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1、街道网格长工作职责XX街道网格长工作职责 1、工作主旨 强化党建引领，做好基础信息收集、社情民意搜集、隐患排查、矛盾纠纷化解、城市管理、政策法律法规宣扬、公共服务代办、参与文明创建、平安创建等活动，落实党委、政府和上级网格化服务管理中心交办的其他事项。 2、处理流程 网格长作为第1责任人，密切联系大众，做好社区居民的思想政治工作，积极反应社区居民的诉求、建议及各类安全隐患信息登记搜集工作；针对居民反应的情况和问题能办确当即办理，不能办理的及时上报社辨别管负责人和社区党委；社区党委不能解决或办理的，上报街道网格服务管理中心，由网格服务管理中心牵头调和相干职能部门调和解决；网格长做好跟踪服务，及时
2、把反馈意见告知当事人。 3、平常工作 1.收集基础信息（每周不低于两个半天访问网格，根据工作情况随时下网格）； 2.展开网格化党支部活动（组织或协助支部书记展开党员的教育、志愿活动等）； 3.宣扬法律法规及惠民政策（宣扬法律法规及低保、大病救助、残疾、孕优、就业等惠民政策）； 4.排查隐患、化解矛盾纠纷（及时掌握、发现各类公共安全隐患，做好网格内居民矛盾调解和群防群治工作。大事由社区党委及相干部门调和解决、小事由网格长解决、居民的私事引导居民自行解决或寻求市场服务）； 5.代办居民事务（协助居民申请各类民生事项及其他事务）； 6.关注特殊人群做好服务（每个月上门入户1次，宣扬帮扶政策，展开相应
3、服务工作）； 7.组织文化生活（展开网格文化生活、社区教育、志愿服务、互助服务、文明创建、文体文娱等活动）； 8.文明创建（对网格内的环境卫生、公共秩序、公益宣扬方面做好巡查工作）； 9.访问企业（展开经济网格内企业访问，对企业的经营状态、企业文化、企业的发展状态、和对企业在人材招聘、用工需求等情况进行了解，更好的为企业提供服务）； 10.催促网格员履职尽责（与网格员保持常常性联系，催促网格员积极实行职责）。 4、考核内容 主要考核网格长上门入户、信息收集是不是到位；社情民意是不是记录、上报反馈；工作日志是不是记录完全；服务态度是不是热忱周到；活动展开是不是得到居民赞同；网格长工作能力是不是适
4、应网格内大众的需求；网格党支部建设展开情况。年终由党群服务中心、网格服务中心进行综合考评，分为“优秀”、“良好”、“合格”、“不合格”4档，并作为个人年终评先评优的工作根据。 5、组织领导 街道网格服务管理中心建立“属地管理、分级负责、全面覆盖、无缝对接、责任到人”的网格化管理体系，督查社区党委展开网格化工作；社区党委实现“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题及时发现，有矛盾纠纷及时化解，有服务需求及时到位”的网格管理要求；社区党委调和解决或上报网格长没法解决的问题，网格服务管理中心负责督查网格长工作落实情况。 网格长在社区党委领导下，明确网格员的各项职责分工，召集本网格内网格员展开进网格访问活动，召开网格民情份析会，对访问情况、居民反应的问题进行分析，商讨解决方案，交换工作心得；加强网格间的调和联系，重视各方资源的整合，以便更好的展开网格服务工作，组织落实上级部署的任务要求，完成上级交办的各项工作。 本网格长工作职责暂定试行1年，如上级部门制定网格长工作职责，则依照上级部门下发文件履行。
