【精编】2020年3.15消费者权益日活动主题方案

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1、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。2020年3.15消费者权益日活动主题方案篇一：2020年纪念3.15消费者权益日宣传活动方案 中工分局2020年纪念“3.15” 国际消费者权益日宣传活动方案 2020年3.15国际消费者权益日即将来临,为进一步做好维护消费者权益各项工作,根据市局、消委会关于印发2020年纪念3.15国际消费者权益日活动工作方案的通知的文件精神，围绕“新消费、我做主”消费年主题，顺应消费规模扩大、消费结构升级和消费模式变化的新趋势，jiang分局、消委会中心分会决定举办纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动。为做好有关工作，

2、确保活动顺利进行，特制定如下方案。 一、活动名称 纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动。 二、活动的时间、地点 （一）时间：2020年3月15日（星期二）期间。 （二）地点:市局指定地点、分局辖区市场。 三、活动主要内容 （一）唱响“新消费、我做主”的消费维权年主题，开展“精准扶贫”、“红盾护农”的消费维权乡村行活动。 “3.15”期间，按照市委、市政府“精准扶贫”文件精神，深入开展“消费维权乡村行”活动。组织工作组到南江街道分界村宣传国家“精准扶贫”有关政策精神。印发“红盾护农”相关资料，开办消费教育大讲堂，向农民消费者传授科学知识和消费维权法律知识，帮助农村消费者树立绿色、文明、理性、

3、节约资源和保护环境的消费理念，通过指导农村贫困户大力发展绿色产品，帮助农民脱贫致富。 （此项工作由市合股、12315中心负责实施，行江工商所配合） （二）开展服务行业集中宣传消法活动。 “3.15”期间，分局各所、消委会中心分会，要广泛发动酒店、宾馆、商场，广告发布企业等相关服务行业，利用店内店外LED荧屏统一于3月15日消费者权益日当天集中宣传新消法等相关消费维权法律、法规知识，不断创新宣传消法知识新方式。 （此项工作由各工商所负责实施，12315中心督促抓好落实） （三）发布消费警示。 “3.15”期间,为揭露消费陷阱，正确引导消费，不断提升我辖区消费者识别假冒伪劣商品的认知能力和自我保护

4、能力，配合市消委会筛选近期我市消费投诉的热点及难点问题，按市消委会要求发布消费警示。 （此项工作由消委会中心分会负责） （四）开展销毁假冒伪劣商品活动。 “3.15”权益日活动期间，配合市局集中收集辖区收缴的假冒伪劣商品。于3月15日开展纪念活动时集中销毁，震慑不法行为。 （此项工作由分局经检大队负责实施） （五）“3.15”消费者权益日现场活动。配合市工商局、市消委会开展现场宣传活动： 1.现场受理和处理消费投诉与举报，维护消费者合法权益。 2.现场发放“3.15”活动相关资料，宣传我市“小个专”党建成绩，宣传“精准扶贫”相关政策精神，特别是涉及“三农”方面的相关政策、法规，打击传销、商事登

5、记制度改革相关宣传资料。 （六）高效履职，畅通渠道，值班到位，切实做好接诉工作。 “3.15”期间,要围绕高效、优质、便民、主动为民服务的宗旨，提高履职能力和服务水平。一要确保值班到位。分局12315中心及各工商所在“3.15”期间，特别是中央电视台“3.15”晚会期间，要坚持16小时（08：-24：00）值班制度，随时做好消费投诉转办和反馈工作。二要确保诉求渠道畅通。分局12315中心投诉举报转办分流渠道畅通、12315投诉举报网络系统畅通。活动期间，市局将开展随机抽查。三要确保备勤执法到位。分局、工商所要配备执法应急小分队备勤，密切关注舆情，随时准备做好“3.15”晚会曝光问题的应急处置工

6、作，做到投诉快速反应、高效处置，确保央视晚会转办投诉事事有着落，件件有回音。 （此项工作由12315中心负责实施，各所安排好值班人员） （七）反馈情况，加强沟通。 分局各股、所根据市工商局、消委会关于印发2020年纪念“315”国际消费者权益日活动工作方案的通知文件和参照本方案的要求，结合本地实际情况组织实施。“3.15” 活动结束后，各所要对活动进行认真总结，及时报送相关材料，并于2020年3月16日前将开展活动情况总 结及图片（附文字说明） 通过OA分别上报分局12315邮箱。 附件： 2020 年市工商系统“3.15”活动情况统计表 年2月28日 2020附件： 2020年工商、消委会系

7、统 “315”情况统计表 填报单位：时间： 篇二：2020消费者权益日活动方案 2020消费者权益日活动方案 *年”3.15国际消费者权益日”即将来临，为了纪念”3.15国际消费者权益日”, 深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会和中国消费者协会第五届一次理事会议精神，主动适应和服务新常态，推动社会共治，促进我省消费者权益保护事业的健康发展。省消费者协会决定于2020年”3.15”前后，在全省范围内广泛开展纪念宣传”3.15国际消费者权益日”活动, 进一步加大消费维权宣传工作力度，努力提高宣传工作效能，为全面做好消费维权工作营造良好舆论氛围。现将有关事项通知如下:一、 指导思想 今年纪念

8、宣传”3.15国际消费者权益日”活动，坚持认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神，主动适应新常态，认真履行新消法赋予的公益性职责，牢记全心全意服务消费者的宗旨，把保护消费者合法权益作为活动的出发点和落脚点。大力宣传”携手共治，畅想消费”年主题，全面推进新消法在全社会的认知度和执行力，积极引导科学消费的理念，倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，为促发展、惠民生作出新贡献。 二、活动内容 1、组织开展宣传新消法活动。 “3.15”前后，各地要采取多种形式，大力宣传新消法和”携手共治，畅享消费”年主题，广泛传播消费维权社会共治理念，及时发布消费维权社会共治成果，传递消费维权正能量

9、，使”年主题”成为引领科学消费的一面旗帜;大力宣传中国消费者协会第五届一次理事会议精神，中国消费者协会第五届理事会换届对探索维权新机制，形成政府部门、社会组织、广大群众、企业主体共同参与的消费维权新格局等方面意义重大。大力消协组织的新定位、新职责，推动社会各界对消费者权益保护工作和消协工作的大力支持;大力宣传消费维权取得的成果，推动社会各界积极参与共同做好消费者权益保护工作。 2、组织开展咨询服务活动。 “3.15”期间，各地要认真组织好各类咨询服务活动。咨询服务的重点应放在紧贴消费者日常生活需求，与老百姓密切相关的衣食住行等方面。在城市可以开展家用汽车、家庭装潢、电子电器、食品安全、服装鞋帽

10、等专业咨询服务;在农村可开展农资真假鉴别、食品安全知识、家电消费知识咨询服务，提高消费者自我保护能力。 3、组织召开”315国际消费者权益日”纪念座谈会 各地要积极联合工商局召开”315国际消费者权益日”纪念座谈会、发布会、人物专访、专板专栏、纪念文章等形式，进行全方位、多层次的宣传，使政府有关部门、企业、社会团体、新闻媒体等社会各界参与到保护消费者合法权益的事业中，扩大社会影响力。 4、组织开展重点消费领域的社会监督活动。 “3.15”前后，各地要积极开展各种侵害消费者合法权益的监督检查。监督经营者按照新消法的要求，自觉履行法定义务和社会责任，自觉做到诚实守信、依法经营。 5、 组织开展送知

11、识、送技能、送服务下乡活动。 “3.15”前后，各地要采取不同形式教育和引导消费者树立正确的消费观，自觉抵制不良消费风气;继续组织品牌家电企业、品牌农机、农资及其他企业开展送知识、送技能、送服务下乡活动，并将活动贯穿全年工作中。 6、 组织开展公开评议消费热点活动。 “3.15”前，各地要结合当地消费者投诉热点或消费者反映强烈的消费问题，挑选1–2行业组织开展消费热点评议，并上报省消协。省消协将根据各地评议结果组织开展全省消费热点公开评议，批驳不合理的消费论调、观点和舆论，遏制以错误理论为指导的侵害消费者权益行为，倡导社会公平与正义。 三、具体要求 1、2月30日前各市将”3.15

12、”活动方案和开展的消费热点评议内容上报省消协，并在当地开展好消费热点评议活动。 2、3月30日各市要将”3.15”活动工作总结上报省消协。 3、各地要开拓创新纪念活动，既要开展的有声有色，又要丰富多彩;同时，室外活动要注意安全，确保纪念活动取得良好的社会效果。篇三：2020年3.15活动方案 2020年3.15活动方案 2020年3.15活动方案 为做好20年3.15国际消费者权益日宣传活动，根据市局的统一部署，结合我局实际，现将我局今年3.15活动安排的有关工作通知如下： 一、指导思想 以”重要思想为指导，大力宣传质监部门深入贯彻党的十六届五中全会精神，落实科学发展观，构建和谐社会，以从源头

13、抓质量、扶优治劣，引导消费为出发点，以确保人民群众身体健康和消费者安全为落脚点，深入基层，贴近生活，方便百姓，以加强和转变机关作风的实际成效，扩大质监系统的社会影响，树立执政为民的良好形象。 二、活动主题 质量促和谐 三、活动内容 （一）成立3.15活动领导组。组长：-，副组长：-，成员：各单位主要负责人。 （二）通过电视向广大农民消费者宣传农资产品标准、产品标识等相关知识，重点向消费者介绍如何选购适合作物生长的肥料。具体工作由质量管理与监督科和稽查大队负责。 （三）积极向政府汇报，取得政府支持，于3月11日召开全县农资打假工作会议，对年农资打假工作进行总结，表彰先进,对20年农资质量监督管理

14、与打假工作进行部署。具体工作由质量管理与监督科、稽查大队和质检所负责。 （四）3月20日，配合市局在王集镇开展农资打假下乡集中宣传活动，向农民传授识假辨假知识，宣传质监部门职能，营造良好的打击假冒伪劣农资的氛围。具体工作由质量管理与监督科、稽查大队和质检所负责。 （五）通过电视、电台、报纸等新闻媒体向社会公布热点消费产品质量状况，对20年食品专项整顿和农资产品专项打假情况进行宣传。公布年食品质量状况比较好的企业名单和质量状况较差企业的”黑名单”。具体工作由质量管理与监督科负责。2020年3.15活动方案2020年3.15活动方案。 （六）3月15日，组织全局人员走上街头，在睢城镇开展一次以”质

15、量促和谐”为主题的质量咨询服务活动，内容有：法律法规、食品质量安全和特种设备安全、食品市场准入制度、热点消费产品的识假辨假知识。 （七）结合我县山羊之乡和强筋小麦基地的农业特点，宣传农业标准化知识，开展”标准下田头”咨询服务活动。具体工作由标准化科负责。 （八）对洗浴中心使用的锅炉安全情况进行一次大检查。具体工作由特种设备安全监察科负责。 四、有关要求 1、各单位要按照方案的要求，各司其责，并根据各自业务工作特点，制定具体工作计划，工作要求明确到具体人，确保此次活动取得预期的效果。 2、在3月15日之前，开展有影响地行动和活动，可邀请新闻媒体参加，也可以向局办公室提供信息，做好宣传报道工作。 3、做好消费者投诉举报的受理工作，24小时开通12365，对受理的案件做到事事有着落、件件有回声。 2020年3.15活动方案 一、活动的主题、目的和意义 为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻消费者权益保护法、产品质量法等法律法规，宣传20年全国消协组织”诚信?维权”年主题，促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，根据中国消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。 二、主、承办单位 主办单位：四川省保护消费者权益委员会 四