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1、管理诊断调查问卷某地 产万悦城项目目标客群 问卷调查分析报告 管理诊断调查问卷某地 产万悦城项目目标客群 问卷调查分析报告 万科万悦城项目万科万悦城项目 目标客群问卷调查分析报告目标客群问卷调查分析报告 目录目录 前 言 2 一、单项分析 3 1、基础调查部分 3 1）受访者性别 3 2）受访者年龄 3 3）受访者居住区域 4 4）受访者工作区域 4 5）受访者主要交通工具 5 6）受访者上下班单程时间 5 7）受访者受教育程度 6 8）受访者群体类型 6 9）受访者家庭构成 7 2、主体调查部分 8 1）受访者自有住房情况 8 2）受访者的购房计划情况 8 3）受访者的预计购房区域 9 4）
2、受访者对现有住房的不满情况 9 5）受访者对楼盘的概念性倾向 10 6）受访者对楼盘的倾向性购买因素 10 7）受访者购房考虑的总价 11 8）受访者购买房型的考虑 11 3、指向性调查部分 12 1）受访者对万科地产的了解程度 12 2）受访者对白沙洲区域的了解程度 12 3）受访者对白沙州片区改善性建议 13 4）受访者本项目的关注程度 13 4、小结 13 二、交叉分析 15 1、基础调查部分 15 1）各类型受访者采用交通工具情况 15 2）各类型受访者对上下班单程时间控制情况 16 3）小结 19 2、主体调查部分 20 1）不同自有住房受访者的指向性分析 20 2）不同购房计划受访
3、者的指向性分析 24 3）不同购房区域受访者的指向性分析 27 4）对现有住房不满的受访者的指向性分析 31 5）楼盘不同概念性倾向的受访者的指向性分析 35 6）不同倾向性购买因素受访者的指向性分析 38 7）小结 40 3、指向性调查部分 43 1）不同受访者对万科地产的了解程度 43 2）不同受访者对白沙洲地区的了解程度 47 3）不同受访者对白沙洲区域的改善建议 52 4）不同受访者对本项目的关注度 56 5）小结 60 三、结论汇总 63 前言前言 以市场为导向，以数据说明问题。我司根据甲方提供的资料，以确保提案内容的准 确性、客观性、科学性，进行了一次客户问卷调查。 本次调查以白沙
4、洲本区域、武昌老城区、中南、街道口为重点展开，由万科万悦城 项目组总监带队，共计 8 名策划组人员参与，发放问卷 100 份，回收问卷 100 份， 有效问卷 89 份，有效率达到 90。调查过程科学、严谨，调查区域广泛，调查人 群数量可进行有效分析。 本次调查为该项目初次调查，主要以了解调查区域人群的个体特征、购房倾向、白 沙洲片区印象、以及对万科品牌的认知度等方面展开，旨在为项目提案提供更多的 数据依据，同时亦可为项目营销、决策性执行提供参考依据。 我司对客户问卷结论，运用先进的、科学的分析方法对数据进行综合整理和分析， 完成万科万悦城项目目标客群问卷调查分析报告 ，以供甲方参考。各图表可
5、放 大清晰查看，各数据源原始文件可供甲方查找。 一、单项分析一、单项分析 1、基础调查部分1、基础调查部分 1）受访者性别1）受访者性别 2）受访者年龄2）受访者年龄 3）受访者居住区域3）受访者居住区域 4）受访者工作区域4）受访者工作区域 5）受访者主要交通工具5）受访者主要交通工具 6）受访者上下班单程时间6）受访者上下班单程时间 7）受访者受教育程度7）受访者受教育程度 8）受访者群体类型8）受访者群体类型 9）受访者家庭构成9）受访者家庭构成 2、主体调查部分2、主体调查部分 1）受访者自有住房情况1）受访者自有住房情况 2）受访者的购房计划情况2）受访者的购房计划情况 3）受访者的
6、预计购房区域3）受访者的预计购房区域 4）受访者对现有住房的不满情况4）受访者对现有住房的不满情况 5）受访者对楼盘的概念性倾向5）受访者对楼盘的概念性倾向 6）受访者对楼盘的倾向性购买因素6）受访者对楼盘的倾向性购买因素 7）受访者购房考虑的总价7）受访者购房考虑的总价 8）受访者购买房型的考虑8）受访者购买房型的考虑 3、指向性调查部分3、指向性调查部分 1）受访者对万科地产的了解程度1）受访者对万科地产的了解程度 2）受访者对白沙洲区域的了解程度2）受访者对白沙洲区域的了解程度 3）受访者对白沙州片区改善性建议3）受访者对白沙州片区改善性建议 4）受访者本项目的关注程度4）受访者本项目的
7、关注程度 4、小结4、小结 主体广泛，结论有效。主体广泛，结论有效。 受访者主体性别均衡，年龄以中青年为主； 居住区域、工作区域来源广泛； 职业多样，高等学历者偏多； 受访者来源丰富，可以确保本调研结果的有效性、广泛性和针对性。 有购房计划的受访者分布区域广泛。有购房计划的受访者分布区域广泛。 37受访者 2 年内明确有购房计划，42受访者不确定； 大多数受访者的意向购房区域在武昌老城区、中南、南湖、光谷片区。 意向选择区域较大，给引导性购房带来机会。 受访者需求特征明显。受访者需求特征明显。 大多数受访者对现有住房的不满集中在 ： 噪音粉尘污染和社区外部环境方面 ； 同时对地铁交通、教育配套
8、和低碳节能等概念接受度高； 购房方面的物质特征较为一致。购房方面的物质特征较为一致。 19受访者意向总价为 40 万左右，38受访者意向总价为 50 万左右； 绝大多数受访者意向房型为二房、三房。 万科品牌知名度高。万科品牌知名度高。 63%的受访者“听说过”万科地产，20的受访者表示“非常了解”万科地 产。说明万科地产在受访者中有较高知名度，企业品牌利用传播率较高。 同时，有 54的受访者明确表示， “会关注”和“非常期待”万科地产在白 沙洲地区的开发动态。 受访者普遍对白沙洲区域不甚了解。受访者普遍对白沙洲区域不甚了解。 有超过 50的受访者表示“不了解”和“仅听说过”白沙洲区域，可见该
9、区域的认知度较低。 同时，受访者均对该区域的交通和污染表示担忧。 二、交叉分析二、交叉分析 1、基础调查部分1、基础调查部分 1）各类型受访者采用交通工具情况1）各类型受访者采用交通工具情况 A、不同年龄受访者采用的交通工具情况A、不同年龄受访者采用的交通工具情况 B、不同居住区域受访者采用的交通工具情况B、不同居住区域受访者采用的交通工具情况 C、不同工作区域受访者采用的交通工具情况C、不同工作区域受访者采用的交通工具情况 2）各类型受访者对上下班单程时间控制情况2）各类型受访者对上下班单程时间控制情况 A、不同年龄受访者上下班单程时间控制情况A、不同年龄受访者上下班单程时间控制情况 B、不
10、同居住区域受访者上下班单程时间控制情况B、不同居住区域受访者上下班单程时间控制情况 C、不同工作区域受访者上下班单程时间控制情况C、不同工作区域受访者上下班单程时间控制情况 D、不同群体受访者上下班单程时间控制情况D、不同群体受访者上下班单程时间控制情况 E、不同家庭构成受访者上下班单程时间控制情况E、不同家庭构成受访者上下班单程时间控制情况 3）小结3）小结 公交车人群特质显现。公交车人群特质显现。18-40 岁之间的中青年人群；公司白领和蓝领；工作在 老城区、中南街道口和光谷的人群，系典型性公交人群。 较能忍受更多上下班时间人群特征显现。较能忍受更多上下班时间人群特征显现。26-40 岁中
11、青年人群，公司白领，更 能忍受较多的上下班时间；同时，工作在中南街道口区域的人群，亦能忍受更多上 下班时间。 2、主体调查部分2、主体调查部分 1）不同自有住房受访者的指向性分析1）不同自有住房受访者的指向性分析 A、不同自有住房受访者的居住区域A、不同自有住房受访者的居住区域 B、不同自有住房受访者的工作区域B、不同自有住房受访者的工作区域 C、不同自有住房受访者的购房计划情况C、不同自有住房受访者的购房计划情况 D、不同自有住房受访者的购房区域情况D、不同自有住房受访者的购房区域情况 自有住房的情况考虑区域 考虑区域 武 昌 老 城区 南 湖 中南、街道 口 鲁巷、光 谷 徐东、青 山 白
12、 沙 洲 地区 汉 口 汉 阳 其 他 租房4761102315 单位宿舍430111100 自建房621112241 单位小区（已购 房） 415211601 新购商品房7510320521 E、不同自有住房受访者，对现有住房的不满情况E、不同自有住房受访者，对现有住房的不满情况 自有住房的情况不满因素 不满因素 面积 太小 噪音粉尘 污染 交通 不便 配套 不全 户型 不好 社区 陈旧 物 业 管 理差 社 区 外 部 环境差 其 他 租房4126616593 单位宿舍211031220 自建房2641072120 单位小区（已 购房） 554125340 新购商品房4106363563
13、F、不同自有住房受访者对楼盘的概念性倾向F、不同自有住房受访者对楼盘的概念性倾向 自有住房的情况概念内涵 概念内涵 低碳环保 节能概念 体育健 康概念 地铁交 通概念 旅游休 闲概念 独特景 观概念 科技信息 智能化概 念 教育配 套概念 文化艺 术概念 其 他 租房9611453722 单位宿舍211200232 自建房453342610 单 位 小 区 （已购房） 476013511 新购商品房82120401211 G、不同自有住房受访者对楼盘的倾向性购买因素G、不同自有住房受访者对楼盘的倾向性购买因素 自有住房的情况购买因素 购买因素 区域规 划 交通出 行 周边环 境 噪音、污 染
14、户 型 社区环 境 教育配 套 商业配 套 开 发 商 品牌 租房22012865561 单位宿舍344110021 自建房0107647130 单位小区 （已购 房） 1126453322 新购商品房4206455622 H、不同自有住房受访者对购房考虑的总价H、不同自有住房受访者对购房考虑的总价 I、不同自有住房受访者对购买房型的考虑I、不同自有住房受访者对购买房型的考虑 2）不同购房计划受访者的指向性分析2）不同购房计划受访者的指向性分析 A、不同购房计划受访者的居住区域A、不同购房计划受访者的居住区域 B、不同购房计划受访者的工作区域B、不同购房计划受访者的工作区域 C、不同购房计划受
15、访者的主要交通工具C、不同购房计划受访者的主要交通工具 D、不同购房计划受访者的购房区域情况D、不同购房计划受访者的购房区域情况 购房计划考虑区域 考虑区域 武昌老城 区 南 湖 中南、 街道口鲁巷、 光谷徐东、 青山 白沙洲地 区 汉 口 汉 阳 其 他 是995813752 否536220512 不 确 定 11611823514 E、不同购房计划受访者对现有住房的不满情况E、不同购房计划受访者对现有住房的不满情况 购房计划不满因素 不满因素 面积太 小 噪 音 粉 尘 污染 交通不 便 配套不 全 户型不 好 社区陈 旧 物业管理 差 社区外部环 境差 其 他 是410775106163
16、 否6127111270 不 确 定 712736119103 F、不同购房计划受访者对楼盘的概念性倾向F、不同购房计划受访者对楼盘的概念性倾向 2 年购房计划概念内涵 概念内涵 低碳环保 节能概念 体 育 健 康概念 地 铁 交 通概念 旅 游 休 闲概念 独 特 景 观概念 科技信息智 能化概念 教 育 配 套概念 文 化 艺 术概念 其 他 是119144821140 否466103624 不确 定 126134631522 G、不同购房计划受访者对楼盘的倾向性购买因素G、不同购房计划受访者对楼盘的倾向性购买因素 2 年购房计划购买因素 购买因素 区 域 规 划 交 通 出 行 周 边 环 境 噪音、 污染 户 型 社 区 环 境 教 育 配 套 商 业 配 套 开发商品 牌 是4231591010271 否2128635331 不 确 定 431128851054 H、不同购房计划受访者对购房考虑的总价H、不同购房计划受访者对购房考虑的总价 I、不同购房计划受访者对购买房型的考虑I、不同购房计划受访者对购买房型的考虑 3）不同购房区域受访者的指向性分析
