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1、生产现场管理自我发展与团队管理作业自我发展与团队管理作业1一、判断题：（每题3分，共24分）1.在自我评估过程中,需要诚实和实事求是。()2.从长期、中期到短期目标是一个从一般到持殊的过程。离目标越近,就需要考虑得越具体越精确。()3.学习的机会很多，包括正式学习机会和非正式学习机会。()4.一般人类的右脑主管逻辑分析、文字表达、线性思维等活动。()5.思维导图符合右脑思维的范畴。()6.正式学习机会的学习比非正式学习机会学习的效果要好。()7.只要做好周密的计划和严格的控制,就能完成工作任务。()8.六顶思考帽中红帽思考方式是指从情感和感觉的角度思考问题。()二、单项选择（每题3分，共30分
2、）1.“一个原因不只造成一个结果,一个结果也绝不是肇因于一个原因。”这句话体现的思考方式、方法是()。A.基于逻辑的思考法B.直接思考法C.水平思考法D.垂直思考法2.高效团队建设中的5W1H是指:who(我们是谁)、where(我们在哪里)、what(我们成为什么)、when(我们什么时候行动)、how(我们怎样行动)、why(我们为什么)。可以通过明确这几个方面的问题来建立高效团队。下面这段话所对应的是（）。“每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发
3、挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。”A.why(我们为什么)B.when(我们什么时候行动)C.what(我们成为什么)D.where(我们在哪里)3.()不属于头脑风暴法的基本原则。A.自由想象B.想法越离奇越好C.数量不限D.不要批评4.在您的工作面临各种选择时,除了选择离开以外,您还可以通过其他方法来进行改变。下面不属于改变境遇的情况有()。A.承担一些他人的事务以节省他人的时间B.改变您的想法C.改善您的工作环境D.持有极积态度5.关于学习周期的阶段与解释对应正确的是()。A.获得经验-思考经验B.反省-从经验中找出规律或得出结论,总结其中的经验教训C.理论化-实践和具体做些事情D
4、.应用-以理论化的结果指导行动或调整做事方式6.个人的目标按时间划分,分为三个阶段,那么一般来讲中期目标的时间段是()。A.3-5年B.10年C.5-10年D.1-3年7.某人做了一个测试,结果如下:问:他人的反应让您吃惊吗?答:经常;问:他人在介绍自己的时候,您是否并不太在意?答:经常;问:有关工作的进展状况,您是最后一个知道的吗?答:经常;问:您能预见到他人会有怎么样的反应吗?答:很少;问:您能正确理解他人的情感吗?答:很少。通过上述测试结果,可以判断该人在情商方面()。A.自我认知水平较高B.需要加强自我认知水平C.需要加强社会能力的认知水平D.社会能力的认知水平较高8.以下反馈中()不
5、是建设性的。A.如果你可以先把鱼用盐脂一下,烧出来的味会更好。B.你辜负了我对你的培养,你这样做太出格了。C.在遇到情况时应该先踩刹车,再踩离合器换挡。D.在学习中,一定要理论联系实际,才能真正掌握知识,提高能力。9.丰田生产系统采用了对付各种故障的方法来寻找问题的症结,防止和杜绝该故障的再次发生。例如针对一次故障发生使机器停止了工作,该方法是这样进行的:机器为何停止一一由于超负荷工作,熔丝断开。为什么出现超负荷工作一一轴承没有得到足够润滑。为什么轴承没有得到足够润滑一一润滑油泵没有很好泵油。为什么油泵没有正常泵油一一油泵轴严重磨损了。为什么油泵轴会严重磨损一一油泵没有装移动式保护罩,金属屑掉
6、入油泵。于是,油泵装上了保护罩,脏东西不会落入,同样的故障就被杜绝。请问案例中使用的方法是()。A.五个为什么B.六顶思考帽C.SWOT分析D.5W1H方法10下面陈述中,与水平思考法说法不符合的是()。A.涉及创造性思维B.使用逻辑思考方法C.采用非逻辑的方D.与垂直思考法不同三、多选题（每题4分，共16分）1.SMART目标应该具有的特点是()。A.明确的B.可测量的C.可达到的D.实际的E.有时间规定的2.SWOT分析是一种分析工具,这种工具比较适合于做()分析。A.个人优劣势B.组织优劣势C.开发新产品的机会D.开发新市场的机会E.组织外部环境3.为什么老玉的主意可行,可以带来哪些好处
7、?这样的思考方法明显不是()所代表的思考方式、方法。A.白帽子B.黑帽子C.红帽子D.黄帽子E.蓝帽子4.下面()是常见的学习和发展的障碍。A.缺乏时间B.缺乏自信C.不良的学习经历D.对学习效果有疑虑E.不惧怕新的方式四、案例题：（本题30分，选择题每题2分8，论述题14分）案例一:小李的减肥计划小李现在的体重是150公斤,新年开始,她制定了一个目标要求自己要在6个月内减轻体重10公斤。这样算下来,小李要完成目标,平均每个月要减轻2公斤。为此小李购买了营养书籍,按照书中的方法,算出目前每天摄取的卡路里,作为衡量标准,并打算戒除高卡路里的油炸食物,烹煮低卡路里食品,达到每天减少20%卡路里的摄
8、取量。另一方面,小李还打算缩减做家务的时间,用以从事运动,她坚持每星期5天,每天30分钟,进行心肺功能的运动。不仅如此,小李还要求自己每天记录卡路里摄取量、运动状况及体重这三项指标。通过阅读上面案例,回答1-5题。1.小李的计划符合()。A.水平思考法的要求B.需求层次理论C.实践是检验真理的唯一标准的原则D.SMART原则2.小李在6个月内减轻体重10公斤的目标是()。A.明确的B.不确定的C.经验的推定D.理论计算的结果3.下面()是用来说明小李的目标是可达到的。A.缩减了做家务的时间,用以从事运动B.烹煮低卡路里食物C.购买了营养书籍D.每天减少20%卡路里的摄取量4.在6个月内完成目标
9、,并且每天都记录卡路里摄取量、运动状况及体重这三项指标这些做法符合目标的()。A.可测度的原则B.有时间限制的原则C.实际的原则D.统计原测5.小李的目标属于()。A.不确定的目标B.长期目标C.中期目标D.短期目标案例二:小王在大学期间所学的专业是计算机及应用,2000年7月大学毕业后在深圳打工,由于他觉得自己所学的专业就是计算机及应用专业,工作的事也没有仔细考虑。他就先在一家公司研发部任软件工程师,可是不久他就被派到管理部做MIS(信息系统管理),现在是总经理助理。毕业后短短两年里他经过了几次职位的调动，然而他发现自己现在对哪一行都不是十分精通,面对这种情况,他真不知道该如何选择自己的职业
10、道路,才能不使自己和所有的亲人失望!根据以上案例,回答6-9题。6.从小王的例子来看,他采取的最简单有效的方法是()。A.进行自我评估B.辞职,想清楚再干C.找专业咨询机构获得指导D.不去想,埋头工作7.小王对工作的思考和反思,说明小王()。A.所在的公司有重大问题B.遇到职业选择的十字路口,需要重新做出选择C.选择了错误的岗位D.没有必要担心,只要努力工作就行8.小王面对这种情况,如果他尝试使用改变境遇的方法来改善他目前的情况,可以帮助他的方法是()。A.积极进取一一使自己更加适应工作B.迎接新的挑战,如参加训练和培训C.改善工作环境D.以上答案都正确9.请通过这个案例,结合自己的亲身经历,
11、叙述如何使自己更胜任工作?自我发展与团队管理作业2一、判断题：（每题2分，共10分）1.压力不足和压力过度都同样对人的身体有害。（)2.如果你的工作很忙,对别人强加给你的工作说不。（)3.对于普通的管理人员来讲,他们只要把工作做好就表明他们的工作是有效果的。（)4.活动跟踪表能够清楚地了解自己一天的工作时间利用情况，它是一种非常有用的管理工具。（)5.积极乐观的人会主动推动事情向前发展。（）二、单项选择：（每题3分，共30分）1.下面是一个人的表现：（1）清楚表明自己的需求（2）说话切题（3）在任何场合言行适度（4）对他人的想法和需求感兴趣（5）具有合作精神（6）勇往直前,寻找解决问题的办法，
12、这些表现说明本人是一个()。A.自信果断的人B.好斗的人C.消极/自卑的人D.没有正确答案2.每个人都能从他们自己的计划中获益,但是对某个人有益的计划,对另外一个人就未必。这说明()。A.做计划是非常重要的B.计划不一定有用C.做的计划应该是详尽的、精确的D.做适合自己的计划是很重要的3.对于能够说不,下面的说法正确的是()。A.当您说不的时候,确定您的感觉是积极自信的B.不要把问题都揽到自己头上C.在您被要求做某事时,三思而后行(但想得时间别太长)D.以上内容都包括4.有一个农夫在耕地,眼看就要耕完的时候,他的农具突然坏了,农夫十分沮丧,按计划他应该在当天就把田耕完。为了完成计划他想还是先借
13、用一下邻居的农具吧,于是农夫以极快的速度赶往邻居家。翻过了高山穿过了溪谷,他一边走一边想:邻居自己也要用耕具,因为我们的情况差不多,他肯定不会借我的。在快要进村庄时,他内心有一种消极的声音在说:不,他决不会帮我的,他为什么要帮我?转过弯,上了桥,这种声音仍在重复:他决不会借给我的。他根本不喜欢我。当最后来到邻居家时,农夫的心情已经糟糕极了。他的邻居打开门,看到这个农夫嚷着:我再也不需要你的耕具了,然后扭头就走了,邻居感到大惑不解。这个案例说明()。A.他不懂如何向别人开口B.他和邻居的关系不好C.邻居对他的态度不好D.消极的心理暗示不能使自己自信地做事5.小李认为人们没有压力就不会进步,但是压
14、力过度也对人们产生伤害。为了防止压力过度,小李不会做的事是()。A.定期停止工作,进行休息B.每天都要进行锻炼C.请求别人的帮助D.把没有完成的工作拿回家去做6.许多人把自己当作一部车子,希望自己开得远,开得快，但从来不对车子进行保养,而只是给车子加油。这种情况说明这些人为了取得效果,工作时没有做好()之间的平衡。A.压力不足和压力过度B.思考和行动C.工作效果和工作效率D.工作和维持工作能力7.小苏经常在工作时忙于一些闲聊的电话、琐事，那么小苏工作时没()。A.良好的工作计划B.良好的人际关系C.分清工作内容D.分清事务的轻重缓急8.某个人一天上午的工作情况是这样,如表，由此可以看出,利用了
15、()的方法。时间活动工作分析工作优先级别工作侧重点(团(有效/无效)(AC/D)队/员工/任务)8:00-8:10收拾卫生C8:10-8:20上网浏览D8:20-8:30一天工作计划有效A8:30-8:40给客户发邮件有效A8:40-8:50召开部门临时会议A8:50-9:00接朋友来电D9:00-9:15继续给客户发邮件有效A9:15-9:20喝水、上厕所D9.20-10.00分析客户投诉意见有效C10.00-10.20和同事聊天D10:20-10:50与客户电话沟通有效B10:50-11:10帮助同事准备会议材料A11:10-11:30与客户电话沟通有效B11:30-11:50准备临时会议材料有效A11:50-12:00打电话处理私事CA.活动跟
