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1、第四章 物流信息管理设施与设备,物流设备概论 物流自动化和信息系统化 自动识别和采集技术与设备 自动存取和分拣系统 案例：沃尔玛RFID试点店应用研究报告,本 章 学 习 目 标,熟悉物流设备的界定和类型 了解我国物流设备发展的现状 了解我国物流设备发展存在的主要问题和发展趋势 熟悉物流自动化的内容 理解物流自动化和信息系统化的关系 了解主要的自动识别和采集技术 了解条码技术和相关的设备 了解自动存取和分拣系统,范 例,在沃尔玛、麦德龙等国外零售业巨头和美国国防部等政府机构的推动之下，RFID（射频识别技术）成为舆论关注的热点，这种热潮也辐射到作为制造大国的中国。不同背景的RFID应用中心在深
2、圳、上海和北京等地相继启动，目前RFID在中国已经有制造业、供应链以及全国网络等多种形式的探索式应用。,第 一 节 物 流 设 备 概 论,物流设备的界定及类型 我国物流设备发展现状 我国物流设备发展存在的主要问题 我国物流设备发展趋势,物流设备领域中许多新的设备不断涌现，如四向托盘、高架叉车、自动分拣机、自动引导搬运车（AGV）、集装箱等，极大地减轻了人们的劳动强度，提高了物流运作效率和服务质量，降低了物流成本，在物流作业中起着重要作用，促进了物流的快速发展。,四 向 托 盘（图）,高 架 叉 车（图）,自 动 引 导 搬 运 车（图）,一、物流设备的界定及类型 所谓物流设备是指进行各项物流
3、活动所必需的成套建筑和器物，组织实物物流所涉及的各种机械设备、运输工具、仓储设施、站场、电子计算机、通讯设备等。 1、按照设备所特有的功能可以分为运输设备、仓储保管设备、装卸搬运设备、流通加工设备、信息处理设备等； 2、按照设备在物流活动中的相对位置，可分为固定设备和活动设备； 3、按照设备在物流活动中的服务范围，可分为企业物流设备和社会物流设备。,二、我国物流设备发展现状 1、物流设备总体数量迅速增加。 2、物流设备的自动化水平和信息化程度得到了一定的提高。 3、基本上形成了物流设备生产、销售和消费系统。 4、物流设备在物流的各个环节都得到了一定的应用。 5、专业化的新型物流设备和新技术设备
4、不断涌现。（这些设备多是专门为某一物流环节的物流作业，或某一专门商品、某一专门顾客提供的设备，专业化程度很高。）,三、我国物流设备发展存在的主要问题 1、物流基础设施建设投入太少，自动化立体仓库等高端的仓储货架系统还不多见，使用了计算机信息化管理的现代化仓库较少。（为什么？） 2、我国尚处于物流设备发展的起步阶段，既缺少行业标准，又没有行业组织，致使各种物流设备标准不统一，相互衔接配套差。 3、物流设备供应商数量众多，但普遍规模偏小，发展不规范。,三、我国物流设备发展存在的主要问题 4、物流企业只重视单一设备的质量与选型，没有通盘考虑整个系统如何达到最优化。（为什么？） 5、绝大多数物流企业仍
5、将价格作为选择物流设备的首要因素，而忽视了对内在品质和安全指标的考察。 6、部分物流企业对物流设备缺乏足够的认识，在系统规划、设计时带有盲目性，造成使用上的不便或资源的浪费。 7、物流设备的管理并没有被广泛纳入物流管理的内容，物流设备使用率不高，设备闲置时间较长。,四、我国物流设备发展趋势 1、大型化和高速化。 大型化指设备的容量、规模、能力越来越大。大型化是实现物流规模效应的基本手段。一是为了弥补自身速度很难提高的缺陷而逐渐大型化，包括海运、铁路运输、公路运输，这些运输方式的大型化基本满足了基础性物流需求量大、连续、平稳的特点；二是航空货机的大型化。 高速化指设备的运转速度、运行速度、识别速
6、度、运算速度大大加快。提高运输速度一直是各种运输方式努力的方向，主要体现在对“常速”极限的突破。（高速公路、高速铁路）,四、我国物流设备发展趋势 2、实用化和轻型化,四、我国物流设备发展趋势 3、专门化和通用化 物流设备专门化是提高物流效率的基础，主要体现在两个方面：一是物流设备专门化；二是物流方式专门化。 通用化主要以集装箱运输的发展为代表。通用化的运输工具为物流系统供应链保持高效率提供了基本保证，通用化设备还可以实现物流作业的快速转换，可极大提高物流作业效率。,四、我国物流设备发展趋势 4、自动化和智能化 实现物流设备的自动化和智能化将是今后的发展方向。如自动化仓库中的送取货小车、智能搬运
7、车AHV、公路运输智能交通系统（ITS）,四、我国物流设备发展趋势 5、成套化和系统化 只有当组成物流系统的设备成套、匹配时，物流系统才是最有效、最经济的。 在物流设备单机自动化的基础上，通过计算机把各种物流设备组成一个集成系统，通过中央控制室的控制，与物流系统协调配合，形成不同机种的最佳匹配和组合，将会取长补短，发货最佳效用。（工厂生产搬运自动化系统；货物配送集散系统；集装箱装卸搬运系统；货物自动分拣与搬运系统）,四、我国物流设备发展趋势 6、“绿色化”,第 二 节 物 流 自 动 化,物流自动化的内容 物流自动化和信息系统的关系,物流自动化是充分利用各种机械和运输设备、计算机系统和综合作业
8、协调等技术手段，通过对物流系统的整体规划及技术应用，使物流的相关作业和内容省力化、效率化、合理化，快速、准确、可靠地完成物流的过程。 哪一环节自动化？用什么样的方法进行自动化？,一、物流自动化的内容 1、机械的自动化 由于物流的主要内容涉及货物的装卸、运输、存储、加工、包装等作业环节，采用机械化的手段进行物流作业的自动化是物流自动化的主要内容。 在货物的流转过程中，能够使用各式各样的自动搬运设备、自动存取系统和自动分拣传送设备。,一、物流自动化的内容 2、信息的自动化 物流信息的自动化是指在物流的过程中，对所发生的各种信息，利用信息技术快速、准确和及时地进行收集、存储、加工、分析和检索等处理，
9、为作业的效率化和管理的科学化提供服务的手段。,一、物流自动化的内容 3、知的自动化 同样的作业以及机械的使用等，由于应用方法和作业流程等的不同，其效率也大不一样。 所谓知的自动化就是根据作业的内容，使用相关的物流设备，采用科学、合理的流程并采用适当的作业指示方法，发挥出更高作业效率的方式，是在不改变成本的情况下，提高作业效率的有效方法。,一、物流自动化的内容 3、知的自动化 可以详细地研究作业内容，考虑使用合理的方法和流程提高物流作业的效率。作业效率的改善就是缩短作业的时间，满足客户的需求。 知的自动化所考虑的内容是日常所进行的作业，对日常作业的研究，需要打破原有的习惯和框架。只要有所改进就是
10、向知的自动化迈进了一步。,一、物流自动化的内容 3、知的自动化 知的自动化属于思维方式和智慧的范畴，需要从事物流作业的管理者和作业者的创新和思考，采用更广阔的思路提出方案，以改善、提高物流作业的方法。（创新、改革）,知 的 自 动 化 举 例,取消作业的环节也属于自动化。取消多于的作业环节是最大的自动化，例如，废除验货、货架签这一配货的检查环节。 绝对不允许出现错误是不可能的，问题是遇到配货的错误会带来什么样的影响，是否会造成严重后果。 配货的流程。处理客户的订单，是按照订单的先后顺序进行配货，还是按订货量多少的客户顺序进行配货，两种配货的效率是不同的，应从定货量少的客户开始进行配货。,知 的
11、 自 动 化 举 例,基于配送中心特性的作业方法。可以通过配送中心订单的订货件数（E）和其种类（I）及出库量（Q）的关系进行EIQ分析，得出配送中心的需求特性。 根据EIQ分析的结果，考虑采用高效率的作业方法。例如，定货量多的客户与定货量少的客户分开进行配货作业，或根据订货种类个数将一个客户的订单集中进行配货，可以提高配货的效率。,二、物流自动化和信息系统的关系 物流业务从大的方面划分，可以分为物流作业和物流事务。物流作业和“物的流动”相对应，物流事务和“信息”相对应。物流事务和物流作业这两方面都是物流信息系统所研究的对象。 自动化对信息化提供支持，能够提高效率。通过自动化，在省去手工进行输入
12、数据的同时，能够快速、准确地进行数据输入，并达到信息系统化的目的。,二、物流自动化和信息系统的关系 物流事务，比如接受订货和出货、入出库、库存帐簿登记、到货票据、接收票据和输出申请书等，都是物流信息系统化的内容。这些方面已经得到了较大的发展，现在的课题是系统的网络化和无纸化。（内部网络、外部EDI） 在物流事务方面，从手工处理文件、票据到由信息系统处理能够实现自动化并节省人力。有事例证明，使用EDI可以将物流事务成本降低10左右。,二、物流自动化和信息系统的关系 从物流作业自动化与物流信息系统所存在的密切关系看，两者有些不同。物流作业自动化比物流信息系统较易实现。例如配货时，所取出商品的品种、
13、数量、保管位置、保管货架等都是通过信息系统向自动配货设备发出指令。 根据这些指令，配货设备才能自动地进行配货作业。如果没有配货信息，自动机械就不能够进行相关操作。,第 三 节 AIDC 技 术 与 设 备,条码技术与设备 射频识别技术与设备,实现信息流、实物流的“互联”，主要依靠自动识别和采集技术（AIDC）。包括条码技术、射频识别技术、磁识别技术、声音识别技术、图形识别技术等。在物流领域主要是指条码技术和射频识别技术。,一、条码技术与设备 1、基本概念 条码是一种可印刷机器语言，是由一组按特定编码规则排列的条、空组成的图形符号，可表示一定的信息内容。 条码自动识别系统由条码标签、条码生成设备
14、、条码识读器和计算机组成。 在物流过程中，识读器根据条、空对光的反射率不同，利用光电转换器件，获取条码所示信息，并自动转换成计算机数据格式，传输给计算机信息系统。,条 码 标 签（图）,条 码 生 成 设 备（图）,条 码 识 读 器（图）,一、条码技术与设备 1、基本概念 在物流过程中，条码技术是通过标准化来实现数据共享的。 在标准化实践中，条码的码制是指条码符号的类型，每种类型的条码符号都是由符合特定编码规则的条和空组合而成，都有固定的编码容量和条码字符集。 国际上公认的条码种类主要有三种：EAN码、交插二五码和UCC/EAN-128码。,一、条码技术与设备 2、一维条码和二维条码 一维条
15、码是由一个接一个的“条”和“空”排列组成的，条码信息靠条和空的不同宽度和位置来传递，信息量的大小是由条码的宽度和印刷的精度来决定的。 一维条码携带的信息量有限，在应用中，更多的是对“物品”进行标识，而不是对“物品”进行描述。一维条码必须依赖数据库的支持才能表达更多的信息。,一、条码技术与设备 2、一维条码和二维条码 现代高新技术的发展，迫切要求用条码在有限的几何空间内表示更多的信息以满足各种需求，二维条码正是在这种形势下产生的。 二维条码主要分为层排式和棋盘式两类，主要用于以下方面：电子商务中的单证；证件；物流中心、仓储中心等的物品盘点；商业机密、政治情报、军事机密、私人信函等。,二 维 条
16、码（图）,一、条码技术与设备 3、条码识读器 条码识读器一般由条码扫描器、放大整形电路、译码接口电路和计算机系统等部分组成。（硬件） 条码识别软件通常包括扫描器输出信号的测量、条码码制及扫描方向的识别、逻辑值的判断，以及识读器与计算机之间的数据通信等。,一、条码技术与设备 3、条码识读器 根据操作方式的不同，可将条码识读器划分为两类。 在线式识读器：一般由交流电源供电，在识读器与计算机或通信装置之间由电缆连接，直接将识别的数据传递到计算机。 便携式识读器：其本身就是一台专用计算机或通用微型计算机，配备有数据存储器，通常由电池供电，适用于脱机使用的场合。数据采集后，先把数据存储起来，然后再转存到主机。可广泛应用于流动性数据采集环境。,在 线 式 识 读 器（图）,便 携 式 识 读 器（图）,一、条码技术与设备 3、条码识读器 扫描器是条码识读器的输入装置，其性能直接影响到识读器数据采集的准确性和速度。扫描器可分为以下四类： 光笔扫描器 台式扫描器 手持式扫描器 激光扫描器 其中激光扫描器景深区域大、扫描速度高、扫描范围宽。激光全角度扫描器能够高速扫描识读任意方向通过的条码符号，被
