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1、1,安全心理學与心態教育,2,第一篇 安全心理學 概述:,3,一 定義,安全心理學就是以生產勞動中的人為對象從保証生產安全防止事故減少人身傷害的角度研究人的心理活動規律的一門科學,4,二安全心理學的研究對象,社會環境,自然環境,安全規章制度,人際關系,机器系統,生產中的勞動者,安全心理學的研究對象,人的安全,心 理,生 理,5,三安全心理學的研究內容,人在安全生產中的認識過程 分析情感情緒意志注意等對安全生產的影響 研究人的個性心理特征分析有利于或不利于安全生產的個性心理因素 研究人在勞動中的生理狀態及其對心理的影響,6,研究不安全心理狀態和不安全行為消除和減少的心理學方法 研究環境對人的心理
2、的影響其中包括人際關系企業環境社會環境（軟）和物理環境（噪聲濕度溫度光線壓力等等） 研究實施安全教育和行為控制的心理學方法,7,四學習和研究安全心理學 的意義,可以為工程技術設計部門提供心理學依据和參照使机器設備的設計和製造不僅能具備改造勞動對象的优良性能而且更符合人的心理特征和行為規律即具有适宜人的特性 可以為生產所處的自然環境的改善和改造提供指導使之更能發揮人的創造性和積极性,8,可使安全管理部門制訂更加合理和科學的安全法規條例制度等提高安全管理科學水平 可以為提高對職工進行安全教育的效果提供更具說服力的理論方法和手段有助于增強職工的安全意識 可以為分析事故發生的原因提供深層次的解釋從而幫
3、助找到預防事故的更具針對性的措施和辦法,9,五安全心理的概述,在我們闡述人的安全心理之前首先應搞清楚人的心理現象是什么他的實質又是什么只有搞清楚這一些才能進一步說明人的安全心理及其實質,10,1人的心理現象,人的心理現象分為兩類 一類是心理過程它又分為認識過程情感過程人的感覺知覺記憶思維想象都屬于認識過程情緒和情感屬于情感過程人克服困難做出努力達到目標的過程叫做意志過程,11,另一類叫做個性它又分為個性傾向性和個性心理特征個性傾向性是指人的興趣愛好需要態度价值觀人生觀世界觀等等個性心理特征指人的能力氣質性格等等,12,2人的心理現象的實質,人的心理現象的實質是指以下三層意思 心理是人腦的机能
4、人的心理是對客觀物質世界的反應 人的心理活動支配著人的行為,13,3安全心理現象概述,事實上安全心理現象就是一般心理現象在安全這個問題上的具体表現它也可以分為兩類一類是安全心理過程也就是對安全的認識過程情感過程意志過程另一類是安全個性也就是在對待安全上的個性傾向性和個性特征下面將簡要論述這些問題,14,安全認識過程,它主要是指人對安全生產方針政策規章制度体制工作方法等的認識對安全生產工作重要性以及在政治上上所体現的意義的認識這個過程是思想意識過程是最重要的過程,15,安全情感過程,它主要是指人對待安全生產所具有的情緒和情感是喜愛還是厭惡是熱情還是漠視是進取還是頹廢是積极還是消极等等,16,安全
5、意志過程,它主要是指人對待安全生產所具有的意志例如在遇到困難時是鼓起勇气加以克服還是畏縮不前對待規章制度是自覺自愿地遵守還是盲目亂幹等等,17,安全上的個性傾向性,它主要是指個性傾向性如興趣愛好態度等在安全上的表現也就是對待安全有無興趣和愛好對待安全的態度是否正确等等,18,安全上的個性特征,它主要是人的個性特征例如能力性格氣質等在安全上的表現有的人能力強反應敏捷有的人性格穩重有的人氣質良好不驕不躁這一些對安全生產有利不易發生事故相反有的人能力差反應遲鈍有的人性格魯莽有的人氣質輕浮脾气暴躁這就對安全生產不利容易發生事故,19,第二篇 事故發生前 的几种心理 狀態:,20,通过多年来的生产实践和
6、案例说明，人的不安全因素有生理、心理、动作几个方面的原因。从安全心理学的角度分析，在事故发生之前，操作人员的心理状态，多数情况不外乎如下几种情况。,21,1.习以为常，思想麻痹,由于经常干的工作，所以习以为常，并不感到有什么危险；因这种工作已做过多次，满不在乎；责任心不强，没有注意到反常现象等。在这种心态的支配下，作业人员就凭印象，毫不怀疑地根据过去的经验，习惯性的开始了作业，或者由于没有进行日常检查，或者在麻痹思想指导下，检查不够详细，结果出现了与预料相反的状况，由于太突然，就会惊慌失措、手忙脚乱，不能采取有效的措施，而终于造成事故。 例如某厂員工候某在D09成型機下模時用力過猛扳手滑脫導致
7、加力杆碰到左額頭造成輕傷,22,2.受情绪的影响，思想不能集中,这种情况是因為操作人員特别高興或憂慮的事情而發生事故。例如，作业人员和同事或家属發生争执、夫妻不和睦而心里不痛快、受过批評而有情緒或遇到特别高興的事感情沖動等，使思想不能集中，在操作程序中失误，结果导致事故的發生。 例如某建筑工程公司青工艾某由于戀愛問題多次遭遇挫折精神老是恍惚不安那一天午飯后回家又喝了點酒上班后到13米高架子上抹灰不幸從高空失足墜落身亡,23,3.技术不熟，能力不强,这种情况是作法正确，但結果事与愿違，出現这种情 况的心理是“已经作过多次，没有什么需要学習的”。 由于技术不熟練，又不肯虚心學習，盲目自大而出事 故
8、。 例如某厂鍛造車間分配到一名大學生王某先到工段 進行勞動鍛煉當工作三個月后就認為自己能獨立 操縱鍛錘多次要求單干老師傅根据其情況認為 條件還不具備勸他不要這樣干但他不听認為自 己能夠胜任五天之后由于遇到某种情況自己處 置錯誤雙手被拳頭全部砸掉造成終生殘廢,24,4.骄傲自大，不求上进,有些人能力不大，但自信心很强，“相信自己有本领”。他们虽然没有足够的经验，即又过于自信，不向别人学习，存在着怕伤自尊心的心理状态。结果在这种思想支配下，终于发生了事故。另外一种是虽然注意到了反常情况，但自信以往的经验，由于有骄傲情绪，相信自己考虑的方法是正确的，结果造成了事故。,25,5.依赖别人，心存侥幸,这
9、类情况中，多数是在与他人共同作業時自己 不积极主动、不嚴格按照自己應承擔的操作項 目和操作规程进行，而总是图省事、省力，想 依赖别人，僥幸取胜，結果導致了事故的發生。 例如某厂一起重工為了圖省事不去取适用的 鋼絲繩而是隨意就近撿起一根短而破的鋼絲繩 吊活結果發生了繩 斷落件傷人造成脾摘除的嚴 重后果,26,6.心情紧张，判断错误,这种情况是操作人員由于某些原因心情緊張對外界情况没有正确的反應是在“急急忙忙的操作”中发生的事故因为在心理上紧张时注意力不集中或分配不当顧此失彼忙中出錯于是在未注意的環節上就可能发生事故 例如重慶市輪渡108輪翻沉后面對這突如其 來的情景駕駛員當即昏倒在駕駛台當然也
10、就無法指揮施救盡管周顧此失彼圍船只赶來施救但錯過了机會結果死亡132人占59.5,27,7.改正能力差，习惯性违章,有些人想“反正我不违章，事故就与我无缘”。其实，在平时的工作中已经养成了一些难以纠正的顽固动作，就是习惯性违章，只是意识不到。习惯性违章是当前发生事故的主要帮凶，也是安全管理中最难把守的一道关口，因改正这一顽症较难，因此也最易发生事故。 例如某衝壓廠自動線員工陳某發現模腔內有廢料遂用左手擋紅外線停机欲清理廢料因停机失敗沖床繼續下落壓傷左手指端,28,8.知识陈旧，得过且过,这种状况的人是“不思进步，撞好现在的钟就行了，没必要再去想更远的事”。其必然是维持现状，靠过去的技术知识和安
11、全教育时硬 灌的一点安全知识维持工作，看不到科学在进步，社会在前进，生产在发展，知识需要更新。对新的安全规章不了解，还按过去的老套套操作，结果发生了事故。,29,第三篇 如何保持健 康安全的 心理狀態,30,一要有科學的心態消除僥 幸心理,人們在長期的生產實踐中從許許多多的血和淚的事故教訓中積累了許多處理人和生產工具生產環境之間關系的方法和經驗形成了改進工具改造環境保護自身安全与健康的知識體系制訂了許多規程規范這些規程規范是用鮮血寫成的是科學与經驗的總結如果抱著僥幸心理違章操作必將事故臨頭所謂“愚者用鮮血換取教訓智者用教訓避免硫血”說的就是違章与遵章的不同結果,31,二要有負責的心態消除麻 痹
12、心理,安全工作的關鍵在于落實安全措施生產第一線的操作員工是落實安全措施的最后一環也是最重要的一環廣大員工要認識到安全生產不僅要對自己負責還要對他人對企業負責不要引為自己的一時疏忽失誤而導致終生遺憾,32,三要有進取的心態消除撞 鐘心理,科學在進步社會在前進生產在知識需要更新要明白“万丈高樓平地起”的道理一個也最基本的工作都做不好的人是永遠不會成功的廣大員工要增強主人翁意識幹一行愛一行專一行學好用好安全和業務知識成為一名崗位能手,33,四要有認同的心態消除逆 反心理,認同是指個体將自己和另一個對視為等同引為同類從而產生彼此密不可分的整體性感覺個人對他人群体組織的認同使個体与這些對象融為一体休戚与
13、共廣大員工要認同企業認同組織將企業組織所倡導推行的价值觀念行為規範當作自己的价值觀念行為規範要嚴格遵守安全規程規範而不是產生逆反心理我行我素,34,五要有積極的心態化解挫 折心理,人總會碰到一些困難和挫折這時就會產生挫折心理這种消极的心理狀態不利于積极性的提高不利于團結和協作不利于安全生產平時要加強意志鍛煉提高心理承受能力要理智控制自己的情緒把失敗看作成功的代价變失敗的痛苦為進一步奮斗的壓力和動力,35,六保持良好的心態消除情 緒影響,在現實生活中每個人都會遇到高興的事也會碰到煩惱的事既有成功的喜悅也有失敗的痛苦從而引起情緒的波動使思想不能集中可能造成在操作中失誤而導致事故廣大員工要學會控制自
14、己的情緒做到胜不驕敗不餒遇到順心的事要樂而自持不能忘乎所以遇到不順心的事要不為逆境所困丟得開放得下及時解脫保持良好心態,36,結束語,世界各國的科技進步与的實踐証明做好勞動保護和安全生產必須掌握安全科學技術方面的有關知識安全心理學作為一門新興的學科揭示了人的各种心理活動對安全生產的影響机制分析了誤操作違章操作等不安全行為的心理因素闡述了不良心理狀態的特征表現及其對安全的危害同時提出了一些克服它們的建議和措施由于時間關系我們在這里只能對安全心理學做一個簡單的概述并結合我們工作的經驗簡要闡述了事故發生前的几种心理狀態及如何保持健康安全的心理狀態希望能對大家有所幫助我們更希望大家能利用安全心理學的事先分析和預想克服和杜絕不安全的心態和現象創造良好的工作環境最后,37,祝愿各位,
