药店西药实习小结

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1、药店西药实习小结药店西药实习小结篇一接下来的日子就在西制实习了 . 一进去的时候就在帮他们折维生素 e 霜等的纸盒子和包装产品 . 有时候边看他们做实验边学习 , 还做了软膏系列 抗菌消炎等从而把我们学的药剂学知识应用了进一步了解了药品的制作流程 .在门诊西药房的实习过程中分别把负责划价 取药和咨询的都搁开了这样也方便了患者 . 西药是药品的主力 . 同时也意味着门诊处的工作格外繁忙辛苦 . 取药是体力活也是我刚来的时候所做的第一件事 . 由于药房的药品多理所当然的柜子也多了所以当我第一天拿了处方去找药品时简直就是东找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了烦恼而老师又在催药 , 有时候一

2、不小心把药品的规格拿错了还会受批评 . 在这里常常是连喝水上厕所的时间就没有 . 早上来的第一件事就是清理和摆放药品 . 这样一来加以熟悉也可以了解药品的理化性质和药理作用以及不良反应等 . 后来通过慢慢的熟悉之后知道了药品放在那里取药也就容易多了也不会拿错了 .多了半个月后就学着划价 , 这个工作是要非常谨慎和认真的 . 要会看处方 , 要看清处方上药品的规格和剂量 . 要注意是不是精神药品和麻醉药品 . 因为这些都要和普通药品搁开划价还要求不能划到一起 . 需要是精二 处方 . 有一次我在给患者划价就出现了差错被老师批评了 . 从而也认识到了作为医院的工作人员处处马虎不得 .一定要认真仔细

3、 .有了西药房的基础外我在内药房和外药房实习就容易多了. 在这两个药房中也是忙的不亦乐乎. 由于患者教多 . 每天我都在用车子发药 , 每次都是长长的纸给我去发. 发好了经过核对了还得去送到护士那里 . 这个工作也是很严谨的要把数量搞清楚还得注意药品的有效期 .感谢医院的老师们能让我学到很多知识 . 短短的几个月的医院实习结束 , 终于可以揣了一口气了 , 想想这么多天的忙碌才知道药学工作的不易 , 我觉得药学工作不仅需要熟练的技巧 , 而且同样需要优秀的职业素质 .2. 专业素质：药学人员要对病人极端负责， 态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人， 掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理 ; 严格

4、执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术熟练，做到准确、安全、及时，精益求精 ; 要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇有病情突变，既要沉着冷静，机智灵活，又要在抢救中敏捷、准确、果断 ; 做好心理护理，要求语言亲切，解释耐心，要有针对性地做了病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心 ; 保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方 ; 作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。药店西药实习小结篇二7 月 1 日-31 日，我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然只有短短一个月，但是对药理知识、为人处事和经营管理等

5、方面的认识都有了一定的提高。药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说，接触中药的机会是比较少的，即使在自己生病的时候也是西药主治， 因此，对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是非常必要的。 从生活上而言， 平常的小痛小病可以自行处理，而且中药的药性比较温和，没有西药那么大的副作用; 从思想上而言，有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习，我已经能分辨一些常用的药物，如党参、生晒参( 西洋参 ) 、麦冬、苍术等，并对其药性和作用有一定的认识; 能看懂一部分药方，对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断; 对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。为人

6、处事有所成熟。 中医馆是一个向外开放的窗口， 所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行一定的交流。对中医馆而言，顾客群比较大，但是年龄特征比较明显，大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期， 所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外，也要区别对待患有某些特别病症的病人，如精神上的疾病，这并不是说对他们抱有歧视的心理，但由于其所患病症的特殊性， 往往伴随出现一些突发性事件， 我们需要对其多加关注。 突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变能力， 但是必须把握原则。拿药店来说，就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误， 一位患者拿不到代煎的中药， 而且此

7、时正好碰到药店停水，这位患者非常愤怒，一直指责药店不信守诺言，那么此时，我们可以断定责任方是我们，需要弥补顾客的时间和精力，所以我们提出了药煎好后送货上门的对策，并且得到了患者的认同。管理经验有所积累。 在经营管理方面， 西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店，严格的要求是必须的，因为经营的是药材，关系病人的健康，甚至生命，所以不能有丝毫差错。进货，有专门的正规渠道 ( 萧山医药公司 ); 验货，由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、 味、色的严格审核 ; 出货，由一套电脑系统控制， 每次出货都需要登记， 并在每个星期一进行盘仓。在撮药时， 经理严格要求营业员间

8、不得相互嬉笑，以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。 作为一家店， 顾客的要求和利益应是第一位的，在工作和解决问题上都必须牢记这一点。比如，一次几位黄岩来的患者到药店抓药， 撮完药，一位患者发现自己的药撮多了十付，于是，硬要退，一直坚持自己只要抓十付。但当时，店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、 数额比较大，都特别跟她确认过。顾客一直坚持是店员的失误，坚持要退，最后经过调解，还是给她们退了，让她们满意的回去。由此，我得到启示：有时候，一点小利是不足挂齿的， 像西门药店这样名声响亮的百年老店， 信誉和形象才是最重要的。但是，在实习期间，我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的， 撮药的工作人员会轮流安排操作， 特别是刷医保的人员，很多时候是谁有空就去。因此，我建议各班次应该明确人员分工，落实责任， 将刷医保和收银的人员固定下来。这样可以避免因人员流动频繁，交接班时交代不清楚而发生错误; 避免代刷医保而产生的责任不清现象; 减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进行，因为即使是刷医保和收银工作也需要一定的药理知识。在西门药店实习的一个月， 让我看到了万丰大气经营， 精细管理，开放合作，诚信发展的现代化科学管理理念，让我相信，万丰是我们社会新人锻炼能力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、 自我发展的最佳平台。