中国客源国概况课件

《中国客源国概况课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国客源国概况课件（43页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、中国旅游客源国概况,广州大学华软软件学院管理系 王丽婷 Baidu wenku Download for free,学什么？,世界旅游客源市场概况及 各旅游区的概况（非洲、美洲、东亚及太平洋地区、欧洲地区、中东） 中国旅游业和入境客源市场 亚太地区（日本、韩国和朝鲜、蒙古、新加坡、太过、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、越南、印度、巴基斯坦、哈萨克斯坦、澳大利亚、新西兰） 欧洲地区（英国、德国、法国、俄罗斯、意大利、西班牙、比利时、荷兰、奥地利、瑞士、瑞典、丹麦、挪威、芬兰） 美洲地区（美国、加拿大、巴西） 中东和非洲地区（埃及、南非、以色列）,为何学这门课？,对于旅游管理专业的同学，可以通过中国

2、旅游客源市场的情况分析怎样更好的吸引各国旅游入境者。 对于非旅游管理专业的同学，我们可以了解各国的风土人情、经济状况、社会文化有助于自身修养的提高、知识量的扩充。,怎么学？,课堂老师讲解，以课本为基础，希望同学们扎扎实实掌握本书中的所有内容，并有所扩充。 课堂演讲：每个同学当堂做一个小演讲，内容是“介绍我想去或者已经去过的国家”。每人5分钟，介绍的国家不能重复。占最后成绩的60%。课代表负责。 上课回答问题：积极发言，开动脑筋。占最后成绩的20%。 出勤情况：希望大家发自内心的珍惜学习的机会，占最后成绩的20%。,第一章：世界旅游客源市场,第一节：世界旅游业概况 第二节：世界旅游区概况 第三节

3、：世界旅游客源市场格局及发展前景,世界旅游业概况,旅游业受经济政治影响严重，一个地区的经济发达、政治稳定，旅游业才能发展好。 小历史：人类旅游的起源是从1840年托马斯库克,但真正大规模的发展是在第二次世界大战之后。二战之后，西方发达国家经历了一个相对持续稳定的发展和增长期，国际环境的相对稳定，科技的高速发展，人们收入的提高、生活观念和消费观念的改变，交通运输业的发达，带薪休假制度的产生和兴起，使旅游业得到了蓬勃的发展。从1950年开始，世界旅游业就以每年7.1的速度增长，1992年，世界国际国内旅游收入超过了石油、汽车，成为世界第一大产业。,Thomas Cook,1841年7月5日，托马斯

4、库克包租了一列火车，运送了570人从莱斯特前往洛赫巴勒参加禁酒大会，往返行程22英里，团体收费每人一先令，免费提供带火腿肉的午餐及小吃，还有一个唱赞美诗的乐队跟随，这次短途旅游活动标志着近代旅游及旅游业的开端。此后，他率先在英国正式创办了通济隆旅行社，专门经营服务业务。托马斯库克与他的旅游社的名字蜚声于英伦三岛。为此，托马斯库克被世界公认为商业性旅游的鼻祖。 1845年夏，托马斯库克自任领队，组织了350人的消遣观光团去利物浦旅游，并编发了导游手册。 1851年，库克组织了有16.5万多人参加的“伦敦水晶宫”世界博览会。 1855年，库克组织了从英国莱斯特前往法国巴黎的旅游，在巴黎停留游览4天

5、，全程用一次性包价，其中包括在巴黎的住宿和往返旅费，总计36先令。事实上，这也是世界上组织出国包价旅游的开端。 到1864年，经托马斯库克组织的旅游人数已累计100多万。 1872年，托马斯库克自任导游，第一次开办了有10人参加，历时70天的环球旅游。 1878年，托马斯库克退休，业务由其子约翰梅森库克（Johrl Masoll Cook）主持。（1939年，通济隆旅行社在世界各地设立了350余处分社）。 1892年，他创办了最早的旅行支票，可在世界各大城市通行，通济隆旅行社还编印了世界最早的旅行杂志，曾被译成7国文字，再版达17次之多。,旅游者的形成,有钱有闲有动机-旅游 城市居民向往接近自

6、然的旅游方式 求知欲强的人向往文化内涵深的旅游方式 科技发展促进新奇的旅游方式,世界旅游市场,美洲,亚太,欧洲,第二节：世界旅游区概况,非洲 美洲 东亚及太平洋地区 欧洲 中东 南亚,一、非洲,1、基本情况： 总面积：3030万平方公里，约为168个广东省。约占世界陆地面积20.2%； 人口：约7.48亿，约占世界人口的12.8%。 国家：共有56个国家和地区，大多数是发展中国家。 备注：广东省面积为17.98万平方公里,2，非洲旅游业发展概况,特点： 起步晚 基础差 正在加速发展,优势：,历史文化遗迹 迷人的自然风光 奇异的野生动植物 各种专项旅游活动：例如沙漠探险游,劣势及当前任务,劣势

7、国家经济比较落后，旅游设施不完善。 地区社会动荡，自然灾害严重,当前任务 改善旅游基础设施 改进和开发新的旅游产品，并进行得力的促销。,开动脑筋,如果让你向一位游客介绍一下非洲旅游的特色，你会怎么讲。,例如：,感受丛林-人工养殖狩猎园区 埃及尼罗河游船 奢华之旅-迪拜、阿联酋 沙漠烧烤,美洲,1基本情况 面积：4213.8万平方公里，约占世界陆地总面积的28.2%。 人口：7.94亿，约占世界总人口的13.8%。 国家和地区：51个国家，通常分为北美地区，拉丁美洲和加勒比地区两部分。,美洲的经济,经济发展非常不平衡 北美世界经济最发达的地区之一，拉美地区为发展中地区。,美洲地区经济区域集团化趋

8、势明显。 主要的区域经济集团：中美洲共同市场、加勒比共同体和共同市场、拉丁美洲经济体 系、南方共同市场、北美自由贸易区、美洲自由贸易区。这些区域集团促进区域旅游发展。,美洲的国际旅游组织：,美洲旅行代表大会（LATC） 拉丁美洲旅游组织联盟（CTOLA） 美洲旅馆与汽车旅馆联合会（AHMA),AH&MA 美国旅馆和汽车旅馆协会- 美国旅馆和汽车旅馆协会（American Hotel&Motel Association OR American Hotel & Lodging Association 简称AH&MA）总部在华盛顿，下设八个职能部（成员关系部、政府协调部、公关部、市场销售部等）和内华

9、达分部，还有协会的信息中心、教育研究所、杂志社、印刷厂以及两个专业委员会（国际会议协会，饭店销售协会）、美国饭店基金会（AHF），在美国50个州设有分会，有的州称之饭店与餐馆协会，现有会员1万多个酒店和餐馆，300多个国际会员。 协会的主要工作是： （1）指导地方协会工作。每年对新会员进行3天（5月份）的免费入门培训，提供地方协会高级行政人员奖学金（每年10名，由美国饭店基金会提供资助）。 （2）交流信息。每两个月出一期协会简讯，每月出一期杂志，介绍成员的经营情况和总部的工作安排；在72小时内提供成员需要的有关政府法令、顾客动态、财务评价、施行社简况等方面的信息。协会信息中心建有信息库，可以回

10、答25000个有关雇工权利、市场营销、风险管理等方面的疑问。 （3）促进成员之间的合作。协会保证每个会员与另外700个会员建立联系。 （4）发展新会员。对机关报发展的会员发放认可证。对介绍酒店不少于500间客房入会的地方协会给以1993美元的奖励。 （5）争取会员集体折扣。会员之间住店可以折扣，联合有关饭店用品的厂家对会员购货给折扣，联合信用卡公司对会员提供折扣。 （6）组织出书和讲习班，发行录像带。如饭店旅馆协会与美国防火协会合作，向会员提供全国防火协会的教育资料，开办防火安全讲习班。 （7）举办一年两次的美国饭店用品博览会。每年4月1日在芝加哥，11月1日在纽约，共有7000家饭店、300

11、0家餐馆参加。 （8）参与全国的、州的和地方的立法过程，为饭店行业说话。 协会的经费来源主要是四个方面：会费（饭店每年每个床位3美元），出书、博览会、企业赞助收入。美国饭店基金会每年把600万美元的捐赠投资在相关的奖学金和教育资助等方面。,在西方,开车旅行、住廉价汽车旅馆如今已成为西方人的一种生活习惯。据有关数字显示，西方国家90%以上的驾车旅游者喜欢投宿汽车旅馆，尤其是廉价汽车旅馆，这反映出了人们对廉价汽车旅馆的喜爱程度。在中国.我们经常可以看到的是在主要公路干线两旁分布着的所谓“汽车旅馆”，它们中的大部分是农民开办的“夫妻店”，此外还有一些集体企业投资建设的招待所，不是现代意义上的“汽车旅

12、店”。这些店规模小、位置分散，既不卫生又不安全。,Motel,美洲地区旅游业发展概况,优势： 景色优美、多样的气候（极地气候，温带大陆性气候，地中海气候，温带海洋性气候，亚热带季风气候和亚热带湿润气候，热带雨林气候，热带草原气候，热带沙漠气候，高原气候和高山气候，总之除了热带季风和温带季风气候，什么气候类型都有。） 黄金海岸 文化遗迹和殖民时期建筑,当前任务,开发新的客源市场，特别是亚洲市场 加勒比地区要用丰富的新产品和促销产品 拉丁美洲的旅游业需要政府给予相应的重视。 视频播放,东亚及太平洋,基本情况： 面积：4400万平方公里，占世界陆地面积的29.4% 人口：32.39亿，占世界人口的6

13、0.5% 国家：49个国家,东亚地区的经济概况,经济发展分三个层次： 经济发达国家：日本、澳大利亚、新西兰 新兴工业国家：新加坡、韩国 发展中国家 近20年来，东亚地区一直是世界经济快速发展的地区。比世界平均增长率高出一倍。,想想 中国到底是不是发展中国家呢？,世贸组织对发展中国家以及发达国家的定义,从世贸组织的协定、协议分析，世贸组织中的发展中国家成员基本上可分为三大类： 第一大类是最不发达国家和地区，其判断依据是联合国认定的最不发达国家和地区。按1995年世界银行标准，是指年人均国民生产总值为765美元及其以下的国家，这样的国家有49个，其中29个是世贸组织成员。 第二大类是年人均国民生产

14、总值低于1000美元的国家，世贸组织曾列举过这类国家，主要指玻利维亚、喀麦隆。埃及、加纳、印度、印度尼西亚、肯尼亚、摩洛哥、尼加拉瓜、尼日利亚、巴基斯坦、菲律宾、塞内加尔、斯里兰卡和津巴布韦等。 第三大类是“其他发展中国家成员”，即不属于上述第一、二类的发展中国家成员。但是，世贸组织没对这类成员，也没对“发达国家成员”规定判断标准这对一些协定、协议的执行会带来不确定因素。例如，人均年国民生产总值在3000美元的国家可以被认定属于“其他发展中国家成员”，但人均年国民生产总值超过1万美元的韩国是否仍属此类成员，还是应视为“发达国家成员”呢？这对新兴工业化国家和地区在世贸组织中的资格认定尤显突出。

15、主要的发展中国家：中国、印度、巴西、非洲各国（除南非以外）、亚洲（除日本以外、）东欧拉丁美洲各国。中国2011年人均GNP是4610美元 ,还远远低于发达国家的水平，依然属于发展中国家。 2011年人均GNP: 美国 40678美元；韩国 19642美元；中国台湾地区 16705美元 35000元，按当前汇率计算是5540美元.,亚太地区区域合作组织和旅游组织,亚太经济合作组织（APEC），成员国21个。 太平洋亚洲旅游协会（PATA) 东南亚国家联盟，成员国10个，降低关税，促进旅游发展。 东盟旅游协会，2006年东盟10国签署协议，10国免签。,小知识：什么是关税 关税是指国家授权海关对出

16、入关境的货物和物品征收的一种税。关税在各国一般属于国家最高行政单位指定税率的高级税种，对于对外贸易发达的国家而言，关税往往是国家税收乃至国家财政的主要收入。 关税的征税基础是关税完税价格。进口货物以海关审定的成交价值为基础的到岸价格为关税完税价格；出口货物以该货物销售与境外的离岸价格减去出口税后，经过海关审查确定的价格为完税价格。 关税应税额的计算公式为：应纳税额=关税完税价格适用税率。,东亚太地区旅游业发展概况,大部分是区内游客 增长速度远远高于世界年均增长速度 出境旅游人数增长率高于世界年均增长水平。,任务繁重,开发兼顾中西方游客的旅游产品 完善基础设施服务，保持和提高旅游质量 加强区域旅游经济合作，形成良好亚太形象，扩大在世界旅游经济中的份额。 高度重视旅游资源和环境保护，确保旅游业的可持续性。,欧洲地区,基本情况 面积：1016万平方公里，占世界陆地总面积的6.8% 人口：7.9亿，占世界人口总数的12.7% 国家：45个国家,欧洲经济概况,世界经济最发达的地区，是当今世界经济政治格局中一支重要力量。 1960年，欧洲自由贸易联盟成立，迄今已有27个成员国，欧元的影响力