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1、最新卓越管理方 案您可自由编辑 最新卓越管理方 案您可自由编辑 日期日期版本版本 品质 管理品质 知识软件 质量保证 计划书简 介 品质 管理品质 知识软件 质量保证 计划书简 介 作者作者 文档创建的日期X.X创建/修改某个地方和封面作者保持一致 填写说明填写说明 本文档的目的是为软件质量保证员提供质量保证计划而制订的模板。软件质量保证计划 书描述了项目中质量保证活动，是软件质量保证过程和方针在项目中的具体实施计划。 1 项目信息1 项目信息 项目名称:项目名称:项目编号:项目编号: 客户名称客户名称: :客户经理客户经理: : 项目经理：项目经理：开发经理:开发经理: 质量保证员：质量保证
2、员： 项目开始日期:项目开始日期:项目结束日期:项目结束日期: 2 质量保证组织结构和职责2 质量保证组织结构和职责 软件质量保证过程的目的是为软件项目组的软件项目过程提供指导，为管理层就软件项 目过程提供管理信息，是提升软件质量提供手段。 2.1 组织结构2.1 组织结构 在此绘制项目中所涉及的与质量保证活动相关的组织结构关系， 以质量保证活动为主线， 列出组织机构中相关人员。 2.2 职责2.2 职责 在此描述质量保证员在项目中的工作职责。 在项目过程中，质量保证员负责对软件项目过程进行质量保证，软件项目过程包括：需 求管理过程、项目计划和跟踪过程、配置管理过程、评审过程、设计过程、测试过
3、程、培训 过程等。同时，质量保证员对软件工作产品进行质量保证，依照项目经理制定的工作产品规 范和公司规定的各个管理模板检查项目工作产品，并将检查结果报告给项目组有关人员。对 于项目内部不能解决的问题，由质量保证员汇报给高层管理者。另外，EPG 组定期地对 PPQA 活动进行检查。 项目总监 CCB 3 PPQA 活动3 PPQA 活动 序序 号号 负 责 人 负 责 人 阶段阶段活动活动时间时间依据标准依据标准参加人参加人 1.项 目 启动 向项目组人员进行 PPQA 定向培训 CMM 相关文档 2.需 求 计划 检查需求开发过程软件需求开发过程 软件需求规格说明书 3.检查计划过程软件计划及
4、跟踪过程 项目计划检查表 4.检查需求变更过程软件变更过程 需求管理过程 软件需求变更追踪表 变更控制检查表 5.检查需求计划阶段 提交的文档是否符 合公司文档规范 需求规格说明书 软件项目开发计划书 软件项目估算表 配置管理计划书 软件测试计划书 6.参加并检查需求同 行评审 需求文档评审检查标准 评审报告 评审检查表 7.参加并检查计划同 行评审 项目计划评审检查标准 测试计划评审检查标准 评审报告 评审检查表 8.检查需求计划阶段 的相关产品入基线 库过程 配置管理过程 配置管理检查表 9.检查需求计划阶段 配置管理过程是否 符合公司规范 配置管理计划 配置管理检查表 10.检查需求计划
5、阶段 配置管理过程的相 关文档是否符合模 板 配置管理计划 配置审计报告 11.参加并检查需求计 划阶段里程碑评审 需求阶段里程碑报告 配置审计报告 12.设 计 过程 设计过程的检查设计过程 软件产品工程检查表 序序 号号 负 责 人 负 责 人 阶段阶段活动活动时间时间依据标准依据标准参加人参加人 13.检查设计阶段的相 关文档是否按模板 填写 概要设计说明书 数据库设计说明书 14.参加并检查设计阶 段的评审过程 概要设计评审标准 相关评审检查标准 评审报告 15.检查设计阶段相关 产品入基线库过程 配置管理过程 配置审计报告 16.检查设计阶段配置 管理过程是否符合 公司规范 配置管理
6、过程 17.检查设计阶段配置 管理过程的相关文 档是否符合模板 配置管理计划 配置管理检查表 18.编码编码过程的检查编码指南 JAVA 编码规范 JSP 编码规范 19.参加并检查编码阶 段的评审过程 软件评审过程 编码评审标准 评审报告 20.检查编码阶段相关 产品入基线库过程 配置管理过程 配置审计报告 21.检查编码阶段配置 管理过程是否符合 公司规范 配置管理过程 22.检查编码阶段配置 管理过程的相关文 档是否符合模板 配置管理计划 配置管理检查表 23.测试测试过程的检查软件产品工程检查表 测试过程 24.检查测试阶段的相 关文档是否按模板 填写 测试用例 系统测试报告 25.检
7、查测试阶段产生 的关键工作产品的 评审 软件评审过程 评审报告 26.检查测试阶段相关 产品入基线库过程 配置管理过程 配置审计报告 27.检查测试阶段配置 管理过程是否符合 公司规范 配置管理过程 28.检查测试阶段配置配置管理计划 序序 号号 负 责 人 负 责 人 阶段阶段活动活动时间时间依据标准依据标准参加人参加人 管理过程的相关文 档是否符合模板 配置管理检查表 29.参加并检查设计编 码测试阶段里程碑 评审 设计编码测试阶段里程 碑报告 配置审计报告 30.实 施 阶段 实施过程的检查实施过程 软件工程检查表 31.检查实施阶段相关 文档的填写是否符 合公司的规范 软件实施计划书
8、用户手册编写模板 系统安装文档模板 软件验收报告 32.参加实施阶段产生 的关键工作产品的 评审 软件评审过程 评审报告 33.检查实施阶段相关 产品入基线库过程 配置管理过程 配置审计报告 34.检查实施阶段配置 管理过程是否符合 公司规范 配置管理过程 35.检查实施阶段配置 管理过程的相关文 档是否符合模板 配置管理计划 配置管理检查表 36.参加并检查实施阶 段里程碑评审 实施阶段里程碑报告 配置审计报告 37.整 个 生 命 周期 参加项目例会，及 时与项目组沟通 项目进展报告(每两周一 次,如与里程碑会议重复 例会停止一次) 里程碑报告 软件开发计划书 38.检查需求管理过程需求管
9、理检查表 需求管理过程 39.检查计划跟踪过程软件计划和跟踪过程 项目跟踪与监督检查表 40.检查需求跟踪过程软件需求矩阵 41.如进入基线的配置 项发生变更，进行 变更过程的检查 变更过程 变更过程检查表 42.监控估算过程，检 查估算文档 软件项目估算指南 计划过程检查表 项目估算表 43.向项目总监和项目 经理汇报 软件质量保证过程 序序 号号 负 责 人 负 责 人 阶段阶段活动活动时间时间依据标准依据标准参加人参加人 44.有和项目经理无法 解决的问题，及时 上报到项目总监处 软件问题报告 45.跟踪发现的问题的 解决情况 软件问题报告 项目问题追踪表 46.组间协调过程的检 查 组
10、间协调过程 软件开发计划书 47.对过程数据正确性 检查活动 检查过程 48.接受 EPG 的检查PPQA 过程检查表 4 质量保证员提交文档4 质量保证员提交文档 如下表中列出所有质量保证员要提交的文档。 文档报告文档报告提交人提交人被提交人被提交人提交时间提交时间 PPQA 计划 PPQA 报告 PPQA 工作记录 PPQA 总结报告 项目质量审计报告 软件问题报告 项目计划检查表 需求管理检查表 评审检查表 项目跟踪与监督检查表 变更控制检查表 。 。 。 5 PPQA 活动工作量估算5 PPQA 活动工作量估算 除了质量保证员在项目中的投入工作以外，EPG 要定期对质量保证员的工作进行
11、检查， 项目经理也要支持质量保证员的工作，在这里也要对这些活动所需要的工作量进行估算。 阶段的定义来自项目开发计划的里程碑界定。 工作量的估算依据为项目的整体工作量和项目周期。 单位：人时 阶段阶段质量保证员质量保证员EPGEPG项目经理项目经理 项目计划 需求阶段 设计阶段 编码阶段 测试阶段 项目实施 6 相关文档6 相关文档 软件项目开发计划书 软件质量保证计划书 PPQA 报告 PPQA 工作记录 PPQA 总结报告 评审检查表 软件质量管理检查表 项目量化过程管理检查表 需求管理检查表 项目计划检查表 项目跟踪与监督检查表 配置管理检查表 质量保证检查表 软件问题报告 项目问题追踪表 变更控制检查表 软件产品工程检查表 过程改进检查表 培训过程检查表 感谢 阅读 感谢 阅读
