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1、. . QB/CU XXX-2011中国联通公司企业标准2011-实施中国联通公司发布2011-发布中国联通OSS-省级电子运维系统功能规范China Unicom OSS/E-OMS Provincial System Functional Specification (V2.0) . . . 目 次目 次I前 言II中国联通OSS-省级电子运维系统功能规31 围32 规性引用文件33 术语、定义与缩略语33.1 术语定义33.2 缩略语34 系统功能结构45 系统生产支撑功能要求65.1 资源核查管理65.2 电路调度管理115.3 其他业务开通管理305.4 重保管理325.5 故障/隐
2、患管理395.6 割接管理715.7 局数据管理825.8 版本管理905.9 任务管理995.10 资源数据变更管理1125.11 资产调拨/借用管理1245.12 跨省区域维修管理1285.13 省间快速处理管理1305.14 宽带装拆移修管理1315.15 作业计划管理1355.16 综合值班管理1355.17 全流程管理1366 系统运维管理功能要求1426.1 设备后评价管理1426.2 成本台帐管理1486.3 报表管理1756.4 宽带接入网维护工作考核统计1786.5 省级系统权限管理1807 接口技术要求1807.1 纵向接口要求1807.2 横向接口要求182附录A (规性
3、附录) 各类代码183A.1 版本库信息183A.1.1 版本唯一标识命名规则183A.1.2 实体网元命名规则185A.1.3 标准版本库信息格式186A.1.4 实体网元版本信息格式186A.2 总部/省分/城市代码表186A.3 移动专业厂商代码表194前 言中国联通电子运维系统是实现中国联通整体网络运行维护生产流程电子化管理的系统。首先，随着中国联通业务的不断发展和运维工作的推进，运维部门分别建设了多套移网、固网生产指挥调度系统，运维工作复杂度高，不利于运维效率提高和运维经验共享。因此，需要对各专业网络的生产指挥调度流程进行融合，对服务响应和运维生产支撑的工作进行衔接，对网络优化、业务
4、平台等个性生产流程进行整合。其次，根据电子运维系统在OSS系统中的重新规划和定位，电子运维系统不仅仅是运维的生产工作的电子化支撑系统，更是做为运维服务的统一对外门户，满足市场、计划、客服等外部部门对运维的各类交互需求。因此，需要根据相关接口部门职责和需求，设计调度流程、定制调度工单、规划接口方案等容，才能满足运行维护部的部工作流转和统一对外门户的需要。另外，随着运维资源管理系统、客户网管、专业网管系统统一规划的建设，电子运维系统作为运维唯一事务性调度系统，需要同步规划和定义运维各类系统接口交互要求，才能驱动运维工作的开展，特别是资源数据的维护和操作。最后，随着企业信息化工作的推进和运维经验的积
5、累，运维部门对电子运维系统在资产调拨、区域维修、成本台帐、业务重保、设备后评价统计考核等方面提出许了多新的功能要求。为适应上述需求，制定并持续完善中国联通电子运维管理总部系统、省级系统、部省接口和横向接口技术规显得极为迫切。同时，电子运维系统系列规的制定可以对中国联通电子运维系统的下一步规划、设计和实施提供指导，为进一步发挥中国联通电子运维系统的作用提供支持。中国联通OSS-电子运维系统系列规共包含六个部分，各部分名称如下：1 QB/CU XXX-2011 中国联通OSS-总部电子运维系统功能规(v2.0) 2 QB/CU XXX -2011 中国联通OSS-总部电子运维系统测试规(v2.0)
6、3 QB/CU XXX -2011 中国联通OSS-省级电子运维系统功能规(v2.0)4 QB/CU XXX -2011 中国联通OSS-省级电子运维系统测试规(v2.0)5 QB/CU XXX -2011 中国联通OSS-电子运维系统部省接口规(v2.0)6 QB/CU XXX -2011 中国联通OSS-电子运维系统横向接口规(v2.0)本规是电子运维系列规的第三部分，依据中国联通的运行维护需求编制而成。本规的附录A为规性附录。本部分由中国联通公司网络运维部提出。本部分由中国联通公司技术部归口。本部分起草单位：中国联通公司网络运维部、邮电大学。本部分主要起草人： 本部分的修改和解释权属中国
7、联通公司网络运行维护部。中国联通OSS-省级电子运维系统功能规1 围本规规定了中国联通OSS-省级电子运维系统配合总部电子运维系统的功能模块的总体技术要求，包括系统结构、系统功能要求和接口要求。本规主要定义了移动、交换、传输、数据、IP、客响、业务平台、宝视通等专业在生产支撑和运维管理方面的配合功能要求，各省应根据本规和相关管理文件，结合本省具体情况，细化省各相关配套流程和功能模块。省分公司其他自有功能模块在本规中不作定义，由各省公司结合本省情况自行定义相关功能规。 2 规性引用文件下列文件中的条款通过本规的引用而成为本规的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改（不包括勘误的容）或修订版
8、均不适用于本规，然而，鼓励根据本规达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规。1 QB/CU XXX-2011 中国联通OSS-总部电子运维系统功能规(v2.0)2 QB/CU XXX-2011 中国联通OSS-电子运维系统部省接口规(v2.0)3 QB/CU XXX-2011 中国联通OSS-电子运维系统横向接口规(v2.0)3 术语、定义与缩略语3.1 术语定义3.1.1 工单一般包括申请单，调度单和反馈单三种形式，为不同调度功能域的流程流转需求服务。3.1.2 申请单调度申请表格，包括各个管理功能和不同专业的申请容，申请人申请后由省公司领
9、导审核签发。3.1.3 调度单根据实际的调度申请生成的调度任务的说明表格，由总部拟稿、核稿并签发给相关省公司执行。3.1.4 反馈单执行单位收到总部下发的调度单后，根据实际的执行情况填写的任务完成情况表格，并在要求的完成时间反馈给总部。3.1.5 附件本规中的附件主要是指两方面，在总部电子运维系统、省级电子运维系统，以及部省两级运行调度子系统间传递的申请单，调度单，反馈单等的工单附带的辅助性说明信息；在部省两级作业计划子系统间传递的作业计划大纲、作业计划、计划执行情况的表格，以及网元上报和变更的信息。在本规选定的技术实现中，这些容相对于接口上传递的SOAP消息而言称为附件。附件不在接口SOAP
10、消息中传递。3.1.6 附件信息用于描述附件的名称、大小以及URL地址。在本规选定的技术实现中，附件信息在接口SOAP消息中传递。3.2 缩略语下列缩略语适用于本规。缩略语缩略语全称含义E-OMSElectric Operation Maintenance System电子运行维护系统FTPFile Transfer Protocol文件传输协议IDIdentification标识SOAPSimple Object Access Protocol简单对象访问协议URLUniform Resource Locator统一资源定位器WSDLWeb Service Definition Langua
11、geWeb服务定义语言XMLeXtensible Markup Language可扩展标记语言4 系统功能结构图1 电子运维系统横向结构图如图1所示，电子运维系统对外做为运维服务的统一门户，接收外部对运维的各类需求，对是运维流程的电子化支撑系统。电子运维系统作为部运维流程的管理和信息呈现手段，通过与相关专业综合网管系统、资源管理系统及客户网管系统的信息交互，完成外部需求的处理，并通过统一的运维门户进行呈现或反馈。电子运维系统外部横向对接系统包括资源管理系统、客户网管系统和各专业网管系统，以及与OSS以外的系统交互。图2 电子运维系统纵向结构图如图2所示，中国联通电子运维系统的体系结构分为总部和
12、省分两级结构。总部电子运维系统支撑总部运维部完成全网的运行维护管理工作，省级电子运维系统支撑省分公司和地市分公司完成省的运维管理工作。总部电子运维系统和省级电子运维系统通过部省接口交互。通过部省的配合，可以实现移动、交换、传输、数据、IP、业务平台和宝视通等专业从总部到省分、地市运行调度全闭环管理，从而满足总部到省分、地市运维的管理需要。图3 省级电子运维系统一级功能结构图图4 省级电子运维系统生产支撑二级功能结构图图5 省级电子运维系统运维管理二级功能结构图中国联通省分电子运维系统功能要求包括五个模块：生产支撑功能模块、运维管理功能模块、系统运维门户功能模块、系统自身管理功能模块和省分其他自
13、有功能模块。如图3-5所示，为中国联通省级电子运维系统的一级和二级功能结构图。黄色模块为省分特有功能模块，本规定义仅定义需要省分配合总部电子运维系统部分。省分其他自有功能模块，则完全由各省自行定义，本规中不作赘述。5 系统生产支撑功能要求 5.1 资源核查管理5.1.1 综述资源核查是在开通业务之前，对是否存在可用资源情况的核查。在核查过程中，可以通过资源预占方式预留相关资源。资源核查流程包括国际业务资源核查和国业务资源核查。资源核查管理功能由集团客户生产管理系统发起申请单，由总部运维响应部门或省分运维响应部门接单进行核查。5.1.2 资源核查流程（总部核查）5.1.2.1 流程说明总部核查流
14、程如Error! Reference source not found.所示。图6 资源核查-国资源总部核查流程5.1.2.2 操作说明1) 资源核查单集团客户生产管理系统签发资源核查单中国联通集团客户生产管理系统根据工作需要发起资源核查申请，填写资源核查单后，通过横向接口发送至总部电子运维系统，由客响人员进行申请单审核，申请单详细容见中国联通OSS-电子运维系统横向接口规v2.0。2) 资源核查单总部电子运维系统接单审核集团客户生产管理系统签发申请单后，流程流转至该环节。总部客户响应中心接单人接单，并进行审核。审核通过，流程流转至总部客响人员核查全程路由资源，否则，申请单将退回至集团客户生产管理系统，重新进行拟稿签发。3) 资源核查单总部客响人员核查全程路由资源资源核查申请单审核通过后，或总部客响人员直接发起核查流程，流程流转至该环节。系统根据集客一站式系统信息自动判断是否涉及国际资源核查，也可由客响人工确认。如果非国际资源，则在资源管理系统中核查端到端全程路由；如果是国际资源核查，则需要先在体制外与相关部门沟通确认边境点，然后在资源管理
