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一、上课开场白各位同事，大家下午好！很高兴有机会和大家一起学习一起成长。首先要感公司给我们这样好的一个学习沟通机会。今天谈不上什么讲课，和大家一样，来学习的，这种学习从某种意义来说是为我们以后的生活增添一种资本和保障。在这之前，我只比大家早几天接触到这本书，我尽我所能和以往工作经历与平时积累的工作经验，力争把相关方面的知识讲好，但讲课不是我的专业，特别是在这么大的地方，面对这么多人还是感到紧张与不安的，如果讲的不好，讲的你们真犯困，要睡觉，我不反对，但有一条，哪就是请你不要打呼噜，更不能流口水。另外，如果我讲的时候，声音如果小了，听不清，请大家随时提出来，为了我们大家能够顺利地把学的知识完整的进行下去，必要的纪律要求现在请大家把手机设置为震动或无声状态，有事请到外面接，来给大家5秒钟的时间再确认一下，还有第二，在我们的演讲过程中，请各位伙伴不要随意走动和交头接耳，以免影响身旁同事和朋友的学习效果！第三，在我们的演讲过程中，如果有吸烟的朋友请尽量克制一下，不要吸烟！如有事，请举手示意一下，以上三点大家能不能做到？能做到请掌声通过一下！。感谢大家的配合。还有，一条也是很重要的了，我们在学习的时候，谁的手机响了，你就把他送给我，同样如果是我的手机响了，我就把他送给你们，二、开讲1、好，按照课程安排，今天我们讲
