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1、广州亚运会通信保障经验汇报,广东公司组织架构图,全省网络线组织机构图,市公司,省公司,公司领导,网管维护中心,工程管理中心,网络部,网络维护中心,工程建设中心,一类市公司 网络部,网络维护中心,网络优化中心,二类市公司 网络部,网络维护中心,网络优化中心,三类市公司 网络部,网络优化中心,工程建设中心,网络优化中心,工程建设中心,网络服务中心,网络服务中心,全省网络线（1部4中心，含工程中心）现有3605名员工，其中合同制员工2466人，社会化员工1139人； 合同制员工中，本科以上（含本科）学历人员约占92；,全省维护人员配置,省公司网络线组织机构,公司领导,网管维护中心 323人,网络优化
2、中心 47人,网络部 31人,工程管理中心 64人,网络服务中心 20人,亚运通信保障,亚运网络保障整体回顾,周密部署、精心备战,严阵以待、成效突出,1,2,3,亚运开幕式盛况,本届亚运会共有 45个国家和地区的10156名运动员参赛。 赛事服务的媒体记者9585名，志愿者60000名 。 比赛和训练场馆108个，其中广州的竞赛场馆49个。 开幕式期间海心沙核心区0.25平方公里内共4.18万中国移动用户聚集， 开幕式期间，外围区域人流最密集区域为电视塔南广场，话务密度达1.68万ERL/KM2。,广州大道人满为患,开幕式烟花绽放,观看火炬传递的人群,亚运场馆区域GSM载波需求,赛时网络运行正
3、常,亚运期间，网络运行平稳，实现零重大故障、零批量投诉、零网络安全事故。 广东省际漫入用户数日均311.05万，峰值达到314.31万（11月20日），比平时增加3.61%。广州市省际漫入用户数亚运期间均值59.81万，峰值达到60.36万（11月20日），比平时增加2.26% 广东国际（含港澳台）漫入用户数日均16.27万个，峰值达到19.23万（11月14日），比平时增加29.54%。国际去话话务量峰值达到3.83万Erl（11月16日），比平时增长61.32%。 全省GSM日均话务量2154.00万Erl，比平时增加3.33%，峰值出现在11月20日，达到2187.08万Erl，比平时增
4、加4.92%。 全省TD日均话务量（语音+视频）为13.13万Erl，比平时增加9.84%，峰值出现在11月19日，达到13.98万Erl，比平时增加16.99%。,畅想无线城市、体验精彩亚运,11月1日-12月31日，针对所有省内外以及国际漫游来访用户，均提供免费的WLAN接入服务。主要业务：为互联网接入、即拍即传 WLAN的应用出现了保爆炸性增长，广州日流量峰值（11月26日）为14000GB，小时流量峰值为799.8GB，流量比平常增长了两倍多,TD-LTE上网速度能够达到3G技术的十几倍，在20M带宽下单用户下行超过100Mbps速率。 演示网业务：高清视频点播、视频监控、即摄即传、无
5、线智真、3D高清电视、家庭网关、3D游戏、移动媒体采播车等业务。,亚运火炬传递中，即摄即传在电视直播领域的全球首次应用，得到广东电视台的赞誉。,10,亚运网络保障工作历程,2009年2月：成立亚运办，筹备亚运准备工作。 2009年4月17日，我司与亚组委签约成为高级合作伙伴。 2009年5月：启动亚运网络建设。 2009年10月：制定亚运网络保障主计划。 2010年3月：启动质量提升大会战，全面开展亚运网络质量提升工作。 2010年3月：确定场馆运营手册模板 2010年4月：第一批援亚人员到位。 2010年5月：第三次综合演练，确定省市一体的赛时指挥体系。 2010年7月：发布亚运网络保障总体
6、方案 2010年9月：发布亚运火炬传递保障方案 2010年10月13日：完成亚运火炬传递广东省内第一站中山站的传递保障 2010年11月1日：完成所有亚运保障区域工程建设、所有援亚人员到位 2010年11月2日：亚运开幕式通信保障现场准备会 2010年11月7日：所有11辆外省应急通信援亚车辆到位。 2010年11月12日：完成广州珠江巡游以及海心沙开幕式保障,亚运通信保障,亚运网络保障整体回顾,周密部署、精心备战,严阵以待、成效突出,1,2,3,统筹安排，科学管理,亚运网络保障主要分为四大块工作：规划建设、安全管理、网络运营、质量提升。其中运营分为人员，资源和管理准备三个主要方面。所有的工作
7、都按照主计划进行项目管理。,亚运网络保障总体要求：“通信不中断，服务不打折”,规划建设,容灾建设： 1、MSC Pool建设 2、Gb over IP改造 3、BSC/BTS容灾,核心传输动力扩容改造,场馆网络建设优化,赛时保障,主计划、主时间表,通信保障方案执行,赛时指挥就绪,安全管理,网络运营,指挥体系文档,通信保障方案,资源,管理,人员,指挥 体系,质量提升,经验共享,全局协同,测试验证,优化调整,优化准备,13,亚运专题规划,推进亚运场馆及酒店网络建设,话务模 型制定,总体原则： 适度投资 四个结合,通过加强与亚组委、市重点办、省市体育局的沟通协调，及时获取了亚运相关信息，并对相关场所
8、的网络现状进行了摸查。,14,模型算法思路：根据亚运场馆观众人数，借鉴北京奥运会话务模型参数及规划经验数据，得出亚运场馆网络的容量和配置需求。 算法过程: 用户量确认：用户量场馆坐席数冗余系数移动用户渗透率系统渗透率 2G 小区划分:根据图纸按照小区划分，分配每小区用户量 容量计算方法：语音需求和数据业务需求 语音话务需求小区用户量每用户语音业务量 数据业务需求小区用户量每用户数据使用量 载波配置：业务信道目标需求数= K值根据集团公司的统一定义，广州地区的取定为0.75 通过业务信道目标需求数，查省公司修正Erlang-B表的“信道和载波数”关系，最终得到小区的载波配置。 TD 配置小区数=
9、 TD用户数量/TD无线网络目标利用率/单小区支持用户数 载波配置：根据TD三期规划表中的单小区支持用户数进行推算,亚运话务模型,为了准确进行亚运场馆话务预测，科学指导亚运场馆的基站规划工作，亚运规划组拟定亚运场馆话务模型,亚运场馆区域GSM载波需求,精确网络规划，良好频率管理,广州亚运场馆共新建物理基站200个。开幕式珠江两岸及中轴广场：共新建物理基站62个。新增54个物理热点（共318个服务热点），975个AP及12台AC。 佛山、东莞、汕尾针对亚运场馆等重要场所共新建25个2G基站、30个TD基站，150个AP、5个AC。新增2G载波441个，TD载波242个。,开幕式当晚海心沙岛各项关
10、键的话务数据与前期规划预测数据保持高度吻合。,领导挂帅、科学管理,常规项目组：通信保障小组、网管支撑保障小组、网络与信息安全保障小组、质量保障小组，根据主计划开展赛前各项准备工作。,在广东公司重大节假日保障运行模式的基础上，充分参考了北京奥运会经验以及广州亚运会保障特殊性；并经过了三次测试赛综合演练的检验和优化，制订了亚运网络保障赛时指挥体系：,保障团队共计1204名，由现场保障、远端支撑、厂家支持组成。亚运专用现场维护团队由54个场馆团队、6个技术支持应急团队组成。,预案齐备、演练到位,亚运网络保障预案体系架构：由1个保障总体方案、7个专项预案、53个场馆手册和57个设备级应急方案构成。,组
11、织制定各级预案122项，包括亚运会/亚残会总体保障方案、火炬传递保障方案、亚运会开闭幕式保障方案等。 完成各项演练 438 项 ，包括 13 次大型综合演练， 71 次专项演练， 95 次场馆及测试赛演练， 298 次网络设备应急方案的演练,全国调度 在集团公司统筹安排下，有37人次、11辆应急通信车次到广州支援亚运。,全省支援 从全省选调148人，分5批分别到广州公司、省网维进行一线支援。,厂家支持 开展网络支援竞赛、26个设备厂家，超过482名国际专家，提供7x24小时技术支援。,资源共享、合作共赢,482名厂家国际专家、10名国内移动专家、753名省内移动专家组成保障团队，共同提供7x2
12、4小时的赛时保障，构建了“广州公司现场保障、省公司一线支撑、集团公司全局调度、厂家国际专家实时连线”的全球化“保障团队”。,三重网络、多重容灾,容灾备份结构,三重网络：GSM+TD+WLAN，全面覆盖所有比赛场馆、官方酒店。 多重容灾：HLR:1+1，MSC POOL N+1，TDM MSC容灾、MGW 双归属、BTS:1+1，传输：双路由、双归属。,亚运核心网络容灾方案（CS域）,全广州31个软交换MSC计划组建6个MSC POOL，MSC在POOL内实现N+1容灾， BSC和POOL内两个MGW联接，MGW实现1+1备份，同时全广州保留10个TDM MSC作为双重容灾，确保核心网万无一失。
13、,亚运核心网络容灾方案（PS域）,亚运前新建10个SGSN，完成全网125个BSC Gb over IP改造，以及36个RNC的IP化改造。一个BSC/RNC可通过IP网络接入多个SGSN，SGSN故障时，通过SGSN的sortlist功能来实现一个SGSN对应多个GGSN的使用选择 。,亚运场馆容灾备份方案,2G基站容灾备份示意,为了确保赛时通信网络不中断，对8个重点比赛区域的GSM网络采用BTS 1+1的热备份方式进行容灾： 在规划区外设置载波池机房放置规划区内各小区的备份载波设备； 通过光近端GRRU方式将射频信号拉远至规划区内各机房，并使用射频倒换开关实现主备载频的自动切换。 考虑到T
14、D容灾切换开关目前技术尚不成熟，因此TD网络容灾备份方式建议 BBU采用1+1的热备份方式（机房内安装与主BBU设备同等数量的备份BBU设备，当主BBU设备出现故障，马上替换为备份设备） RRU采用备品备件方式,无线网容灾：8个亚运重点区域进行BTS 1+1无线容灾，通过射频倒换开关实现无线设备的自动切换。无线容灾区域包括：开幕式覆盖区域（海心沙），奥体中心体育场、天河体育中心体育场、亚运村（竞赛场馆和媒体中心）、花园酒店、大学城中心体育场、省人民体育场和越秀山体育场区域。,第23页,周密调度应急通信车,亚运保障使用各类型应急通信车45台，其中省公司19台，广州公司2台，各地市公司13台，外省
15、支援11台，2G载频总数1060个，TD载频90个，相当于一个BSC的规模，亚运期间共吸收话务达到56717.56Erl 。,最全面的应急车规划,最专业的应急车保障,完成共计45辆应急通信车的集结，应急车承载能力达到空前规模，900载频94个，1800载频966个，2G载频总数1060个，TD载频90个。负责场馆、集会、庆典以及其他突发事件的应急通信保障任务。 亚运期间，最高日吸收话务量7013.55Erl，开幕式当天吸收话务量为5683.25Erl，闭幕式当天吸收话务量为7013.55Erl,根据比赛场景和场馆分布，完成了开幕式场馆、亚运城场馆、大学城场馆、广东奥林匹克体育中心场馆、天河体育
16、中心区域场馆、黄埔体育中心场馆、越秀山体育场、广东省人民体育场等重要场馆的应急车规划,在8个亚运会场馆（群）设置移动通信应急车位29个（其中15个2G/TD应急车位），其中部分应急车可分时段用于不同场馆，需求移动通信应急车数量为2G：23辆，TD：10辆,开幕式应急车部署,闭幕式应急车部署,打造安全网络防护体系,网络安全评估及加固,对重要涉亚系统进行安全评估和加固,安全管控平台,所有生产系统接入安全管控平台，实现账号管理、认证、授权、审计等功能。,信息安全,网管网操作审计手段，垃圾短信实时拦截,人机分离,最大限度降低误操作和恶意破坏事件的发生几率,1,2,3,4,网络安全的重点在于核心网络设备安全,安全事件演练,CMNET,DNS,GPRS,MDC,WAP,短信,彩信,亚运前网络安全部署,评估与加固,安全事件预案,信息安全,信息安全平台,安全管控平台,人机分离,垃圾短信拦截平台
