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1、1,关于我们,公司简介,重庆和勤管理咨询有限公司,2,重庆和勤管理咨询有限公司是一家专业的管理顾问公司，是以西南政法大学为背景，联合重庆工商大学和社科院专家教授及一些实业公司高层管理者成立的独立经营的管理咨询有限公司。公司致力于传播国外先进管理理念，发展本土化管理咨询，为中国企业稳定、健康、持续地发展做出自己卓越的贡献。 立志于知识创新，企业核心竞争力的培育、管理能力的提升，公司不断吸收国内外优秀的管理人才，建立了一支团结向上、颇具实力的管理咨询专家、咨询顾问和专业培训讲师队伍。 我们的咨询顾问是学院派与实战派的完美组合，理论与实战结合使我们公司既高瞻远瞩、纵览全局又稳中求进、注重实效，从而为
2、企业提供量体裁衣的咨询服务，协助企业实施执行，立足成为企业长期战略合作伙伴。 我们已经为数百家国内企业提供了管理咨询、培训服务、市场调研和企业管理外包的服务。为多家企业提供了组织、人力资源、战略、研发、营销、IT方面的管理咨询项目服务。,重庆和勤管理咨询有限公司介绍,3,我们的价值观,客户的成功才是我们的成功。作为一家志存高远的管理咨询公司，我们与客户共同成长，立志成为企业发展的战略合作伙伴。 公司核心价值观(Core Values)： 以客户为导向，关注企业价值最大化，杜绝短期行为。 以价值提升为主题，协助企业提升管理水平，塑造核心竞争力。 以系统实施为准则，深入企业实际，稳扎稳打，提供切实
3、可行的解决方案。 知识、学习、创新与实践是我们自我成长和服务客户的四个轮盘。 我们推崇尊重、信任和团队精神。 正直、诚实和责任心是对每个员工的基本要求。,4,我们的服务理念,公司服务理念（Service Guidance） 我们的服务理念是坚持4C原则 顾客价值（custome）导向，我们的服务始终以客户价值最大化为中心，帮 助客户找到解决管理问题的途径，帮助客户学会解决管理问题。 创新（creativity）导向，知识就是力量，我们致力于本土化管理理论和管理模式的构建，我们努力使他山之石成为中国企业攻玉的利器。 战略合作（colaboration）导向，我们旨在成为企业健康成长的管理支持伙伴
4、，我们提供高质量的咨询方案，我们协助培养高素质的管理团队，我们辅导学会管理的方法以达到管理效率的提升。 系统性和循环改进（cycle）导向，对企业问题的诊断我们秉承系统的原则，高屋建瓴，溯本求源，精准的剖析企业的问题逻辑；我们倡导管理质量循环中渐次的改进企业管理问题，从企业的实际管理基础出发，寻找一条最优的解决之道和成长之路。,5,我们的服务原则,我方站在咨询顾问的立场上，以客观中立的角度，按专业工作程序和方法开展工作，所有分析和结论都并不特别代表客户内部或外部任何个人的观点，着眼于客户的整体未来发展,我方项目组深入、全面了解客户的实际情况，结合先进的管理理论，为客户设计量身定做的体系方案,我
5、方项目组未经客户同意，不向第三方透露客户的商业秘密，包括技术秘密、市场秘密、财务秘密、管理秘密以及其它方面的秘密信息 ，包括合同、协议、备忘录、项目文本等所包含的一切信息,成功的咨询方案必定是客户与我们共同努力的成果，因此我们将与客户定期沟通，保证信息的及时性与有效性，帮助客户了解方案的每一细节,实效导向,保密原则,共同参与,法人意识,6,我们的服务流程,我们认为管理咨询的最终目的是帮助客户达成经营目标，提升竞争能力。我们的解决方案将以实现客户企业战略目标为基本出发点，围绕企业核心竞争力，并落实到运作体系上。 问题导向的业务服务程序 公司的服务程序是保证我们向客户提供高品质服务的“生产工艺过程
6、”。 任何项目中，我们始终坚持以客户实际存在的问题为出发点，尽自己最大的可能，周密计划、详细调查，提出切实可行的方案，满足客户的需求。避免出现“头痛医脚”的现状。 任何项目进行过程中，我们会与客户管理层一道参与实施，及时向客户汇报项目进程，确保制订高效、适用的客户方案。,7,资本运营策略,职能战略,业务发展战略,战略评估与改进机制,战略管理能力,企业执行力,核心竞争力,核心竞争力要素识别,核心竞争力管理体系,核心竞争力评估与改进机制,核心竞争力发展规划,目标计划管理,流程与规范再造,业绩评估与改进 管理控制体系,设计可实施的和详细的公司战略，并在总体发展战略的指引下，以流程为切入口，建立持续改
7、进的流程体系和相应的组织管理配套体系，并在此基础上提升企业的执行能力，在战略引导下设计和实施企业的核心竞争能力，以支持企业长期竞争的需要。,我们对中国现阶段咨询理念的认知：中国大部分企业需要从三个方向构筑企业竞争力的平台，以实现行业领先,人力资源管理体系,8,我们的管理咨询的服务范围,9,战略咨询业务介绍,中国企业面临的战略问题 战略管理观念淡薄，缺乏长远发展规划，最高领导层深陷战术泥潭之中； 战略变化频繁，欠缺科学有效的决策机制，随意制订重大决策； 盲目扩充业务领域，缺乏对竞争环境理智认识，企业投资过度多元化； 竞争日趋激烈，公司竞争优势不足，无法在行业中出于领导地位； 战略规划留于书面形式
8、，难以取得管理层的强力支持，没有明确具体的行动计划，无法达成战略目标。,我们的服务优势 以企业核心竞争力的培育为战略系统设计的导向 以企业外部环境和内部资源的实际为出发点 以战略的系统实施为最终归宿 我们倡导的战略管理的理念是：战略的思考、策略的运作,10,战略咨询业务介绍, 战略环境分析 进行详实调查行业竞争对手，确认其优劣势； 对行业内外优秀企业进行标杆分析和成功要素分解； 明确企业核心竞争力和市场定位； 战略及目标的制订 明确企业经营目标，发展方向和使命； 运用相对成本地位分析法分析成本竞争优势，确认企业内部竞争优势与劣势，确定企业战略目标； 制订公司的业务范围，选择经营地域范围，确定多
9、元化和专业化战略决策； 进行战略竞争态势选择，建立战略目标体系； 制订可供客户选择的战略规划； 战略实施计划和监督控制措施的制订 分解战略目标，设计相应的KPI（关键绩效指标）确保战略方案有效执行； 制订详细的战略实施计划和监督控制方法 制订配套实施的考评与激励方案； 培训高层管理人员，提高相应人员的战略策划能力，树立战略管理的理念。,11,营销咨询业务介绍,中国企业面临的常见问题 过分依赖关系资源和强势广告策略，竞争趋同，对品牌忠诚度塑造不够，持续发展后劲不足； 市场定位模糊，缺乏完整的营销战略体系和策略组合； 销售业绩欠佳，销售队伍不稳定，客户流失严重； 业务人员反馈消极，无法对生产、研发
10、提供市场信息； 管理设计缺乏激励措施，业务人员工作无热情； 客户维护能力欠缺，公司无法取得完整的客户信息，业务人员流动时会带走大量客户。,我们的服务优势 我们倡导战略导向的营销行为注重整体性与长期性 我们倡导服务导向的营销体系设计关注客户的满意度和忠诚度，服务是我们差异化战略的利器 我们倡导通过整合传播来获取企业宣传的最优效应 我们倡导客户价值导向的客户关系管理体系的建设和运行，以赢得和留住客户 我们倡导企业的营销策略的建立是关注动态环境和归核内部能力的基础上,12,营销咨询业务介绍,我们的服务领域：市场调研与分析 市场调研 市场环境分析 项目可行性研究分析 客户满意度调研 消费者行为分析 竞
11、争对手调研和竞争分析 我们的服务领域： 整体营销战略规化 分析企业所处的宏观、中观和微观环境，明确企业的市场定位； 确定整体营销策略，制订品牌策划，产品营销组合； 规划价格体系、渠道策略、促销策略等策略组合； 设计和实施整合传播方案 设计和实施客户关系管理规划 我们的服务领域： 营销计划制订 立足于企业整体发展战略目标制订营销战略； 制订整体营销计划，指导企业年度开展营销工作。,我们的服务领域：营销体系管理 建立敏捷的市场营销信息系统，以实时的掌控外部环境、竞争对手和自身的市场变化，捕捉机遇，规避风险； 建立高效的营销组织机构， 使营销体系能支持营销战略的成功实施； 制订完善的销售人员管理手册
12、，对销售流程、销售目标、业务人员考评、激励措施、账款回收等进行规范管理； 设计营销渠道、特许经营体系，使销售渠道可以满足企业发展目标； 设计针对新产品/服务的营销策划方案； 建立畅通的客户管理系统，对客户信息、客户资源进行规范管理； 对营销系统业务人员进行营销及销售能力培训，以提高客户销售队伍的整体应变能力。,13,组织设计与管理咨询业务介绍,我们的服务 组织结构再造 指出客户组织结构存在的主要问题，有针对性的提出优化改进方案，包括： 组织结构设计 管理制度体系 部门与岗位设置 定岗定编等； 部门职能明确 对现行部门设置进行优缺点分析，建立以市场为导向的部门架构，进行系统的权责设计； 岗位职能
13、界定和描述 进行工作分析，进行具体岗位设置，确定岗位职务序列； 进行岗位职能描述，设计工作说明书， 明确各岗位的职责、上下级关系、绩效考核标准及任职资格等 设计内部的报告关系和信息规划。,我们的优势 ：我们通过目标、过程和绩效的三元控制形成企业管理的过程控制系统 我们通过对人、财、物与信息的四层管理形成内部管理控制的战略分层 我们通过控制与激励的结合来形成被动人到主动人的转变 我们通过内部规范化系统的设计来构建内部持续改进的平台和标尺,中国企业常见的问题 岗位职权划分不明确，导致权利、义务不等对，组织结构运用效率低下；沟通渠道不畅通，缺乏有效的沟通机制； 组织结构设计不依循业务流程设计，突出职
14、能定位，致使组织结构无法适应快速变化的竞争环境，无法支持企业整体发展战略； 岗位因人设计，职能不突出，缺乏健全的以市场为导向的职能岗位设置，财务对销售、生产的支持滞后； 内部控制体系不完善，监督检查职能不完整，高层管理无法对企业实施有效的控制，掌控企业的资源，高层管理任务繁重。,14,组织设计与管理咨询业务介绍,我们的服务 业务流程的再造： 构建完整价值链、设计高效作业链 通过内部价值系统分析，进行业务流程的系统再造，以删减冗余环节，改进缺失系统。构建完整的内部价值系统和业务流程 以客户服务为导向，内部运营效率提高为归宿，模块化与系统化为设计原则，进行整体的设计 把企业竞争能力培育，创新和学习
15、文化的建设，知识管理体系的推行，内涵进我们的流程设计中 我们设计是一次根本性的企业运营变革，是对企业经营理念的再思考,我们的服务 建立内部控制体系 设计科学的计划与目标管理体系 设计业绩评价系统 明确内部报告关系； 设计内部控制体系、保证管理层对企业整体运用的控制； 设计合理的内部监督核查制度 开展相关业务管理培训，提高管理人员的管理素质。,15,人力资源管理咨询业务介绍,中国企业人力资源管理（Human Resourece） 面临的问题 员工培养计划不明确，员工缺乏成长空间，无目标感； 骨干人员流失严重，员工士气低落； 企业文化特点不明显，员工缺乏归属感； 绩效考核标准难以推行，无法量化，流
16、于表面形式，业务人员有效激励不足； 缺乏职位界定，重点岗位不突出，导致薪资内部划分不均，员工士气受挫； 企业浪费大量培训费用，培训目标不明确，导致培训效果不佳。,我们的服务优势 提供先进的管理哲学，理念的变革是我们体系设计的先导 设计业绩、公平和激励导向的薪酬体系，实现薪酬的激励性和公平性 业绩管理作为人力资源管理的平台，实现培训、薪酬与激励的融合 员工的发展和人力资源规划作为战略能力培育的重要组成，培育高素质的管理和员工团队 倡导团队、学习、公平竞争为主体的企业文化，塑造企业的灵魂,16,人力资源管理咨询业务介绍,我们的服务 人力资源战略规划 分析企业内部优劣势、外部竞争环境，依据企业战略、业务目标、组织结构及预测企业日后所需要的人才结构和人才储备，明确人力配置和优化的目标。 协助企业提高人力资源管理能力，实现事务性人事管理向战略性人力资源管理的转变。 职业规划体系 根据客户实际设计可行的职业发展道路和实施计划； 提供配套的培训体系建设方案。 企业文化建立 协助企业建设以人为中心、以人为出发点，培养共同价值观的企业文化。 调动人的自觉性和积
