{企业管理手册}质量手册质量体系→某某光电公司裕成光电质量手册

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1、企业管理手册质量手 册质量体系某某光电 公司裕成光电质量手册 企业管理手册质量手 册质量体系某某光电 公司裕成光电质量手册 质 量 手 册 常州裕成光电有限公司常州裕成光电有限公司 地 址：常州市奔牛镇工业集中区南区 邮政编码：213131 电 话：1 83213036 传 真：7 文件编号： 文件编号： Q/YCG-S-01 版 号： 版 号： A 受控状态： 受控状态： 生效日期： 生效日期： 2009 . 12 . 8 拟制： 梁水平 审核： 王凯军 批准： 李建立 拟制： 梁水平 审核： 王凯军 批准： 李建立 章章 节节 号：号： 0.0 版版 本：本： A/0 常 州 裕 成 光

2、电 有 限 公 司常 州 裕 成 光 电 有 限 公 司 质 量 手 册质 量 手 册 修修 改改 状状 态：态：第第 0 次次 生生 效效 日日 期：期： 2009-12-08 文 件 更 改 履 历文 件 更 改 履 历 页页 码：码：第第 1 页页 共共 1 页页 文文 件件 更更 改改 履履 历历 更改日期更改单号页 码更改内容备 注 章章 节节 号：号： 0.1 版版 本：本： A/0 常 州 裕 成 光 电 有 限 公 司常 州 裕 成 光 电 有 限 公 司 质 量 手 册质 量 手 册 修修 改改 状状 态：态：第第 0 次次 生生 效效 日日 期：期： 2009-12-08

3、目目 录录 页页 码：码：第第 1 页页 共共 1 页页 目 录目 录 章节 页码 0.0 文件更改履历. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0.1 目录. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0.2 质量手册的管理. . . . . . . . . . .

4、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 0.3 质量手册发布令. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 0.4 管理者代表任命书. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 0.5 企业简介. . . . . . . . . . .

5、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 0.6 质量方针目标. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 0.7 组织机构图. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 0.8 质

6、量职能分配表. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1.0 范围. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 2.0 引用标准. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7、 . . . . . . . . . . . . . . .12 3.0 术语和定义. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 4.0 质量管理体系. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 5.0 管理职责. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

8、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 6.0 资源管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 7.0 产品实现. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 8.0 测量分

9、析和改进. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34 附：2010 年部门质量目标. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 章章 节节 号：号： 0.2 版版 本：本： A/0 常 州 裕 成 光 电 有 限 公 司常 州 裕 成 光 电 有 限 公 司 质 量 手 册质 量 手 册 修修 改改 状状 态：态：第第 0 次次 生生 效效 日日 期

10、：期： 2009-12-08 质量手册的管理质量手册的管理 页页 码：码：第第 1 页页 共共 1 页页 0.2 质量手册的管理质量手册的管理 0.2.1 质量手册的编制、审批、修改及换版 0.2.1.1 品管部负责质量手册的编制工作，由管理者代表进行审核，由总经理进 行批准、发布。 0.2.1.2 为了确保质量手册的有效，将根据实际情况对手册进行修改，修改加以 标记，为 0、1、2、3、次，在修改页注明修改内容。手册一旦修 改，应对其余受控发放的文件进行更换。 0.2.1.3 手册经过 5 次修订后，应由管理者代表决定是否手册换版。手册的版 本号为 A、B、C版。 0.2.2 质量手册的发放

11、、遵守 0.2.2.1 手册审批结束后，由品管部负责手册的发放，发放的对象为公司管理 层、各部门主要负责人。 0.2.2.2 手册发放按文件资料控制程序发放后，公司各员工有责任遵守手 册及支持性文件的要求，如发现手册有不足之处，可向品管部反馈， 加以修改。 0.2.3 质量手册的遗失、保管 0.2.3.1 各部门的手册若发现遗失，应及时向品管部反映，并做出调查，同时 补发文件，公司手册及支持性文件不经总经理同意不得向外人借阅， 各部门人员可根据工作复印手册中部分章节，但绝不允许成套复印手 册的内容。 0.2.3.2 手册的保管工作品管部负责，各部门负责人妥善保管发放至本部门的 手册。工作调动时

12、，应办理相关注销或交接事宜。 章章 节节 号：号： 0.3 版版 本：本： A/0 常 州 裕 成 光 电 有 限 公 司常 州 裕 成 光 电 有 限 公 司 质 量 手 册质 量 手 册 修修 改改 状状 态：态：第第 0 次次 生生 效效 日日 期：期： 2009-12-08 发 布 令发 布 令 页页 码：码：第第 1 页页 共共 1 页页 发 布 令发 布 令 常州裕成光电有限公司的质量手册描述了本公司的质量方针， 以及为实现质量目 标而根据GB/T190012008 idt ISO9001：2008 质量管理体系 要求建立起来的质 量体系，规定了控制影响产品质量的各种活动的程序要求

13、及相关部门、人员的职责。 它是阐述本公司质量管理体系的一份纲领性文件。 公司每一位员工都必须以质量手册的要求作为自己工作和行为的准则。 牢记公司 的质量方针，确保质量目标的实现。 总经理：李建立 2009 年 12 月 6 日 章章 节节 号：号： 0.4 版版 本：本： A/0 常 州 裕 成 光 电 有 限 公 司常 州 裕 成 光 电 有 限 公 司 质 量 手 册质 量 手 册 修修 改改 状状 态：态：第第 0 次次 生生 效效 日日 期：期： 2009-12-08 管理者代表任命书管理者代表任命书 页页 码：码：第第 1 页页 共共 1 页页 管理者代表任命书管理者代表任命书 为了

14、贯彻执行 GB/T19001-2008质量管理体系 要求 ，加强对质量管理体系 运作的领导，决定 王凯军 为我公司管理者代表。 管理者代表的职责是： 1.确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持； 2.向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； 3.确保在整个组织内提高满足顾客需求的意识； 4.就质量管理体系有关事宜对外联络。 总经理： 李建立 2009 年 12 月 6 日 章章 节节 号：号： 0.6 版版 本：本： A/0 常 州 裕 成 光 电 有 限 公 司常 州 裕 成 光 电 有 限 公 司 质 量 手 册质 量 手 册 修修 改改 状状 态：态：第第 0 次次 生生

15、 效效 日日 期：期： 2009-12-08 企业简介企业简介 页页 码：码：第第 1 页页 共共 1 页页 常州裕成光电有限公司成立于 2009 年 10 月，注册资本 480 万元，第一期实际 投资 2000 万元， 由江苏裕成电子有限公司出资引进专业管理技术团队共同组建而 成。 江苏裕成电子有限公司始建于 1994 年， 是一家专门制造受话器扬声器的高新 技术企业。公司 2009 年产值 9.5 亿元，员工 3000 余人，占地面积 100 余亩，产 品广泛应用于手机、无绳电话、笔记本电脑、数码相机、蓝牙、耳机、MP3 、MP4 、 PDA 等数码产品领域。其中手机用受话器扬声器 200

16、5 年产销量居国内第二位，已 成为众多国内外高中档手机生产企业的合格供应商。公司拥有一流的研发能力，一流 的生产设备一流的检测手段一流的管理经验， 公司主要的生产设备测试仪器及 原材料从丹麦韩国日本瑞士等国家进口。 公司以其优异的品质和良好的商誉深 受国内外用户的好评。 公司整合客户资源优势资金实力管理优势以及专业团队的 技术销售原材料优势，投资兴建了触摸屏制造企业裕成光电。 裕成光电依托裕成电子，充分资源共享。设立之初就立足高起点，净房装修设 备选型工艺路线人员培训产品定位客户市场细分设计要求管理规范等 等均按国内一流触摸屏企业标准实施。主要设备原材料均从国外进口。产品定位是 从终端入手着眼高端市场