病人说：“我是你的责任护士XXX，您的治疗和护理由我实施，有困难或要求请告诉我，我一定会尽力解决的”，然后介绍管床医生、主
2、任、护士长、呼叫器的使用、床旁桌椅的使用，为年老体弱及跌倒坠床高风险病人拉好床挡。二、环境介绍：病室是病人在住院期间接受护理休息的场所，对新病人是一个陌生的环境，病人住院后会感到生疏，负责护士应主动向病人详细介绍病区环境，引导病人了解熟悉，如就餐、开水房、厕所、小件寄存处、医办室、护办室、大小便标本放置的地方，并告诫勿随便进出治疗室、处置室等无菌场所。三、常规时间及作息时间：为了保持病室环境安静、舒适，使病人生活安排得当，不因误时而影响治疗和护理，应对新病人介绍工作时间及作息时间，其内容如下：1、开餐时间：早餐7时、中餐11时30分、晚餐17时，特殊病人和家属24小时随时就餐。2、每日病人午休
3、2小时，晚上熄灯时间为22：00，特殊病人可根据情况决定。3、探视时间：周一至周五上午11:30-13:30（中午以不影响其他患者午休为准），下午17:00至20：00。四、病区工作程序：7:30-8:00晨间护理、整理床单位；8：00至11:30病室交班，医生查房、护士治疗，接收新病人，测量体温、脉搏、呼吸、血压；12:00至14:00午休，维持病室安静处理应急事务及常规治疗；14:00-14:30午间护理，14:30-17:00，下午治疗、病情观察、健康教育。五、新病人医嘱下达后责任护士向患者介绍患者的护理级别、饮食、与级别相关 内容及护理、治疗及疾病相关的注意事项。六、病人住院规则：1、
4、病人应自觉遵守医院规则，听从医护人员安排，密切合作，配合治疗，安心休养。2、保持病室内整洁，不在病室内吸烟、饮酒、喧哗、随地吐痰、丢废纸及垃圾杂物，不许自带行军床。3、病人不得自动调动床位，以免发生差错事故，严禁在病室内玩牌或打麻将等。4、病人不能进入办公室翻阅病历，如有意见可向医护人员提出。5、若自行使用自备药物，需经管床医生同意。6、爱护公物，节约用水、电，不自带电器入病房，如电热水壶、电扇、电炉等，个人贵重物品自行保管好，特殊情况下可由护士长代管，严防丢失。7、不得擅自离院，如有特殊情况需跟管床医生请假，并请假条。入院宣教流程图：新病人入院介绍责任护士介绍管床医生介绍科主任介绍护士长介绍环境（护理站、意见本放置处、电子评价器的使用、小件寄存处、厕所、洗漱间、尿便标本存放处、开水房、医办室、病室）呼叫器的使用修剪指甲胡须做好患者个人卫生为患者更换病人服入院评估介绍检查须知介绍护理级别、饮食、治疗、疾病有关注意事项介绍各种高风险的预防及措施介绍病区常规时间及作息时间病区工作程序介绍病人住院规则疾病有关健康教育
