人际交往中的语言艺术1(修改版)课件

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1、人际交往中,的,语言艺术,开题报告,郑泽天(组长)、张虎翼、丁莉、杨梦茜,人际交往中的语言艺术,江苏省淮阴中学,郑泽天:收集关于研究内容的资料,设计调查问卷并进行调查 张虎翼:收集关于研究内容资料,提出建议 丁莉:收集关于研究背景、意义的资料 杨梦茜:整合信息,制作幻灯片,组员分工,1.研究背景 2.研究目的及意义 3.研究计划 4.研究内容 5.结论与启示,目录,语言是一种纽带。任何一种语言,除了表情达意的功能,还能起到消除误会、拉近距离、增进相互了解的作用。在人际交往中,语言更是不可或缺的重要工具。 大的方面,得体的语言、艺术的语言在政治、外交上有着重要作用。它不仅体现了发言人的自身素质,

2、还体现了这个国家的形象,对增进国家间的友谊、信任度、加强合作、共同发展具有重要意义; 小的方面,在我们的学习生活中,与同学、老师建立良好的关系是必须的,沟通又要用到语言,说的话恰当才能交到更多好朋友,才能得到老师更多的帮助,从而把学习搞好。将来走上社会,找工作、应聘时也需要推销自己,这时候的语言尤为重要,讲的好,你就能从几十万的应聘者中脱颖而出,找个好工作,讲的不好就只能被淘汰,想想,在竞争如此激烈的今天,表达能力不过关,如何能行? 然而,在现实生活中,存在着许许多多交流的问题。这些问题如果不及时处理,将来对我们的未来、对社会和国家的未来都会产生很大的不良后果,也可以说是人生的一大遗憾。因此,

3、对于人际交往中的语言艺术的研究非常重要且必要。,研究背景,说话很简单,嘴巴一张一合配合好舌头的律动就好了,但要把话说好,就大有学问。要在恰当的时机对恰当的人说出恰当的话,需要的不仅是一份聪明,更是一种智慧的体现。把话说好是一种境界,如何让把话说好,你就要接着看了。 古代有一位国王,一天晚上做了一个梦,梦见自己满嘴的牙都掉了。浴室,他就找了两个解梦的人。国王问他们:“为什么我会梦见自己满口的牙都掉了呢?”第一个人说:“皇上,梦的意思是,在你所有的亲属都死去以后,你才会死,一个都不剩。”皇上一听,龙颜大怒,杖打了他一百棍。第二个人说:“至高无上的皇上,梦的意思是,您将是您所有的亲属中最长寿的一位呀

4、!”皇上听了很高兴,赏了他一百个金币。 同样的事情,同样的内容,为什么一个会挨打,另一个却受到嘉奖呢?因为挨打的人不会说话,受奖的人会说话而已。类推到现代社会,大家都很清楚,说话是一种生存技巧。会说话,一切都好;不会说话,总归会吃亏。,周总理在几十年的外交生涯中,一直以德高望重,幽默风趣著称,不管在何种场合,遇到什么样的对手,周总理都能唇枪舌箭,以超人的智慧,应酬自如,对手甭想占到便宜。 周总理舌战米高扬 有一次,周总理从日内瓦开会回来顺道访问莫斯科。在为他举行的一次招待会上,他用英语向苏联人祝酒。这时米高扬(苏联部长会议副主席)抱怨道:“周,你为什么不说俄语?你的俄语很好嘛!”这句话显然是很

5、不友好的。周总理的方法是先不予理睬,他仍用英语回答说:“米高扬,该是你学习汉语的时候了。”以促米高扬说出不学汉语的原因。米高扬果然上钩,抱怨说:“汉语太难学了。”此话一出,周总理马上轻快地说:“没关系,下回到我们使馆来,我们将非常高兴地教你。”一下子将米高扬置于一种学生的地位。 对!牛弹琴 有一次,周恩来总理同国民党政府谈判。在我方义正词严面前,对方不但不接受,反而说同我方谈判是“对牛弹琴”!周恩来总理当即灵机一动,利用对方抛来的词语,将计就计,巧妙地回敬了对方:“对!牛弹琴!”在这里,周恩来总理把对方抛来的”对牛弹琴”这个成语巧妙地进行了结构上的调整,变成了一个内涵丰富的“对!牛弹琴!”,从

6、而既摆脱了困难,又迫使对方陷入无地自容的窘境。,在人际交往过程中,有大部分时间是靠语言完成的,所以一个人的言语、谈吐是十分重要的。在日常交际往中,一般说,直言快语,是人的真诚所在,是受欢迎的。但有时候,效果并不佳,轻者损害人际关系的和谐,重者造成麻烦,违背言语交际的初衷。而有时有意绕开中心语题和基本意图,彩和外围战术,从盯关的事物、道理谈起,即“兜圈子”,却常能收到较理想的交际效果。请看下列三例。请大家思考:他们这么说话的好处在哪里?,1.一位年轻媳妇,见小姑穿上件新的羊毛衫,猜想是婆婆买的,故意高声对小姑说:“嗬,从哪里买来的羊毛衫,真漂亮!”婆婆在一旁答话:“从对门商场买的,刚到的货。我先

7、买一件,让你们穿上试试,要看中了,下午再买一件。你们俩一人一件。” 2.一天,某青年教师早早回家做了一锅红枣饭 。妻子下班回来,端起碗,高兴地问:“这枣真甜啊,哪来的?”丈夫说乡下姨妈捎来的。妻子不无感慨地说:“姨妈想得可真周到啊,年年捎枣来!”丈夫说:“那还用说,我从小失去父母,就是姨妈把我抚养大的嘛!”妻子说:“她老家这一生也真够辛苦的。”稍停,丈夫忽然叹了口气,说:“听捎枣的人说,姨妈的老胃病又犯了,我想”“那就接来呗,到医院好好治治。”不等丈夫把话说完,妻子说出了丈夫想说还未说出的话。 3.晚饭后,几位青年人去拜访某教授。谈到夜深,教授接这青年人的话题说:“你提的这个问题很值得研究,明

8、天我去A城参加一个学术会,准备就这个问题找几位专家一块聊聊。”几位青年立刻起身告辞:“很抱歉,不知道您明天还要出差,耽误您休息了。”,例1年轻媳妇见小姑穿上了新的羊毛衫,猜想是婆婆买的,也想要一件,但又不好意思说出口,于是转向小姑夸羊毛衫,“顾左右而言他”,达到目的。 例2青年教师想接姨妈来城里治病,但不直说,而是通过吃枣饭、忆旧情,造成一种适宜的氛围,然后再说姨妈生病,而让妻子接过话题,说出接姨妈的话。这样方来语去,自然圆满,比直说高明多了。 例3教授明天出差,要早点休息,但碍于情面,不好直言辞客,而接过对方话题一兜,即达到了辞客,而接过对方话题一兜,即达到了辞客的目的。话语委婉得体而不失礼

9、仪。由此看来,说话兜圈子,有时候确实是必不可少的。它能起到直方快语所不能起到的作用。 著名语言学家王力先生曾说过兜圈子是一咱说话的艺术。要正确运用这种艺术,首先要善于分辨言语交际的具体情况,做到当兜则兜,不当兜还是直说为好。,忠告,对于帮助他人的和建立真诚的人际关系,起着难以替代的重要作用。反过来讲,不能给予他人忠告的人不是真诚的人,这种人不会将自己的真实感受忠告于对方。也就是说,不爱别人的人不会给予他人忠告的,不被爱的人也同样得不到忠告。因此,我们应该欢迎忠告,更应该给人以忠告。 尽管如此,为什么一般人都讨厌忠告,忠告为何听起来总不顺耳呢? 究其原因,就在于一般人容易受感情支配,即使内心有理

10、性的认识,但仍易受反感情绪的影响而难以听进忠言有理性的认识,但仍易受反感情绪的影响而难以听进忠言。,例如,一位在外游荡尔后感到后悔,暗暗下决心回家学习的中学生一走进家门,当母亲的就急不可耐地忠告儿子: “你又到哪里野去了?还不快去复习数学,看你将来还考得上大学!” “哼,上大学,上大学,我就不信不上大学就混不出人样!” 受逆反心理驱使,一气之下,儿子又跨出了家门,母亲的一番苦心白费了。 看来,仅有为别人着想的良好愿望还不行,忠告也需要技巧,否则就会收到反效果。,风趣是一种优美的健康的品质,也是现代人应该具备的素质。那么,应当如何培养自己风趣谈吐的能力呀?首先,要有广博的知识和广阔的胸怀,对生活

11、充满信心与热情。其次,要有高贵的情趣、丰盛的想象、豁达乐观的性格,才能成为风趣幽默、自然洒脱的人。 风趣虽然能够促进人际关系的协调,但倘若运用不当,也会适得其反,破坏人际关系的平衡,激化潜在抵触,造成冲突。在一家饭店,一位顾客赌气地对服务员嚷道:“这是怎么回事?这只鸡的腿怎么一条比另一条短一截?”服务员故作风趣地说:“那有什么!你到底是要吃它,还是要和它跳舞?”顾客听了十分赌气,一场原来可以化为乌有的争吵便发生了。所以,风趣应文雅得体,态度应谨慎和气,不伤害对方。风趣且不失分寸,才能促使人际关系协调融洽。,研究的意义 会说话能提高下一代的整体素质 应聘岗位,不会说话就易被淘汰。 会说话是推销员的必备武器。 谈恋爱时,会说话能抱得美人归。 搞行政管理的人,会说话能提高沟通能力,提高绩效。 研究的目的 了解人际交往中该说什么、该怎么说、为什么要说的好,提高个人的语言表达能力、人际交往能力,增强自主学习研究能力,发扬积极探索进取的精神,并应用到实际生活中,使人们的生活更美好、人际关系更和谐融洽。,研究目的及意义,研究计划,小结:语言是思想的外化,是必不可少的交际工具。 “一句话说得人笑,一句话说得人跳。”想要成为社交中的主角吗?想要成为工作上的胜利者吗?想要自己与他人交谈时,令对方感觉到“春风拂面”而非“语言无味,面目可憎”吗?如果你的答案是肯定的,那么,就继续往下看吧。,

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