《工商企业管理专业之职业出路》调查文字报告.

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1、工商企业管理专业之职业出路我们专业调查小组经过对“工商企业管理专业之职业出路”的调查,并对此专题进行讨论、交流后,将调查文字报告汇总如下: 一、专业概述工商企业管理,是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。该专业主要培养德智体全面发展,掌握现代企业管理理论,具有较强企业管理能力,较强的语言文字表达能力、人际沟通能力,外语水平高,知识面广,能熟练利用计算机技术、网络技术等现代管理技术,能在工商企业从事各方面管理工作的高级应用性人才,同时具有较大的发展潜力,可以成为企事业单位的各级管理人才。二、就业方向工商企业管理专业毕业生可在各类工商企业(大中小型企业、外资企业

2、及跨国企业等)从事生产管理、营销管理和一般业务管理工作,也可从事人力资源管理、财务管理、营销策划、商品调研、市场预测和经济数量分析等工作。可从事工作岗位包括一般传统管理类岗位、市场营销类岗位、人力资源管理类岗位等、物流管理类岗位等。三、可能与职业相关的课程名称(20个)基础学科:大学语文、数学、大学英语辅助学科:大学生心理健康教育、大学生职业生涯规划、创业管理基础与实务、商务礼仪经济学科:经济学基础、经济法基础财会学科:基础会计学、管理统计学、财务管理营销学科:现代市场营销学、连锁经营原理实务管理学科:管理学原理、企业战略管理、人力资源管理、生产与运作管理实务、管理咨询、管理沟通四、各课程相关

3、的职业1、大学语文:语文教师、语文辅导培训师、文字编辑、编剧、记者(新闻工作者)、作家、职业撰稿人、文案策划人员、文秘、助理、文学评论员、文学研究员2、数学:数学教师、数学辅导培训师、数学研究员(数学家)、证券从业人员(数据分析师、理财规划师、精算师等)、IT从业人员(软件系统分析师、软件测试师、软件项目管理师、系统架构设计师、网络系统设计师、网络综合布线员、网络建造工程师、信息系统安全师、信息系统管理师、数据库系统管理员、信息系统监理员、网络开发师、游戏程序开发师、网络编辑员、计算机网络客服、计算机程序设计员、计算机网络管理员、计算机操作员等)3、大学英语:英语教师、英语辅导培训师、英语翻译

4、、外企文员、英语编辑、英语导游、外贸工作者、商务外交人员、留学顾问4、大学生心理健康教育:心理学教师、心理咨询师、心理辅导教育工作者、思想政治工作者、心理医生、心理培训师、心理健康产品开发顾问、客户消费心理分析师、HR、调解员、公务员(刑侦人员、犯罪心理分析师)、家庭教育指导师5、大学生职业生涯规划:职业生涯规划师、职业指导咨询师、HR、职场培训师6、创业管理基础与实务:创业指导咨询师、创业培训师、自由职业者(自主创业者)7、商务礼仪:礼仪培训师、形象培训师、形象设计师、职场培训师、职业秘书、办公室白领、空乘员8、经济学基础:经济学教师(或讲师)、经济学家、经济评论员、经济分析师、市场分析师、

5、经济顾问、经济系统公务员、对外贸易人员9、经济法基础:经济法教师(或讲师)、经济律师、经济法律顾问、法检系统公务员、司法人员、经济法学家 10、基础会计学:会计教师、会计培训师、精算师、会计电算师、会计员(会计师)、财务员(财务分析、财务核算、财务管理)、税务员(税务师、税务代理、税务咨询顾问等)、审计员、出纳员、统计员、资产评估员、律师、证券(金融)工作者、银行工作者、理财咨询师、理财规划师、仓管员、工程造价员、计量师、收银员、自主创业者 11、管理统计学:生产统计员、仓库统计员、财务统计员、数据统计员、统计调查员、统计信息管理员、统计咨询员、审计员、出纳员、统计系统公务员、办公室文员12、

6、财务管理:财务咨询员、财务顾问、财务员(财务分析、财务核算、财务管理)、审计员、出纳员、资产评估员、理财咨询师、理财规划师、办公室文员(文秘)、信息统计员、金融分析师、自主创业者13、现代市场营销学:(如下图所示) 除下图所示职位之外,还可从事市场营销培训师、营销师、市场营销咨询顾问、自主创业者、经销商营销总监销售总监市场经理客服经理市场调研主管区域销售经理市场调研员市场信息统计员市场分析员销售主管渠道销售经理渠道管理主管销售员业务员导购员渠道管理员营运管理员市场策划主管市场策划员项目策划员客户关系主管客户关系专员广告(营销)策划主管公共关系主管促销主管广告(营销)策划员公共关系专员促销员推销

7、员售后服务主管售后服务专员市场开发主管市场开发专员 14、连锁经营原理与实务: (1)初始岗位: 商场服务岗位的营业员、导购员、收银员、理货员、防损员等; 连锁企业配送中心一线操作技术人员或仓库人员等; 连锁企业总部及分店信息管理员或数据统计、分析员等; 企业相关一线服务岗位,如客服人员、后勤服务人员、商品配送人员等。 (2)发展岗位: 商业连锁企业门店店长或店长助理; 商场商品部业务主管或专柜主任、组长; 连锁企业配送中心管理人员; 连锁企业总部从事店铺开发、加盟管理、人事培训等; 连锁企业总部或门店从事商品管理、采购管理、营运管理、人事管理等; (3)其他职业:连锁经营培训师、连锁经营顾问

8、、自主创业者 15、管理学原理与实务:管理学教师、企业管理培训师、管理咨询师(管理顾问)、管理系统公务员、行政管理人员、公关、项目管理员、管理学家(管理学研究工作者)、管理业务员 16、企业战略管理:企业战略管理培训师、企业战略管理咨询师(战略管理顾问)、企业战略策划员、企业战略分析师、企业发展项目策划员、战略管理主管(经理等)、项目管理主管(经理等)、战略规划设计师、职业经理人、战略管理研究学家、职业经理人17、人力资源管理:人力资源教师、人力资源培训师、职业生涯规划培训师、职业发展咨询师、人力资源咨询师、企业HR、企业人事部门经理(人事招聘、人事培训、人事管理、人事考核等)、人力资源总监(

9、经理、助理、专员等)、薪酬分析师、人力资源信息系统经理、人力系统公务员、职业经理人18、生产与运作管理实务:生产运作管理师、生产运作管理培训师、生产运作管理咨询师、企业生产运作分析师、企业生产部门总监(经理、助理、专员等)、企业营运管理员、企业生产运作策划师、企业生产信息系统管理员、企业现场管理员、企业质量管理员、企业生产车间管理员、企业物料管理员19、管理咨询:管理咨询师、管理咨询培训师、企业管理顾问、企业项目策划师、管理规划师、职业经理人、管理系统公务员20、管理沟通:管理沟通教师、管理沟通培训师、职业沟通培训师、商务沟通与谈判培训师、管理沟通咨询师、企业谈判专家、企业客服人员、职业经理人

10、、职业秘书五、个人喜欢的职业与其胜任要求(人格素质要求和专业技能要求) 1、职业经理人(餐饮行业)(李晓烨) (1)人格素质要求:(6个) 对事业足够忠诚。忠诚于投资者;忠诚于消费者;忠诚于企业员工。把实现企业投资价值最大化作为自己的唯一目标,一切经营决策、管理行为都必须围绕这个目标进行,决不能为了个人利益而损害企业整体利益。 要有敬业精神。职业经理人要热爱自己的职业,不断去追求事业上的成功和企业的业绩。 乐观进取的心态。时刻保持旺盛的进取精神,用自己积极乐观的情绪去创造性地工作,去对待困难,理智、冷静地处理问题。 一定的文化素质。要求职业经理人对各种文化要有鉴别力,有跨文化的工作能力和竞争能

11、力。不仅要懂中国文化,而且还要懂西洋文化,既要了解人文文化,还要了解物质文化。 沟通、协调、协作素质。要求职业经理人必须学会沟能技巧,善于协调和改善企业经营的内外部环境。另外要有高度的团队协作精神,要善于听取不同意见,调动团队中各个层次、各个角色的积极性,使整个企业具有凝聚力。学习、创新素质。出色的职业经理人要不断学习,只有不断学习新思想、新经验和新成果,才会有激情不断的创新以开拓更大的经营管理领域。职业经理人的创新素质表现为:服务创新;管理创新;经营创新;观念创新等。 (2)专业技能要求:(4个)专业知识的储备。一个优秀的餐饮职业经理人不仅要有丰富的餐饮行业知识、餐饮业务知识和人文社会知识,

12、还要有与现代餐饮业经营管理相匹配的国际贸易、财政金融、投资决策、资本经营、并购重组等现代经济知识。超凡的战略规划能力。经理人要能够根据企业、市场、消费者之间的各种信息和迹象,对企业的发展和未来进行系统思考,制定合理、可行的远景目标,并明确达到目标的步骤和措施,合理有序的组织企业走上稳健、持续的发展之路。具有一定的经营能力。包括经营决策能力、应变与危机处理能力、人力资源管理能力、创新能力、公共关系协调能力、内部协作与沟通能力、市场开拓能力等。优秀的管理能力。餐饮职业经理人要懂得企业管理的基本原理和知识;掌握财务管理的基本知识及相关技能;熟悉企业各部门的运行环节、操作技能;充分认识餐饮业的特点和自

13、身发展规律,并学会运用管理的各种工具。2、 企业HR(薛凤,黄甜甜) (1)人格素质要求:(5个)正确的思想道德素质。HR人员应具有较高的马克思主义理论水平和政策水平,把坚定正确的政治方向放在第一位,具有强烈的事业心和责任感,形成崇高的道德品质、高尚的道德情操和道德境界。良好的心理素质。HR人员应具有较强的心理承受能力以及良好的心理健康素质。面对各种压力要意志坚强、不怕压力、无所畏惧,还要心胸开阔、不计个人得失,并能容忍和原谅别人的过失,以良好的心理健康素质面对人和资源开发与管理中可能出现的新情况、新问题。 具有科研素质。HR人员要加大科研创新力度,坚持不懈地探索和研究,从新的广度和深度上,从

14、新的视角重新审视HR管理工作,以新的动力激发起重新研究探讨HR管理理论,以先进的理论组织好自己的本职工作,大力实施由经验型向科研型的转变。客观、公正、正直的品性。HR人员应具有公正、正直的品性,客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时不被各种虚幻的假象迷惑、左右,坚持唯才是用的原则。 坚定勇敢的意志力。人是一切资源中最复杂的资源。人性是难测的,人才的确立、选择、使用也是困难的。因此,一个优秀的HR人员必须具有坚定勇敢的意志力,才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。 (2)专业技能要求:(6个)优秀的专业素质。具体体现在

15、以下几个方面:掌握丰富、过硬的专业知识,善于分析复杂问题;具有处理突发事件的能力;能够平衡好企业与员工之间的关系;熟悉掌握政策法规,保持原则性;具有较强的组织和协调能力;思考缜密,具有较强的逻辑性等。优秀的交际能力。具体体现在以下几个方面:具有较强的亲和力,善于倾听、善于沟通、善于表达自己的意见和看法;尊重他人,以诚相待,能够设身处地地为他人思考;具有凝聚力,善于团结同事;待人热情,主动工作,客观公正地对人予以评价等。较强的学习能力。HR涉及很多层面的工作,因此HR人员应时刻保持进取心,加强学习,不断地汲取经验、学习知识,以改进行为,提高自身的专业素质。敏锐的洞察能力。HR人员的主要职责之一,是为企业或组织寻找、确认、选择企业或组织所需人才。因此,HR人员需要具备对人性的洞察分析能力,充分了解人性的特点,了解人的社会和生理需求,来保证对

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