班组长管理制造业企业班组长讲义全

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1、班组长管理制造 业企业班组长讲义 全 班组长管理制造 业企业班组长讲义 全 用，班级内部管理复杂。 （3）混合原则 混合原则是指生产工艺化原则和对象专业化原则相结合。 总之，班级的设置要从企业的实际情况出发，适应企业内部经营机制转换的需 要，要有利于生产，有利于管理，有利于提高经济效益。班组人数的多少，要以劳 动效率的提高和班组长有效的管理来决定。 3、班组的分类 企业班组大致可以分为四类：生产班组、辅助班组、职能班组、服务性班组 4、班级和特点 （1）班组结构的显著特点小 一个班组所属员工少则几人，多则几十人；生产设备少的只有一二台，多的不 过十几台；生产的产品有的只有一种，有的只有一种产品

2、中的某几道工序；生产方 式比较单一，有的是班组全体成员从事同一工种，有的从事同一工序，有的是几个 工种或几道工序的简单组合。因此，再大的班组，与同属基层的车间、工段（作业 区）相比较，无论从哪个角度看，都显得小。 （2）班组生产管理的特点细 “细”是指任务分配细，各种考核细，管理工作细。比如从生产任务的分解、 落实过程来看，企业作为一个整体，一项生产任务从企业分解、下达到各车间，各 项经济指标的考核对象是车间；车间把经过第一次分解的局部任务，按照每个班组 不同的生产职能，再分解成若干个更小的局部任务下达到班组，此时各项经济指标 的考核对象是班组。可见，当班组接到这个“小局部任务”时，它要把这个

3、仍然具 有综合性的任务分解落实到班组的每个成员， 班组各项经济指标的考核对象是员工。 可见，班组的特点是：面向每一个人，把任务落实到人，考核到人，管理到人，所 以是企业生产管理中最细的一个层次。 （3）班组工作的特点全 “全”是指企业的任何工作都要落实到班组，都要贯彻到班组。如生产工作要 通过生产组长落实到班组；工会工作要通过工会组长落实到班组；宣传学习要通过 “宣传员”落实到班组，成本核算要通过“经济核算员”落实到班组；安全生产、 劳动保护和环境卫生要通过“安全卫生员” 落实到班组；企业内部的优化劳动组合， 打破大锅饭的奖金分配等都要通过班组长落实到班组等等。所以，班组工作是企业 全部工作的

4、缩影。 （4）班组长工作的特点实 “实” ，一是指班组长不脱离生产；二是指班组长要解决班组内许多具体实际问题。 班组处于“兵头将尾”的特殊地位。在员工中，班组长是“将” ，在干部中，班组 长又是“兵” 。他们是不脱产的“将” ，指挥一班人的“兵” 。班组长天天与组员、 设备、产品打交道，所接触的是员工千变万化的思想，要解决的形形色色的具体实 际问题。比如在生产中，班组长一方面要有技术，有吃苦精神，用榜样的行为来当 好“兵”的带头人；另一方面，又要在生产劳动第一线指挥全班人。因此，班组是 企业各项工作的落脚点。企业的生产工作、技术工作、质量工作及其它各项工作都 要在班组中去落实，并通过班组日常活

5、动来实现。从各项意义上来说，班组工作好 坏，对企业的发展起着决定性的作用，只有班组充满生机，企业才能充满活力。 二、班组管理的特征二、班组管理的特征 班组管理是企业管理的基础，它是在企业整个生产经营活动中，由班组自身所 进行的计划、组织、指挥、协调、控制和激励等管理活动。它的职能是对班组中的 人、财、物合理组织，有效利用，实现企业和车间所规定的目标和要求。 班组管理有自身的特征，即：系统管理是基本要求，基础管理是基本内容，民 主管理是基本形式， 实行行政管理与民主管理相结合， 专业管理与群众管理相结合， 集中管理与自主管理相结合。 班组管理的最大特点就是员工直接参加管理，如建立以承包为主的多种

6、形式的 经济责任制，激发员工生产积极性；实行班组经济核算，人人在生产中当家理财； 建立质量管理小组，开展全员性的“自检” 、 “互检”活动，搞好全面质量管理等。 三、班组管理的基础工作三、班组管理的基础工作 班组管理的基础工作主要内容包括六个方面：班组标准化工作、班组定额工作、班 组 原始记录、班组计量工作、班组信息工作、班组规章制度和班组基础教育。班组管 理基础工作的各项内容在班组管理中既相互联系，又各自独立，具有重要的地位和 作用。 1、班组标准化工作1、班组标准化工作 班组标准化工作是指以制定和贯彻各项标准为主要内容，使班组工作形成制度 化、程序化、科学化的活动过程。企业标准主要通过班组

7、进行贯彻，因此班组长工 作标准化是企业标准化的重要组成部分。 班组标准化工作应围绕日常管理工作进行，主要有以下内容： (1)日工作标准化 班组成员每天的生产、工作、学习要有一定的程序，形成制度。 班组长每天的工作程序是：班前，查看交班簿和生产现场，检查班组人员出勤 和生产准备情况，与调度联系工作，召开班前会等；班中，检查班生产进度和劳动 纪律，抽查产品质量，处理班中出现的生产、技术、质量问题；班后，检查产品发 交入库、在制品储备、设备工具使用保养、工作现场等情况，组织好班后会及其活 动。 班组员工要按岗位工作标准认真执行岗位责任制，每日工作程序是：班前，看好交 班薄、图纸、了解任务，对设备进行

8、点检、加油、试车、检查工卡量具，清点材料、 在制品等；班中，按标准操作卡操作，执行“三检制”做好原始记录；班后，擦拭 设备，清扫工作场地，保管好工卡量具，填写交班簿，切断电源，熄灭火种，参加 班后和其他活动。 （2）周工作标准化 如每周召开一次班组会，研究班组工作，总结上周工作，落实本周计划，提出完成 各项工作的方针和措施，进行一次设备和生产现场清扫工作等。 （3）月工作标准化 如每月召开三次班组会议，月初布置工作，月中检查工作，月末总结工作；召开一 次工会会员民主生活会，开展自我批评，增强组织团结，加强班组民主建设；同时 开展班组质量活动，安全活动、岗位练兵活动。 （4）原始记录台帐标准化

9、班组原始记录和汇总台帐应根据齐全、准确、及时、适用、系统、简便的要求，把 原始记录的内容、形式、方法、传递程序、时间、要求、岗位责任形成标准，便于 统计和检查。 （5）场地标准化 把班组名称、生产作业指示图表、班组和个人月度技术经济指标完成情况图表（包 括产量、质量、消耗、设备、安全、出勤等） 、班组岗位经济责任制、班组活动记 录、交接班记录等在规定的板面和墙上，按统一的样式、大小进行设计布置。 （6）工序操作标准化 包括按标准操作卡操作；每道工序实行自检、互检、专检和首件检查、中间检查的 “双三检制” ；认真填写工序质量检查卡、不良品检查卡，控制不良品流入下道工 序；对设备、工具、夹具、刀具

10、、量具、辅件、毛坯及动力方面进行检查，及时排 除各种不良因素，做好工序质量信息反馈记录等。 2、班组定额工作2、班组定额工作 班组定额是在主管部门统一领导下，在一定的生产技术条件和时间内制订的有关班 组人力、物力、财力利用及消耗所应遵守或达到的数量标准。在班组中，凡是能够 计算和考核工作量的岗位和人员，都要建立平均先进的定额。所谓平均先进，就是 经过努力，多数人可达到或超过，其余人可以接近的水平。 定额的种类，按定额的内容可以划分为劳动定额、物质消耗定额、期量标准等。 （1）劳动定额 劳动定额是指单位产品劳动消耗量的标准。劳动定额用时间表示称为工时定额，是 指生产单位产品所需要的时间消耗；劳动

11、定额用数量表示称为产量定额，是指单位 时间内应完成的产品数量。 (2)物资消耗定额 物资消耗定额就是生产单位产品所需物资的消耗量。物资消耗定额可分为原材 料消耗定额、能源消耗定额、工具消耗定额、劳动保护用品消耗定额等。 （3）期量标准 期量标准就是指为编制生产作业计划，规定在生产过程所需要的在制品、半成 品的数量和时间标准。不同生产类型的班组，需要规定不同的期量标准。 3、班组原始记录3、班组原始记录 班组生产管理活动的原始记录和统计报表是班组工作成果的主要表现形式，是 按劳分配的依据，是企业进行生产经营管理活动的第一手材料，是企业信息工作的 最基本环节和工作基础。因此，搞好班组管理基础工作首

12、先从抓好班组原始记录工 作入手。 班组原始记录的内容包括： （1）产品生产记录，即各品种的产品产量，包括半成品、在制品、产成品的 质量，班组个人的生产记录，调整生产工艺、新产品试制、投产通知等原始记录。 （2）班组劳动力和劳动时间利用情况记录，这是指员工人数增减、变动、出 勤、工时利用、工资变动、奖惩记录等原始记录。 （3）班组原材料、燃料、动力消耗记录，这是指原材料领、退、煤、水、油、 气的消耗，废料的处理和综合利用等原始记录。 （4）班组设备利用和安全生产记录，这是指班组在生产设备安装、投产、修 理、设备运转、温度、压力、湿度、设备事故、员工伤亡等方面的记录。 班组在设计原始记录时应考虑：

13、记录对象、时间、内容、格式、方法、传递路 线等主要内容。原始记录应达到以下几方面要求 ： 齐全、准确、及时、适用、系统、 简便。 班组原始记录的收集是一项量大面广而繁琐的工作，涉及到经营管理活动各个 方面。因此班组必须按原始记录的内容、对象、范围、时间、频率、数量等方面的 要求，制定严格的管理制度和工作程序，使收集工作做到准确、可靠、完整。 4、班组规章制度4、班组规章制度 班级规章制度是指班组对生产技术、产品质量、经济活动、安全文明生产、生 活学习等方面所制定的各种规则、章程和办法的总称。它是班组全体员工必须遵守 的规范和准则，j 是实现班组管理科学化不可缺少的管理基础工作。 不同类型、 不

14、同规模的班组， 规章制度不尽相同， 但必须从符合专业管理要求， 符合生产、技术和经济活动规律的要求出发，建立一些必要的班组规章制度。 班组规章制度的重点是岗位责任制。 岗位责任制是按照生产工艺、工作场所、设备状态和工作量的情况，合理地划 分岗位，明确每个岗位任务、责任和要求，实现定岗、定员、定责的工作制度。它 主要由以下的制度和内容组成： （1）交接班制度 交接班制度是一项上、下班之间衔接生产，交清责任，互相检查，保证上、下 班生产连续进行的一项管理制度； （2）巡回检查制度 巡回检查制度是对所控制设备的要害部门，根据生产和工艺流程的特点，确定 检查内容和要求，运用科学的检查方法和顺序，定时、

15、定点对生产的重要部位进行 全面检查、掌握情况、记录资料、发现问题、排除隐患的工作制度； （3）质量负责制度 质量负责制度是以确保产品质量按规定要求和标准而采取必要的生产、技术措 施，即对产品质量进行有效控制、检验、检查的制度； （4）岗位练兵制度 岗位练兵制度是对员工在生产岗位上按规定技术要求进行练兵的制度； （5）安全文明生产制度 安全文明生产制度是对每个生产岗位的安全文明生产规程，措施和要求作出规定的 一项制度。 （6）班组经济责任制 班组经济责任制是对生产岗位规定量、质量、消耗等指标，把经济责任与经济利益 挂钩进行考核奖惩的制度。 制订班组规章制度，要根据本班组的实际情况和生产经营管理的

16、需要，认真总结班 组经验和学习其他班组先进经验。规章制度力求完整统一、简明扼要、通俗易懂， 便于员工掌握和贯彻执行。为了确保规章制度的贯彻执行，必须搞好员工培训，提 高技术水平。把经常进行的监督检查同必要的奖惩措施结合起来，并随着生产发展 和客观条件变化，进行适当修正。制定和执行岗位责任制度，可以保证班组有秩序 地、协调地完成各项生产（工作）任务，明确规定每个人在各自岗位上应担负的任 务和责任，消除无人负责、职责不清和相互扯皮现象。岗位责任是班组各项制度的 基础，是进行考核、评比的重要内容和依据。 第二讲班组的地位和作用第二讲班组的地位和作用 一、班组长的地位一、班组长的地位 制造业企业一般由厂部、车间、班组三级组成，实行三级管理。在管理学理论 中，把企业从纵向结构上相对应划分为三个管理层次：经营层、管理层、执行层 （见下图） 经营层是指董事长、总经理，负责企业的战略和重大决策。 管理层指各部门经理、主管、部长、科长、车间主任等，负责贯彻执行经营层的意 图，组织和督促下级的工作。 执行层是指工段长、队长、线长、领班、班组长，是企业最基层的管理者。 班组长的地位是指班组长在企