住院患者意见反馈表-

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住院患者意见反馈表-_第1页
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住院患者意见反馈表尊敬的患者同志:您好!为了帮助我们不断加强行业作风建设,提高服务质量,更好的服务于患者,请根据您的亲身感受,在每一个问题后面填上最能反映您真实看法的答案。1、 您在住院期间,对医院卫生状况印象如何?好 一般 差2、您对住院处、接诊处的工作是否满意? 好 一般 差3、您出入病房时是否得到了医护人员和谐热情的接待? 热情 一般 冷淡4、住院后,您是否听到过有关住院、探视安全、注意事项等方面的详细介绍和书面介绍? 详细 一般 否5、病房是否整洁、安静? 是 一般 脏乱吵闹6、护理人员的态度如何? 温柔亲切 一般 生硬冷淡7、当您需要护士帮助护理时,她们是否及时到床边,处理是否满意? 及时满意 一般 不及时不满意8、护士是否经常巡视病房? 经常 一般 否9、您对医疗、护理措施都满意、放心? 满意放心 难说 否10、发药时护士是否指导您按时服药?能 有时能 不能11、医护人员能否耐心解答您提出的治疗方面的问题? 耐心 一般 不耐心12、您对导诊护士的服务满意吗? 满意 一般 不满意13、您最满意的医生护士是:医生:护士:14、您的意见和建议?

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