商业广场全年会员营销活动方案

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1、商业嗅觉&属性把握,项目解读: 体量:12.5万平方米 建筑风格:将景观与艺术结合、景观化的建筑表皮、屋顶水域天台森林般的感觉。 推广定位:苏西首家精致家庭生活体验中心。 特色业态:盒马生鲜、寰亚洲立影城、星聚会。 旨在打造成以“艺 述、生态、自然、乐活的休闲生活体验空间。,业态扫描: 小资 小众 小情调,深挖受众&精选客群,深挖区块轴心驱动力,xxxx坐落木渎品质社区生活中心区 周边两公里坐拥20余个高品质社区,10万优质消费者 毗邻维也纳、万怡等五星级酒店,苏城品质家庭集散地,深挖主力消费人群,优质亲子家庭,文艺爱好者,中高端商务人士,纲领人群,精选主力客群描摹,热爱生活的精致漫活族 青年

2、具有文化取向的小资生活主义者 中青审美不俗、追求格调的年轻家庭 描摹特征: xxxx主力客群中的家庭消费者区别于普通商业体来说,更加具有精神文化消费的需求,而其本身会具有自带客流的特殊属性,是核心经营的客群之一。,细化人群,赋有理念的商务都市族 青年格调文化取向的小众消费主义者 中年聚敛财富、理性生活的成功人士 描摹特征: 相对来说,都市一族的消费取向更加鲜明与独特,城市生活对于这样的人群产生负压,而xxxx的商业业态构成与空间属性特征成为了他们的理想生活地。,精选主力客群描摹,细化人群,客群全感透视 xxxx的主力客群是一群流于城市的生活节奏轻快的精选人群 他们的消费取向开始选择更加趋向于精

3、神领域的层面 XXXX的空间服务能力与品牌IP渗透力是博取制胜之道的关键与核心驱动能力,核心任务&概念架构,没有一个冬天不会过去没有一个春天不会到来,核心任务剖析,如何抢夺第一波客流 如何把握补偿性消费 如何重燃消费热情 如何稳住核心消费者,结合以上 本案首要出发点是经营会员与完善品牌渗透力 其次是结合公关营销完成会员纳新及老会员维护 最后借助精选节点塑造年度核心服务体系,营销重点: 重塑消费者情感与社交生活 精准分类 社群建立 情感连接 场景体验,构架年度SLOGAN,举手间皆 U 2020年度xxxx将打造出 一块赋予商业温度的天地 是生活两点一线以外的第三点 是有情绪的 可共鸣的情感锤,

4、话题制躁&活动推荐,4个营销大事件 迅速积攒项目人气,拉动线上粉丝数量,9个SP建议 一切为了促销 ,46场节点活动 维护会员粘度 ,N场社群活动 激发核心会员 裂变,会员节点选取,重点节日节点 2020.42021.2,周年庆,暑期档,会员节点铺排,春归万物生,嘿 粉你,阶段主题,线上活动,2020年,2021年,渗透渠道,年终回馈,See you again,圣诞节,父亲节霸气陪伴,感恩教师节,环保日,腊八节,粽享蜜意,开新上学,情人节,重阳节活动,社群营销(粉丝福利群),官方自媒体平台,抖音官方,艺起玩出趣,Young由新生,感恩季,线下活动,UCLB回馈日x,敢爱敢赠周年庆,六一小小天

5、文家,感恩节火鸡品鉴,妈妈的疯狂超市,万圣狂欢,毕业季创想礼,UCLUB童心拾梦,UCLUB匠心匠艺,你的微笑,助力奥运会,艺趣课堂x,双11,第三方助手,劳U所养,元宵节,七夕潮甜礼,中秋节活动,战疫天使礼馈季,U CLUB生活节,VIP之夜,UCLUB醉享游梦,UCLUB换新样,SP 活动,环保日/开学季,周年庆,护士节,七夕,国庆,双十一,圣诞,元旦,【社群营销】,针对现有业态分类,将开通以下几类社群,“悠方好物推荐官”进行日常维护: 悠方萌宝福利群悠方美食福利群悠方亲子专享福利群悠方绅士特惠福利群悠方员工特享福利群悠方仙女福利群悠方尊享福利群(高端会员)悠方爱拼团悠方秒杀团,社群建立,

6、1、利用单品将公-众-号粉丝转移至粉丝群 2、品牌商户店员进群转移会员进群 3、公司员工家人享受员工价进福利群,社群建立,1、每天组织商户日常维护会员粉丝活跃度 2、根据福利群分类,组织相应类别商户成员进群 3、每天设置品牌专场,利用商户自发活动维护粉丝活跃度 4、另外设置准点品牌特价秒杀,增加粉丝活跃度 5、不定期推出秒杀/拼团/砍价活动,加快粉丝裂变 6、疫情结束后持续维护福利群,维持线上线下粘合度,社群维护,【日常拓客建议】,See you again致悠方会员 的一封信 宣传时间:四月九日 宣发端口:xxxx官方公-众-号/已有社群 宣发内容:全新社群分类二维码上线,扫码进群并邀请1人

7、即可领取免费七分甜一杯/汉堡王霸王鸡条一份 领取方式:添加“好物分享官”微-信,发送截图核销即可获得电子券(限1000份),乐享会员,4-6月注册会员即可5元换购樱花雨伞一把(1000份) 7-9月注册会员即可免费领取可爱多(mini)一个(6000份) 10-2月注册会员即可免费领取环保购物袋一个(1000份),微会员(粉丝),当日累计消费满¥2,000,注册乐享会员,即可 免费领取领取抗菌洗手液一瓶(200份),【普通会员】 4-5月活动,世界微笑日,你的微笑 活动时间:四月二十四日至五月八日 宣发端口:xxxx官方公-众-号/已有社群/已投大V 活动受众:潜在会员 活动内容: 征集100

8、0张笑脸,为祖国2020加油!扫码注册会员方可参与,发送照片+寄语到公-众-号后台参与投票,前50名可获得微笑大礼包!,敢爱2敢赠周年庆 活动时间:四月二十七日至二十八日 活动地点:L6会员中心 活动内容:1.会员庆生蛋糕免费领(消费42.8) 2.9积分参与生日大抽奖(商户合作) 3.会员专享拼人气抢霸王餐(第三方线上活动) 4.晚6点起全场积分翻倍,100积分=1元,积分直接可以当现金花,劳U所养 宣传时间:五月一日至四日 宣发端口:xxxx官方公-众-号/已有社群/联合自媒体 宣发内容:1.医务人员/教师活动期间到店任意消费即可领取一份悠方提供的劳动节大礼包一份(含洗护用品+商户抵用券)

9、!限200份。 2.注册会员到店任意消费即可参与抽奖,奖品为洗护用品。限200份,母亲节,妈妈的疯狂超市 活动时间:五月二十日 活动地点:盒马鲜生前空地/1F空场 活动内容: 会员消费满88参与货品抢购活动 每场限制100人参与,共4场 每人每次10秒钟抢货时间,在出发点进行排队,听从工作人员开始口令,工作人员计时,跑道货架成功拿到一件货品10秒内返回至起点则视为成功 每人每次仅限拿取1件货品,成功后凭臂贴在工作人员带领下至登记处登记物品明细,【普通会员】 6-8月活动,六一小小天文家 活动时间:六月一日 活动地点:楼顶花园 活动受众:30组高端会员线上报名邀约 活动内容: 与异业资源中国银行

10、合作,进行天文体验活动,父亲节霸气陪伴,活动时间:六月二十一日 活动地点:L1主中庭 活动受众:30组会员线上报名邀约 活动内容: 与MrPizza商户合作,进行亲子披萨DIY活动,端午节粽享蜜意,活动时间:六月二十五日 活动地点:L6会员中心 活动受众:30组会员线上报名邀约 活动内容: 与甜品类商户合作,进行包粽子活动,每组准备打包礼包。,毕业季创想礼(线上),活动时间:六月十日至七月十日 宣发端口:xxxx官方公-众-号/联合自媒体/官方抖音/苏大论坛 活动受众:毕业生为主 活动内容: 迎合高校毕业季,在线上制造热点与话题度,凡持准考证/毕业证照片到店注册会员并任意消费即可有机会抽取潮流

11、单品一份。(200份),暑期艺趣课堂(一) 活动时间:六月第一/二周 活动地点:L6会员中心 活动受众:30组会员线上报名邀约(6-12岁) 活动内容: 食材料理/粘土变形记等艺术制作活动,暑期艺趣课堂(二) 活动时间:七月第一/二周 活动地点:L6会员中心 活动受众:30组会员线上报名邀约(6-12岁) 活动内容: 你心中的奥运冠军/手心的艺术画作活动,暑期艺趣课堂(三) 活动时间:八月第一/二周 活动地点:L6会员中心 活动受众:30组会员线上报名邀约(6-12岁) 活动内容: 神秘的的科学启蒙/魔方课堂活动,助力奥运会U你同乐(线上) 宣传时间:七月二十四日至八月九日 宣发端口:xxxx

12、官方公-众-号/联合自媒体/官方抖音 宣发内容:奥运会期间,中国队每获得一块金牌,会员积分翻一倍,七夕节线上抓娃娃(线上),活动时间:八月二十五日 宣发端口:xxxx官方公-众-号/联合自媒体 活动受众:青年客群 活动内容: 通过官方公-众-号发布第三方活动链接在线抓娃娃游戏 会员权限可参与;设置抽奖功能,奖品设置为巧克力/化妆镜/口红/水杯/手链等共200份,【普通会员】 9-11月活动,教师节空中园丁礼(线上) 活动时间:九月十日 宣发端口:xxxx官方公-众-号/联合自媒体/官方抖音 宣发内容:教师节当天,消费满额88元即可领取化妆包一个 9积分可参与抽奖,奖品为颈椎枕/保温杯等,共10

13、0份,中秋节冰皮月饼课堂 活动时间:十月一日 活动地点:L1主中庭 活动受众:30组会员线上报名邀约(6-12岁) 饼皮月饼DIY活动,重阳节制作重阳糕 活动时间:十月二十五日 活动地点:L1主中庭 活动受众:30组会员线上报名邀约(6-12岁) 活动内容: 传统习俗寿桃糕DIY活动,感恩节火鸡品鉴会 活动时间:十一月二十六日 活动地点:L6会员中心 活动受众:30组会员线上报名邀约 火鸡品鉴活动,UCLUB做个花仙子,活动时间:九月第一周 活动地点:L6会员中心 活动受众:30组会员线上报名邀约 活动受众:女性客群 活动内容: 鲜花头箍DIY,UCLUBYoga,活动时间:九月第二周 活动地

14、点:L1主中庭 活动受众:30组会员线上报名邀约 活动受众:女性会员 活动内容: 联合外部异业资源苏州瑜伽协会副会长KOL亲临教学 为悠方女性会员定制一场形体课程,UCLUB桃颜花神节,桃颜花神节 活动时间:九月第三周 活动地点:L6会员中心 活动受众:30组会员线上报名邀约 活动受众:女性客群 活动内容: 桃颜花神香薰手作/桃颜花神秋妆指南,UCLUB茶余饭后,活动时间:十月第二周 活动地点:L6会员中心 活动受众:30组会员线上报名邀约 活动受众:中青客群 活动内容: 茶道课堂/品鉴,UCLUB寻旗袍女神,活动时间:十月第三周 活动地点:L6会员中心 活动受众:30组会员线上报名邀约 活动

15、受众:女性客群 活动内容: 旗袍定制知识沙龙/旗袍试照,UCLUB小团圆,活动时间:十一月二十一日 活动地点:L1主中庭 活动受众:30组会员线上报名邀约 活动受众:全龄客群 活动内容: 现场包饺子/饺子品鉴,万圣节恐怖箱大挑战,活动时间:十一月一日 活动地点:L1主中庭 活动受众:全体会员 活动内容: 活动当天会员凭任意消费小票可参加“恐怖箱大挑战”互动游戏一次,参与者依照答案正确数量获得相应的礼品。 奖项设置:破壁机/马克杯/抱枕/棒棒糖 配合:兼职人员,【普通会员】 12-2月活动,UCLUB童心拾梦,活动时间:十二月第一周 活动地点:L6会员中心 活动受众:30组会员线上报名邀约 活动

16、受众:儿童客群(6-12岁) 活动内容: 石头作画绘画,UCLUB匠心匠艺,活动时间:十二月第二/三/四周 活动地点:L1主中庭 活动受众:30组家庭会员线上报名邀约 活动内容: 草木染/小小木匠师/陶艺DIY,UCLUB醉享游梦会,活动时间:一月第一周 活动地点:L6会员中心 活动受众:30组会员线上报名邀约 活动受众:中青年客群 活动内容: 甜酒品鉴,在UCLUB中让消费者进行品酒与酒会社交。,圣诞姜饼屋,活动时间:十二月二十五日 活动地点:L1主中庭 活动受众:30组会员线上报名邀约 活动受众:儿童客群 活动内容: 圣诞姜饼屋蛋糕制作,腊八节暖心粥,活动时间:一月二十一日 活动地点:L1主中庭 活动受众:30组会员线上报名邀约 活动受众:全龄客群 活动内容: 现场制作腊八粥,情人节口红大派送(线上),活动时间:二月十四日 活动地点:xxxx街区 宣发端口:xxxx官方公-众-号/联合自媒体 活动受众:青年客群 活动内容: 通过官方公-众-号发布第三方活动链接线上口红挑战游戏 会员权限可参与;设置抽奖功能,

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