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1、,学 海 无 涯 职业融侨知识竞赛:保洁绿化题库(60 题) -江北分公司 2014.4.30 一、填空题(20 题): 1、多层楼道电梯厅保洁每周一次应擦拭的设施包括消防栓、门、防火门、玻璃窗 等墙面设施。 2、未接空房或委托空房保洁应做到无水迹、无杂物、无蛛网、无异味、无污渍。 3、垃圾清理应注意:当垃圾的容量达到容器的三分之二时,应倒掉垃圾容器内 的垃圾,如垃圾袋有破损应进行更换。 4、保洁员在超高作业时,必须有 2 人以上保洁人员相互配合,相互帮助,严禁 单脚踏在凳子上作业。 5、保洁员岗位职责中规定:小区内楼道、庭院、绿地、公共停车场等公共部分 卫生,必须保持清洁有序,做到无果皮、无
2、纸屑、无土头、无积水、屋顶和墙角 不得有蛛网尘埃,工作中注意节约用水。 6、保洁日常工作检查管理作业指导书中“三查”指的是员工自查、班长巡查、 主管抽查。 7、高层楼宇保洁要求天台、屋面每周清理垃圾杂物,做到无垃圾杂物。 8、保洁日常工作检查管理作业指导书的检查方法有日检、周检、月检、抽检、 季检。 9、保洁工作实行外包的,项目监管人对发现的问题,应口头通知整改,连续 2 次通知尚未整改的,发书面整改通知单,并负责跟踪验证。 10、员工行为规范中遵守劳动纪律指的是:准时上下班、不得无故迟到、早退、 有事事先请假。 11、草坪修剪后留草高度_2-3cm.,防护用品,防止事故。剪草时应先,12、员
3、工进行喷药或割灌机剪草时应戴好 清除地上的石块枯枝等杂物。,13、手握开动着的绿篱机应遵守横平竖直_剪口向外_的原则,严禁_剪口朝向 自己身体任何部位。,14、绿篱定高原则上保持上次修剪高度为基准,剪后应,彻底清理_剪下的枝条。,.,1,学 海 无 涯 15、每年_12 月至次年 2 月_应对乔木修剪。 16、所有乔灌木应在冬季进行一次_枯枝弱枝徒长枝_清剪及株型修剪工作。 17、高度超过 3 米的乔木种植完毕,应设护树架加以固定_3-6 个月_. 18、观花乔灌木应在花期过后可进行_较重的修剪,尽量避免在开花前修剪。 19、使用高枝剪、高枝锯时,修剪杆与人体至少要成30 度夹角,以免枝条掉
4、下伤人。 20、使用高压喷雾器时操作人员应站风口上_,不能逆风喷。 二、选择题(30 题): 1、多层楼道天台、屋面保洁要求 A 清理垃圾杂物,保持排水通畅。 A、每天 B、每周 C、每月 D、每季 2、多层楼道楼道保洁每天一次清扫楼道地面杂物, C 扶手;做到无污迹、无 水迹、无纸屑等杂物 A、干擦 B、干擦和湿擦都可以 C、湿擦 3、多层楼道楼道保洁要求 C 一次用湿拖把拖抹所有楼道地面。 A、3 天 B、1 周 C、1 天 D、2 天 4、多层楼道保洁 B 一次清扫采光井内卫生;做到无纸屑、果皮等杂物。 A、每天 B、每周 C、每季 D、每周 5、高层楼宇大堂保洁地面要求每天 D 擦拖及
5、抹净地面和梯级。 A、1 次 B、3 次 C、4 次 D、2 次 6、高层楼宇大堂保洁门玻璃要求: A 擦拭一次。 A、每天 B、每月 C、半天 D、每周 7、高层楼宇大堂电梯门保洁应用 A 擦拭。 A、不锈钢清洁剂 B、用水 C、用有机油 8、高层楼宇大堂保洁电梯门应由 C 进行擦拭。 A、下到上顺序 B、左到右顺序 C、上至下顺序 D、右到左顺序 9、轿厢内灯饰、排气扇的保洁要求 擦拭一次。 A、每月 B、每季 C、两周 D、10 天 10、公共场所地下车库的保洁墙面 B 清理一次。,.,2,.,3,学 海 无 涯 A、每天 B、每月 C、半天 D、每周 11、原则上新入职 B 的保洁员应
6、参加入职培训。 A、一周 B、12 个月 C、2 周之内 D、3 个月以内 12、公共场所地下车库的保洁 B 打扫架空层及顶上管道。 A、每年一次 B、每月一次、一个季度一次 D、半年一次 13、公共场所喷水池 B 刷洗喷水池并更换池水。 A、每季一次 B、每月一次 C、两周一次 D、半年一次 14、清运工每天 B 清运小区日常生活垃圾。 A、至少一次 B、至少两次 C、至少三次 D、至少四次 15、未接空房或委托空房的保洁应 A 进行一次。 A、每月 B、每半年 C、每季 D、两个月 16、修剪前草坪的高度不能超过(c)。 A、10cmB、12cmC、8cmD、9cm 17、棕榈科植物老化枝
7、叶枯黄时应及时剪除,其叶片在底部开裂达(C)以上时 应剪除,剪除时应严格保护主干顶芽不受破坏。 A、1/5B、1/4C、1/3D、1/2 18、刚栽种的乔灌木 A 天至少浇水一次,直至成活。 A、每天 B、2 天 C、3 天 D、1 周 19、在草坪生长季节,(B)浇水 1-3 次。 A、3-5 天 B、每周 C、2 周 D、3 周 20、视草坪生长密度 D 疏草 1 次。 A、3 年 B、C、半年 D、1-2 年 21、非观花的造型灌木生长季节应(B)进行一次修剪以保持树冠丰满,树形美 观。 A、1 个月 B、2 个月 C、3 个月 D、4 个月 22、高度超过 3 米的乔木种植完毕,应设防
8、护架加以固定 A 。 A、3-6 个月 B、一年 C、一年半 D、半年 23、咀嚼式口器昆虫有(A) A、金龟子 B、蚜虫 C、介壳虫 D、红蜘蛛 24、高枝绿篱机燃油:专用 2T 机油与汽油的比例为(B) A、1:30B、1:50C、1:25D、1:20 25、剪草机连续使用(D)分钟应休息 15 分钟。 A、6oB、70C、80D、90,.,4,学 海 无 涯 26、草坪分级标准中,一级标准覆盖率达 B %以上。 A、97%B、98%C、99%D、95% 27、高枝剪修剪剪口呈(B)度倾斜向分枝外侧。 A、30B、45C、60D、90 28、割草机/修边机发动后,要使发动机怠速运转(B)后
9、再开始操作。 A、1 分钟 B、2-3 分钟 C、5 分钟 D、5 分钟以上 29、不能使用绿篱机修剪(A)CM 以上的枝条。 A、1B、2C、3D、4 30、沿同一方向铺设草皮,每块草皮间的缝隙不得超过 A 厘米。 A、2 厘米3 厘米5 厘米 三、简答题(10 题): 1、请列出保洁服务工作涉及的 8 个相关表单 保洁工作检查记录表 垃圾清运记录表 卫生间保洁记录表 四害消杀施工单 保洁/绿化检查考核记录表 整改通知单 不合格/纠正、预防措施表 保洁工具清单 2、请简述公共场所中地下车库的保洁的工作内容: A、地面及明沟每天打扫一次; B、每月用杀虫剂对庭院明沟及地下车库明沟进行消毒,灭蚊
10、蝇四害; C、墙面每月清理一次; D、每月湿拖地面一次,每月一次打扫架空层及顶上管道。 3、雨天/春季返潮保洁工作注意事项 雨天保洁宜穿胶鞋防滑; 楼道/大堂出入口应设置“小心地滑”指示牌; 地面要擦干,不留水渍; 及时打扫清理小区入口、主干道、楼道入口等地面积水;,.,5,学 海 无 涯 4、简述电梯上不鋵钢油的操作规程: 在电梯前放置“正在保洁中”提示牌; 用干毛巾将不锈钢面板擦拭干净, 用棉质毛巾喷适量不锈钢油,自上而下均匀擦拭不锈钢面板; 用不脱毛干毛布将残余油渍擦去 收起“正在保洁中”提示牌,带走保洁工具。 5、请简述未接空房或委托空房的保洁的工作内容及要求: 按规定频次打扫保洁;
11、潮湿季节和阴雨天要关闭窗户,炎热季节要多通风透气; 做到室内无水迹、无污迹、无杂物、无蛛网、无异味; 在表单上做好保洁记录; 确认关好水、电开关阀门后,锁好门窗; 如发现问题及时报告客服专员。 、草坪常见病害、虫害有哪些?(各举三种以上) 常见病害有:叶斑病、立枯病、腐烂病、锈病等。 常见虫害有:蛴螬、蝼蛄、地老虎等。 7、简述乔灌木施肥注意事项: 应根据苗木的习性、生长状况、土壤情况适量施肥 施肥应均匀,无重无漏; 夏季、秋季中午严禁施肥 8、绿化人员使用的日常小工具保养要求有哪些? 工具使用后应清理干净; 各部位的转动部位灵活,金属工具无生锈现象; 刀具锋利,弹簧弹力正常; 各工具无残损、折断。 9、简述喷洒农药的注意事项: 事先告示业主,且喷洒时间不安排双休日、节假日、或活动安排日 喷洒前应穿长衣、长裤、长靴、手套、口罩、眼罩等防护品 明确农药防治对象 清楚农药的使用剂量和稀释倍数 喷药时,操作人员应站在上风口 操作完毕,应洗净手、脸和喷药工具,剩余农药存放到仓库 10、绿化机具的保养要求: 1)机具缺油、螺丝松动,应及时上油、紧固;,.,6,学 海 无 涯 机具入库前应做好机身的清洁卫生; 要按机械、工具使用说明书,做好日常保养, 无授权人员不得擅自拆装绿化机具 填写机具维修/保养记录表,