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1、沟通之道管理资料 我是一个少言寡语的人，在别人眼里，我是一个不会“沟通”的人， 工作中，沟通一定伴随着执行。沟通后总有一些是需要落实到执行上的，很多时候沟通的目的就是为了更好的执行。所以沟通本事再大，不去执行，纯属扯淡。 大家在工作中，总会遇到一些人，他们能说会道，但是做起事情来就磨叽。大家对这种人的评价一定不是沟通能力高，但是他们的确很会“沟通”。 多做一件事，少说一句话，别人会觉得你更容易沟通。 首先要知道对方是如何做的，难点在哪，需要花多长时间，风险如何。 然后我们才能更理性的提出需求。 我就是因为自己会一些编程，所以很多时候跟技术沟通很顺畅，不存在牛头不对马嘴的情况。 相信所有公司都面
2、临一个问题需求太多，无法全部满足。 公司会设置N多规矩来限制需求，给需求排序。相信没有1个公司是完全按照规矩来办事的！ 牛B的人能够打破旧制度，推动新制度的建立，但这是少数情况。 大部分情况，绕过规矩，直接搞定相关的人。不管你用什么方法（用上级压， ，食物诱惑，博取同情），只要搞定了相关的人，你就赢了！ 在利益链中，有2种关系：一种是打心眼里对你仗义；另一种是见面笑嘻嘻，背后无视甚至仇视， 这里说的是创建和维持上面第一种关系。 我觉得搞真实的关系并不复杂，先舍后得，待人真诚，肯定有戏！ 当有了关系，你的权重和优先级就高了，别人自然更愿意帮你做事。就算加班帮忙也会二话不说。 为了长期维护关系，有
3、时候我们必须妥协，不要把对方逼的太紧。 有时候妥协也是搞关系的一种方式。我经常会准备2套需求，一套复杂版，一套简单版，先说复杂版，对方说太麻烦了，然后再给出简单版。这样就会显得我替对方考虑，帮助对方减少工作量。 有时候我们必须妥协！当对方无法实现的时候，当时间不允许的时候，当对方有私人问题的时候。如果这个时候我们再紧闭，关系就破裂了！ 上面说妥协，下面再说说哪些是绝对不能妥协的： 负面影响很大的问题，必须第一时间解决。解决不了，一起加班，直到问题解决。 有很大的收益，且工作量适当。设置需求的底线，不能低于底线。 运营人员做判断的重要数据。没有这些数据，现在不会怎么样，但是以后就瞎了 这条是伴随上面2条的。对于那些可以妥协的问题，我们可以嬉皮笑脸，称兄道弟，甚至可以装可怜。 但是触碰了原则问题，我们要坚决，不做任何退让，不谈任何关系。不行了把各位老大拉一起说，谁来了都保持强势（要有充分的理由）。 当上面的2种不同的气势分清楚之后，对方也会觉得你是一个讲原则的人，靠谱的人！ 但是如果你一直处于弱势，该做的事情你都不敢说，该提的需求你都不敢提，对方就会觉得你就是一个小罗罗，可以不理睬你，忽略你。 如果你始终强势，永远都不做让步，对方也有的是办法不给你做，毕竟是你求人家。 模板,内容仅供参考
