《电商系统解决方案-B2B2C-文档资料》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电商系统解决方案-B2B2C-文档资料（35页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1,电商系统解决方案,B2B2C 商城,2,驱动运营全过程,3,系统框架,数据中心,PC官网,移动端HTML5,线下店铺,第三方网上商城渠道,商家中心,运营中心,自营商品,商家管理,供应商,采购,仓储,促销,销售,结算/报表,渠道,商品,销售,结算,报表,会员,4,运营中心系统,商品管理,报表分析,系统功能管理,会员管理,渠道管理,促销管理,供应商管理,线上微信结算业务,商家管理,结算管理,采购管理,仓储管理,移动HTML5端管理,网络推广,支持自营模式的运营管理 自有商品的管理 供应采购 仓储 销售、渠道 会员、促销活动、推广 报表分析 支持商家入驻管理 商家合同 商家经营权限 商品、订单
2、结算 支持线下微信业结算业务 药房模式 超市模式 支持移动端HTML运营 移动端独立运营模块,客服,5,支持产品与商品的概念 商品归属于产品，一对多的关系 支持商品组； 支持虚拟商品； 支持推荐搭配；,产品与商品,6,产品列表提供的添加图片、查看详细、添加商品、添加虚拟商品等功能；,产品列表,7,支持供应商基本信息的管理 支持供应商与采购商品的关系管理 支持采购单； 支持收货单； 支持采购请款单； 支持采购退货；,采购模块,8,支持供应商的选择、仓储、商品选择，及采购数量等设置,添加采购单,9,支持多仓储 支持多种库存类型 出入库类型：采购、顾客退货、盘盈处理、渠道、领界、盘亏处理、报损等 商
3、品库存范围：可用，虚拟、残损、临时、在途 合理的货位管理 货位的维护 商品货位转移 库存查看 各平台、各库房库存查看 总库存查看 扫描抢支持,库存模块,10,展示商品处于不同库存范围内的数量,库存列表,11,支持多渠道销售 如何应对多渠道商品库存？-虚拟渠道库存调拨更新 如何处理渠道订单信息？-订单信息、状态同步 支持多渠道间的虚拟商品库存调拨。 渠道订单实时同步到官网。 官网实时同步发货信息到渠道。 支持大规模促销活动 支持大宗购物,渠道,官网,库存,订单,发货,数据中心,数据记录 队列更新,其它 渠道,淘宝,京东,当当,12,渠道库存处理方式,存在方式：系统服务方式,13,订单统一处理 渠
4、道太多，订单无法及时处理？-订单统一到官网，先入先出 订单量太多，无法高效率处理？-订单处理合理分配流程步骤 库房人员需要操作不同的平台发货？-统一平台，流程化处理 统一官网、当当、淘宝等各个渠道的订单 执行统一的处理流程，简化业务操作 高效处理大业务量,14,渠道来源筛选,多种订单状态，如异常订单，不同状态处理流程也不同,订单列表,15,分波次式拣货流程示意 方法控制质量0.05 拣货质检包装，三层保障+高拣货效率 2次系统识别+1次人工识别（可系统化）的拣货质控 上货错漏发延迟率快递质量订单跟踪库房盘点统计报表，全流程系统控制,16,对已生成的拣货单进行相应操作,拣货单列表,17,B2C销
5、售平台 丰富的促销形式 组合促销 满减、满赠、满返 . 会员激励 积分兑换 邀请购物拿佣金 网络推广 技术上提供全方位的网络推广对接,18,促销手段,会员激励,丰富的促销活动,19,示例_组合促销：,促销：年中特惠，*类商品任选3件99元。您已经选购了1元件商品，再买100 件即可享受优惠！进入活动专区挑选商品,1、任选几件打折 2、任选几件*元,￥60.00,丰富的促销活动,20,针对促销活动的变价,促销变价,21,示例_邀请好友购物拿佣金 多种邀请方式 邀请好友注册送礼券 邀请好友购物拿佣金 佣金可以兑换礼券、礼品卡 佣金可以提现,会员激励,22,与多家知名CPS联盟对接：亿起发、成果网、
6、领克特、唯一等。 与多家知名返利平台对接：51返利、易购、迅购、一淘等。 通过自有的推广标识，实时流量订单联盟来源。 定期生成结算勾兑报表，与联盟商进行费用结算。 分析各联盟流量和订单效果，逐步将营销精准化。 与多家社区实现联合登录、网络分享：新浪微薄、开心网、人人网、豆瓣等。 有与业务契合的高效资源库，实现低成本的EDM推送。 通过技术手段实现搜索引擎优化和竞价排名广告优化,互联网推广,23,支持商家入驻管理 合同信息 经营范围 结算 支持商家周期结算 商品 商家的商品审核 订单 对其商家订单的管理,商家管理,24,结算账单,25,基于微信支持线下支付、优惠等活动，与线上平台实现闭环 药房模
7、式 超市模式 微信用户管理 微消息管理 二维码管理 线下微信扫码结算,26,结算,支持超市模式、药房模式 支持折扣,27,报表分析,28,示例_订单日报表 订单报表 统计单日或周期所有渠道的订单，按订单生成时间统计； 订单统计图形化； 可对其进行报表打印或导出到EXCEL中；,29,商品管理,报表分析,系统功能管理,促销参与管理,交易管理,结算管理,商家信息,商家中心模块,30,商品管理,报表分析,系统功能管理,促销参与管理,交易管理,结算管理,商家信息,商家中心模块,31,商品管理,报表分析,系统功能管理,促销参与管理,交易管理,结算管理,商家信息,商家中心模块,32,商品管理流程,33,商家结算对账单,34,买方平台发生故障,专门设置的售后服务电话,卖方技术咨询信箱,网上技术交流平台,高级技术经理,与硬件厂商及时联络,成立应急故障排除小组,问题排除,上门技术支持,35,THANKS FOR YOUR COMING,
