2019企业规范化管理课件

上传人:我*** 文档编号:145335855 上传时间:2020-09-19 格式:PPT 页数:34 大小:233KB
返回 下载 相关 举报
2019企业规范化管理课件_第1页
第1页 / 共34页
2019企业规范化管理课件_第2页
第2页 / 共34页
2019企业规范化管理课件_第3页
第3页 / 共34页
2019企业规范化管理课件_第4页
第4页 / 共34页
2019企业规范化管理课件_第5页
第5页 / 共34页
点击查看更多>>
资源描述

《2019企业规范化管理课件》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2019企业规范化管理课件(34页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、企业规范化管理,公司管理中两个值得关注的问题,盖房子首先应做什么? 中国功夫和泰拳的本质区别是什么?,企业管理的系统,发展战略规划,规范化管理,人力资源管理,市场营销管理,资本运营管理,公司战略、竞争战略、职能战略、品牌战略、信息分析、资源配置、核心竞争力 关键词:可持续发展,核心流程、组织结构、工作流程、部门描述、岗位描述、规章制度、管理控制 关键词:数字化管理,目标管理、绩效管理、薪酬激励、任职资格、岗位价值、人才招聘、企业培训 关键词:企业文化,市场分析、营销策略、营销组织、营销团队、通路渠道、客户管理、销售技巧、价值链分析 关键词:品牌内涵,财务预算、成本费用、企业信用、投资决策、债务

2、重组、收购兼并 关键词:企业效益,企 业 战 略 规 划 系 统,企 业 组 织 结 构 系 统,企 业 规 章 制 度 系 统,规范化管理系统内容,企 业 部 门 岗 位 设 置,企 业 管 理 控 制 系 统,企 业 程 序 流 程 系 统,规范化管理系统内容侧重,战略规划的规范: 程序流程的规范: 组织结构的规范: 部门岗位的规范: 规章制度的规范: 管理控制的规范:,战略规划的规范管理,总体来看,规范公司的战略规划系统需要从5个方面着手: 公司战略的分析范式 企业的理念和文化 企业的战略定位 规范公司战略+竞争战略 规范公司战略+职能战略,公司战略的分析范式,机会威胁的分析与评估 强势

3、弱势的分析与评估 竞争对手的分析与评估 资源整合的分析与评估 核心竞争力的分析与评估 核心能力的分析与评估,企业的理念和文化,企业的使命宣言 企业的经营理念 企业的核心价值观 企业的企业文化,企业的战略定位,企业发展的区域定位 企业发展的行业定位 企业发展的产品定位 企业发展的市场定位,规范公司战略+竞争战略,企业中远期发展战略 企业的年度发展战略 企业的组织优化战略 企业的资源整合战略 企业的市场竞争战略,规范公司战略+竞争战略+职能战略,企业的研发方向及具体规划 企业的生产能力及具体规划 企业的品质控制及具体规划 企业的营销策略及具体规划 企业的市场定位及具体规划 企业的财务政策及具体规划

4、 企业的人才需求及具体规划,程序流程系统的规范,一般企业对某个部门内部的管理体系有一定的控制方法,但是对于部门之间的衔接却很难有较好的管理控制方法,所以越是界定部门之间的权责,问题就越多。这正是企业管理的空白。 那么如何解决定些问题呢?如何对部门之间的衔接进行较好的管理和控制呢?跨国公司的成功做法值得我们借鉴,那就是进行流程再造。企业应当确立一个观念,这就是:企业整体流程的权威要大于各个部门的权利,先有流程,后有部门。,流程再造的目的,解决企业“两低一高现象” 降低企业内部的运营成本 降低企业中层的沟通成本,企业战略不清晰,高层的沟通成本就会猛增;企业的作业流程变有优化,也会造成中层管理的沟通

5、成本增加。,加强协商,加强参与,加强互动,流程设计的原则,流程设计的实用原则 流程设计的简明原则:看得懂、分得清、学得会、用得着、走得通 流程设计的无边界原则:1、要把它提高到战略的高度;要通过专门的部门去统筹整个公司流程体系,而不允许任何一个部门自已设计自已的流程,每一个部门、每一个岗位都不能够独立存在。否则,原本各自为政的各个部门仍然会是一盘散沙。,作用,功能,优势,特点,加强合作,跨越部门,关键,流程设计的层级结构,核心业务流程,计划与预算管理流程,绩效管理流程,质量控制流程,产品销售流程,新产品开发流程,市场定位识别流程,生产作业流程,市场拓展流程,售后服务流程,部门岗位设置的规范,部

6、门职能界定的原则 岗位职能界定的原则,部门职能界定的原则,三定:定岗、定编、定员 职能界定的原则 工作目标的一致性; 机构不重置不矛盾; 能共享信息、资源; 分工协作加强服务; 扁平化、慎设副职; 小“政府”大“社会”。,在部门职能界定的规范管理中应遵循以下6个原则,案例分析,业务人员管理办法如何执行追踪?业务和人力发展如何追踪,如何督导?如何协助机构推动业务?如何促进机构间业务交流,强化系统内资源共享;如何提升员工素质,培养营销人才?在部门职能界定的时候,常常会出现的一个误区就是:只有职责,没有工具!,个险业务部部门职能: 1、 个险业务和人力发展年度计划的制定、月度分解和调整; 2、 分公

7、司个险业务推动的方案策划、执行和追踪; 3、 个险业务和人力的日常统计、制表、分析,以及提出决策建议; 4、 个人寿险业务人员管理办法的执行与追踪; 5、 业务和人力发展的追踪和督导; 6、 协助机构推动业务,以促进其阶段目标和年度目标的达成; 7、 行销辅助工具的开发、设计; 8、 促进机构间业务交流,强化系统内资源共享; 9、 提升员工素质,培养营销人才; 10、协助新建机构进行个险系列的规划、人员管理、岗位设定、业务培训、流程建立等工作; 11、完成公司领导交办的工作。,案例分析:人力资源部职能说明表,岗位职能界定的原则,建立任职资格描述:规范授权功能 建立岗位价值分析:规范付酬标准 建

8、立能力模型系统:规范判断功能,岗位描述指引,五表:工作关系表;资源配置表;任职资格表;岗位责任表;工作标准表。 二书:职业生涯设计书;工作计划承诺书; 三指引:流程指引、表格指引、工作指导指引,工作关系表,资源配置表,任职资格表,岗位职责表,工作标准表,规章制度的规范,优秀企业的规章制度不是越多越好,而是越少越好。,规章制度的功能,规章制度是规范管理的有效工具,它能够使整个公司管理体系更加规范,能够对员工的行为准则进行很好的界定,对绩效管理定出相应的标准以及对违规的行为作出处罚。 制度一旦制度,就应当严格执行 防止权力干预制度,企业制度的六大类,财务制度 人事制度 行政制度 法律制度 会议制度

9、 系统管理制度,管理控制系统的规范,总经理的困惑 需要发展规划目标在哪里 需要经营管理方法在哪里 需要信息资源渠道在哪里 需用要拍板决策筹码在哪里 需要优秀员工人才在哪里 需要资本资源来源在哪里,如何从乱麻中理出头绪呢?这就需要掌握一套管理方法和模型,这套方法就是管理控制系统。,管理控制、决策支持,考虑五个方面的问题: 企业有几大控制模块? 每个模块有几个控制点? 每个控制点的信息反馈频率? 信息来源泉及接收分析部门; 经处理的信息如何支持企业决策。,控制系统建立,确定和识别控制点 确定需控制的信息 设立起控制的标准 建立信息沟通渠道 确立必要控制手段 及时纠正偏差问题,系统的使用与优化,建立系统的权威性 “倒骑驴”原则:全员参与,从上到下,从下到上,反反复复的过程; 开一个“天窗”:非常规性工作应对指引;突发性事件的应变指引;“先斩后奏”的权限指引;无先例工作的立法指引。 架一道“天梯”:投诉文化;投诉流程;,

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > PPT模板库 > PPT素材/模板

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号