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1、 1 社区工作者面试题及答案 1. 假如你是小王，你会如何处理下列事情： A、和你一同进单位的小李，突然对你态度冷漠 (1)遇到情况，要冷静，不能带有情绪，我会首先对自己进 行深刻的自检， 进行换位思考， 弄清楚小李对我冷淡的原因。 如果是我工作的方式方法不恰当，引起了小李的不满，我会 努力改正，并和他诚恳沟通，向他道歉。在以后的工作中时 刻检讨自己，加强和同事的交流，多向他们学习，多帮助他 人。老老实实做人，踏踏实实做事，谦虚谨慎、戒骄戒躁， 不争名夺利，不做影响同事关系的事。相信我和小李的关系 一定会改善。 B、老同志对你有意见觉得你怎么怎么样(态度不好什么的) (2)遇到情况，我会首先对
2、自己进行深刻的自检，弄清为什 么老同志对我有这样的看法，可能是自己某一项工作没有做 好，我会多向领导和老同志请教学习，端正工作态度，勤勤 恳恳，更加踏实的工作。在生活上也会对老同事多多照顾， 加强和老同志的沟通交流，让老同事了解我。我相信，假以 时日老同事一定会改变对对我的看法。 C、和老同志参加一项调研活动，老同志对你有意见 (3)遇到情况， 我也会从自身出发， 对自己进行深刻的自检， 老同志对我有意见的原因。如果是我对调研工作不是很熟 悉，没有经验，我会虚心诚恳地向老同事请教，在不越权和 坚持原则的基础上，听老同事安排，紧睁眼，慢张口，绝不 2 自作主张。如果是我的工作方式方法不恰当，我也
3、会和老同 事及时沟通交流，改正自己的缺点和不足。总之，在工作中， 我会谨慎谦虚勤奋，踏实肯干，在不越权的范围内，多承担 工作，减轻老同志的负担。在生活中也要多照顾老同志。相 信我会配合老同志圆满的完成调研任务。 2. 你们学校九名在职博士对导师有意见，联名向学校反映， 最后炒掉了这名导师.你怎样看？ (1)这个问题应该辨证的看，站在学生的立场，品行不好的不 称职的老师炒掉了，对他们来说固然是件好事，在一定程度 上也体现了民主的一种进步。 (2)但是如果导师是因为太过于称职， 导致学生对导师的严厉 性适应不了的话，就反而失去一位好导师了。 (3)所以学校对于学生反映的事件要调查清楚， 并制定相应
4、的 “炒掉”标准，如果导师确实犯下不可饶恕性的重大错误，炒 掉是无可厚非的，但是如果导师的错误不是太过于不可原 谅，或者并无此事，学校方应该采取宽容的态度对待，然后 再与学生进行沟通，防止有人利用这点钻空子，我们要保护 每个人的合法权益。 (4)最后，学校、老师和学生是一个相辅相成的关系，只有三 者很好的配合，才能让学生在学校学习到更多的知识，有利 于学生的良性发展。同时，从此类事件上也反映出当前一些 大学存在的一些问题，比如导师把学生的研究成果据为己有 的问题。作为校方，应该适当加强师生之间的沟通，并对导 师加强职能监督，建设和谐师生关系。 3 3. 苏格拉底有一句名言：“最有希望成功的，并
5、不是才华出 众的人，而是善于利用每一次机会，并全力以赴的人。”你对 这句话怎么理解。如果你应聘上了，你准备怎么抓住机会开 展工作？ 答：先大概说了下抓住机遇的重要性，然后回答如果我应聘 上了我会怎么做： 首先，国家提倡大学生进社区，这是个难得的好机会，我 会好好抓住这个机会多学习，多锻炼，为国家和社会贡献自 己的一份力量。 由于是刚进入岗位，业务不熟悉，因此要多向领导和同事 学习，因为他们资历深，经验丰富，争取尽快进入角色，融 入新的工作和生活之中去。 在干好工作的同时，要多深入群众，了解群众所需，想群 众之所想，急群众之所急，把群众的需要放在心上。 还要利用文献分析、访问、问卷调查等多种方式
6、多了解社 区的基本情况，包括人口、社区环境、就业、社区组织等等， 只有熟悉了社区状况了才能更好的服务社区。 寻找并整合社区与社会资源，帮助那些需要帮助的人群解 决困难和问题，并对他们进行跟踪服务，看问题是否完全解 决。 4. 陈某和张某一个住楼上一个住楼下。 陈某的业余爱好是养 鸽子，他养了一群鸽子。但是给楼下的张某带来很多烦恼， 又吵又脏。张某多次与陈某交涉，甚至吵架，也没有能够解 决问题。现在张某找到你社区领导。如果你是社区领导，你 会怎么处理这件事情。 4 答：找陈某和张某单独沟通，尤其是要做好陈某的思想 工作。促使陈张二人坐下来握手言和，冰释前嫌。与陈 张二人一起，也可找来其他人一起想
7、法解决既养鸽子又不影 响张某生活的办法。实在找不出好办法，就看看能否有双 方互相让步的做法 5. 如果你是社区工作者，你想如何来帮助空巢老人？ 作为我们工作者应该进行一下详细的调查：调查空巢老人 的家庭情况、身体状况。做好登记，记录好老人子女的联系 方式。 和老人子女沟通，希望他们能够常回家陪陪父母，现在社 会分工细化、生活节奏很快，子女的确没时间照顾父母，这 一点也要理解 组织社区内的志愿者，多多照顾老人，看看老人有什么需 要，进行上门服务 社区卫生院的医生也经常上门对老人进行一下简单检查， 虽然满足不了老人的需要，但是也体现了政府对老人的关怀 6. 古语有云“三十而立”，很多人在三十岁时就
8、事业小有成 就，但在公务员队伍中，三十岁可能还只是一个普通科员， 请你谈谈自己的看法。 普通科员也是一项工作，就工作本身来说，只问投入多少， 回报却是无法预计的。而于且关于成就，可以体现在金钱方 面，也可以体现在自我价值的体现。当然，有许多人会选择 经商或自己创业，到三十已经很有些资产了。但任事都是， 回报高代表着高的风险。有些人选择这样风云起伏的人，有 5 的人会选择一步一个脚印稳步地成长。两者并没有谁高明一 些，仅仅是个性差别而已。只要对社会有贡献，能体现自我 的价值，无论是什么工作都是好工作。 7. 在现实生活中，有人记得自己喜欢的明星、偶像的生日， 却不记得父母的生日，请就此现象谈谈你
9、的看法。 孝顺父母是为人的本份，作为子女应该有份感恩的心怀。其 实不记得生日并不是关健，孩子们并不缺少感恩的心，而孩 子们往往是缺少了道德方面的教育和引导。作为家长和老师 从小就要灌输孩子们这种道德观念。当然，家长不可能天天 向孩子念叨要怎么感激自己，向他强质灌输这种观念。而是 从自己做起，父母本身就很孝敬老人，才会从小给孩子一个 很好的榜样。作为老师在教书同时也要不忘“育人”，有句话 说做事先做人，知识是工具，人才是关健。 8. 春节期间，你陪同领导到农村慰问贫困户，贫困户有 15 户，但是你们只准备了 10 份慰问金和慰问品，而且一时买 不到同样的慰问品，你能提供几种处理方案？ 答：首先不
10、能慌乱，心里立即拟几个补救方案，并把自己认 为可行的向领导报告。比如、先分发前面十份，回去后把后 五份立即补上，或者、就近购买等值的礼品补上。向领导请 示哪种方案，经领导同意后，立即置办。 9.社区低保户来反映问题，其中有两位精神病患者，情绪非 常激动，大吵大嚷，领导让你和另一位同事处理？ 6 首先，我会尽量安抚社区低保户的情绪，同时暗示另一位同 事把现场可能会造成人身伤害的物品收藏起来，并尽快联系 精神病患者的家属到现场协助，当然归根到底还是要了解他 们反映的实际问题，尽力解决。 10.成功学认为，要想赢得胜利，就永远不要说“不可能”。但 是中国古语也有“人力有时尽”、“知难而退”的说法。你
11、对此 有何想法？ 什么事都是相对的，就像这些话不能断章取义。仅凭猜测遐 想是不会成功的，只有去做了成功才会成为可能。人最大敌 人就是自己，战胜了自己就是胜利。虽然结果可能并不是自 己期望的那样， 但是去努力了就是胜利。 失败是不可避免的， 在分析失败的时候除了分析原因，要看到自己的局限，知道 是无法改变的先天条件，就要及时回头，以免钻了牛角尖。 当然，不是什么事都要亲自去试一下可行不可行，所谓知己 知彼百战不殆，除了知道自己要做的事外，还要知道分析自 己本身的能力，要量力而行。 所以上面两种观点并没有矛盾，一个是不要在未尝试前就没 信心，一个是不要蛮目地自信，掌握一个度，量力而为。 11. 如
12、果你所在的社区组织一次卫生检查， 你又是一人新人。 领导安排你来组织，你将如何做好这次检查工作？ 首先要了解组织检查的目的，一般卫生检查的目的是，整顿 卫生死角，宣传卫生知识，预防病菌传染等事项。翻阅历年 来卫生检查记录， 确定检查范围和组织形式， 制订组织计划， 计划包括：时间、范围、检查对像。然后向领导替交计划， 7 并报告检查卫生需配备的人力、物力、财力等资源。在领导 许可后将检查通知， 通过张贴方式告之群众， 说明检查目的、 方式，力求获得群众的支持和理解，以免引起扰民、检查遭 拒等现像。检查过程中，发现有卫生不达标，或未按要求， 立即要求责任人限期(一定要限期)整改，给予整改意见。将
13、 检查结果汇总分析，包括对未达标项的整改意见。对整体卫 生情况作评价，最好能附上改进建议。还有最后一件事很重 要，就是对限期整改项作验证，检查责任人是否在限定时间 内已经整顿。 以上的是结合工作中的 PDCA 管理方法，P 是计划，D 是实 施，C 是检查，A 是验证。 12. 领导让你负责一项工作，需要其他两个部门的配合，但 是这两个部门和你所在部门关系不太融洽，你怎样处理？ (1)领导交给我的工作，是对我的信任，我一定会认真、努力 的完成好。 (2)首先我会侧面了解这两个部门和我们部门关系不太融洽 的原因，如果是我能力所及范围内的，我会积极解决。如果 不是我能力所及， 我会本着大事讲原则，
14、 小事讲风格的原则， 和这两个部门的负责人诚恳沟通、交流，为创造部门之间良 好关系，打下基础，并在以后的工作中，多沟通多交流，增 进了解，开展一些有利于增进友谊与合作的活动。相信通过 我耐心诚恳的沟通，他们会理解并支持我的工作，在我们三 个部门的通力合作下会把这项工作圆满的完成。 (3)总结经验教训，向领导汇报，并把如何改进部门之间关系 的建议，形成书面报告，报领导审阅。 8 13.如果要你负责在社区里组织一个针对大龄青年的牵手俱 乐部，你会从哪几方面入手准备？ 首先对社区大龄青年的人数、性别、学历、身体健康状况、 联系方式等情况进行调查，做好登记工作，建立本社区大龄 青年的数据库并及时更新信
15、息； 在社区内通过张贴海报、发放传单、登门访问等形式向社 区居民宣传俱乐部的宗旨、活动形式、负责人员等信息； 举办舞会、旅游、竞赛等娱乐活动，增进成员之间的交往 与沟通； 俱乐部可采取会员制形式，通过收取会费弥补部分费用； 如果有条件可向街道申请资金补助或提供场地、设备等等； 俱乐部还可以定期举办晚会，邀请当地居民和已经牵手的会 员们，与新会员一起联欢、交流经验，同时增加社区和居民 对牵手俱乐部的了解和支持。 14. 现在大学生就业难，有些毕业生愿意零薪酬就业，对此 你是怎么看待的？ 答：毕业生愿意零薪酬就业是对当前就业难形势下的一种应 对办法，既有可取之处但也存在问题。 可取之处在于大学生更
16、加务实，希望通过免费打工的方式认 识社会，积累工作经验。从这点来讲，公司是毕业生进入社 会的老师，毕业生更多的是学习到了知识与经验，这对个人 的职业发展非常重要。问题在于毕生业刚刚走出校门，如果 零薪酬就业还需要家里给予必需的经济支持，为父母增加负 担，同时也是不重视自己多年学习投资的一种表现。 9 15. 某县召开计划生育工作形势分析会。会上，大家普遍感 到村级计划生育工作是一个薄弱环节，应该进一步加强。但 在大家的发言中，又没有提出多少加强这一薄弱环节的措 施。如果你作为市计生委副主任参加会议，应该提出什么样 的指导措施？ 首先突出抓村干部，重点解决村干部的认识问题和带头问 题。 认真开展争创计划生育合格村活动，全面加强村级计划生 育基础工作。 建立健全并认真落实基层计划生育各种规章制度。 加强培训，努力提高村级计划生育工作人员的业务素质和 管理能力。 加强村级考核，落实计划生育一票否决权。 1
