《门店销售年度总结（9月11日）.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《门店销售年度总结（9月11日）.pptx（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、学 海 无,导读：,1,涯 门店销售年度总结 一 、本年度工作总结,1x 年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也 有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。 目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心 也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总 结。 我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有 负责市场部工作以前，我是没有 xx 销售经验的，仅凭对销售工作的 热情，而缺乏 xx 行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行 业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索 市场，遇到销售和产品方面的难
2、点和问题，我经常请教 xx 经理和北 京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和 对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经 验，现在对 xx 市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清 晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良 好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努 力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定 程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知 识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大,学 海 无
3、,涯 幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿,2,出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的 操作下来。 存在的缺点： 对于xx 市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度 薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出 一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和 相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感 觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指 导力度不够，影响市场部的销售业绩。 二部门工作总结 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们 公司的产品知名度在河南
4、市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务 加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经 验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在 其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司 201x 年总的销售情况： 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销 售做的十分的失败。xx 产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很 大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大,学 海 无,涯 的问题，主要表现在销售工,3,作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的， 在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 xx 个，加
5、上没有记录的 概括为 xx 个，八个月 xx 天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访 的客户量xx 个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做 好。 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公 司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图； 对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知 道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运 输有限公司就是一个明显的例子。 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个 写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发 销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分
6、配，工作局面 混乱等各种不良的后果。 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工 作计划性不强，业务能力还有待提高 三市场分析 现在xx 市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公 司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高 的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的.价格。,学 海 无,涯 有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要,4,的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。 在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以 促进销售人员去销售。 在 xx 区域，我们公司进入市场比较晚，产
7、品 的知名度与价格都没有什么优势，在 xx 开拓市场压力很大，所以我 们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx 小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我 们做的比原来更好。 市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术 发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把 市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有 机会在做这个市场。 四201x 年工作计划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销 售
8、人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。 在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工 作来抓。 2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任,学 海 无,涯 自流的状态。完善销售管理,5,制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高 度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。 3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素 质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务 能力提高到一个新的档次。 4、在地区
9、市建立销售，服务网点。（建议试行） 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改 变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺 利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。 5、销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下 达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日；以 每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个 时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指 导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好 的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 【门店销售年度总结】,学 海 无,涯 1.关于门店销售实习总结,6,销售门店年终总结 门店销售年终总结 门店销售的实习总结 销售门店口号 门店销售总结范文 门店销售工作总结 3 篇 门店销售工作总结 上文是关于门店销售年度总结，感谢您的阅读，希望对您有帮助， 谢谢,
