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1、企业管理诊断网络 故障诊断常用工具详 解 464712 企业管理诊断网络 故障诊断常用工具详 解 464712 RTUB_103_C1 网络故障诊断常用工具详解网络故障诊断常用工具详解 课程目标：课程目标： 了解网络故障诊断时常用的命令 掌握常用故障排除命令的使用方法 参考资料：参考资料： 目目 录录 第第 1 章章 网络检测工具介绍网络检测工具介绍.1 1.1 Ping 命令 .1 1.1.1 Ping 命令介绍 .1 1.1.1ping 是如何工作的.4 1.1.2Ping 命令参数及使用技巧.5 1.1.3用 Ping 命令检测网络.11 1.1.4Ping 命令的高级使用技巧（参考）.
2、19 1.1.5Ping 有关故障案例.23 1.2Netstat 命令的使用技巧.27 1.2.1netstat 的一些常用选项.27 1.2.2netstat 的妙用.31 1.3IPConfig 命令的使用技巧和 winipcfg.31 1.3.1IPConfig 最常用的选项.32 1.3.2举例：.32 1.4ARP（地址解析协议）的使用技巧.33 1.4.1ARP 常用命令选项： .34 1.4.2举例：.34 1.5Tracert、Route 与 NBTStat 的使用技巧.35 1.5.1Tracert.35 1.5.2Route 的使用技巧.40 1.5.3NBTStat 的
3、使用技巧.41 1.6其他网络命令.44 1.6.1Finger.44 1.6.2Ftp.44 1.6.3Tftp.45 1.6.4Telnet.45 1.6.5Net .46 1.6.6巧设开机密码等-批处理命令 .48 第第1章章 网络检测工具介绍网络检测工具介绍 知识点 了解网络诊断时常用的命令 熟悉网络排除时常用命令 1.1 Ping 命令命令 1.1.1 Ping 命令介绍命令介绍 “p i n g”这个名字源于声纳定位操作，是潜水艇人员的专用术语，表示回应的声纳 脉冲，在网络中 Ping 是一个十分好用的 TCP/IP 工具。P i n g 程序由 Mike Muuss 编写，pi
4、ng 是 Packet Internet Groper 的缩写。它主要的功能是用来检测网络的 连通情况和分析网络速度。该程序发送一份 I C M P 回显请求报文给主机，并等 待返回 I C M P（internet Control Message Protocol）回显应答。可根据返回的信 息来决定： 1.远程设备是否可用 2.与远程主机通信的来回旅程(round-trip)的延迟(delay) 3.包(packet)的丢失情况 类型代码描述查 询 差错 00 回显应答回显应答 目的不可达：目的不可达： 0 网络不可达 1 主机不可达 3 2 协议不可达 * 3 端口不可达 4 需要进行分片
5、但设置了不分片比特 5 源站选路失败 6 目的网络不认识 7 目的主机不认识 8 源主机被隔离（作废不用） 9 目的网络被强制禁止 10 目的主机被强制禁止 11 由于服务类型 TOS，网络不可达 12 由于服务类型 TOS，主机不可达 13 由于过滤，通信被强制禁止 14 主机越权 15 优先权中止生效 40 源端被关闭（基本流控制）源端被关闭（基本流控制） 重定向：重定向： 0 对网络重定向 1 对主机重定向 2 对服务类型和网络重定向 5 3 对服务类型和主机重定向 80 请求回显请求回显 90 路由器通告路由器通告 100 路由器请求路由器请求 超时：超时： 11 0 1 传输期间生存
6、时间为 0（Traceroute,） 在数据报组装期间生存时间为 0 参数问题：参数问题： 12 0 1 坏的 I P 首部（包括各种差错） 缺少必需的选项 1 3 1 4 0 0 时间戳请求时间戳请求 时间戳应答时间戳应答 15 16 0 0 信息请求（作废不用）信息请求（作废不用） 信息应答（作废不用）信息应答（作废不用） 17 18 0 0 地址掩码请求地址掩码请求 地址掩码应答地址掩码应答 （上图列出了所有的 I C M P 报文类型） 。 一般来说，如果不能 P i n g 到某台主机，那么就不能 Te l n e t 或者 F T P 到那台 主机。反过来，如果不能 Te l n e t 到某台主机，那么通常可以用 P i n g 程序来确 定问题出在哪里。P i n g 程序还能测出到这台主机的往返时间，以表明该主机离 我们有“多远”。在本文中，我们将使用 P i n g 程序作为诊断工具来深入剖析 I C M P。P i n g 还给我们提供了检测 I P 记录路由和时间戳选项的
