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1、物流行业解决方案,提 纲,1. 市场和需求分析 2. 解决方案 案例 建设模式,市场研究,物流成本的居高不下，已经成为阻碍国内企业自身发展和参与国际化竞争的一个重要因素。最大限度的降低生产成本以追求更大经济效益成为物流企业及制造企业发展的重要目标。,市场研究,相比西方发达国家，我国的物流业当前仍处在比较原始、低级的阶段。 据统计，我国已经部分实施信息化的企业只有21%，全面实施信息化的企业仅10%。在整个行业供应链当中，我国物流企业与上下游的信息基本无法实现共享，导致流通成本居高不下。 从国家政策规划、物流行业的发展要求、信息化建设的不断演进，都决定了物流行业信息化将是下一个阶段一个持续的投资
2、热点，而运营商的参与，也将是物流信息化的决定性推动力之一。,信息化是现代物流不可或缺的手段。其中，物流管理软件和信息服务的作用最为突出。,需求描述分析,我的货物在那里?是否安全？,怎样调配货物,安排线路才最合理?,我的行车路线?哪里有货物？车是否有故障？,我的仓库都还有什么?哪里有车？,油价上涨，运输成本提高，如何降低成本?,物流企业相关的各个角色的需求分析： 物流企业员工：随身邮件、移动OA、任务单接收、物流信息实时上报，与客户语音联系或短信预约收货 物流企业： 一、开源（扩大收入来源），包括物流信息发布和查询、受理方式多样化以及广告需求 二、节流（降低企业成本），包括车辆/人员定位和智能调
3、度、通信成本的降低 三、管理需求，包括物流跟踪，物流仓储管理（防火安防等）、员工绩效考核、及时收款 四、安全保障，保证人员、车辆以及货物的安全 五、运输工具的全球化定位 六、ICT外包以降低成本 物流企业客户：方便的申请业务、物件跟踪查询、物件运抵通知、安全方便的付款方式,客户或行业对象,业务整合,行业应用,增值业务,基础业务,提 纲,1. 市场和需求分析 2. 解决方案 案例 建设模式,解决方案描述,“联通综合物流服务平台”是中国联通根据当前物流行业的高速发展，但信息化程度相对较低的现状，利用中国联通的技术、客户和网络优势，为物流行业提供的全方位综合信息服务解决方案 。 本技术方案以中国联通
4、提供移动和宽带信息服务为核心，通过宽带网络、呼叫中心、GSM/WCDMA无线通讯网络等媒介，通过电脑终端浏览器、智能手机、定制车载终端，实现物流信息的最大共享，在网络覆盖下随时随地实现物流企业各项工作的移动化；对物流中的各个环节，实现实时的监控。从根本上降低物流企业的管理成本，提高工作效率。 物流移动智能解决方案是一系列功能组件的集合，通过这些功能组件的有机结合，可以为不同的物流企业提供个性化的服务。也可以通过平台，为大量中小企业提供统一的信息化服务。同时，也保证了物流企业信息化投资的高回报。 物流行业解决方案不仅是平台和系统，更是一系列的服务，可以和联通为客户提供的各种服务相结合，为用户提供
5、全面的信息化支持，包括整体的信息化外包（特别是针对有一定信息化程度的大型企业）。,解决方案系统架构,用户接入、终端适配,应用提供,支撑获取,P C用户,WAP用户,应用接口适配,支撑接口适配,物流综合管理平台,功能 应用,功能 支撑,物流企业综合管理,地图信息查询,在线车辆的实时跟踪 线路优化,物流信息发布/浏览,业务管理,企业用户管理,认证鉴权,产品管理,数据 支撑,业务数据,文件数据,用户数据,地理信息数据,呼叫中心,短信用户,定制终端,主要产品功能,根据物流行业的发展，结合当前信息技术，充分利用联通品牌的优势，发挥移动通信随时、随地、随心的特点。通过互联网平台、手机终端，实现对物流行业的
6、车辆及人员的管理、资源的合理调配、信息共享、行车线路的优化，以建立统一而全面的管理平台。 系统包含了呼叫中心、客户管理、移动应用管理、物流流程管理、数据挖掘与分析、GPS定位、GPRS移动通讯、电子地图、网络通信、数据处理等组成的物流行业信息综合管理系统。 系统可以将不同的功能打包为不同的产品，适应处于流程中各个环节的企业。,视频监控,人员管理,仓储管理,定单管理,费用管理,监控调度,移动会议,路径规划,呼叫中心,短信平台,信息发布,贵重物品跟踪,GPS定位,流程管理,任务管理,客户管理,广告投放,配送管理,站内搜索,绩效管理,统计分析,电子地图,功能打包,产品,红色为重点功能,重点功能,实时
7、的供求信息：通过电脑或智能手机，可以实时获得货物信息和车辆信息，并通过综合查询，自动匹配，智能推送等方式，使得零散物流信息得到有效整合利用。同时客户端软件本身还是一个广告推送、企业展示的平台。,重点功能-物流信息共享,商机撮合，为企业带来最实际的业务收益！,重点功能-智能调度,实时定位：用鼠标点击地图上的任何一辆车(图标)，都会显示出当前所指车辆的详细信息如车牌号、行驶速度、方向、有无异常、具体所在位置等车辆行驶实时信息让您一目了然。,轨迹回放：可回放车辆的行驶历史轨迹，包括行驶路线、行驶速度、行驶时间在地图上以直观的方式显示出来。,智能调度，基于GPS+GIS技术，提供丰富的调度功能，包括定
8、位、路线规划、兴趣点查询等等！,紧急报警：当司机遇到紧急情况，按下车载终端上的报警按钮，监控中心会第一时间了解到该车辆状态信息，并可以启用摄像功能或监听功能了解当前情况，采取相应设施保障司机及车辆的安全。,重点功能-安全保障,安防安保，是所有企业关心的重点之一！,包括远程断油断电，盗抢跟踪等等。,重点功能-远程支持,呼叫中心：对不熟悉互联网或不方便使用宽带的客户提供人工服务、自动服务及留言服务，通过语音接入方式，为客户提供信息发布和咨询，客户关怀以及客户投诉等功能。更为重要的是，为司机在紧急情况下提供救援支持。通过车载终端的一键呼叫功能，保障人身和车辆财产安全。,远程诊断：可以借助与车辆CAN
9、BUS的链接，获取车辆个电子部件和传感器上报的工况信息，无线传输到维修机构（如修理厂和4S店），进行远程的车况检测、故障定位、维护建议、检修指导，保证车辆安全行驶。,通过多种渠道，多种手段提供全面的远程支持！,扩展应用,贵重物品的全球跟踪 在贵重物品的运输中，客户往往希望实时的监控到自己的物品，当前在什么位置。 我们可以为客户的贵重品安装GPS定位系统，通过联通的WCDMA网络将当前的坐标信息及时的反馈到平台上，客户在登陆平台后就可24小时监控物品当前的位置。通过物流企业的流程管理既可知道物品处于流程的哪一个环节。这样可以满足部分客户对货物安全问题的要求。,扩展应用,路径优化 以某运企业为例，
10、拥有100余辆各类配送车辆， 20000多个配送客户，每日的配送订单在3000个左右。 以往的配送模式存在以下的问题: 1.车辆的装载率低； 2.配送计划由人工生成非常慢而且极不方便； 3.配送量(分拣量)、呼叫量(主动销售)不均衡； 4.经验路线的调整非常麻烦； 可通过线路优化、配送管理等功能根据每日订单生 成配送计划。 这样的配送方案将实现以下目标： 1.适应一定的变动量和季节性波动的影响； 2.达到呼叫量、分拣量和配送量三均衡； 3.节省了一定数量的车辆和车次； 4.每个车辆（司机）每天走相对固定的区域，避免熟悉路径的过程； 通过这个规划过程使资源的利用率大大提高， 配送车本大大降低。,
11、运输监测 蔬菜水果在长时间运输中必须保持货仓环境的湿度、温度相对稳定。否则会在货物到达前发生腐烂、变质的情况。 可通过将货舱内温度、湿度检测设备，通过无线数据传输设备接入联通网络，通过短信，数据、视频等方式将货仓内的情况间隔反馈。并远程设置相关设备的参数，达到远程管理的效果。既节省了人力检测的成本，同时保证了物流企业的服务质量。,扩展应用,提 纲,1. 市场和需求分析 2. 解决方案 3. 案例 4. 建设模式,个性化插件,功能使用,统一物流管理平台的月使用费（物流信息发布查询、调度平台使用）,个别用户可选择个性化插件或定制插件，实现部分个性化功能，费用加在功能使用费中,采用免费建设平台，赠送
12、部分终端，并为客户提供资费套餐的方式进行合作。 建议根据具体行业，承担移动执法平台建设的部分或全部费用； 对终端给予优惠，或通过预存（承诺）话费等方式的手机赠送； 提供针对该行业的资费套餐，在中国联通现有资费的基础上，对移动警务的功能使用和通信费用给予一定优惠。,联通投资建设统一平台，提供标准化功能及服务，供企业，主要是中小企业租用。,商业模式-共享平台,通信终端,WCDMA通信终端销售,广告推广,平台广告位出租或企业推广费用,通信费用,语音（呼叫中心和集群通信）、数据专线等费用,工程费用,硬件销售、网络集成、系统开发及维护费用,客户投资进行定制化开发和实施，也可提供后续的维护和信息通信服务外包 与企业合作，利用标准化组件+定制化开发，对终端给予优惠，或通过预存（承诺）话费等方式的手机赠送； 提供针对该行业的资费套餐，在中国联通现有资费的基础上，对移动警务的功能使用和通信费用给予一定优惠。,用户投资建设自有平台，提供个性化的功能及服务，供大型物流企业使用。,商业模式-客户自建,通信终端,WCDMA通信终端销售,服务外包,信息通信服务外包,通信费用,语音（呼叫中心和集群通信）、数据专线等费用,
