信息资源管理引论课件

《信息资源管理引论课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信息资源管理引论课件（38页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、第1章 信息资源管理引论,1.1 信息概述,1.2 信息资源概述,1.3 信息资源管理概述,开篇案例1：职来职往（吴敏）（2011.11.25）,开篇案例2：中国互联网信息中心（）研究报告,开篇案例3：艾瑞网（）研究报告,1.1 信息概述,1.1.1 信息的含义,1. 经典信息含义,信息的不同名字,信息的经典定义,香农（申农）（C.E.Shannon,1916-2001） 美国数学家，信息论创始人,通信的数学理论信息论诞生的标志(1948年） 在噪声中的通信，提出了信息量的概念和信息熵的计算方法。 香农认为，信息是通信的内容，是“用来消除随机不确定性的东西”，信息的多少反映了消除了的不确定性的

2、大小。 不确定性：对客观事物的不了解、不肯定。通信的直接目的就是要消除接受端（信宿）对于发出端（信源）可能会发出哪些消息的不确定性。,维纳(N.Wiener,1894-1964） 美国数学家，控制论创始人,控制论-动物和机器中的通信与控制问题-控制论诞生(1948年） 维纳将人与外部环境交换信息的过程看成是一种广义的通信过程，认为“信息是人们在适应客观世界的过程中与客观世界进行交换的内容的名称”，是人与外部世界的中介。如果没有信息作为中介，人就会同外部世界隔绝，就不能认识世界和改造世界。,2.现代信息定义(钟义信信息科学原理1996年 ) 信息概念中最重要的两个层次：本体论层次和认识论层次 从

3、本体论的层次上考察，信息可被定义为“事物运动的状态以及它的状态改变的方式”。(纯客观的定义） 从认识论的角度考察，信息是主体所感知或者主体所描述的事物运动的状态以及状态变化的方式。 认识论层次上，可将信息划分为语法信息、语义信息和语用信息。 语法信息：由于主体具有观察力，能够感知事物运动状态及其变化方式的外在形式，由此获得的信息可称为语法信息。 语义信息：由于主体具有理解力，能够领悟事物运动状态及其变化方式的逻辑含义，由此获得的信息可称为语义信息。 语用信息：由于主体具有明确的目的性，能够判断事物运动状态及其变化方式的效用，由此获得的信息可称为语用信息。 语法信息、语义信息和语用信息这三者综合

4、在一起就构成了认识论层次上的全部信息，即全信息。,信息概念的三个要点：,（1）信息是一个独立的科学概念。信息既不是物质，也不是能量，而是一个与物质和能量既有联系又有区别的新概念。 （2）一定要分清信息概念的层次。最重要的两个层次：本体论层次、认识论层次。 （3）信息具有“为主体消除或减少某种不定性”的作用。信息量的大小意味着消除了不确定性的多少。,认识论信息举例1：单摆实验,认识论信息举例2：股票行情,【知识拓展1-1】信息链（Information Chain）由数据、信息、知识、智慧构成。,数据、信息、知识、智慧是知识概念体系的四个方面，它们之间互相联系，构成一个由浅入深、由易到难的金字塔

5、式结构。,（1）数据（Data）：事实、声音和图像。它表达的是一个描述，是没有指定背景和意义的数字、图像和声音。,（2）信息（Information）：经过格式化、过滤综合处理的有条件的数据。,（3）知识（Knowledge）：有意义的信息，表现信息和信息之间的关系。,（4）智慧（Intelligence）:富有洞察力的知识、经验、处理问题的能力、预见能力等。,在数据、信息、知识和智慧的关系中，处于金字塔最底层的是具有潜在意义的数据，它是反映事物运动状态的原始数字和事实，对数据进行系统的采集、组织、整理和分析之后可得到明确意义的信息。 知识是人们对自然现象的认识和从中总结出来的规律和经验，是对

6、信息的审核、分类及加工提炼，并根据其内在联系得出的系统结论。 智慧则是所有知识融合后的顶峰，它能指导人们如何获取知识以及采取怎样的应对策略。,1.1.2 信息的分类,记录（文献）信息：那些记录在延时性物质载体上如纸张、石碑、磁带上的信息（以时间为重点的载体）。非记录信息：通过自然语言或表情、手势等身体语言等即时性物质载体表现的各种信息（以空间为重点的载体）。,文献的演变,文献的演变,1.1.3 信息的性质,【案例讨论】案例1-1，1-2，1-3，1-4，1-5,1.1.4 信息的特征,1.1.5 知识概述,知识的科学分类方法,知识是经过人的思维整理过的信息、数据、形象、意象、价值标准以及社会的

7、其他符号化产物，不仅包括科学技术知识（知识中最重要的部分），还包括人文社会科学的知识、商业活动、日常生活以及工作中的经验和知识、人们获得并运用和创造知识的知识，以及面临问题作出判断和提出解决方法的知识。（1998年3月，国家科技领导小组办公室）,OECD的知识分类方法(1996年）,【问题讨论】本专业各类知识中，最重要的是哪一类知识？,1.2 信息资源概述,1.2.1 资源概述,1. 资源的定义,窄派定义,窄派的基本观点就是将资源看成是自然资源，即自然界存在的天然物质资源。,宽派定义,宽派定义对资源的理解并不局限于自然科学，而主要是从社会科学（特别是经济学和管理学）的角度来考察资源定义，认为资

8、源包括自然资源、人力资源、财力资源、智力资源、文化资源、时间资源等。,资源的一般定义,资源（Resource）在一定的科学技术条件下，能够在人类社会经济活动中用来创造物质财富和精神财富并达到一定量的客观存在形态。,2.资源的属性,3.资源的类别,【问题讨论】信息是否是资源？,信息作为一种有意义的数据，其本身是不是资源？ 只有在对其实施管理后才能具备成为资源的条件。条件是什么？ 必要条件： 可以为人类创造财富和提供福利（即对人类有用的信息）； 通过人类活动可以被识别和检测到（即可以利用的信息）。 充分条件： 经过有序化处理，真实、准确的信息； 从资源开发利用的角度讲，信息需要具备一定的富集度。

9、真实有用的信息才是资源。 信息资源归根到底是一种信息，是信息的一个子集。,1.2.2 信息资源概述,1. 信息资源的含义,狭义信息资源：是指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累后的有用信息的集合。（Information Resource）,广义信息资源：是信息、信息生产者及信息技术的集合。 （Information Resources）,1.2.3 信息资源的特征,信息资源的经济学特征,信息资源的独有特征,1.2.4 信息资源的类型,广义信息资源的分类,狭义信息资源的分类,狭义信息资源的分类,信息与物质、能量之间的关系,没有物质，什么东西也不存在； 没有能量，什么事情也不会发生；

10、没有信息，就什么东西也无意义。（美国哈佛大学信息政策研究中心主任欧延格（A.G.Oettinger）,物质、能量和信息构成现代社会发展的三大要素。（新三大社会资源）,有学者把物质、能量、信息三者比作一个人的体质（物质）、体力（能量）和智力（信息） ; 只有体质、体力和智力都发展的人，才是一个真正健康的人。,1.基于数据量的信息度量,基于数据量的信息度量方法：它是计算机信息处理工作中的一种常用信息度量方法，按反映信息内容的数据所占用计算机存储装置的存储空间大小来衡量信息量的大小。,1.2.5 信息资源的度量,基于数据量的信息度量单位表,信息量的大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度，消除

11、的不确定程度大，则发出的信息量大,反之,发出的信息量小。 如果事先就确切地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。 信息在系统的运动过程中可以看作是负熵，信息量愈大，则负熵愈大。 例如，现在某甲到1 000人的学校去找某乙，某乙所处的可能性空间是该学校的1 000人。当传达室告诉他：“这个人是管理系的”，而管理系有100人，那么，他获得的信息为100 /1 0001/10，也就是可能性空间缩小到原来的1/10。 通常，不直接用1/10来表示信息量，而用1/10的负对数来表示，即log1/10 log10。,2. 基于概率的信息度量,2. 基于概率的信息度量,随机事件X，有多种可能状态

12、 S1, S2, S3 , , Sn , 每种状态出现的概率分别为 p1 , p2 , p3 , , pn,事件X消息的平均信息量： H（X）=-Pi log pi,i=1,n,当对数的底数取2时，信息量的单位为 比特（bit）; 当底数为e时，信息量的单位为 奈特（nat）; 当底数为10时，信息量的单位为 笛特（det）.,例：抛硬币 有两种可能状态 S1=字 S2=图案 每种可能状态发生的概率 p1=p2=1/2 =0.5 底数取2,信息量 H(X)= -pilog2pi,i=1,2,=-(0.5log20.5+ 0.5log20.5)=1 比特,3. 广义信息资源的度量,1.3 信息资

13、源管理概述,1. 西方学者的主要观点(霍国庆，1997）,1979年，美国学者迪博尔德（J.Diebold)以信息资源管理（IRM，Information Resources Management)为题发表论文至今，信息资源管理已经发展成为一门综合性学科。,1.3.1 信息资源管理的含义,2. 我国学者的主要观点,信息资源管理是20世纪70年代末80年代初在美国首先发展起来然后渐次在全球传播开来的一种应用理论，是现代信息技术特别是以计算机和现代通信技术为核心的信息技术的应用所催生的一种新型信息管理理论。 （百度百科）,信息资源管理概念的几个要点：,（1）管理对象：信息资源（狭义的信息资源信息，

14、广义的信息资源信息、信息生产者、信息技术）,（2）管理内容：对信息资源进行组织、控制、加工、协调等。,（3）管理目的：为了有效地满足社会的各种信息需求。,信息资源管理既是一种管理思想，又是一种管理模式。,（5）实施领域：宏观信息资源管理是指国际、国家和政府所开展的信息资源管理活动，主要是运用政策法规、管理条例等来指导、组织、协调信息资源的开发利用，以促进信息事业的发展；微观信息资源管理则是指由组织机构（含企业、事业部门等）所开展的信息资源管理活动，主要是以满足组织机构的信息需求为目的，对其内外部信息资源实施的有效管理。,（4）实施手段：借助现代信息技术以实现资源的最佳配置。,1.3.2 信息资

15、源管理的产生与发展,1. 信息资源管理的起源,（1）按实践领域分,（2） 按技术手段分,2. 信息资源管理的发展,(1) 三阶段说,霍国庆的“三阶段说”,（2） 四阶段说,马钱德和克雷斯林的“四阶段说”,1.3.3 西方学者信息资源管理思想的形成与发展,IRM首先在美国兴起，以迪博尔德为首的研究小组在1979年发表了两组以IRM为题的研究报告，从而拉开了IRM研究的帷幕。 1988年，在荷兰召开了国际第一届信息资源管理学术会议，有14个国家，约100名代表参加。 霍顿（F. W. Horton）被称做是“IRM理论的奠基人” 。,霍顿IRM思想概述如下：IRM是对一个企业的信息资源和设备等进行

16、管理。信息资源是信息本身的内容和信息工具的集合。IRM是管理的新职能。IRM是在信息与文书激增的背景下，人们对更多的组织有序的事实和统计数据方便获取的迫切需要而产生的。信息资源与人力、物力、财力和自然资源同属组织的重要资源，IRM是组织管理的必要环节。组织IRM的主要目标是“高效、实效、经济”。,第1章 考核要点,一. 名词解释,1.信息 2.语法信息 3.语义信息 4.语用信息 5.资源 6.狭义信息资源 7.广义信息资源 8.信息资源管理,二. 基础知识,1.信息的基本性质和十大特征 2.本体论和认识论层次的信息概念 3.信息与物质、能量的关系 4.资源的属性和类别 5.信息资源的特征和类型 6.基于概率的信息度量 7.信息资源管理形成的主要领域,