ISO执行力培训精编版

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1、一、前言 二、执行力的概念和关键 三、执行力的分类和影响因素 四、执行力建设 五、执行力是什么 六、执行力在ISO管理体系中应用,主 要 内 容,ISO管理体系执行力培训,1,前言关注执行力的原因,发展战略,组织绩效,执行,2,关注执行力的概念和关键,概念执行力就是在既定的战略和愿景的前提下，组织对内外部可利用的资源进行综合协调，制定出可行性的战略，并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量。,关键 执行力的关键在于透过制度、体系、企业文化等规范及引导员工的行为。管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，如

2、何将工作做得更好，管理者的策略自然能够彻底地执行。,3,关键 执行力的关键在于透过制度、体系、企业文化等规范及引导员工的行为。管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，如何将工作做得更好，管理者的策略自然能够彻底地执行。,关注执行力的概念和关键,4,执行力的分类和影响因素,执行力分为： 个人执行力 团队执行力 能动执行力,5,个 人,个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。个人执行力是指一个人获取结果的行动能力；总裁的个人执行力主要表现在战略决策能力；高层管理人员的个人执

3、行力主要表现在组织管控能力；中层管理人员的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力,6,团 队,团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。个人执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯，是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具，是否有正确的工作思路与方法，是否具有执行力的管理风格与性格特质等。团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。许多成功的企业家也对此做出过自己的定义。通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。而中国著名企业家柳传志先生认为，团队执行力就是“用合

4、适的人，干合适的事”。综上所述，团队执行力就是“当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力,7,能动执行力是指主动积极、想方设法地实现组织目标的能力。 这里面有两个关键词： 一个是主动积极，另一个是想方设法。 这两个词就是“能动”的具体表现,能 动,8,能动的主要含义就在于主动积极、自觉自愿，而非被动和强迫；想方设法，而非等待观望 能动执行力的基本构成就是：第一、源于内心的自觉自愿； 第二、具有主动性和创造性； 第三、高效率； 第四、真正实现目标。这四个要素是相互联系、相互作用、相互制约的，从而形成了能动执行力的有机整体,9,自觉自愿是基础，实现目标是结果，主动性与创造性

5、、高效率是途径。没有自觉自愿，就不可能主动地、创造性地、高效率地去完成任务，实现组织的目标；而仅凭自觉自愿也是无法保质保量完成任务，实现目标的，还必须要有主动性与创造性，要有高效率。,“没有执行力，就没有竞争力！微软在未来十年内，所面临的挑战就是执行力。” 比尔盖茨,10,核心竞争力的打造关键在执行,核心竞争力只有在执行中才可以培养,组织的核心竞争力转化为长期竞争优势还需要执行力来支撑,11,影 响 因 素,一、目标不确定 有了明确的目标，做事才会有方向 目标既是牵引力，也是驱动力,12,二、战略不清晰 没有清晰的战略，是执行力大打折扣的重要原因 战略不可以随便更改，不清楚自己的战略，将给企业

6、造成巨大的损失。,13,三、指令不明确 高层没有清晰地将战略和目标传递给中下层，导致执行层面不了解所要执行的命令，执行起来必然会打折扣,14,四、渠道不畅通 一是从上往下传递的渠道，问题通常出在中层管理者身上。这是由于，当高层制定的政策中涉及到不利于中层的利益时，中层管理者出于本位主义考虑，而使信息传递不全或走样，结果执行在中层就遭遇障碍，打了折扣 。 另一种渠道是由下而上的信息反馈通道，即基层人员在执行中碰到的问题，没有及时向上反映或在中层遭遇障碍，存在的问题得不到及时处理和解决，结果不畅通的渠道影响了执行力 。,15,五、人员不到位 没有合适的人做合适的事情，就会令项目无法开展 缺乏应有的

7、人才，致使执行力打折。,16,六、结构不合理 机构臃肿，组织结构不合理，分工不合作，互相扯皮推诿，导致工作效率低下。,17,七、职责不清楚 每个部门、岗位的职责不清楚，领导有任务就分摊，员工没有清晰的职责范围，无从完成本职工作。,“执行的习惯首先应该从高层领导培养，但即使不是一名高级领导者，你仍然可以在自己的组织里进行实践。你可以培养和展示自己的才能，这最终必将能够提升你的职业生涯，而且你的身体力行也必将能够给其他人起到良好的示范作用。” 博西迪和查兰：执行,18,八、跟踪不到位 在执行过程中遇到了问题，如果跟踪不到位，就得不到及时解决，从而导致执行力低下。,“世界上存在不同类型的智慧挑战。构

8、思一个伟大的想法或一幅宏伟的图景只能算是最基本的一种。将这幅宏伟的图景转变为一套可执行的行动方案要更为复杂，因为其中将牵涉到一些巨大的智慧、情感以及创造性方面的挑战。” 博西迪和查兰：执行,19,九、标准不统一 什么样的结果才是合格和满意的，往往缺乏相应的考核标准，使员工在执行过程中感到困惑 正确的做法应该是，将执行目标层层分解，并制定每个岗位的考核标准，使执行者有一个参照系和对照标准，不至于出现滥竽充数、蒙混过关的现象。,20,十、奖罚不分明 做多做少一个样，结果人人自求利益，工作没有积极性。,21,十一、文化不务实 企业文化就是企业的个性。 企业文化不能太玄虚，刻意追求华而不实的文化，不利

9、于提高员工的执行力。,22,十二、培训跟不上 美国有一项统计，企业每增加1美元的培训费投入，就会增加3美元的产出。所以，美国和欧洲等发达国家的企业，都十分重视员工的培训，一些企业不惜重金设立内部大学。相比之下，一些中国企业对员工培训不是那么重视，没有真正理解学习型组织的真谛,23,执行力建设 三大要素 原则 步骤,24,三大要素 组织管理机制是基础人力资源是提升领导力是升华,25,原 则 沟通是前提 既SMART原则。 所谓SMART原则,即是: 目标必须是具体的(Specific); 目标必须是可以衡量的(Measurable); 目标必须是可以达到的(Attainable); 目标必须和其

10、他目标具有相关性(Relevant); 目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。,26,步 骤一、制定战略规划，解决企业发展方向迷 茫，向心力不足问题； 二、设计组织结构，解决岗位不清，分工不明的问题；三、编制岗位说明，解决职责不明，考核无据的问题； 四、梳理管理流程，解决部门各自为政，不相配合的问题；,27,五、制定目标体系，解决效率不高，工作被动的问题； 六、考核员工绩效，解决工作无结果，分配不公平问题； 七、设计薪酬激励，解决工资大锅饭，工作不积极问题； 八、建设文化制度，解决企业无章可循，无法可依的问题； 九、打造人才梯队，解决人员素质不高，能力不足的问题；,28,十、管控

11、措施到位，解决执行不力，推委扯皮的问题。 十一、员工定期培训，解决员工发展没有希望，人员流失的问题。,29,执行力是什么？,执行力是将理想和愿景变成现实的能力,30,执行力 在ISO管理体系中应用,31,最高管理者,32,管理者代表,管理团队,33,ISO管理体系建立及实施,34,ISO管理体系监视及测量,35,ISO管理体系持续改进,36,持续学习培训,37,合理有效的奖惩制度,38,和谐舒适的人际环境,39,领导者要把自己当成全公司最愚蠢的人，要问最尖锐的问题，要求下属付诸行动。 杰克韦尔奇,40,谢 谢,41,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.9.120.9.1Tuesda

12、y, September 1, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。05:45:1605:45:1605:459/1/2020 5:45:16 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。20.9.105:45:1605:45Sep-201-Sep-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。05:45:1605:45:1605:45Tuesday, September 1, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。20.9.120.9.105:45:1605:45:16September 1, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。202

13、0年9月1日星期二上午5时45分16秒05:45:1620.9.1 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2020年9月上午5时45分20.9.105:45September 1, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020年9月1日星期二5时45分16秒05:45:161 September 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午5时45分16秒上午5时45分05:45:1620.9.1 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。9/1/2020 5:45:16 AM05:45:162020/9/1 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。9/1/2020 5:

14、45 AM9/1/2020 5:45 AM20.9.120.9.1 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。1-Sep-201 September 202020.9.1 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Tuesday, September 1, 20201-Sep-2020.9.1 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。20.9.105:45:161 September 202005:45,谢谢大家,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.9.120.9.1Tuesday, September 1, 2020 2、阅读一切好书如

15、同和过去最杰出的人谈话。05:45:1605:45:1605:459/1/2020 5:45:16 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。20.9.105:45:1605:45Sep-201-Sep-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。05:45:1605:45:1605:45Tuesday, September 1, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。20.9.120.9.105:45:1605:45:16September 1, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年9月1日星期二上午5时45分16秒05:45:1620.

16、9.1 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2020年9月上午5时45分20.9.105:45September 1, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020年9月1日星期二5时45分16秒05:45:161 September 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午5时45分16秒上午5时45分05:45:1620.9.1 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。9/1/2020 5:45:16 AM05:45:162020/9/1 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。9/1/2020 5:45 AM9/1/2020 5:45 AM20.9.120.9.1 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。1-Sep-201 September 202020.9.1 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Tuesday, September 1, 20201-Sep-2020.9.1 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再