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1、精品办公范文荟萃 办公月度工作总结会议纪要 每个月进行一次工作的总结能够很好的为未来的工作 做打算,也能提醒自己哪里做得不够好。下文是xx 收集的 关于,欢迎阅读 ! 篇一 会议时间: 20 xx 年 x 月 x 日上午 9:00-11 :30 会议地点:物业服务总公司总部会议室 参加人员:张玮、马路春、张礼辉、王建强、王莉、 吕启明、韩玉梅、郑玲、 刘德军、刘健康、薄茹、程香山、秦晓兰、田建伟、赵 广卫、张俊杰、刘淑华、谢淑敏、亢纪刚、苏华、王贺伟、 卫定川、曹剑锋、李正祎、刘永强、刘辉、高晓君、聂迎 锋、荆旭、靳洪涛、付秋生、刘茹修、冯孟、付喜磊、李殿 学、李俊钦,共36 人。 会议主题:
2、 一、第一季度工作回顾。参会经理代表就下面四项工作 的落实效果进行汇报。 1、零距离活动方案宣讲及实操;2 、每周六日半天业主 开放日开展情况 ;3 、与 100% 业主沟通渠道、方式和内容;4 、 项目推介及实施。 二、张总讲话并提出工作要求。 会议内容: 精品办公范文荟萃 一、第一季度工作回顾。参会经理就下面四项工作的落 实效果进行汇报。 1、濮阳分公司: (1) 零距离活动方案宣讲及实操。 进过多次宣讲和培训,在对业主服务过程中,基层保洁 员可以用自己的语言表达出来。 (2) 每周六日半天业主开放日开展情况。 配合业主会对立体停车位进行考察,力促商家早日与业 委会签订合同,同时注意把我们
3、相关的费用分摊进去。 (3) 与 100% 业主沟通渠道、方式和内容。 建立与业主的多种沟通途径。比如4 月份旅游地点征求 意见 ; 书籍转借交流 ; 在去年客户满意度调查的短板方面, 例如工程遗留问题、停车位、水系绿化等等,多与业委会和 相关业主沟通 ; (4) 项目推介及实施。 在完成推介方案后,项目公司提出了自己的意见,建议 在背景音乐中播放新闻;4月份的踏青活动费用由项目公司 负担 ; 同时对景观大道进行包装,业主和小朋友生日时送小 礼品,帮助空巢老人集中晒被子。 2、新乡分公司: 新乡分公司准备十分充分,请各位经理在今后的会议中 借鉴,具体参见其原件。 精品办公范文荟萃 新乡分公司例
4、会汇报材料.doc 此外,对于周口、漯河分公司,如何建立与未入住业主 的沟通渠道,用什么样的方式沟通?如何保证效果 ?可以召开 专题会讨论。 二、张总讲话并提出工作要求。 1、再次强调每周六日半天业主开放日的流程. 首先在园区和所有单元门口张贴通知,广泛宣传,让 100% 的业主知道我们的活动; 其次小区经理做好排班表,按 时接待来访业主; 最后,在面对面地让业主提出抱怨后,要 有针对性地进行后续解决,比如把可以落实的工作编入本年 度整改计划中,有困难的问题可以告知业主明后年才能完 成,总之要给业主以期望; 2、月度会议要求。 (1) 在每月初召开上个月度的总结会议,具体时间、地 点等由管理部
5、通知; (2) 各个分公司 ( 服务中心 ) 经理做命题发言,就某一事、 某一点进行专题论述; (3) 各个区域经理做工作推进总结发言,主要是进行差 异分析,从几个核心维度说明下一阶段的重点工作; (4) 职能部门经理做专题和对一线支撑的发言; 3、明确两个权限。 (1) 品质部的处罚权限:根据每月检查的数据对各个分 精品办公范文荟萃 公司 ( 服务中心 ) 进行奖惩 ; (2) 人力部的处罚权限:对各个区域和职能经理进行奖 惩; 4、公司多次强调,安全是第一位的。各个小区要做好 安全隐患的排查工作,请大家再次核实; 5、一周内不能关闭的投诉,要及时升级到公司层面, 管理部负责跟进 ; 6、有
6、关安防的推介的使用流程,请工程部把相关资源 予以整合 ( 一卡通、八重安防、电梯联网等); 7、不要在第三方调查时违反纪律,不能引导业主替我 们说好话。 最后,张总劝诫大家:作为团队的领头人,抓团队、树 正气是一切工作的基础。 河南建业物业服务总公司 二 20 xx 年 x 月 x 日篇二 标题 部门:姓名:岗位:时间: 1、月重大事记说明: 主要是描述你在当月做了那几件重大的事情; 2、月度具体工作总结: A、当月目标完成概况( 完成项目、时间、成效) : B、当月计划 ( 临时 ) 工作完成概况 ( 完成项目、时间、成 精品办公范文荟萃 效、何人下达临时工作) : C、当月未完成工作项目说
7、明(未完成原因,延迟完成具 体时间 ) : 3、月计划执行率 4、工作开展进步与不足之处: 进步: 不足: 5、工作建议与要求:篇三 安通公司 20 xx 年度年终总结会议于1 月 21 日晚在公司 会议室举行。 回顾整个20 xx 年,因国家土地调整问题,工业地产招 商局势不容乐观,可用土地指标有限,使整个招商形式出现 了僧多粥少的局面。受土地指标影响,政府对入园企业要求 较往年有所提高,相当一部分的客户在20 xx 年中无法寻得 合适地块。 全公司 20 xx 年共帮助 21 家企业入驻余杭、 萧山、湖州、 临安等地工业园区,该数据与往年相比有所减少,但入园企 业整体实力比以往有所提高,其
8、中企业年产值超1 亿元的共 有 5 家。 在项目执行与工程建设方面,虽然该部门工作任务重, 但所有员工依然能毫无怨言的完成公司下达的任务,没有出 现一次延误执行的案例,给客户留下了非常好的印象。 精品办公范文荟萃 在公司企划宣传方面,公司通过整合多方资源,筹备近 2 年时间的“浙江工业招商网”终于20 xx 年 8 月 11 日正式 上线,网站上线后即得到了政府部门及客户的一致好评。浙 江工业招商网以详实的园区信息以及线下投资指导为特色, 利用自身专业性,全方位为业主提供浙江省最新、最有价值 的工业地产信息。浙江工业招商网的投入使用,使得安通公 司正式从执行服务迈向了信息服务。 同年,安通商标正式通过“中华人民共和国国家工商行 政管理总局”批准。公司企划设计部通过企业整体vi 设计, 运用统一的色调,将安通公司致力打造“企业入驻工业园区 首选服务机构”的服务宗旨更系统、直观的传达给大家,为 争创“杭州驰名商标”而继续努力。 针对 20 xx 年的全新局面,安通公司对各部门提出了更 高的要求,创新及团队合作依然是公司全年的建设重点,同 时为加强公司核心竞争力,公司内部要加强沟通与协调工 作,保质保量完成全年工作计划,以更好的姿态服务广大客 户。